Спасибо большое всем работникам автосалона! Мы с мужем давно хотели купить новый отечественный авто, но не могли определиться с моделью. Очень помог нам Иван! Компетентно и не навязчиво (что не мало важно) показал,рассказал и привёл в сравнение все модели авто каторые находились в салоне. Когда мы определились, милая девушка-сотрудник оформила нам покупку.Всю сделку, от консультации до прикрепления номеров,курировал Иван.Вручив нам документы, ключи и сделав фото благодарных клиентов, мы на уже своей новой ласточке, укатили домой.Ещё раз большое спасибо Вам,от всего сердца, за хорошую работу!
1
Show business's response
Инкогнито 3613
Level 2 Local Expert
September 7
Благодарим команду профессионалов Форвард -Авто за четкую слаженную работу, доверие и профессионализм! Отдельная благодарность Максиму Старикову за индивидуальный подход, отзывчивость и понимание!!! Надеемся до скорых встреч!))) желаем удачи, щедрых клиентов, хороших продаж!!!
1
Show business's response
Оксана К.
Level 4 Local Expert
June 8
Не могли никак определиться по покупке нового автомобиля, решили заехать в авто салон прицениться , на входе нас встретил добродушный менеджер Иван, он подробно все нам рассказал о модели которая нас интересовала, мы задавали по несколько раз один и тот же вопрос, на который терпеливо и доступно все обьясняли и получали понятный для нас ответ.После того как мы определились с покупкой , Иван начал заниматься с документами на новую машину, а тем временем Сергей оценивал нашу старую машину. Они так грамотно работают в команде вместе с Кристиной, которая нам быстро оформила кредит, у которой хватало терпения отвечать на все интересующие вопросы по несколько раз.Когда приехали забирать свой новый автомобиль Иван все оформил до постановки на учет и получения номеров. В наше время такого сервиса и таких отзывчивых менеджеров мы не ожидали.Молодцы ребята Иван, Сергей и Кристина вы мастера своего дела. Спасибо вам огромное.
Show business's response
Андрей Соловьев
Level 7 Local Expert
July 27
Уже второй раз обращаюсь в Форвард Авто... Прекрасный коллектив, приятное общение, радушие и гостеприимство в наличии. Всегда приятно общаться с профессионалами. Особенно отмечу Погребецкого Ивана, менеджера отдела продаж.
1
Show business's response
Александр Душкин
Level 10 Local Expert
August 7
Купил тут девочку свою, весточку в 23 году! Огромный плюс это два профессионала: Иван помог выбрать авто, Анастасия менеджер кузовного ремонта, очень вежливая внимательная ! Спасибо Вам! Из минусов только сервис. Крайне медленная установка доп оборудования, в наличии ничего нет.
Show business's response
Наталья Тазитдинова
Level 4 Local Expert
September 17
Хочу поделиться своим положительным опытом общения с продавцом-консультантом автосалона Максимом Стариковым.
С самого начала нашей встречи Максим проявил профессионализм и искреннее желание помочь.
Особенно хочу отметить его добросовестное отношение к работе. Он был терпеливым и готовым ответить на все наши вопросы, даже если они касались мелочей. Благодаря его помощи мы смогли выбрать идеальный автомобиль, и процесс покупки прошел без каких-либо проблем.
Рекомендую Максима Старикова всем, кто ищет надежного и компетентного консультанта в автосалоне! Спасибо ему за отличное обслуживание и помощь в выборе автомобиля!
Show business's response
Елена Гусева
Level 3 Local Expert
September 30
Долго искали подходящую машину, муж нашел в нашем городе, подумали и решили взять новую, в форварт Авто
сдали свою + внесли залог за новую машину и тут начался квест, договор начали заключать в среду и свою отдали тоже в среду, сказали, что в субботу машина новая приедет в салон, т.к в выходные мы были заняты решили, что приедем в понедельник к 9.00 , приехали , посмотрели обработку дна и все, сидели просто так целый час, на минуточку время деньги, я все понимаю, что у менеджеров этого салона идет рабочее время, но и время клиентов тоже надо учитывать . Забрали мы свою машину в 13.40 , да нам дали бонус, поэтому снизила только одну звезду , а еще при осмотре на ручке была трещина, заказали новую, должны нам отзвониться с салона когда будет готова новая ручка. Оформлением занимался менеджер Стариков Максим , пожелание конечно одно, цените не только свое время, но и время клиента пожалуйста , в наше мире сейчас ровняется Время -деньги, и еще если вы будете обговаривать с клиентами каждый ваш шаг, это будет плюсом вам, чтобы клиенты не сидели и думали где ходит менеджер и чем вообще занимается когда клиент сидит у стола и тупо ждет незная чего.
Договор оформили быстро, все прописано , все понятно. За бонус отдельная благодарность.
Show business's response
annacybina659
Level 4 Local Expert
June 10
Большое спасибо работникам салона, а в особенности Ивану Погребецкому. Всё грамотно показал, рассказал и объяснил.Всё просто супер!!! Уехали на новом авто! УРА!!!! Буду советовать этот салон друзьям
Show business's response
валя г.
Level 3 Local Expert
June 7
Огромная благодарность Юркову Сергею за помощь в подборе машины, всё рассказал, показал, прокатил, вежливо общался, сразу виден профессиональный подход, спасибо ему огромное, приедем ещё и всем друзьям будем советовать !!!
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 2 Local Expert
August 21
Приобрели новый автомобиль, спасибо большое Форвард-Авто за приятный прием и обслуживание, а особенно менеджеру Максиму Старикову! Все на высшем уровне!!! Буду всем советовать всем друзьям и знакомым!
Show business's response
Dimka V.
Level 2 Local Expert
June 5
Ребята молодцы все понятно объясняют без лишней воды подбирают оптимальный вариант для всех индивидуально, отдельная благодарность Менеджеру Виктору Крылосову
1
Show business's response
Никита
Level 4 Local Expert
September 16
Искали ладу гранту в комплектации клаб. Нашли в этом салоне, договорились по цене. Предложили самые выгодные условия по сравнению с другими дилерами. Менеджер Максим Стариков всегда был на связи, ответил на все вопросы по автомобилю и зарекомендовал себя как грамотный специалист!
Все договоренности были соблюдены, цена осталась такой же как обсуждали по телефону. Рекомендую!
Спасибо большое за отличный автомобиль и прекрасное обслуживание! Обязательно приедем ещё)
Show business's response
александр неклюдов
Level 3 Local Expert
August 1
Автомобиль Нива покупал в салоне. Техническое обслуживание прохожу как рекомендовано каждые 10000 км. Продавцы консультанты и служба сервиса автосалона всегда готовы придти на помощь в сложной ситуации, подсказать, принять правильное решение. Огромное спасибо Гончарову Павлу.
1
Show business's response
Егор Килин
Level 2 Local Expert
August 9
Проходил техобслуживание в форвард авто, хочу отметить быстроту выполнения поставленных задач, все в срок, большое спасибо мастеру приемщику Тимофею, за то что он объективно объяснил и рассказал что не так с машиной, помог с выбором запчастей
1
Show business's response
александр ефремов
Level 3 Local Expert
July 26
Решил поменять свою машину на новую, всем доволен! Подготовка отличная, было приятно работать, Максим Стариков и Окулова Кристина молодцы, спасибо!
1
Show business's response
Ильшат
Level 11 Local Expert
June 21
Обычный автосалон, много машин в наличие.
Менеджеры приветливые, ответили на все интересующиеся вопросы, все в белых рубашках. Мою машину в трейд Ин оценили по рынку, был удивлен. 4 звезды за слишком дорогие допы, работы и запасные части завышены минимум в 2 раза, машину купил в другом автосалоне, который поближе к дому
Show business's response
Алёна Вахрушева
Level 2 Local Expert
June 4
Спасибо Виктору за помощь в подборе и оформлении автомобиля! Это уже 3 автомобиль купленный в этом автосалоне с помощью Виктора! Знает свое дело, все подскажет, расскажет! 10 из 10
1
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
May 20
Замечательный салон!!!! Особенно менеджеры. Так как я из другого города помогли все и в короткие сроки , подготовить машину. За что я им очень благодарен. Все понравилось!!! Шикарная работа
1
Show business's response
171635 латыпов
Level 2 Local Expert
July 19
Приехали с другом за новым автомобилем, уже не первый раз посещаем Форвард-Авто, всем довольны, за день оформили кредит и забрали новый автомобиль! Отдельное спасибо Старикову Максиму и Окуловой Кристине! До новых встречь!
1
Show business's response
Азамат Аглетдинов
Level 2 Local Expert
June 19
Спасибо большое сотрудникам Форвард авто, быстро помогли подобрать авто, так же быстро оформили. Огромное спасибо Юркову Сергею за проделанную работу
1
Show business's response
Pavel S.
Level 2 Local Expert
July 13
Спасибо менеджеру Ивану в подборе и оформлении авто Все оперативно
Павел Степанов
1
Show business's response
Александр М.
Level 3 Local Expert
May 25
К качеству выполненых работ претензий нет. Положили в машину, не сказав ничего, карту помощи на дороге, думал подарок, но нет, в чеке цена за неё 590 руб. Но каково было моё возмущение, когда хотел её активировать приехав домой, то оказалось, что срок действия карты закончился в прошлом 2023 г. Выходит, мне продали за 590 р. просроченную карту. После этого всё положительные эмоции пропали, остался только негатив.
Show business's response
макс макс
Level 2 Local Expert
June 24
Отличный сервис, все быстро, понятно без лишних проволочек. Отдельное спасибо менеджеру Максиму за адекватный подход к клиенту.
1
Show business's response
Александр Б.
Level 3 Local Expert
July 2
Быстро и качественно провели работу, быстро подобрали автомобиль и через 2 часа выехал на новом автомобиле, огромное спасибо менеджеру Татьяне.
1
Show business's response
Ыть Ичеев
Level 5 Local Expert
September 21
Навязчивые дилеры, ходят ржут над клиентами за спиной, один вел себя как ребенок приставал к девушке на ресепшене, ходят чет громко говорят между собой и ржут. Впаривают авто с допами, дают понять что машины задоплены и машин без допов в наличии нет. Короче какой-то хамский салон с агрессивным маркетингом и навязыванием всего что можно. В 2024 уже можно выбрать салоны без всего этого, а эти застряли в 2020. Хотя брал авто в форварде в Перми на окулова, в 2014 ничего не поменялось.
Show business's response
Марина Невоструева
Level 2 Local Expert
March 3, 2023
ОГРОМНОЕ СПАСИБО всему персоналу: грамотно помогли выбрать автомобиль, доступно и культурно разъяснили все моменты как по атомобилю, так и по документации. Коллектив дружный, сплочённый, все хорошо знают своё дело. 👍Изначально Татьяна по телефону ответила на все мои вопросы так хорошо, что уже на следующий день мы приехали в салон.
👍В салоне нас встретил очаровательный и очень компетентный Иван, выбирать с ним автомобиль- одно удовольствие. Даже после покупки авто, продолжает отвечать на мои вопросы.
👍 Документацией занималась Кристина, милейшая девушка, отлично знающая своё дело.
РЕКОМЕНДУЮ👍👍👍👍👍👍👍👍👍
3
Show business's response
Татьяна Колобова
Level 2 Local Expert
June 8
Спасибо, менеджеру Сергею Юркову и кредитному менеджеру Виктории Гурьяновой за слаженную и быструю работу в приобретении автомобиля. Спасибо!
1
Show business's response
Эдуард Кушканов
Level 5 Local Expert
May 9
Салон по себе вообще, удобный тем, что народа не очень много, менеджеры как и везде не честны, с покупателями, так как продают заведомо не исправные авто, но делают работу по ремонту и ТО довольно быстро и на сколько я думаю качественно
1
Show business's response
Лидия Камашева
Level 2 Local Expert
August 29
Благодарим за помощь в выборе автомобиля! Спасибо за качественную и оперативную работу менеджеру Виктору.
Show business's response
Александр Кошкаров
Level 6 Local Expert
June 15
Вежливый персонал, быстро оформили новый автомобиль, хорошо оценили старый по трейд ин, дорого, но дело не в персонале, все дорого...
Show business's response
чепкасова о.
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Мы очень благодарны Максиму Старикову! Внимательный,доброжелательный, все подробно рассказал и объяснил. Остались очень довольны. Будем рекомендовать всем именно Максима Старикова. Большое вам спасибо! Семья Чепкасовых.
2
Show business's response
Татьяна Мясникова
Level 2 Local Expert
October 17
Отвратительное отношение к клиентам. Записалась на шиномонтаж, приехала вовремя, оказалось, что "позвонила девушка и отменила запись". Удивил вопрос: "Это не Вы звонили?" Результат: потерянное время, деньги, сломанный график на следующий день. Проблему я решила, а вот отрицательное отношение к сервису осталось.
Show business's response
Ирина Сырбачева
Level 2 Local Expert
June 5
Сотрудники доброжелательные, автомобиль подобрали быстро, кредит оформили без проблем. Спасибо Татьяне и Кристине.
1
Show business's response
александр к.
Level 2 Local Expert
May 19
Внес деньги на бронь авто, прошел месяц, деньги так и не вернули, при покупке машины обещали сделать тонировку стекол, прошел месяц ни какой тонировки нет,, очень не хорошо со стороны такого автосалона, допускать такие обещания и ни чего не делать
1
1
Show business's response
Антон Булычев
Level 10 Local Expert
August 19
Как и у любого оффициала очередь.. хоть и по записи... минимум 4 часа...поломки не устраняют мол это "лада". Скрип колодок ужасный грохот супартов парктроники сдохли ничего не сделали... масло фильтра поменяли и все... ижевск на камбарской еще хуже.. 8 часов продержали что делали не сказали. Мастера молодые и там и тут лишь бы отвязаться...
1
Show business's response
Лена
Level 2 Local Expert
July 26
Добрый день! Обращалась в сервис несколько раз. Качество работ на высшем уровне! Сервис отличный! Спасибо!!!
1
Show business's response
Ильяс Миннеханов
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Покупаю в этом автосалоне не первую машину, всегда давали самые выгодные условия для покупки, даже су учетом того, что автосалон находится в 450км от моего места жительства. В начале сентября, ещё до официального старта продаж лады гранты спорт, они нашли нужную мне машину в нужном цвете и кузове. Обговорив все условия покупки, я внес предоплату и начал ждать старта продаж и доставки авто из цеха отгрузки. С доставкой были не большие задержки, но эти задержки были обусловлени спецификой работы самого АвтоВАЗа, а не автосалона. Все это время менеджер Иван и руководитель автосалона Сюзев Владимир Александрович были на связи и терпеливо отвечали на мои навязчивые звонки и вопросы)) так как модель новая и редкая, а все наши договоренности были только устно по телефону, я переживал, что по приходу автомобиля, условия покупки могут поменяться. Мои переживания были напрасны, по приходу автомобиля, мне его продали на тех же условиях, на которых договаривались и даже бонусом обклеили уязвимые места автомобиля в защитную плёнку и положили ковры в салон, в багажник в подарок. О покупке у них автомобиля не жалею. Как и тогда, в 2019 году, покупкой я остался доволен. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
Show business's response
Гульнара Широбокова
Level 3 Local Expert
October 11
Приобрели машину Гранта !Супер обслуживание!Менеджер Максим был с нами до конца!Выражаем огромную благодарность!
1
Show business's response
Ольга Казакова
Level 2 Local Expert
June 17
Спасибо, Ивану Погребецкому, что помог выбрать нам новую машину!очень вежливый , добрый менеджер. Машина👍
1
Show business's response
Леон Ж
Level 3 Local Expert
May 30
Покупала автомобиль в автосалоне Форвард - Авто г. Чайковский, с первой минуты я заметила качественную работу персонала, показали авто, рассказали все мои хотелки. Покупала через кредит, и тут повезло, предложили 5 вариантов разных банков, выбрали самый подходящий. Оформились и выехала сразу, авто был с ПТС. Отдельная благодарность менеджеру Крылосову Виктору, очень компетентный и грамотный специалист.
Show business's response
Василий Фертиков
Level 7 Local Expert
July 12
Отличный автосалон, при отсутствии электричества нам пошли навстречу и оформили авто. Отдельное спасибо менеджеру Ивану.
Show business's response
Максим Секуров
Level 4 Local Expert
June 10
Приехал покупать авто,продавец Иван всё хорошо объяснил и предложил хороший вариант.советую
1
Show business's response
Николай
Level 2 Local Expert
July 29, 2023
Продажа старого автомобиля и покупка нового прошла максимально быстро. Благодарность менеджеру Старикову Максиму. Проконсультировал, подобрал новый автомобиль в нужном цвете и комплектации, всегда на связи. Сдали свой по системе trade-in, оформили заказ. Оценка старого автомобиля прошла с учётом наших ценовых пожеланий. Ожидание нового - менее недели, на это время был представлен подменный автомобиль. Удобно и оперативно, остались довольны
2
Show business's response
Сергей Ипатов
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Качество работы: качество работы на высшем уровне.
Отношение к клиентам: дружелюбный, отзывчивый, клиентоориентированный персонал.
Время ожидания: делают все быстро и качественно, знают свою работу)
Техническое обслуживание: мастера отличные, качественные запчасти (масла), расходные материалы.
3
Show business's response
Динис Ибраев
Level 4 Local Expert
September 7
Приобрели два автомобиля в этом салоне,все очень понравилось. Спасибо большое Виктору.
Show business's response
danil k.
Level 2 Local Expert
August 9
Уже не первый раз обращаюсь в форвард авто отличный сервис, прохождение ТО и ремонт соответствуют цена-качество
1
Show business's response
Серёга н.
Level 2 Local Expert
January 18
Проста ужасно ,обманывают 2 дня потерял ездил по термостату так не чего и не зделаои в машине холодно,взяли 600 рублей подтянуть ручник перетенули аж барабан гретса стал ,приехал на 2 день по термостату сказал про ручник ,машину делали долга ,забрал позна спросил что про ручник сказали всё ок,поехал домой у магазина хотел ручник поставить он как был так и остался перетянут, а эти работники врут прямо в глаза проста ужас. Машину обслуживал работник сервеса Тимофей.Мой совет не связывайтесь форвард авто клиентов за людей не считают.
4
2
Show business's response
Дмитрий Р.
Level 2 Local Expert
March 24, 2023
Нравится приходить в салон, коллектив на позитиве, атмосфера приятная. Вопросы по сервису решаются быстро, по предварительной записи приехал, ключи оставил, по звонку пришёл. Мастера Павел и Константин знают своё дело. Если что подскажут, все нарекания и пожелания по автомобилю учитывают. По итогу выполнения работ всё пояснят, объяснят, до автомобиля проведут, двери откроют, с улыбкой проводят. Приятно, спасибо. Начиная от услуги мойки старого и приобретения нового автомобиля буду обращаться в Форвард.
1
Show business's response
Кристина Кожевникова
Level 7 Local Expert
January 22, 2022
Вот здесь мне очень нравится. Здесь и покупали машину и продавали её. Очень прям комфортно, вежливые консультанты, всё расскажут и объяснят просто и доступно, без подвоха , очень приятная обстановка внутри салона, есть классная детская комната и буфет . Пока ждали , нам предложили вкуснейший Мокачино с амаретто 😋 мелочь , а приятно. Сразу же приятные ассоциации , не просто сделка и вали отсюда, а о чувствуется именно забота о каждом клиенте ❤️ это очень круто, я считаю, для нашего маленького города. Одним словом СЕРВИС не подкачал 👍 рекомендую .
У них можно пройти ТО, купить или продать машину, ремонт , в общем там прям классно
1
2
Show business's response
Дима Ч.
Level 2 Local Expert
June 22
Купили машину в этом салоне, все объяснили, обслуживание отличное, сервис на уровне.