Сегодня была в салоне. Попросила сделать матовую фотографию, в итоге мне распечатали на принтере. На вопрос "что это, я просила матовую фотографию ", мне ответили, что я не пояснила какую именно, лабораторную или принтерную". Мне сделали по умолчанию принтерную. Я возмутилась, почему сотрудник как специалист не пояснил, на что мне сказали "Что у них не лаборатория, и лабораторные снимки они сами не делают, а отправляют делать, таким образом я могу матовую фотографию получить через 3 дня!". Я возмущена тем, что об этом не говорится, потребности покупателя не уточняют. И если такая услуга заявлена на стенде(!) , должны хотя бы писать, что срок изготовления - 3 дня. И вообще, что за фотосалон такой, который обычную фотографию делает 3 дня, я что, коллаж заказываю? Но больше всего возмутило поведение сотрудницы. Я считаю, что она ДОЛЖНА была прояснить и обозначить варианты.
1
Show business's response
Камила Галеева
Level 10 Local Expert
June 25
Очень оперативные ребята. Делают красивые фото на документы. Есть различные виды нанесений на изделия, работают с маленьким тиражом, что очень удобно. Рекомендую!
Show business's response
Андрей Х.
Level 4 Local Expert
August 3
Профессионально были сделаны фотографии,начинают работать с 8.00!Приветливый персонал,удобное расположение,нам всё понравилось!