Fotofactor
78 reviews
December 12, 2024
Хочу поблагодарить команду Фотофактора за профессиональный подход к делу и за достигнутый результат, который с лихвой оправдал ожидания. Мы не первый раз обращаемся в данное агентство с задачами по созданию видео и фотоконтента. В этот раз нам надо было создать видеоперезентацию и интерьерную фотосессию нашей продукции. Всё заранее было обговорено, составлена раскадровка, предложены варианты по свету, музыке, одежде ассистента. После первого варианта видео, учли наши пожелания и внесли корректировки. Всё было сделано качественно и оперативно, благодаря четкому следованию ТЗ и слаженной работе команды в целом и Эльвины в частности. Интерьерной фотосессией также остались довольны: даже не потребовалось дополнительных корректировок. Так что в следующий раз снова обратимся в Фотофактор.
9
4
November 12, 2024
После двух неудачных фотосъемок, очень рада, что нашла эту студию. Понравился подход команды, все что-нужно спросили и обговорили. На съемке решила присутствовать, все сделанные кадры в моменте могла видеть на мониторе компьютера. С первого кадра поняла, что это именно то, что всегда представляла. Отдельное спасибо фотографу Азизе, понимала меня с полуслова, профессионально корректировала. От кадров не оторвать вгляд - в них все идеально и ракурс и свет и сам объект. Фотосъстудию рекомендую.
7
3
February 24
Ребята - профессионалы своего дела.
Понравилось абсолютно все, от диалога с менеджером (девушка сразу предложила мне лично присутствовать на съемке, что для меня являлось важным фактором.)
До этой студии я отдавала товар на 4 других съемки и ни на одной мне не смогли сделать желаемый результат.
Здесь смогли. Дмитрию отдельный респект - очень позитивный человек, работать с ним одно удовольствие 🫶🏻
Понимает, что я хочу, у Дмитрия есть четкое представление, как лучше разместить товар в кадре. Ассистентка фотографа Настя - невероятно помогла нам во время съемки. Все товары распечатывала, помогала размещать. Была моделью руки в кадре 🔥
Чтобы не быть голословной, просто посмотрите на фото (1,2 фото - с прошлых съемок, 3, 4 фото - со съемки в фотофакторе)
Единственное момент - это цена. Для моего огромного количества товара - это дорого. Но руководитель компании пообещал сделать хорошую скидку на следующую съемку 🫶🏻
Обязательно вернусь к вам с новыми товарами
Огромное благодарю всей вашей команде ❤️
Хочу дополнить отзыв 24.02.25г. Это уже третья съемка в данной студии - предметный фотограф Дмитрий по прежнему творит невероятную красоту!
К сожалению сменились менеджеры, сложно найти общий язык, так как ранее мне все делали по уже обговоренной цене, утвержденной с руководителем. Сейчас же посчитали х2 от прошлых условий. Что конечно меня расстроило, чтобы вы понимали я за первую съемку я отдала 62 тысячи, за вторую 45 тысяч и третья путем переговоров со всеми с кем только можно, кроме руководителя у меня выйдет на 33 тысячи (посчитали по прошлому для меня прайсу, так как в какой-то момент я просто отказалась от ретуши. Мой менеджер нашел дизайнеров дешевле)
+ в счет включили дополнительно ассистента за 5 тысяч, ранее на съемках ассистент был бесплатный. Естественно я от него отказалась.
Все условия с данной компанией обговаривайте заранее и на берегу, можете попросить выставить примерный счет. Иначе сюрпризов может быть много.
В итоге ретушеры в данной студии похоже, что тоже изменились, так как фото с ретушью отличаются от предыдущих двух съемок. Для меня это не критично, но будьте к этому готовы.
1
2
January 2
Замечательная фотостудия! Профессионалы своего дела. Приятно иметь дело с такими творческим людьми. Сделали шикарную карточку товара для Озон. Огромное спасибо за качественную и быструю фотосьемку!
1
2
December 25, 2024
Обратилась в студию, по рекомендации сотрудников своей компании, которые ранее уже сотрудничали с этой организацией. Осталась довольна результатом. Заказ был небольшой, но достаточно сложный, стекло, металл. Осталась довольна результатом.
Было удобно что еще на предварительном этапе согласования были предложены различные варианты по стоимости и типу контента, установлены сроки исполнения заказа. Сделана работа была быстро и качественно. Планирую обратиться повторно. Могу уверенно рекомендовать эту студию.
1
2
October 15, 2024
После съёмки в данной фотостудии осталась в полном восторге от профессионализма и клиентоориентированности команды: специалисты искренне стремились понять мои пожелания, предлагали креативные идеи и создавали комфортную атмосферу для съемки. В итоге сделали потрясающие фотографии, которые превзошли все ожидания, и я с уверенностью рекомендую эту студию всем, кто ищет качественное обслуживание и отличный результат, хочет поднять свои продажи!
8
4
April 10
Не пожалеете, если почитаете эту историю 😅
Хотелось бы оставить отзыв об этой ужасной студии. Никому не советую проводить здесь съемку. Будьте готовы к тому, что вас могут обмануть. Когда бронировала студию уточняла всё до мелочей, и ни разу в переписке не было речи о залоге 3000р, хотя я спрашивала «потребуют ли от нас деньги на месте» на это мне ответили «нет, никаких денег с вас больше не потребуют», доверившись словам Кристины (администратора), забронировала студию, внесла предоплату. Приехав в студию, нас встретила ещё один администратор Екатерина, очень странно, что было столько администраторов, и та с кем я вела диалог даже не было на месте, я была мягко говоря удивлена состоянию студии, везде были разбросаны какие-то вещи, повсюду коробки, мусор, но ещё больше меня поразило состояние циклорамы, из-за которой, естественно, выбрали эту студию. Циклорама была вся в пятнах от грязи, следы от обуви, большие царапины. Увидев всё это, сразу обратилась к администратору, которая нас встретила, эта женщина как будто первый раз была на этой студии, когда ей задавали вопрос касаемо студии, она стояла улыбалась или писала кому то и зачитывала ответ на мой вопрос, следом мне пришлось позвонить администратору с которой я вела диалог, на мои слова о том, что у вас здесь грязная циклорама она ответила «да не может быть такого», говорю ей о том почему нас не предупредили о залоге 3000р она говорит «либо платите, либо отменяйте бронь и уходите, у нас единые правила». Абсурд. Далее про аппаратуру. Не работал октобокс, позвонила администратору Екатерине, она сказала, что позовет механика, пришла она через 10 минут (у нас студия была забронирована на 2 часа, 40мин мы потратили на решение проблем администраторов и на их невнимательность и неответственность к своей работе), потыкала на что-то и говорит «я не знаю почему не работает», администратор сказала то же самое и они развернулись и ушли, наш фотограф заменил батареи, привел в рабочее состояние октобокс и мы провели съемку. В общем, если вы хотите провести качественную съемку в комфортных условиях, обращайтесь точно не к ним. Очень сильно они не хотят получить честных отзывов, что даже не дают сайт куда писать эти отзывы. Отзывы накручены. После публикации отзыва, вам будет писать админ и пытаться вернуть залог, не каждому же нравится когда говорят правду 😢
Фото студии представлены
P.s ответ на обратную связь от студии: дешевые оправдания… это правда очень смешно, то как вы пытаетесь оправдаться😂, я всегда была с вами на связи, не было сообщения на которое я бы вам не ответила (скрины переписок, которые я сделала тогда, у меня сохранились, я их сделал на случай того, если администратор, который со мной общался удалит переписку, как это произошло😅), про камеры даже речи не было, вы мне про камеры точно ничего не говорили, соответственно я сделала выводы, что вы мне написали только потому что боитесь плохих отзывов, да, отзывы есть с трех разных аккаунтов, это аккаунты тех, кто был на фотосессии в студии и захотел оставить отзыв, это было их личное желание, опять же вам не понравились плохие и честные отзывы, поэтому, вы хотите сказать, что я накручиваю вам плохие отзывы, но это не так🙃 возврат залога был произведен, да, и я об этом писала, но вернули вы мне их как только у вас на сайте появился честный отзыв.
Переписка была ужалена ВАМИ 🥲😅
Ещё и заблокировали…
В общем не советую с ними связываться
2
1
January 11
Работа с этой студией была настоящим открытием! Они не только профессионалы своего дела, но и отличные люди. Я получил великолепные фотографии и массу положительных эмоций!" Если вам нужны дополнительные изменения или другие варианты, дайте знать!
2
2
August 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность фотостудии за невероятные эмоции и потрясающие снимки! Профессионализм команды чувствуется с первых минут: каждый кадр продуман до мельчайших деталей, атмосфера в студии уютная и располагающая, а результат просто волшебный. Фото превзошли все ожидания! Огромное спасибо за такой тёплый и радостный опыт. Обязательно вернусь снова!
9
4
January 10
Заказывала предметную съемку для канцтоваров. Быстро приняли заказ и провели съемку, все прошло хорошо, все возникающие вопросы оперативно решили. Спасибо, обращусь еще!
2
2
January 10
Отличная студия для съемки! Удобное расположение, профессиональное оборудование и дружелюбная атмосфера. Я обязательно вернусь для новых проектов!
2
2
August 29, 2024
Отличная фотостудия с профессиональной командой и отличным оборудованием! Атмосфера теплая и творческая, что сразу располагает к работе. Фотографии получились потрясающими, превзошли все мои ожидания. Рекомендую всем, кто ценит качество и комфорт!
6
3
August 29, 2024
Прекрасная фотостудия! Отличная команда, внимательный подход к деталям и современное оборудование. Съемка прошла легко и комфортно, а результат получился просто великолепным. Определенно рекомендую!
6
2
February 14, 2024
Добрый день.
Хорошая компания. Работаем 2 года. Фотографии бытовой техники делают качественно, быстро! Фотограф отличный, отзывчивый. Работаем с Антоном. Делали и видео товаров, были некторые разногласия и трудности, но все решили быстро и оперативно. Получилось стильно и красиво! По ценам тоже все хорошо, адекватные. Спасибо за работу. Работаем дальше)
6
3
May 23, 2024
Первый раз работали с этой компанией. Фотографировали непростой для съемки товар. Ребята справились на отлично!!!Проявили невероятное терпение и довели до результата. Спокойно, четко, всегда на связи. Все пожелания по правкам были учтены и быстро доработаны. Мы остались очень довольны!!! Будем обязательно обращаться в дальнейшем.
7
3
December 10, 2024
Работали уже над тремя сетами предметной съемки нашей продукции с этой студией. Работали с разными фотографами, но каждый раз результат превосходный. Фотографии можете у нас на сайте посмотреть (а можете не смотреть))
6
2
September 12, 2024
Не сделали то, что просила. После оплаты уже говорят не так приятно, как до оплаты. Особенно сотрудница Рената Галлиулина. После оплаты, она написала, что работа стоит дороже и за ту сумму которую я уже оплатила услуг будет оказано меньше. Оказалось, она просто все не так поняла! Не разобравшись в ситуации, сразу же написала клиенту, не обговориа, я так понимаю с коллективом. Фото сделали не на том фоне, на котором я заказывала, естественно Рената опять чтото не так поняла, но виноват заказчик, так как не проверил за ней досконально ТЗ. Так что, проверяйте все за ней. Исправили как могли, ретушью поменяли цвет, но это уже не ье фото,которые обговаривались... Сотрудник - косяк-это она. Еще и грубая. Фото получились не айс, обращаться туда не буду и никому не посоветую.
7
6
July 3, 2024
Крутые профессионалы своего дела, которые идеально знают и выполняют все нюансы. Все пожелания по правкам были учтены и быстро доработаны. Выражаем оооогромную благодарность за проделанную работу!
8
1
August 29, 2024
Очень понравилась фотостудия! Профессиональная команда, уютная атмосфера и внимание к мелочам. Даже угостили вкусным кофе!! Фотографии супер, все сдали по срокам👍🏻
5
1
September 5, 2024
Отличная фотостудия! Понравилось всё ,профессиональный фотограф, комфортная атмосфера и качественные снимки. Результат превзошел ожидания. Быстро сделали обработку. Рекомендую!
5
2
April 1
Ужасное место, отзывы накручены. Менеджеры не разбираются в аппаратуре , так еще и аппаратура поломана некоторая. Человек , с которым договаривались , в момент сьемок была дома. Не предупредили о залоге до приезда, студия была грязной.
2
2
August 1, 2024
К сожалению, не смотря на большие ожидания от сотрудничества с компанией, мы были крайне разочарованы!
19 июля связались с компанией, отправили бриф - никакой обратной связи больше 5 часов. Тогда написали им. Отвечали очень медленно и, в итоге, просто перестали выходить на связь и сейчас 23 июля, так же весь день писали - никакого ответа.
Отзыв дополняю 1 августа: 25 июля мне написали, что менеджер в отпуске, предложили найти решение и снова не стали отвечать. Не стала бы дополнять отзыв, если бы не обман в ответе на мой отзыв со стороны представителей о том, что для них чат пустой тк мне лично была сказана другая информация!
6
6
August 21, 2024
Большое спасибо ребятам, сделали отличные фото. Координаторы и менеджеры, работающие по заказу, отвечали оперативно и внимательно снимали требования по съемке. Вообщем, спасибо ребятам за отличный контент на WB
4
3
November 24, 2024
Отличный оператор и фотограф. Приятно работать с командой, только бы чуть более оперативно.
4
3
January 10
съемка прошла хорошо, довольно профессиональный подход, рекомендую студию как надежную 👍🏻👍🏻👍🏻
1
2
March 20, 2024
Мне нужно было фото продукта для маркетплейсов! И студия справилась потрясающе, от первого контакта до фотографий. Я вообще не знал какие фото мне нужны, менеджер мне помог в этом плане, нашёл референсы, показал их мне и согласовал. Дальше в работу подключился продюссер и он предложил дополнительно ещё несколько вариантов съемки. В результате все фотографии в отличном качестве, товар презентован на фото со всех возможных "ракурсов". Готовые фото я забрал спустя 4 дня. Рекомендую эту студию для фото
6
2
October 18, 2024
Очень пожалел что суда обратился. Долго описывать ситиацию, но отмечу такие моменты, как высокая цена, некомепетентность сотрудников, наплевательсеое отношение к клиентам.
7
6
August 8, 2024
Обращался за съемкой ковров и штор, все сделали качественно и в срок, отправили курьером мои вещи назад. Впечатление отличное, радует когда тебя понимают и не нужно объяснять по сто раз, спасибо!
3
3
November 26, 2024
Для предпринимателей. В этой компании вы потратите свое время и деньги, будете объяснять как правильно ретушировать ваши фото после съемки на манекенах. Сотрудники абсолютно не знаю и не умеют делать свою работу, касается ретушеров которые работают тут. Вместо того чтобы делегировать действие профессионалу ты получаешь *** в чате, с бедным ни в чем не виноватым админом. Чтобы не быть голословной о ретушорах этой компании прикрепляю фото. Понятие красоты, нормальности у людей полностью отсутствует. Это мне прислали отредактированные готовые фото для сайта)
6
4
March 15, 2024
Делал съёмку товаров для дома, фото и видео просто супер! Над проектом работает целая команда:
Координатор, фотограф, ретушер, дизайнер — очень профессиональный подход.
результатом доволен. Буду обращаться ещё.
5
2
April 1
Отзывы проплаченые. О залоге никто не предупредил. Сказали либо платите либо отменяйте. Циклорама была грязная. Октобокс не работал и сотрудники не знали как починить.
2
2
December 12, 2024
Отличная студия! Обращаемся уже не в первый раз. Делают всё качественно и в срок.
4
2
May 19, 2023
Очень крутая студия. Удобно что все есть в одном месте, цены вполне себе адекватные и главное внимание! Была детская съёмка одежды с моделью и на манекене, ещё 360 и инфографика, результатом длволен 🫡 ещё обращусь, уже с постельным бельём. Профи. Респект от души
4
3
December 27, 2023
Добрый день! Заказали съемку 5-ти артикулов на невидимом манекене. Фотографии сделали быстро, качественно, с ними все ок, но вот с доставкой...С менеджером общаться невозможно, так как у них система связи лагает (работают через битрикс). Вещи отправляли назад недели две. И главный бонус: изделия отправили не тому человеку. Спасибо женщина позвонила, которой отправили наши вещи, а если бы не позвонила... В общем, жуть! Обратная связь не конек данной компании.
7
June 16, 2024
Угостили по приходу кофе, все очень отзывчивые и живые, приезжали на съёмку - все понравилось, быстро и качественно.
6
3
September 26, 2024
УЖАСНАЯ КОНТОРА!!!
Просто ужас! Заказывали фото на манекене. Сначала сделали все на отвали. Я хотела отказаться, но в итоге согласилась на пересъем (так как время поджимало). В итоге сказали, что фотографировал какой-то залетный надо фотограф и вообще действительно ужасно. Извинились. Вроде все ок…
Мы приехали снова в это Чертаново, привезли все вещи за свой счет, потратили время на контроль уже нового (главного фотографа). Затем вроде все начало налаживаться, изделия начали ретушировать под моим чутким руководством. Но коммуникация — это беда, товарищи!!!
Они то отвечаешь, то не отвечают, но дальше самое интересное!
Они начали выбивать деньги за доп. съемку. Писали мне на протяжении 7 дней и на мои аргументы, что «за что деньги то?» даже не отвечали. А просто заново «Добрый день, оплатите долг». Я в бешенстве уже звоню им, объясняю ситуацию, что это еще они должны нам деньги (так как изначально отправляли на съемку 29 изделий, а во второй раз уменьшили количество в 2 раза, чтобы сэкономить время). А заплатили больше 35 тысяч и требовали они с нас столько же — еще 35 🤯
Вроде все выяснили. Как сегодня мне приходит смс уже на другой мессенджер — «у вас 2 дня на погашение долга». Это что за коллекторское агентство? Я в шоке. Я им звоню — они сбрасывают, мои ответы игнорируются. В итоге все же сказали (наврали), что это все — бот.
Товарищи, никогда не сотрудничайте с этой конторой — это просто беда, потом не отвяжешься от них.
А Ренате Галиуллиной и Наталье Кулеминой желаю научиться адекватно работать, коммуницировать между собой и повысить клиентоориентированность. А руководствоу, которое это надеюсь прочтет, желаю нанять компетентных со рудников!!!
8
6
August 29, 2024
Супер профессионалы, сделали все быстро и четко. Помогли с подбором референсов и модели
4
2
February 22
Расположение не очень. Им бы грузчика в штат добавить. По фотосъёмке все устраивает.
1
February 7, 2024
Все желания всегда учитывали, все идеи адаптировали под технические возможности, на все вопросы всегда отвечали максимально развёрнуто и все доработки или хотелки, не входящие в основной пакет, делались за гуманную доплату :) Студией доволен и смело рекомендую!
4
2
March 11, 2023
Студия наполненная профессионалами, делают качественно, за вменяемые деньги, спасибо за работу менеджерам Валерии и Екатерине! Профессионализм и отзывчивость, решают всё вопросы максимально быстро.
Рекомендую!
4
February 16, 2023
Сделали со студией предметную фотосъемку сложного свитера, результатом остался доволен целиком и полностью, ребята очень быстро работают, не растягивают сроки и все сдают в срок, очень быстро отвечают по возникающим вопросам.
Так же помимо предметной фотосъемки сделали фотосет на модели, тут тоже сработали очень хорошо, выслушали и учли все мои пожелания по визуалу, очень быстро прислали результат работы
3
September 2, 2024
Отлично работают! Профи своего дела. Антон супер профи видео!
4
May 16, 2024
Сервис на высоте. Персонал шустрый и отзывчивый, помогут с любым вопросом.
3
February 26
Не заинтересованные менеджеры. Потратите время просто так.
4
1
March 29, 2023
Заказывали фотосъемку наград с зеркальной поверхностью. Остались очень довольны результатом. Огромное спасибо, вы сделали все именно так, как мы и хотели. Желаем вам успехов! Смело рекомендуем
4
January 13
Все отлично! Спасибо большой
2
April 21, 2023
Отличная фотостудия! Был неудачный опыт в других фотостудиях, но эта превзошла все ожидания! Быстро сделали хорошие фотографии и видео по приемлемой цене, будем обращаться еще!
3
1
June 9, 2022
А я хочу сказать, что ребята крутые! Делают дело на отлично! Я очень рада,что попала именно с эту студию! Ребята профессионалы!Факт! Я очень довольна видеообзором, который мне делали для маркетплейса! Спасибо вам! Приеду на неделе еще фото снимать! Желаю вам процветания!!!!
7
February 3, 2023
Обратились за фото на Wildberries, работа отличная!
Все фото качественные! Остались очень довольны!
Приятно работать с людьми, которые понимают что делают!
3
1
December 14, 2023
Я заказывал фото текстиля для дома, заказываю не первый раз, делают качественно и по ТЗ. Рекомендую.
3