Forward Auto

4.9

885 ratings

Rate this place

Елизавета Ч.

Level 2 Local Expert

Без сомнений ставлю 5 звезд! Заезжала со своим авто на сервис Форвард-Авто в Чайковском, всем осталась удовлетворена Приветливые, приятные девчонки на входе, помощницы мастеров-консультантов тоже! Артем, принимал мой авто, вежливый, с расстановкой объяснил, на что следовало бы обращать большее внимание, дал рекомендации, абсолютно не навязывая дополнительных услуг Время ожидания, совсем недолгое, провела с достаточным комфортном, просмотрев пару программ по телевизору, выпив чаю 👍🏼 За тем, как приводят в порядок Ваш авто, кстати, можно наблюдать там же, в зоне ожидания, по видео-камерам, но можно и пройти, непосредственно, в ремзону, чего я делать не стала, чтоб не мельтешить перед ребятишками

Show business's response

женя п.

Level 2 Local Expert

Недавно посетил автосервис и остался весьма доволен. Работники профессионально подошли к диагностике и ремонту моего автомобиля. Объяснили все этапы работы, сроки и стоимость заранее. Качество выполненного ремонта на высоте, и автомобиль теперь работает как новый. Атмосфера в сервисе дружелюбная, а консультанты всегда готовы ответить на вопросы. Рекомендую этот сервис за надежность и отличное обслуживание!

Show business's response

Динис Ибраев

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо автосалону Форвард Авто. Здесь самые выгодные цены на покупку автомобиля. В наличии всегда очень много автомобилей на любой бюджет. Отдельно большое спасибо менеджеру салона Виктору, за оперативную работу и за то что всегда на связи. Желаю ему процветания и побольше клиентов. Буду всем рекомендовать Ваш Автосалон Форвард Авто.

Show business's response

Ивашка И.

Level 2 Local Expert

Записался на тест-драйв на определенную машину. Сказали, что в данное время машина свободна. Приехал в назначенное время, а оказывается данная машина вообще в тест драйве не выставлена. Сознательное искажение информации совершенное группой лиц с использованием служебного положения.... Как то так получается.

Show business's response

Никита

Level 4 Local Expert

Искали ладу гранту в комплектации клаб. Нашли в этом салоне, договорились по цене. Предложили самые выгодные условия по сравнению с другими дилерами. Менеджер Максим Стариков всегда был на связи, ответил на все вопросы по автомобилю и зарекомендовал себя как грамотный специалист! Все договоренности были соблюдены, цена осталась такой же как обсуждали по телефону. Рекомендую! Спасибо большое за отличный автомобиль и прекрасное обслуживание! Обязательно приедем ещё)

Show business's response

Егор Килин

Level 3 Local Expert

Проходил техобслуживание в форвард авто, хочу отметить быстроту выполнения поставленных задач, все в срок, большое спасибо мастеру приемщику Тимофею, за то что он объективно объяснил и рассказал что не так с машиной, помог с выбором запчастей

Show business's response

Егор Р.

Level 5 Local Expert

Всë просто хорошо. Консультант всë показал, все плюсы и минусы этой машины. Провели все диагностики которые я попросил. Прокатились... Сделал приятную скидку. Собрали все документы в гай. Очень всë хорошо

Show business's response

Наталья Тазитдинова

Level 4 Local Expert

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с продавцом-консультантом автосалона Максимом Стариковым. С самого начала нашей встречи Максим проявил профессионализм и искреннее желание помочь. Особенно хочу отметить его добросовестное отношение к работе. Он был терпеливым и готовым ответить на все наши вопросы, даже если они касались мелочей. Благодаря его помощи мы смогли выбрать идеальный автомобиль, и процесс покупки прошел без каких-либо проблем. Рекомендую Максима Старикова всем, кто ищет надежного и компетентного консультанта в автосалоне! Спасибо ему за отличное обслуживание и помощь в выборе автомобиля!

Show business's response

Александр

Level 2 Local Expert

Спасибо форвард авто , сервис на высшем уровне , Девушки на ресепшене встретили проводили, рассказали ,предложили чай , кофе приятные , общительные.Приехал за новым авто рассказали показали предложили выгодные условия в подарок 🎁 дали много нужных допов. Очень доволен , автомобиль куплен , езжу балдею. Форвард Авто топ 🔥🔥🔥

Show business's response

Александр Ф

Level 3 Local Expert

Не первый раз покупаю автомоль в этом салоне и каждый раз остаюсь доволен обслуживанием и отношением сотрудников. Всегда помогут, объяснят. Советую и рекомендую!!! Ребята профессионалы своего дела!

Show business's response

Алена М.

Level 3 Local Expert

Хочется выразить большую благодарность Мастеру-Консультанту Артуру Ильгизаровичу, молодой человек хорошо проконсультировал по работам Технического Обслуживания а/м, предложил доп. работы, которые действительно необходимо выполнять при заезде в сервис. Не навязчив, общается исключительно по делу. Ответил на все наши вопросы. Проблем после ТО у а/м не обнаружено. Рекомендую

Show business's response

Константин Сагиров

Level 8 Local Expert

Позвонил по данной машине. Ответила девушка. Спросила из кого я города и когда будет удобно приехать на осмотр? Ответил, что из соседнего города и решение об приезде и осмотре приму после полученной от неё дополнительной информации. Она сказала, что машина в очень хорошем состоянии. Окрашено только заднее крыло и пороги! Приехал на осмотр. Машины там стоят около автосалона и поэтому решил осмотреть сам, не отвлекая менеджеров от работы. По факту окрасов оказалось больше, чем заявлено девушкой. Прибавился капот и переднее правое крыло с таким количеством, лопнувшей в двух местах, шпаклёвки, что даже толщиномер не пробивает. При приёмке автомобиля в автосалон не заметить этого просто не возможно. А значит руководство автосалона умышленно вводит в заблуждение потенциальных покупателей, скрывая значительные дефекты кузова. Не ценя при этом не только чужих денежных средств потраченных на дорогу до них, но и чужого времени. Именно руководство автосалона! Я не ждал от машины такого года идеального состояния. Мои претензии именно к тому, что умалчивают о видимых и значительных дефектах. Машину не заводил и не катался. Поэтому про техническое состояние ничего сказать не могу. И кстати, это была не первая моя поездка в этот автосалон. Два года назад была такая же ситуация. Тогда менеджер извинился и отзыв я оставлять не стал. Фото приложил. Лопнувшую шпаклёвку отметил. На них видно, что это именно машина из объявления, с чёрными антигравийным полосками на капоте и арках.

Show business's response

Ыть Ичеев

Level 5 Local Expert

Навязчивые дилеры, ходят ржут над клиентами за спиной, один вел себя как ребенок приставал к девушке на ресепшене, ходят чет громко говорят между собой и ржут. Впаривают авто с допами, дают понять что машины задоплены и машин без допов в наличии нет. Короче какой-то хамский салон с агрессивным маркетингом и навязыванием всего что можно. В 2024 уже можно выбрать салоны без всего этого, а эти застряли в 2020. Хотя брал авто в форварде в Перми на окулова, в 2014 ничего не поменялось.

Show business's response

Алексей Воробьев

Level 2 Local Expert

Проезжали недалеко и произошла небольшая поломка, смогли сразу принять автомобиль и за короткое время выявить и устранить проблему, за что выражаю огромную благодарность всему сервису и мастеру консультанту Артуру в частности

Show business's response

Светлана Г.

Level 3 Local Expert

Неоднократно проходила обслуживание автомобиля в сервисе Форвард-Авто, качество сервиса полностью удовлетворяет: квалифицированные специалисты , отзывчивые и грамотные. Спасибо, буду обращаться ещё при необходимости

Show business's response

Александр Душкин

Level 10 Local Expert

Купил тут девочку свою, весточку в 23 году! Огромный плюс это два профессионала: Иван помог выбрать авто, Анастасия менеджер кузовного ремонта, очень вежливая внимательная ! Спасибо Вам! Из минусов только сервис. Крайне медленная установка доп оборудования, в наличии ничего нет.

Show business's response

александр неклюдов

Level 3 Local Expert

Автомобиль Нива покупал в салоне. Техническое обслуживание прохожу как рекомендовано каждые 10000 км. Продавцы консультанты и служба сервиса автосалона всегда готовы придти на помощь в сложной ситуации, подсказать, принять правильное решение. Огромное спасибо Гончарову Павлу.

Show business's response

Лукин Владимир

Level 2 Local Expert

Приветливый и грамотный персонал. Очень комфортно было общаться. Консультант четко выявил мои потребности, ответил на все вопросы сформулировал возможные выгоды. И в конце моего визита в салон сделал интересное коммерческое предложение.

Show business's response

Елена Гусева

Level 3 Local Expert

Долго искали подходящую машину, муж нашел в нашем городе, подумали и решили взять новую, в форварт Авто сдали свою + внесли залог за новую машину и тут начался квест, договор начали заключать в среду и свою отдали тоже в среду, сказали, что в субботу машина новая приедет в салон, т.к в выходные мы были заняты решили, что приедем в понедельник к 9.00 , приехали , посмотрели обработку дна и все, сидели просто так целый час, на минуточку время деньги, я все понимаю, что у менеджеров этого салона идет рабочее время, но и время клиентов тоже надо учитывать . Забрали мы свою машину в 13.40 , да нам дали бонус, поэтому снизила только одну звезду , а еще при осмотре на ручке была трещина, заказали новую, должны нам отзвониться с салона когда будет готова новая ручка. Оформлением занимался менеджер Стариков Максим , пожелание конечно одно, цените не только свое время, но и время клиента пожалуйста , в наше мире сейчас ровняется Время -деньги, и еще если вы будете обговаривать с клиентами каждый ваш шаг, это будет плюсом вам, чтобы клиенты не сидели и думали где ходит менеджер и чем вообще занимается когда клиент сидит у стола и тупо ждет незная чего. Договор оформили быстро, все прописано , все понятно. За бонус отдельная благодарность.

Show business's response

Василий Г.

Level 3 Local Expert

Покупали новую Lada Vesta sw cross. Менеджеры общительные, всё объяснят всё подскажут. Покупка прошла быстро и без неприятных сюрпризов. Особенно помог менеджер, Никита Бороздин. Всегда был на связи и во всем консультировал.

Show business's response

Дмитрий Л.

Level 19 Local Expert

Обратился на техобслуживание своего автомобиля. Так же как и при продаже отнеслись с максимальной внимательностью, вежливостью. Мне очень нравится этот салон

Show business's response

Татьяна Вышинская

Level 14 Local Expert

Вежливый персонал, все пояснили и рассказали Ожидание выполнения работ в норме. Приехали забирать автомобиль после ТО - обслуживание быстрое.

Show business's response

Арсений Нечаев

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность автосалону и конечно же сотрудникам! Недавно приобрели ларгус и остались довольны. Персонал вежливый и отзывчивый! Большое спасибо! Обязательно вернемся еще.

Show business's response

Евгения Попова

Level 5 Local Expert

Небольшая очередь на ТО. Сделали все что полагается и даже больше, все по инструкции, но лояльно к клиенту, без выжимания дополнительных денег. Поездим, посмотрим.

Show business's response

Вероника Забарова

Level 2 Local Expert

Добрый день. Посещала автосалон Форвард-авто недавно, клиентоориентированность персонала очень хорошая, проконсультировали по всем интересующим меня вопросам. Работой автосервиса Форвард-авто довольна. Ставлю 5+

Show business's response

Александр Рязанов

Level 3 Local Expert

Заезжал по гарантии в сервис, мало того что весь день машина простояла в сервисе, так ещё и когда поднимали машину замяли порог, написал им об этом, сказали что перезвонят, не перезвонили. Вот такие ответственные и профессиональные сотрудники видимо работают.

Show business's response

Иван К.

Level 2 Local Expert

Очень классный сервис, быстро и оперативно починили мою малышку, по выгодной цене. Очень рекомендую, отдельное спасибо мастеру Артуру, всё чётко и по делу!

Show business's response

Ильшат

Level 12 Local Expert

Обычный автосалон, много машин в наличие. Менеджеры приветливые, ответили на все интересующиеся вопросы, все в белых рубашках. Мою машину в трейд Ин оценили по рынку, был удивлен. 4 звезды за слишком дорогие допы, работы и запасные части завышены минимум в 2 раза, машину купил в другом автосалоне, который поближе к дому

Show business's response

Дмитрий Р.

Level 3 Local Expert

Нравится приходить в салон, коллектив на позитиве, атмосфера приятная. Вопросы по сервису решаются быстро, по предварительной записи приехал, ключи оставил, по звонку пришёл. Мастера Павел и Константин знают своё дело. Если что подскажут, все нарекания и пожелания по автомобилю учитывают. По итогу выполнения работ всё пояснят, объяснят, до автомобиля проведут, двери откроют, с улыбкой проводят. Приятно, спасибо. Начиная от услуги мойки старого и приобретения нового автомобиля буду обращаться в Форвард.

Show business's response

Инкогнито 3613

Level 2 Local Expert

Благодарим команду профессионалов Форвард -Авто за четкую слаженную работу, доверие и профессионализм! Отдельная благодарность Максиму Старикову за индивидуальный подход, отзывчивость и понимание!!! Надеемся до скорых встреч!))) желаем удачи, щедрых клиентов, хороших продаж!!!

Show business's response

Дмитрий Богомолов

Level 8 Local Expert

Персонал в автосалоне приветливый, вежливый и понимающий. Автомобиль оформили на моих условиях. Единственный минут долгое ожидание выдачи автомобиля. А так в общем и целом отличный автосалон.

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Уютная обстановка, приветливый персонал. Грамотные специалисты разложили мой вопрос по полочкам и полностью удовлетворили запрос. Претензий нет.

Show business's response

Ильяс Миннеханов

Level 4 Local Expert

Покупаю в этом автосалоне не первую машину, всегда давали самые выгодные условия для покупки, даже су учетом того, что автосалон находится в 450км от моего места жительства. В начале сентября, ещё до официального старта продаж лады гранты спорт, они нашли нужную мне машину в нужном цвете и кузове. Обговорив все условия покупки, я внес предоплату и начал ждать старта продаж и доставки авто из цеха отгрузки. С доставкой были не большие задержки, но эти задержки были обусловлени спецификой работы самого АвтоВАЗа, а не автосалона. Все это время менеджер Иван и руководитель автосалона Сюзев Владимир Александрович были на связи и терпеливо отвечали на мои навязчивые звонки и вопросы)) так как модель новая и редкая, а все наши договоренности были только устно по телефону, я переживал, что по приходу автомобиля, условия покупки могут поменяться. Мои переживания были напрасны, по приходу автомобиля, мне его продали на тех же условиях, на которых договаривались и даже бонусом обклеили уязвимые места автомобиля в защитную плёнку и положили ковры в салон, в багажник в подарок. О покупке у них автомобиля не жалею. Как и тогда, в 2019 году, покупкой я остался доволен. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Show business's response

Роман Антонов

Level 5 Local Expert

Хороший коллектив, ездили за машиной для папы. Сперва подобрали не плохо и вариант, единственное это был белый и чёрный цвет. Как сказал батя цвет роль не играет. Перезвонили через 2 дня предложили мокрый освальт, папа доволен.

Show business's response

Руслан Николаев

Level 3 Local Expert

Третья машина,все обслуживаю здесь в "форвард-авто"Сервис отличный,персонал приветливый,отзывчивый.работают быстро и качественно!

Show business's response

Виктория Г.

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность мастеру-консультанту Артуру и команде форвард авто за ремонт автомобиля! Быстро, качественно и своевременно!

Show business's response

Таисия Турчина

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность команде сервиса за их быструю и качественную работу! Особенно хотелось бы выделить мастера-консультанта Артура за его профессионализм и грамотное общение с клиентами!

Show business's response

Костя О.

Level 3 Local Expert

Купил летом новую ниву. Пришлось обратиться за гарантийным ремонтом. Сделали все быстро и качественно. Рекомендую. На ТО тоже поеду сюда.

Show business's response

Анна Круглова

Level 3 Local Expert

Уютная обстановка , приветливый персонал. Грамотные специалисты разложили мой вопрос по полочкам и полностью удовлетворили запрос. Претензий нет. Отдельный плюс лучезарным девочкам с ресепшена ))

Show business's response

neksc1

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, хочу поблагодарить менеджера Кирилла Тронина за профессионализм, тактичность. Также Анастасию за её терпение, доступность разъяснения, вежливость. И всю вашу команду. Надеюсь, машина будет только в радость. Минус одна звезда за проценты банка🥰. Что поделаешь, кушать хотят все

Show business's response

Николай

Level 2 Local Expert

Продажа старого автомобиля и покупка нового прошла максимально быстро. Благодарность менеджеру Старикову Максиму. Проконсультировал, подобрал новый автомобиль в нужном цвете и комплектации, всегда на связи. Сдали свой по системе trade-in, оформили заказ. Оценка старого автомобиля прошла с учётом наших ценовых пожеланий. Ожидание нового - менее недели, на это время был представлен подменный автомобиль. Удобно и оперативно, остались довольны

Show business's response

валя г.

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность Юркову Сергею за помощь в подборе машины, всё рассказал, показал, прокатил, вежливо общался, сразу виден профессиональный подход, спасибо ему огромное, приедем ещё и всем друзьям будем советовать !!!

Show business's response

Татьяна Мясникова

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Записалась на шиномонтаж, приехала вовремя, оказалось, что "позвонила девушка и отменила запись". Удивил вопрос: "Это не Вы звонили?" Результат: потерянное время, деньги, сломанный график на следующий день. Проблему я решила, а вот отрицательное отношение к сервису осталось.

Show business's response

ПромТех

Level 3 Local Expert

Подшипник ступицы не могут поменять месяц со дня обращения по гарантии. То подшипников нет - ждем 2 недели на весту, то что-то у них сломано. Машины продают, а с гарантией - пардон!

Show business's response

Артемий

Level 2 Local Expert

Спасибо за быстрое и качественное обслуживание моего автомобиля!Мастеры-консультанты Артем и Артур молодцы! Приезжаю только к вам!

Show business's response

Светлана Соломенникова

Level 2 Local Expert

Спасибо большое всем работникам автосалона! Мы с мужем давно хотели купить новый отечественный авто, но не могли определиться с моделью. Очень помог нам Иван! Компетентно и не навязчиво (что не мало важно) показал,рассказал и привёл в сравнение все модели авто каторые находились в салоне. Когда мы определились, милая девушка-сотрудник оформила нам покупку.Всю сделку, от консультации до прикрепления номеров,курировал Иван.Вручив нам документы, ключи и сделав фото благодарных клиентов, мы на уже своей новой ласточке, укатили домой.Ещё раз большое спасибо Вам,от всего сердца, за хорошую работу!

Show business's response

Ильгиз Фаткуллин

Level 8 Local Expert

Отличный сервис и обслуживание! Все неисправности быстро починили. Отдельно хочу поблагодарить мастера-консультанта Артура.

Show business's response

Анастасия К.

Level 2 Local Expert

Приобрели новый автомобиль, спасибо большое Форвард-Авто за приятный прием и обслуживание, а особенно менеджеру Максиму Старикову! Все на высшем уровне!!! Буду всем советовать всем друзьям и знакомым!

Show business's response

Сергей Куликов

Level 2 Local Expert

Большое спасибо автосалону Форвард-Авто за выгодную покупку нового автомобиля Лада Веста. Отдельное спасибо менеджеру Бороздину Никите за быстрые и компетентные решения по этой покупке

Show business's response

Альфия Ф.

Level 2 Local Expert

Спасибо большое команде сервиса за оперативную работу, приехала с поломкой автомобиля, всё быстро сделали. Отдельно хочу поблагодарить мастера консультанта Артура

Show business's response

Forward Auto

432 reviews