Обращаюсь впервые, внешне в салоне есть что посмотреть - куча всякой разной сувенирной продукции, интересные принты, чисто, радует глаз. Мне нужна была рамка под картину нестандартного размера, чуть меньше А2. Девушка консультант очень вежливая, все моменты уточнила, посчитала стоимость - вышло по цене фактически одинаково как и А2, так что заказали по своим размерам. Срок изготовления тоже небольшой, в субботу заказали, понедельник готовность. Спасибо большое, за большим багетом теперь только к вам:)

Show business's response

Людмила Трифонова

Level 21 Local Expert

Хорошая багетная мастерская. Консультант была очень терпелива)))👍👍👍👍 Хороший выбор паспарту и багетки. Срок выполнения работы - неделя, если необходимый багет есть в наличии (хотя мне сделали еще быстрей - сдала в пятницу, в понедельник уже было готово👍)

Show business's response

Альбина П.

Level 4 Local Expert

К сожалению, последний мой опыт обращения в «Фотораму» оказался крайне разочаровывающим. Я заказала печать фотографий, отправив ссылку на диск с фото и Excel-документ, где были два столбика: порядковый номер фото (в соответствии с порядком на диске) и нужное количество копий. Казалось бы, все максимально понятно и просто. Однако, когда я забрала заказ, оказалось, что напечатали совсем не те фото, особенно в большом формате. На мою претензию я получила не извинения, а обвинения — мол, это я что-то «не так сделала», «не уточнила», и вообще, они «просто скачали архив и напечатали, как есть». Хотя изначально никаких требований к формату передачи фото, их названию или папкам не поступало. Меня поставили в ситуацию, где я сама должна была разбираться в их технических нюансах, как будто я — специалист в области печати. Чтобы исправить их же ошибку, мне пришлось дополнительно разбирать фотографии, переоформлять заказ, ехать лично в салон, чтобы всё сверить. При этом мне ещё и заявили, что перепечатают нужные фото только если я верну 178 ошибочно напечатанных, иначе — доплата. Цитата: «Мы что, бесплатно вам должны напечатать?» Вся эта история стоила мне 6500 рублей, кучу потраченного времени, нервов, испорченное настроение и сорванный момент — я везла эти фото родителям, как памятный подарок. Считаю такую работу непрофессиональной. Один сотрудник своей небрежностью испортил все мое хорошее отношение и полностью убил доверие к фотостудии. Очень жаль — ведь вместо решения проблемы мне пришлось оправдываться и чувствовать себя виноватой. Не уверена, что повторно буду обращаться в «Фотораму» и вряд ли ее порекомендую, хотя меня всегда устраивало качество и спектр услуг. Как одна ситуация может испортить все, к сожалению.

Show business's response

Fotorama

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

37 reviews