Forward-Avto

Rating 4.7
89 ratings
Rate this place

28 reviews

Level 4 Local Expert
July 28
Предварительно записались на ТО автомобиля к 14ч, сначала нам сказали, что автомобил загонят на то к 16 ч и в 18 часов все будет готово, в 18 сказали что будут проводить то только в 20 ч, в итоге мы потеряли массу времени так и не дождавшись проведения ТО забрали машину, ужасное отношение к людям, зачем назначать время если у вас не хватает специалистов
1
Level 13 Local Expert
October 20
Звонил 14 и 15 октября 2024. Были вопросы по ценам на определенные виды работ, хотел записаться на ремонт. Дважды обещали перезвонить. Ответного звонка не дождался. Ранее ТО проходил именно здесь. Могу предположить, что клиентов хватает и без меня
Level 15 Local Expert
January 27
Делал ТО 3 на шкоде рапид. В целом все хорошо. Только 2 маленьких ньюанса. Первый раз позвонил поинтересоваться, сколько будет стоить ТО со своими запчастями (масло, фильтра). Менеджер девушка ответила, что 2500 р. На мой вопрос, точно цена не изменится, объяснила, что при записи типа укажет эту цену, и она в итоге будет такой. Пока заказывал запчасти, пока они шли, в итоге записываться на ТО получилось дней через 10. При звонке опять поинтересовался, сколько будет стоить. Девушка-менеддер в итоге соединила с мастером сервиса, который сказал, что ТО будет стоить 4500 р. Ну возмущаться уж не стал, т.к. это уже более-менее приемлемая цена за официального дилера, но все равно не понятно, почему разные работники одного сервиса называют разные суммы).
2
Level 10 Local Expert
November 22, 2023
У меня автомобиль Фольксваген Тигуан уже 6 лет,покупала у официального дилера поэтому все ТО,сервис и даже мойку провожу только в Форвард-Авто у официального дилера Фольксваген ,очень нравится обслуживание,персональный менеджер Игорь профессионал с большой буквы,знаю что моя машина в надежных руках и это не преувеличение.Приятный бонус-бесплатный массаж в массажном Кресле,водичка в бутылке и влажные фирменные салфетки .Интересно проходят дни клиента,уезжаю всегда с положительными эмоциями.
1
Level 4 Local Expert
March 11
В ноябре 2023 года приехал в сервис по гарантии с неисправным звуковым сигналом (клаксоном). Провели диагностику, признали случай гарантийным и сказали, что деталь закажут, тк в наличии ее нет. Предупредили, что деталь поедет из Китая и это займет время, примерно месяц-полтора, но постараются успеть до НГ. Итог: сегодня 11 марта!!! а воз и ныне там. Ни звонка, ни запчасти от теперь уже «якобы» официального дилера.
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Всх приветствую! Посетил этого дилера впервые. Впечатления только положительные👍 Я обратился с неисправностями в моей Шкода Рапид, стуки в подвеске и люфт шарниров водительской двери. Дверь починили на месте! Что не может не радовать! Предидущий дилер отказа в ремонте... Диагностировали подвеску, выявили недочеты, согласовали гарантийный ремонт👍 Хорошо помыли машину👍 Очень приветливый менеджер Никита все рассказал, дал дельные советы по дальнейшей эксплуатации моего авто👍 Сам салон удобно расположенный, чистый, светлый, распологает к посещению! Есть бесплатный чай/кофе, массажные кресла, чистая красивая уборная. Удобная клиентская зона. Минусов не обнаружил совсем! Вот именно так и должен работать достойный дилер👍 Однозначно рекомендую к посещению👍
Level 8 Local Expert
June 24
Регулярно обслуживаю свой Йети. Очень нравится работать с менеджером Никитой. В июле приеду на очередное ТО.
1
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
Обслуживаю свой йети у мастера Салтыкова Евгения более пяти лет. мастер всегда на связи даже в свой выходной готов ответить на вопросы. После выполнения работ всегда полный отчёт о выполнении всех работ и рекомендациях. Так держать
1
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Обслуживаю свой автомобиль у мастера Евгения! Спасибо ему за качественную работу, рекомендую!
1
Level 8 Local Expert
June 3, 2023
Купил чери тигго 4 про, все отлично, посчитали, трейдин оформили, особенно хорошо отработал менеджер Кирилл.
1
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
Заезжал на комплексную проверку по акции, все проверили, выполнили замену масла. Мастеру Аязу спасибо, проконсультировал по дальнейшему обслуживанию.
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Хороший автосалон. Разнообразный ряд моделей. Приветливый персонал! Молодцы ребята)
1
Level 15 Local Expert
January 26
Отличный дилер ! Грамотные ребята, и сервис у них отличный !
1
Level 4 Local Expert
May 27
Крайне не рекомендую. Записался за неделю на замену лямбда-зонда. 26.05 в 9 утра сдал машину, в 17.30 отдали обратно, делать не стали, якобы мастер не успевает. Короче трэш
Level 13 Local Expert
November 11, 2022
Салон не очень, в объявлении указывают автомобили в наличии, а их даже ещё и не поступало. Ценников на авто нет, видимо всё будет зависеть как вы выглядите, такая и будет цена. Вобщем не очень понравилось только потеря времени.
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Отличный салон и прекрасные менеджеры отдела продаж,рекомендую!
1
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Обслуживаю Touareg. Ни каких вопросов. Работаю с Митрофановым Никитой. Всё по делу, чётко. Рекомендую!
Level 2 Local Expert
January 16, 2023
Отвратительный автосалон! Абсолютно не ценят время клиента. Записывают на выполнение услуг, вовремя не могут ничего выполнить не извиняясь просто предлагают записаться повторно!
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Все круто, добрый и вежливый персонал.
1
Level 6 Local Expert
May 20, 2023
Рекомендую данный автосалон!!! Спасибо менеджеру Гусеву Никите
1
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Мастер Анатолий и приемщик Игорь и Евгений просто высший класс 👌
2
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Отличный магазин спасибо
1
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Обслуживаюсь уже давно в этом сервисе, работу выполняют качественно, лишнего не навязываю .
1
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Всё супер отличная команда
1
Level 8 Local Expert
July 20, 2022
Всё сделали быстро. Цены умеренные
3
Level 2 Local Expert
March 24, 2023
Отличный сервис!!!
Level 11 Local Expert
September 1, 2022
Отличный сервис, рекомендую
3
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Отличный сервис!
2