Отвратительное поведение персонала по исполнению заказа.
От секретаря до менеджеров , полная некомпетентность .
Предварительно прозвонил о готовности заказа . Пригласили получить. Взял такси приехал и найти не могут фотографии.
Хуже распечатать некому . Забрал картины. Попросил когда распечатают , позвонить , я скажу куда доставить .
Не перезвонили , хотя предупредил, что мне утром уезжать и они мне нужны с собой. Еще оформлю жалобу в департамент контроля услуг в Севастополе на имя Губернатора.
1
Artem
Level 14 Local Expert
December 29, 2024
Великолепный сервис! Я который год просто отправляю фото и прошу напечатать Календарь. Мне без предоплат и заморочек присылают вариант и ссылку для оплаты печати. На следующий день, даже в канун праздника, просто прихожу и забираю. Молодцы!
1
Марина Деревягина
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Сегодня в районе 14:20 зашла в салон сделать фото ребенку 3/4. Обозначилась фотографу, что необходима услуга : « здравствуйте! Можно ли ребенка сфотографировать»! В ответ: «да, можно». Отлично. Стою с двумя детьми ждём какого-то приглашения или намека хотяб куда стать или присесть для фото… какие действия наши (мы же не дома, чтоб самостоятельно итти за стойку фотографа и искать куда присесть, командовать фотографом или что-то в этом роде). Стоим перед стойкой фотографа минут 10! Он что-то там делает в компьютере и на нас ноль внимания. Подошла женщина кассир к нему и спросила в чем дело, почему не принимает клиентов?
Ответ: «ну я им сказал можно сделать фото!». И все! Товарищи я в шоке!!!!! Разве так можно относится к клиентам!
Раз у вас фотограф не умеет разговаривать элементарным вежливым человеческим языком тогда инструкцию к действию клиента вывести чтоли !!!