Остановились в отеле на одну ночь. Остались очень довольны. Номер чистый, кровати удобные, есть все необходимое. Администратор в отеле вежливая замечательная женщина! Цена оправдывает качество. Думаю, будем не раз останавливаться, делаем ремонт на даче, чтобы не возвращаться в Москву, отличное место чтобы отдохнуть и выспаться! Спасибо за гостеприимство!!!
Show business's response
Анна Макарова
Level 11 Local Expert
January 7
Очень уютный, чистый отель. Были приятно удивлены соответствию цены и качества.
Номера на любой вкус: есть с двумя комнатами, что очень удобно при путешествии с детьми. Есть очень уютные мансарды для двоих. Были и там, и там))
В номерах чистое свежее белье, мини холодильник, чайник, чашки/тарелки. Хороший большой телевизор.
На ресепшн приветливый персонал. Можно купить кофе, какао, чай, а также сладости к чаю.
Расположен отель в глубине жилого массива. Есть хороший каток рядом, магазин и остановка общественного транспорта. До Рузы 10-15 минут
3
1
Show business's response
Козырев Юрий
Level 8 Local Expert
July 28
Проживали в данной гостинице две ночи втроем. Приезжали в Рузу в командировку. Обычно заселяемся в другую гостиницу, но там не было мест.
Во время проживания не было горячей воды. Об этом были предупреждены, поэтому не отношу это к претензии. Но все же удивительно, что нет бойлеров либо собственного котла для горячей воды. Погода стояла теплая, поэтому отнеслись к контрастному душу с позитивом) В холодную погоду скорее всего пришлось бы ходить грязными(( Либо просить тазик и греть воду в чайнике. В общем, такое себе. На дворе 2024 год, искусственный интеллект во всю замещает людей, а у нас все горячей воды нет))
К жирному минусу хочу отнести отсутствие нормальной связи и вай фая. Вай фай был, но подключиться нам к нему так и не удалось. Администратор решить проблему не помогла. МТС и ТЕЛЕ2 были только 3G.
Кондиционеров в номере нет. Тоже считаю это минусом.
Дверка под раковину была сломана, а в мусорном ведре лежал мусор предыдущих постояльцев.
У унитаза залипает поплавок, дважды приходилось поднимать крышку, чтобы смыть за собой.
Подушками можно пытать. После ночи на такой подушке сдашь все пароли и явки)) Дверной замок заедает.
В целом интерьер приятный. Есть плита и вся необходимая посуда. Ванная комната большая, с двумя раковинами. На каждого гостя дают по два полотенца.
Соглашусь с другими комментаторами, что персонал не клиентоориентированный) Односложно общаются.