Абсолютно не понравилось обслуживание в вашем магазине .
Приезжали в воскресенье 02.06 , была совершена покупка в 17:39 ч .
Зашли в магазин , с нами поздоровались , нам нужны были шорты для мужа , несколько пар, два продавца просто стояли и разговаривали на отвлечение свои личные темы , когда мы к ним обратились , они сначала договорили а потом махнули нам рукой и сказали « там и вот там шорты» . Хорошо , мы пошли сами посмотрели , но выбрать размер не могли , пошли опять искать продавца консультанта чтобы попросить помощи в подборе размера , в общем они договорили и нехотя девушка нам дала шорты нужного нам размера, и опять ушла разговаривать . В общем мы бегали за ней и просили чтобы нам помогли , было стыдно что отвлекли от беседы с подругой … уж извините , честно сказать , магазин у вас хороший и мы постоянные покупатели , были у вас возле кристалла и там было прекрасное обслуживание , замечательные продавцы которые помогли подобрать нужный размер , но в этом филиале нам не понравилось , просто если бы у нас было время , мы бы развернулись и ушли , конечно мы купили у вас три пары шорт , но нам нужны были ещё футболки, но с таким отношением хотелось просто сказать продавц «извините что мы вам навязались» и уйти … имя продавца не подскажу , худая девушка с нарощенными ресницами и крашеными длинными волосами, покупка была на сумму 7771 ₽ 17:39
1
Abay Imankulov
Level 7 Local Expert
April 16, 2023
Самый лучший магазин. Продукция компании Форвард на высоте. Приобрел флисовый костюм, вообще зачёт. Он реально классный. Персоналу отдельное спасибо. Девушки молодцы! Помогли подобрать. Сориентировали меня по моим запросам и ценовой категории. В довесок не удержался и купил кроссовки и бейсболку. Качество замечательное и не вызывает сомнений. Оценка 5 из 5! Всем советую! Выбор огромный и вещи достойные!
2
1
Show business's response
Зарина Смаилова
Level 5 Local Expert
February 23
Отличный магазин с очень качественной одеждой. Девочки консультанты всегда рады помочь в выборе и найти соответсвующий размер. Рекомендую👍👍👍
1
1
Марина Б.
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Открыла для себя новый магазин со спортивной одеждой, шопинг для меня приятная вещь. Здесь я приобрела всё для фитнеса. Я уверена эти вещи помогут мне, достичь ожидаемого результата. Всем рекомендую. Продавцы профиссионалы своего дела.
1
Андрей П.
Level 4 Local Expert
January 27
Что продавцы,что директор не заинтересованны в своих клиентах.Ушли без покупки,хочется за оставленные деньги получить сервис,а если нет сервиса,то ставте кассу самообслуживания,и делайте скидку на зп продавцов.
2
1
Катерина Боброва
Level 9 Local Expert
January 27
Продавцы относятся как к пустому месту,не какого интереса помочь,как стояли так и продолжили стоят.Сервиса нет ни какого.В любом случае,важно помнить,что хороший сервис начинается с уважительного отношения к коиентам.Продавцы должны быть готовы помочь,ответить на вопросы и предоставить необходимую информацию.Также стоит отметить,что хорошее обсоуживание клиентов может привести к повторным покупкам и положительным отзывам,что может привлеч новых клиентов и увеличить продажи.Руководству важно работать над улучшением качества обслуживания и обучению персонала.
2
Pavel08082011
Level 3 Local Expert
June 10, 2023
Супер магазин, всегда только тут покупаю спортивную одежду и кроссовки, очень доволен качеством, продавцы самые лучшие!!!
Лучший магазин в городе!!!
3
1
Show business's response
Mishsa Grunvald
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
Ходил по меге 2 часа, не мог найти нормального худи. Решил заехать в форвард и продавец-консультант Наталья подобрала кофту буквально сразу!! Не прошло и 15 минут, как уже с новой и крутой кофтой еду домой!! Спасибо огромное Наталье за профессионализм!)
Теперь покупать вещи буду только здесь.
2
1
Show business's response
Александр.
Level 17 Local Expert
June 4, 2022
Не могу согласиться с отзывами. Я не в первый раз покупаю тут обувь, и ни разу у меня не было претензий к продавцам, всегда принесут нужный размер, посоветуют, проконсультируют. Как по мне, то обслуживание тут достойное. У меня нет завышенных требований, что бы продавец-консультант бегал только вокруг меня, так как я не один пришел за покупкой. Это мое мнение!!
Лично я, однозначно рекомендую данный магазин. Тут отличная обувь, и хорошие спортивные костюмы. Больше пока ничего не покупал, про другое не скажу
1
1
Show business's response
мария самусева
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Обслуживание покупателей на самом низком уровне. Не говорю обо всех консультантах, но две девочки точно. Руководство такое же, не разбирается в ситуации и не пытается помочь клиенту.
Отличный персонал, отличное обслуживание, много выбора и всё лучшего качества
2
1
Show business's response
Анастасия Лопарева
Level 3 Local Expert
September 23, 2022
Девушка продавец на Енисейской , будьте добрее, улыбайтесь. Выучите технику продаж или смените работу. Отчитывать покупателя недопустимо , указывать на недостатки фигуры тем более!!! на прощание нужно говорить спасибо за покупку , а не посылать взглядом . Не делать по внешнему виду выводов о платёжеспособности клиентов ( бедный дедушка) . Ушла с покупкой , но с неприятным впечатлением от сервиса .
5
Show business's response
Инкогнито 4477
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Качественный товар,большой выбор брендов…обслуживание СУПЕР…РЕКОМЕНДУЮ✌️
2
Инкогнито 9788
Level 2 Local Expert
June 30, 2023
Магазин супер, цены приемлимые, персонал работает на уровне👍
2
2
Show business's response
Татьяна Кривошеева
Level 13 Local Expert
March 17, 2022
Ужасное обслуживание в магазине. Никакой клиентоориентированности. Как можно говорить клиенту не трогать товар, по причине того, что он испортится. А как в таком случае мерить и выбирать товар. Хамство продавцов просто зашкаливает. Единственный плюс это ассортимент товара.
7
1
Show business's response
Наталья Б.
Level 18 Local Expert
June 20, 2022
Форвард как всегда на высоте. Спасибо бренду за хорошие вещи.
2
1
Show business's response
Александр Додонов
Level 3 Local Expert
April 8, 2022
Обслуживание на низшем уровне. Продавец вместо того чтобы помочь с выбором нахомила. Администрация примите пожалуйста меры!
4
3
Show business's response
Валера Хасанов
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Слишком дорого. Футболка почти 4тыс.шок у меня
1
2
Кирилл Д.
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
Магазин прекрасной одежды
Продавцы 🔥
2
1
Show business's response
Ms.Anna
Level 11 Local Expert
April 28, 2022
Продавцам все равно,купят у них товар или нет,они даже подняться со стула не хотят,когда просишь помочь.