Оформила заказ на сайте.
Был указан срок изготовления 1 день.
Никаких уведомлений не поступало, полная тишина.
На сайте статус «оформлен».
В итоге через 3 дня дошла до пункта, девушка заказ мой не нашла. Позвонила, оказывается, его никто и не планировал печатать.
Якобы не смогли со мной связаться.
Ни сообщений, ни уведомлений в ЛК на сайте.
Можно было бы еще раз попробовать позвонить….
Очень странный сервис…
P. S. к конкретному пункту претензий нет.
1
Екатерина Рыжкова
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
Только самые простые просьбы, допустим распечатать обычный текст в формате А5 они не умеют, сотрудник обьяснила, что у них нет такого в программе. Окей, попросила тогда КУПИТЬ за деньги обычный чистый листочек а4 (думала тогда рукописно напишу на листочке текст, выхода нет), тоже отказали, сказали нет такой услуги, вам сложно продать один чистый листочек? Готова была за него заплатить и 10₽ и 20₽ и даже 100₽. Клиентоориентированности ноль.
Ну и еще не могу не отметить что сотрудники, женщины, абсолютно не умеют общаться с книетами, честное слово, каждый раз приходила и ощущение, что отвлекаю работника от дел поважнее, чем его работа)))
Игорь Ш.
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Сотрудница не умеет ничего, кроме как выдавать посылки)) фотошоп не знает , с техникой не знакома. Очень печально ((
Татьяна Останина
Level 2 Local Expert
May 4, 2024
Ужасное обслуживание. Потеряли фото. Типа не на ту точку курьер доставил. Это как так? Где внимательность. Не рекомендую.
Тимофей В.
Level 6 Local Expert
April 2, 2022
Ужасный сервис, совместили с получением посылки в итоге чтобы получить посылку полчаса ждёшь пока обслужат людей с фотографиями, супер сервис, спрашиваешь "Можно быстро получить", отвечают, - "Ничего подождёт, не видите я занята". Нет желания ни доставку сюда заказывать, ни услугами фото пользоваться. Не рекомендую.
1
Виктор
Level 10 Local Expert
October 27, 2022
Обычно очереди нет, но если стоит несколько человек, будет долго))) но есть витрины, которые можно рассматривать.
1
1
anniekorelina
Level 5 Local Expert
August 4, 2021
Ужасный сервис. Приходит оповещение что заказ принят, есть номер, обещанны сроки. Приходишь, а заказ не подтверждён. Это вообще как ???? Что за сервис в наше время !??? Больше даже нет желания обращаться, какие бы акции и цены там не были.
Show business's response
Дмитрий Положенцев
Level 7 Local Expert
December 27, 2020
Отличное обслуживание,персонал добродушный и порядочный!
Dmitry Bogatkin
Level 9 Local Expert
December 15, 2020
Отвратно.
Не выполняют в установленный срок. Детские причины, что "нет бумаги", а потом "курьер забыл".
Милена Смоленская
Level 9 Local Expert
May 21, 2021
Хорошее обслуживание
Елена Феоктистова
Level 5 Local Expert
June 25, 2018
Фото на документы сделали плохого качества и даже не предложили переделать(