Forward Auto

4.9

1096 ratings

Rate this place

стефан

Level 3 Local Expert

Профессиональный подход, отличная диагностика, отдельное спасибо мастеру приемщику Георгию и механику Евгению. Делали диагностику Мазды, были проблемы при разгоне на малых оборотах, все решили проблема ушла машину не узнать) спасибо вам

Show business's response

Виталий Зимин

Level 9 Local Expert

Я доволен. У меня Мицубиси и в пользу этого сервиса не стал обслуживать у дилера так как ценник х2. Все на уровне начиная с облика здания и парковки до окончательного расчета за ремонт . Нет ощущения, что тебя ***, что делают тебе одолжение. Не надо стоять и ждать пока менеджер тебя увидит и соизволит взять машину в работу. Все оперативно, четко без обмана. Ценник ремонта, на японца по крайней мере, адекватный и от года к году я особо повышений не чувствую. Вижу что ремонтируются от Жигулей до RR. Значит доверяют. Вообщем рекомендую

Show business's response

Денис

Level 11 Local Expert

Отличный магазин с большим выбором аксессуаров и запчастей для вашего авто. При необходимости консультант всегда поможет, даже если ваш запрос похож на : "Мне нужна вот эта штука, ну которая под двигателем и одновременно справа от него". Единственный минус -ремонт дороговат, но с другой стороны это не какой-то меленький гараж где тебе никто не даст гарантий, а профессиональный центр.

Show business's response

Ден

Level 4 Local Expert

Суперский магазин! Широкий ассортимент товаров, все красиво, есть в продаже и сборные модели, приобрел себе одну в подарок.

Show business's response

Александр Романов

Level 3 Local Expert

Форвард авто - отличный магазин запчастей! Я сам это проверил. Продавец Евгений - честный и знающий своё дело. Он помог мне подобрать запчасти для Ford Focus 3. Когда накладка руля сломалась, он не стал винить меня. Наоборот, предложил заменить её за 1500 рублей. Я доволен, сейчас у меня новая накладка. Парковка хорошая, хозяин и сотрудники отзывчивые. Единственный минус - полтора часа ожидания,

Show business's response

Алексей Ш.

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис, в плане денег за ремонт, на своём примере могу рассказать. Осуществлял ремонтные работы по подвеске, особенный привет мастеру приемщику Илья, по началу говорят к примеру 12тысяч за ремонт по факту дают бумагу где написанно 16-17к, хотя изначально говорят что полная стоимость 12. Так что по оплате не обоснованный сервис, ремонт да на уровне но оплата ужасная. Причем мастера приемщики не информируют нечего, а просто а по факту ложат бумажку распишитесь, хотя договоренность на другую стоимость идет. Вообщем ужасный сервис в плане денег....

Show business's response

novas01

Level 3 Local Expert

Смешанные впечатления. Все главные плюсы пока являются минусами. 1. Красивейший шоурум. Но до него необходимо пройти несколько пролётов узкой и низкой лестничной клетки. 2. Большой ассортимент. Но быстро работать с ним у сотрудников пока не получается. Предпочитаю делать интернет-заказы для экономии времени. Всегда получается. Но не в Форварде. Маленький заказ шести лампочек я получал и оплачивал 30 минут. Сначала их долго искали на складе, перебирая пакетики, а потом на кассе долгое ожидание возможности оплатить (хотя очереди не было, она сформировалась после). 3. Удобный сайт. Но информация неактуальная. После проверки заказа менеджером была удалена одна позиция, без каких- либо комментариев, альтернативных предложений и пр. Нет стенда проверки лампочек. Для проверки менеджеру пришлось с большой неохотой выходить из- за стола и идти к витрине. Проверили две лампочки, пока искали остальные. По остальным уже не стал его утруждать. Не могу не отметить красивую территорию, большую парковку с разметкой, газоны…красота! Которая опять же перекрывается очень узким, неудобным въездом. Пара корректировок и будет отлично! Успехов вам!

Show business's response

павел едигарев

Level 11 Local Expert

Всем привет, решил оставить отзыв о данном месте, хоть я сам теперь там и работаю, но пользовался их услугами уже давно, первое, что мне нравится это очень большая парковка, сам хозяин заведения тоже очень хороший и добрый человек, ценит работников и их труд, все работники в этой фирме работают по несколько лет, я знаю у них работников которые работают в данной организации с самого его основания, а это примерно 2005- 2007 год, в магазине места много, в сервисе по ремонту авто работают действительно профессионалы, ещё у них есть свой цех по производству гоночных авто для дрифта, т.к. сам хозяин очень увлечен этим спортом всю свою сознательную жизнь, так что желаю всем хороших покупок, качественного ремонта и приобретения себе крутой гоночной тачки, а так же мира и добра!

Show business's response

Инна

Level 4 Local Expert

7. 09.24г на 2й Брянской 20к, устанавливал проставки на Форд Фокус 3 ,хэтчбэк, менеджер Евгений, профессионал своего дела, всё чётко, грамотно, с пояснением,проконсультировал, что будет делать механик, проделанной работой доволен на все 100, параллельно просил поменять руль, родной не кожаный был, вот тут капля дёгтя в бочку мёда попала-сломали хромированную металлическую пластинку на накладке руля и в руле при езде появился скрип, как буд то оплётка провода, надо заезжать к ним по новой и найти новую накладку. Менеджер Евгений проявил соучастие, он не виноват конечно, но косяк мастера надо замечать, тем более на руле всё видно, а пальцы режутся об это место, но что сделано, то сделано, была обещана скидка в дальнейшем, накладку нашёл, купил 1500р, плюс доставка с г.Пскова, буду требовать замены и возмещение расходов, такие дела, где то норм., а где то вот так, матер.расходы, потерян.время и испорченное впечатление от, наверное, хорошего сервиса, вообщем дальше видно будет..., фото покалеченной баранки дополнительно.

Show business's response

Антон Григорьев

Level 10 Local Expert

Парни работают опытные, помогли подобрать патрубки на старый ниссан, ассортимент запчастей, расходников, аксессуаров, и автохимии, очень большой. Всегда глаза разбегаются в этом магазине)))

Show business's response

Вита Лихачёва

Level 6 Local Expert

Очень вежливый персонал, уюная атмосфера, есть зал ожидания, что очень удобно. По машине : мою проблему смогли решить только в этом салоне, на 2я Брянская, на моем Ниссан Ноте не закрывалась дверь багажника на сигналку, жила своей жизнью. Обращалась с проблемой не в один автосервис, но, ни один электрик не мог найти проблему, только драли деньги за поиски проблемы! Здесь всё решили и по цене совсем не дорого ☝️, спасибо вам большое! 🙏 Рекомендую обращаться в этот автосервис, по ютому как, на мой взгляд, они заточены на решение проблемы, а не просто содрать денег!

Show business's response

natalkarom

Level 7 Local Expert

Из 10 моих посещений 9 раз были какие то проблемы. Сегодня к примеру запись у меня была на 13.00 на переобувку колес,точнее её смену. Машину мне отдали в 15.30! 2.5 часа меняли колеса. Не резину переобували а колеса меняли !!! Я в любой шинке в гаражах даже с очередью было бы быстрее чем тут по записи. Ещё и то что цена хранения изменилась сообщил по факту перед оплатой. А не при записи по телефону. Колеса забрала. Больше сюда не сунуть. Последняя капля. Ах да ещё колеса отдали даже пакеты не предложили. Так в салон положили

Максим Стариков

Level 14 Local Expert

Персонал компетентный, отношение к клиентам отличное, выбор огромный, запчасти качественные

Show business's response

Анастасия Мамаева

Level 6 Local Expert

Мне приятно было посетить данный автомагазин, где я была найду практические аксессуары и запчасти для моей машины по доступной цене. Консультанты помогли с выбором, а в автосервисе мне быстро и качественно отремонтировали транспорт.

Show business's response

Григорий трошков

Level 6 Local Expert

Обращался на сто, замена радиатора БМВ 3 серии озвучили сумму в 4500, попросил товарища отогнать им машину, сумма в заказ наряде увеличилась на 800 ₽, по итогу конечная стоимость возраста ещё на 400₽, обращался в первый раз к ним, да и в последний. Никаких дополнительных работ не прибавилось, видимо ребятки изначально заманивают привлекательной ценой а по итогу размахивает руками

Show business's response

Константин Колесников

Level 6 Local Expert

Несмотря на достойный сервис и широкий выбор товаров, поход в "Форвард авто" оставил противоречивые впечатления. С одной стороны, порадовал комфорт, вежливость персонала и отсутствие очередей. С другой – завышенная стоимость работ и отсутствие возможности следить за процессом ремонта.

Show business's response

Гена Муминов

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, нашли запчасть быстро, а так же доступные цены. Спасибо сотрудникам с линии выдачи товаров

Show business's response

vlaskai2016

Level 18 Local Expert

На регулярной основе уже 2 года езжу именно в этот сервис. Сразу скажу, выше цены , однако качественно и хорошо делают, а в случае чего исправляют бесплатно , и самое главное не навязывают несуществующих поломок , все по факту , так что очень рекомендую Особенно хочется отметить работу менеджеров-приемщиков Алексея и Александра

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

Оценка за общее ощущение. В целом вроде все достойно и в порядке. Но может быть и лучше за такие деньги. К комфорту клиента претензий нет. А вот любопытство моё осталось неудовлетворенным. Приезжал на замену масла в ДВС. Операция не из сложных, но по времени занимает полтора часа и это не предел. Так что визит надо планировать за ранее. Нет возможности полюбопытствовать, что и как происходит с авто. Ни дистанционно ни лично. Я был в первые, поэтому по результату пока ничего сказать не могу. Авто наше не из редких, обычная тойота, которых на дорогах тысячи. Но в процессе выяснилось, что сотрудники не знают сервисных объемов жидкости. Удивило. В итоге: диваны мягкие, тепло и чисто, стоимость работ 15тыс. рублей за 6л масла и три фильтра + работа. И полное отсутствие визуального контакта за работой.

Show business's response

Полина Андреевна

Level 9 Local Expert

Отличный сервис ! Делали 3 машины в нем , Мазду , Ниссан, и Каен , сделали шикарно , жалоб нет ! Отдельная благодарность Потехину Антону , руки у него золотые, выпишите ему премию 💵💸

Show business's response

Николай А.

Level 7 Local Expert

Отличный выбор в магазине консультанты подскажут если что то выбрать сами не сможете широкий выбор

Show business's response

Avtostil777

Level 6 Local Expert

Серьезный комплекс. Отдавал туда на ремонт авто. Большую часть проблем устранили, по электроники одну проблему найти не смогли, но эту проблему в городе не могли найти сервисов 9, поэтому спецам претензий нет.

Show business's response

Vitalya R.

Level 11 Local Expert

Очень хороший сервис, ремонт быстро, всегда говорят, что необходимо поменять в первую очередь, что еще поработает 😀😀😀😀😀, что касается цены, то теперь везде новые цены 😀😀😀😀😀

Show business's response

Sergey Grigoryev

Level 8 Local Expert

Гонщик Чивчан - он же Гоча - настоящий бренд! Человек следит за тем, чтобы его сервис был лучшим. И это так и есть. Конечно, отсюда и соответствующий прайс. Но это того стоит. Нам нужно было диагностировать - что с подогревом сидений на Mazda Demio. Машину приняли, помыли, осмотрели и механик после объяснил всё. Ребята сказали, что есть несколько вариантов ремонта и честно сказали, что за некоторые потенциально опасные вещи браться не будут - поскольку есть риск замыкания. Вот за эту честность и открытость, а ещё за сервис и уважение к нам - пять!

Show business's response

Вячеслав Белов

Level 14 Local Expert

Пока оценку ставлю такую. Ремонтируюсь здесь время от времени. Качество устраивает. Цены тоже. Но иногда бывают непонятки. Да еще: в зоне для клиентов телевизор не показывает, стоит аквариум и весь страшно зеленый. И мимо этого ежедневно туда-сюда ходят ежечасно много сотрудников. После обслуживания не звонят и не спрашивают об удовлетворенности, значит не особо клиентоориентированы. Хотя потенциал хороший. Электрик всего один .

Show business's response

Ирина Климова

Level 6 Local Expert

После посещения осталось положительные впечатления. Вежливые консультанты, улыбчивая приятная девушка на кассе. Спокойно и понятно объяснили как пользоваться купленным прибором.

Show business's response

Борис Ивановский

Level 8 Local Expert

Офигенный магазин , много запчастей, тюнинга , инструмента и т.п. Есть довольно редкие вещи , например фитинги для гидравлики и т.п. я собрал тормозную магистраль на мотоцикл , для самостоятельного изготовления. Хотя в городе никто мне мог с ней помочь ни отремонтировать ни изготовить.

Show business's response

Дмитрий толстиков

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин,был приятно удивлен ассортиментом,ценник приемлемый.И продавцы-консультанты не отпугивают навязчивым сервисом,что считаю дополнительным плюсом.Так получилось,что пришлось возвратить товар,купленный несколько дней назад(не пригодились приобретенные проставки)-отдельный респект персоналу за отсутствие лишних бюрократических проволочек,вернули деньги без всяких проблем!В такое место не грех вернуться,всем рекомендую!

Show business's response

Dimitrii Galonscii

Level 10 Local Expert

Все отлично. Коллектив отличный, авто сделали отлично и в срок.

Инкогнито 3198

Level 3 Local Expert

Это эчень отличный сервис и магазин. 1 раз заехал жигу к сезону подготовить, и угадайте что- сделано всё качественно и без всяких недоделок. Гоча посторался и сделал всё отлично, выбрал детали, заплатил, и внизу ждёшь. Очень хорошо обустроено место для посетителей, вежливый персонал. Очень класно

Show business's response

сергей п

Level 15 Local Expert

Классный сервис и магазин запчастей. Качественно ремонтируют машину. Запись не быстрая, к электрику вообще хрен попадешь. Эстетика и подход радуют. Много спортивных и интересных тачек на стоянке и в боксе.

Show business's response

ElGe

Level 23 Local Expert

Мне понравился! Большой магазин, удобно находится! Пока было все что мне нужно было! По горячей линии проконсультировали! Дали скидку

Show business's response

Александр Ланцев

Level 4 Local Expert

В целом не плохой сервис к мастерам приёмщиков нет ни каких вопросов, есть как положительный опыт обслуживания в нём так и не давно случился негативный который в целом ставит большой вопрос дальнейшего обслуживания в данном сервисе!!! Больше года назад заезжал на замену задних стоек на Камри 50, поменяли вопросов как стойка фирмы Mils так и к работе мастеров не было, по сей день передвигаюсь без каких либо посторонних звуков. В май 2025 года заехал на замену передних стоек, без каких либо звуков по причине того что стойки перестали держать и машину раскачивалось, поставили так же фирмы Mils, после того как забрал машину сразу поехал в другой город и всё было хорошо, на следующий появились посторонние звуки, как будто одна картошка в ведре болтается спереди слева. Вернулся проверили и заменили линки, выехал стук остался, заменил втулки стабилизатора ничего не поменялось, записался и приехал на диагностику обещали проверить на вибростенде, проверяли с 9:00 до 19:00. Приехал забирать сказали рулевая рейка стучит. Записался в Автодок на перебор рулевой рейки, помимо неё ещё поменяли рулевые наконечник и шаровые опоры всё вышло 35 тыс. Выехал стук остался. Вернулся в Форвард Авто на замену стоек по гарантии. Я был согласен заплатить за работу по замене стоек, мне позвонили сказали что заменили звук не ушел и провели диагностику под новой опорой на пружине опорная чашка она с выработкой, методом перестановки опоры и чашки слева на право, звук переместился на правую сторону. Чашка получила выработку из за ошибки мастера при установки стоек. И за эту диагностику меня попросили заплатить так как работа выполнена, хоть я её и не просил проводить (диагностику). Эпопей всего стало звонок, сказали могу приехать мне поменяют чашку по гарантии и в будний день, но живу я и работаю в 500 км от Красноярска и взять день без содержания приехать на 500 км что бы мне поменяли деталь за 1000 рублей, но при этом за работу наверняка попросили бы заплатить. На вопрос о компенсации сказали что можем только предоставить деталь(чашку под опору), НО из за ошибки мастера при установки я в общей сложности потратил на поиски звука более 50 тысяч на различные работы диагностики и запчасти, мне хотели компенсировать только запчасть за 1000 рублей. Ну это абсурд, так как минимум из за одной из диагностик стоимостью если не ошибаюсь около 3000 рублей мне пришлось потрать более 35000 рублей на нормальную рулевую рейку…

Show business's response

Дмитрий Юрьевич

Level 11 Local Expert

Хороший автосервис, внимательные сотрудники. Большой ассортимент авто товаров в магазине.

Show business's response

Данил Касаткин

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, большой магазин на 2 этаже, много чего есть в наличии, как аксессуаров, так и запчастей. Большой выбор автомобильных масел. Появился сильный скрип в заднем колесе автомобиля, заехал в Форвард, нашли проблему, сами нашли запчасти, установили быстро, скрип пропал.) Мастер несколько раз звонил, уточнял все стадии ремонта, все грамотно объяснил. Записался на полную замену масла в коробке автомат.)

Major Krevetka

Level 8 Local Expert

Покупал рюкзак bride+takata, приехал с торчащими нитками, кривая строчка и нету пару зубцов на молнии,а самое плохое что я не смог заказать рюкзак с сайта форвард авто и мне пришлось платить цену трети рюкзака за доставку СДЕК, а всё потому что сайт недоработан и у этого рюкзака нельзя было выбрать цвет и мне пришлось ждать 2 дня пока сотрудник создаст заказ.

Khobin1975 .

Level 7 Local Expert

Молодцы, порадовали чистотой, обширной номенклатурой товаров, грамотным персоналом, скоростью выполнения работ. Цены демократичные, но на 30% дороже чем в другом сервисе, в котором я обычно обслуживаюсь, но выбрал Форвард по причине срочности и ребята поменяли задние амортизаторы, сайлентблоки (передние и задние), сделали развал-схождение за 4 часа. Всё быстро, культурно, качественно. Рекомендую. Советую. При необходимости снова буду к ним обращаться однозначно.

Дмитрий Заяц

Level 6 Local Expert

Понравился магазин подобрали что нужно 🙂грамотные менеджеры, девушка на кассе очень милая 🥰

Show business's response

Заяц Андрей

Level 16 Local Expert

Была нетривиальная задача - собрать выход из блока на разветвитель для установки и родного датчика масла и тюнингового от Depo. Причем, нужны были и образцы для токаря. У меня резьба датчика не самая стандартная для японцев. Консультанты вникли в задачу, все фитинги и шланг подобрали. После образцы без проблем вернул, нужные детали оставил. Всё работает. Доволен подходом.

Румянцев Павел

Level 7 Local Expert

Машины чинят отлично. Запчастей море в наличии. Но с очередью капец. Я при записи сказал, упал в яму, сильно, аж развал сбился. Записался на диагностику подвески, после удара. В итоге день приема, у них нет времени. Надо разбирать стойку, а времени заложено только на диагностику. Я при записи говорил, что нужен ремонт точно. Запишите на диагностику, после скажите чё делать. В итоге 2 дня не подходили к машине. Ждём

Show business's response

Татьяна К.

Level 8 Local Expert

Я приятно удивлена сотрудниками, вежливые, грамотные специалисты. Делала диагностику два года назад( в другом месте) отдала 1500, у них та же услуга 1170. На будущее рассчитали мне замену масла и тоже цена порадовала.

Show business's response

Fokysnik play

Level 11 Local Expert

Есть все запчасти в наличии, огромный выбор тюнинга и всякой мелочи !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Show business's response

Михаил Садовский

Level 5 Local Expert

Обслуживание отличное, ценник приемлемый. Машину в ремонт взяли почти сразу после диагностики. Сделали быстро. Качество запасных частей хорошее.

Show business's response

Таня Дергач

Level 8 Local Expert

Такого сервиса поискать, уровень чувствуется во всем, персонал , помещение ассортимент производимого авто ремонта Прекрасно

Show business's response

иван иванов

Level 10 Local Expert

Итак, обратился в этот сервис потому что делают работу качественно. Но, записался на определенную дату и вчера, пригнал авто заранее, потому что нужно было ехать в другой город после ремонта подвески, но на следующий день при получении авто выяснилось, что ничего с машиной не делали, она просто постояла день в сервисе. Написал претензию и перезаписался (поездка естественно сорвалась). В момент ремонта позвонили и сказали что нужно менять еще рычаг и закисли развальные болты и сделать развал-схождение не получается. Я сказал что тогда развал не делаем, только рычаг. При получении оказалось что рычаг вполне ходил бы дальше, впарили так сказать. И слесарь сломал развальный болт и мне сделали развал, хотя я отказался по телефону. Естественно выставили счет за с/б, развальный болт, слесарные работы и развал. Так как все мы торопимся и без машины очень тяжко, спорить долго не стал и уехал. Ждал что позвонят по претензии и я все расскажу. Но никто не позвонил спустя 19 дней. Вывод: приемщик Артём за стойкой номер 5 работает безответственно, и ребята навязывают лишние работы и запчасти. По качеству работ вопросов нет.

Show business's response

Михаил Бондарь

Level 10 Local Expert

Ну очень широкий выбор всякой всячины для авто😊ценник вполне приемлимый , очередей нет, развёрнутая быстрая консультация о товаре по делу 😊

Show business's response

Максим Александров

Level 9 Local Expert

Отличный автокомплекс! Есть все что нужно для вашего автомобиля! Запчасти, тюнинг, сервис, и многое другое! Рекомендую!!!!!!

Show business's response

Слава Носарев

Level 9 Local Expert

Главный плюс этой локации сети магазинов «Форвард»- это отсутствие очередей и как следствие, запчасти всегда в наличие. Да и парковка огромная.

Show business's response

Игорь Анисимов

Level 16 Local Expert

Ребята конечно молодцы, взяли денег за диагностику, потом вместо детали за 600 рублей, развели на 24000, запчасти исправные забирал. Стыдно должно быть. Думаю что я не их клиент более.

Show business's response

Artem K.

Level 6 Local Expert

Впечатления только позитивные, уровень обслуживания и клиентоориентированность на очень высоком уровне, планирую обслуживать автомобиль именно в этом сервисе, так как сейчас найти хороший автосераис прям проблема

Show business's response

Forward Auto

361 review