Fotostudiya Gelios
154 reviews
November 17, 2024
Ваша студия настоящая палочка-выручалочка🤗 в девять утра открыты, пожалуй, только вы, а это очень важно. Так же максимально доброжелательный персонал, сотрудники искренне желают помочь, входят в положение, задерживаются при необходимости. Все виды услуг оказываются оперативно и качественно. Копии с любых носителей, фото на документы, мне даже редактировали документ прям на месте перед печатью. Очень Вам благодарна за клиентоориентированность
1
1
March 5
Хочется поблагодарить сотрудников данной организации, за профессионально проделаную работу в кротчайшие сроки. Заказ был мой сложный и не простой! Сделать фото из множества предоставленых фотографий. Поразили знания мастера до различных мелочей, в различных областях. Мастер предложила грамотное решение проблемы, всё выполнила в кротчайшие сроки. Теперь я только ваш клиент на всегда, очень довольна выполненным заказом. Процветания вашей компании, спасибо за профессионализм.
February 11
Обращалась по поводу печати фотографий и оформления альбома,очень красиво оформили,подобрали альбом, выбрали подходящие фотографии из огромного списка, предоставленных на флешке и разместили в альбоме. Всё просто суперррр, очень хорошо и красиво выполнена работа. ОГРОМНОЕ СПАСИБО Евгении за проделанную работу!
1
January 28
Отвратительно не компетентные сотрудники работают в данном фотоателье.обратились за услугой фото на загранпаспорт,сначала взяли деньги,потом грубо сказали "ждите",затем сфотогрировал тот же сотрудник берущий оплату .фотограф должен уметь фотографировать и делать это профессионально,не буду описывать как это!ваш так называемый фотограф сделал ужасное фото и обвинил во всем меня,что это я не так смотрю и сижу.в итоге сделали возврат денег без урегулирования данной ситуации.мы , клиенты ,приносящие вам деньги,ушли без фото и потратили свое время.так не работают.
December 4, 2024
отвратительное фотоателье. к тебе подойдут, только когда закончат со своими делами. еще и перекидывают это друг на друга. цены конские, за распечатку фотографии на загранпаспорт берут 450(!) рублей. еще и не хотят ее редактировать. + еще и оплаты кроме налички и карты нет. распечатала фотографию в тц, сделали всё за 5 минут. с учетом того что была большая очередь. и всего за 241р и отличное качество.
никому не советую это место.
2
1
September 17, 2024
Если хотите вернуться в советский союз, советую приходить сюда. Сотрудники прямиком оттуда.
Навыки общения с клиентами нулевые, в фотографии мало разбираются, все очень долго и медленно. Не советую.
Прихожу сюда и меня все время пытаются чему-то научиться и доказать, что они знают лучше.
6
2
November 26, 2024
Сегодня, 26 ноября 2024г звонила уточнить за фото.Вся моя семья являлась их клиентами.Подняла трубку женщина со словами "Спасибо не надо" и тут же ее положила, я даже поздароваться не успела.Второй раз перезваниваю, сбрасывают.Хорошее отношение к клиентам.Не рекомендую!
2
1
September 3, 2024
Очень невнимательные сотрудники
В других местах когла фотографируют , всегда подскажут как волосы убрать , лишние моменты замечают . Фото на загран паспорт делала . Ресницы упали , а сотрудник даже на качество фото не посмотрела , волосы не сказала как убрать правильно , и что б красиво было . Фото мое естественно отклонили , а я еще и расстроена из за упавшей реснички . Не советую данного фотографа. Раньше хороший фотограф был , сейчас 👎
6
1
January 5
Хамоватые женщины. Цены завышены в среднем в 2 раза.
В городе есть другие студии где вам окажут высокий сервис и гостеприиимтсво, и где вы еще и денег сэкономите)
P.s. прошло 3 года жалоба владельца на спам не прошла )))
1
January 31
2025 год - нельзя оплатить по qr-коду. Выстояла очередь и узнала об этом только в момент оплаты. В помещении духота. Продавец отказалась выдать книгу жалоб и предложений. И не назвала свое имя, разговаривала по-хамски. Для центральной улицы города сервис ужасный.
October 24, 2024
Очень люблю это место. В 1968 моего мужа свекровь фотографировала маленьким. Работают всегда по расписанию нет такого что бы пришёл и закрыто в рабочее время как в других местах.
1
2
August 27, 2023
Фотостудия просто супер! Персонал очень вежливый, прияное общение, дружелюбная атмосфера. Сразу приняли заказ, оперативно справились, еще и предложили помощь с оформлением, спасибо огромное! Всем рекомендую, за фотоуслугами только туда!
2
4
February 22
Цены космические! У работников нет никакого желания облагородить фото. Вообще наплевать на клиентов! В центре Москвы фото стоит в два раза дешевле! Пожалела сто раз!
April 29, 2023
Самая качественная фото-студия широкого спектра! Это действительно так! Распечатываем документы в цветном формате всегда только здесь, качество наивысшее! Оочень рекомендуем для ценителей качественной распечатки любых документов!
2
4
March 15, 2023
быстро, удобно и качественно - что тут еще добавить? Делала здесь фото на паспорт себе пару раз, в прошлом году старшему ребенку, в этом году делали фото по печальным обстоятельствам - все очень удобно! Можно прийти лично, можно отправить на электронную почту, оплатить и приехать забрать готовое. В общем, меня уже много-много лет устраивает эта фотостудия и проблем, кроме очереди пару раз, никаких не было ни по скорости, ни по качеству. Рекомендую
4
2
July 15, 2023
Спасибо сердечное всему коллективу за качественную работу. Всё исполнено на классном уровне с учётом современных требований.Желаю всего доброго и прежде всего здоровья, как телесного так и духовного! Вячеслав
2
3
October 1, 2023
Ужасная студия ,цены ломят ,когда говоришь что не понравилось ,говорят что уже распечатали ,как во время совка ,качество фото ужаснейшее !!!! Не рекомендую ,рядом оказалась другая студия намного дешевле и качество лучше и кстати деньги не берут изначально ,сначала фрикцию согласовывают и потом только спрашивают распечатывать или нет !
Даже интересно есть у этой конторы руководство . Если есть то совсем не проводят обучение на клиентоориентированность .
Девиз их - день прошел и хорошо
Никому не советую
15
August 19, 2024
Не была в этом месте лет 5, если не больше. И еще столько бы не ходила. Фотограф никакущая, по-другому не скажешь. Выровнять цвет не может, так как «цветопередача такая»
4
1
April 5, 2024
Был 5 апреля 2024. 9 утра, народа нет. Оплата и по карте и наличкой. Всё быстро. Фото сделали очень быстро, распечатали. Можно цветное, можно ч/б. При выдаче дали конверт, и об'яснили, что можно потом распечатать фото из их архива. Здорово. Рекомендую эту фотографию.
9
August 5, 2023
Огромная благодарность сотрудникам студии!!!Обратилась с просьбой увеличить фотографию с фотографии.Фотография мамы,на кладбище.Отнеслись очень внимательно,давали советы как сделать лучше.Учитывая то,что с такой же просьбой обращалась ещё в одну студию,в Гелиосе результат превзошел мои ожидания!Качественно,грамотно,недорого и быстро!Благодарю сотрудников за качественную работу!!!!!
2
3
November 12, 2023
Сенодня делала фото на документы, по времени заняло 5 минут, по качеству ужас. Лицо в красных пятнах. При этом меня обвинили , что я видимо бежала к ним и раскраснелась и лицо блестит ( хотя я сделала дома макияж и приехала на машине в холодную погоду, и в зеркале в зале у них лицо моё было светлое и не блестящее). Попросила сделать тогда ч.б. вариант, фотограф сказала оо будет вообще ужас! На последок ещё сделала мне замечание, когда я одевалась в верхнюю одежду, что у меня шарфик красный. Я ещё раз посмотрела в зеркало в зале, лицо светлое ... слов нет. Больше ни ногой в это ателье, хотя лет 20 пользовались их услугами.
10
1
November 28, 2024
Прекрасная фотостудия.Много услуг.Рано открываются.Скорость работы, точное понимание того что хочет видеть клиент, недорогая цена по сравнению с другими.
1
1
August 3, 2022
Историческое место, очень кулуарное, сверхпрофессиональный подход и контроль исполнения заказа. Было необходимо выполнить работы по музейной консервации старинных, и не только, фотографий. С возможностью последующего обрамления и домашнего экспонирования. Евгения на свой профессиональный вкус подобрала варианты музейного паспарту и макеты будующих работ - согласовывали десятки деталей, в том числе размер, цвет (очень сложно, так как все фотографии разного стиля), концепцию интерьера, производителя материала, закрепление, качество и и безвредность (бескислотность) расходников (специальная японская клейкая лента). Подобрала модель, скинула контакты поставщика музейных коробов для длительного хранения работ, созвонилась с этой компанией, согласовывала варианты. Всё сделано самое грубое как можно выразиться - «под ключ». Всё слелано с огромной душой, терпеливостью, обьяснением всех варианов и процессов. При этом ни разу не прозвучало фразы о невозможности воплощения каких-либо идей и задумок. Более того - все встречи проходили в нерабочее вечернее время, так как возможности доехать из Москвы в Пушкино физически не было. Уникальное место и люди. Жму руку, большое спасибо за профессионализм.
С уважением!
3
5
March 28, 2024
Не знаю кто пишет плохие отзывы??!! Лично с моим заказом всё супер; быстро, качественно и с улыбкой. Спасибо огромное!
3
4
January 31, 2024
Пришел распечатать и отсканировать файл, нужно было скинуть на флешку. Сразу негатив от продавца что сейчас она с моим файлом провозится долго. Спросил сколько будет скан стоить, ответ 250р, на спокойный вопрос, почему так много, я то думал ошиблась, вторая продавщица под нос сказала что каждый второй душу вытягивает. Удивительное отношение
7
1
July 20, 2024
Единственное место, где тщательно подошли к фотогрфии на документы. Про остальоые салоны рядом такого сказать не могу.
1
3
August 4, 2023
Спасибо большое вам, все сделали быстро и профессионально, спасибо за рамки в которые вставили фотки, все очень понравилось. В будующем будем делать фото у вас.
2
2
November 6, 2023
Отвратительное
отношение к клиентам, не понимаю, почему руководство не обращает внимание на негативные комментарии, которых больше всего. Фотограф (блондинка крупного телосложения) ленится, не хочет тратить свое драгоценное время на выполнения своих же обязанностей. Больше никогда не посещу данное место. Цена за оказание услуги не оправдана.
11
November 11, 2023
Ужасное место, цена не говорит за качество, а фотографируют вообще ужасно, за какое-то маленькое исправление на компьютере берут 200 рублей, у меня на снимке вообще нос убежал в сторону
Можно сразу понять, где выполняла работу студия «Гелиос». И как мне сказали по телефону, в этой студии все по ГОСТу. Смешно …
11
1
September 8, 2023
Года идут, а отношения к клиентам так и не меняется,хамское поведение сотрудников на уровне!...В сравнение с другими компаниями оказывающие подобные услуги в городе, просто пещера в которой сидят питекантропы с дубинами.
8
2
December 13, 2022
Разочарована качеством выполнения фото. Нужно было сделать срочное фото для военного билета, о чём я предупредила. Сделали быстро...но даже не предупредили, что надо было поправить футболку, так и распечатали. Короче колхоз получился, фото у меня в военкомате не приняли. Ну и в Гелиосе перефотографировали меня за те же деньги, даже без скидки. Потратила кучу времени и нервов, ну и денег, бегая туда-сюда (
7
1
July 29, 2023
Даже -1, грубые женщины , которые не разбираются в печати в передачи данных. С айфона не принимают фото.
А за отправку на почту оплата 150 рублей - первый раз такое встречаю.
Рядом в победе , копирка, быстро / качественно / без накрутки !
8
1
February 6
Хамоватые и надменные сотрудники!
August 1, 2022
Спасибо большое за качественное выполнение работ!!!! Обратилась в фотостудию за фотографией на гражданский паспорт. Сделали очень хорошо, все что меня смущало (все таки паспорт не на один год)))) отретушировали, но при этом сохранили настоящий внешний вид!!! Персонал очень вежливый и приятный!!!
5
June 6, 2023
Отвратительный сервис. Сотрудник не умеет пользоваться техникой, за скачивание файлов с почты нужно платить. Услуги печати выполняют,но с одолжением под фразы "мы этим не занимаемся, вообще-то". 21 век... не могут принять и распечатать документы.
8
1
October 25, 2022
Пришла распечатать готовое фото на документ, суббота. Над головой оказалось мало белого фона, ок, так сделайте над головой этот фон говорю, ответ - 200 рублей. Говорю, на телефоне есть оригиналы фоток, сделайте фон белый, ответ - мастер будет только в понедельник🤦♀️сама там же на месте на телефоне кое-как сделала, говорю, давайте на вашу почту скину, а это, внимание! ПЛАТНО!!!😆я там выпала просто))) кое-как через шнур с телефона на их комп скинули и распечатали. И кстати, как и писали ниже в отзывах, качество так себе! С полосками вышли фото!! Если бы не поджимало время, пошла бы в другое место!! А сюда больше ни ногой!!)) не рекомендую! Если хотите нормальные фото, лучше пойти в другое место))
3
2
June 28, 2023
Ужасное отношение к клиентам, работает какая хамка, техникой пользоваться вообще не умеет, пора уже на пенсию , сидит там еще работает, увольнять таких надо, чтобы в слейдущий раз подумала, как общаться с клиентами, еще и дерут бешеные деньги, за отсканированный документ -85р, ноги моей больше там не будет
8
January 20, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Нам отказали сделать фото детям инвалидам, сказали делайте дома. Поехали в другое место на станции совсем другое отношение нас сфотографировали спасибо девочкам. Студию гелиос, с неприятной женщиной не советую обходит стороной.
7
August 9, 2023
Очень долго все делают, оформление на кассе. Простояли в очереди 30 минут не дождавшись ушли в другое место. Персонал не вежливый, цены зашкалины.
6
March 9, 2022
Спасибо большое за качественно выполненный коллаж на день рождения внучки. Квалифицированные мастера сами предложили разнообразные варианты, было из чего выбрать. Ещё раз спасибо.
1
8
October 6, 2022
Не знаю на счет хамства, а вот фотографии на документы в ателье делать не умеют. Заплатила почти тысячу за две. Было сказано: не редактировать, не обрезать. В итоге обрезали фон. Это выяснилось после перепроверки качества фотографий уже дома через программу. Фотографии не подходят, можно выбросить их. Теперь придется переделывать в другом месте. Еще тысяча рублей. Можете рискнуть, если деньги лишние, и сходить к ним сделать фотографии.
5
May 1, 2023
Фотостудия Гелиос,не выполняют сроки. Сдали карточки, чтобы сделали фото на памятник. Тянут время придумывают не лепые отговорки. Кабель перебили, принтер не работает, станок сломался. На связь не хотят выходить. Кашмар.
4
January 8
Нормальное фотоателье
December 12, 2022
Раньше когда это заведение было единственное в городе, то вроде все было хорошо. А сейчас есть конкуренция и вот здесь начинаются проблемы, в общение, в профессионализме и в обще. Надо перестраеватся.
4
August 18, 2022
Безобразнейшее отношение к клиентам и своему делу. Хамское поведение мастеров к клиентам, сделаны две одинаковые фотографии из одного исходника, а результат: одно в фокусе, вторая безобразного качества. Треть заказа вообще с полностью размытыми очертаниями объектов, ходя в исходниках всё более чем чётко. В ответ работники начинают рассказывать лекцию про оптику, что в школе надо лучше учиться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!! Даже одну звезду дать не за что.
10
1
September 21, 2024
Фоткают ужасно
3
1
July 22, 2023
Нафталин, хамство, ненавязчивый сервис, полный непрофессионализм, сотрудницам пора на пенсию, лучше сразу обратитесь к другим!
5
April 15, 2023
Слишком долгая бабуля, ничего не знает как обращаться с оборудованием,1 час делала фотки и не собиралась торопиться,раньше было намного лучше и быстрее!!!
5
1
May 13, 2022
ХАМЫ!!! Работают НЕУПРАВЛЯЕМЫЕ ХАМКИ! УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ПЕЧАТИ!! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! Сделали печать с полосами, разводами, бледную и нечеткую, на вопросы почему так, ответили - в принтере мало тонера, хотите лучше - приходите через месяц. На просьбу вернуть средства - хамский отказ, на просьбу связаться с руководством - возмутительно-хамские отказы и насмешки, на просьбу дать книгу жалоб - отказ, уголка потребителя нет как такового. Угрозы в наш адрес "да вы знаете кто у меня родители, вам не поздоровится!" Забрали и не вернули чек, предложив "порыться в мусорной корзине" Нареканий много у всех, кто туда обращается - плохое качество печати, хамское и медленное обслуживание, требуют деньги за печать с электронной почты!!!.Большего идиотизма нет нигде, ни в одном фотосалоне! ни в одной организации города! Уровень сервиса сравним с рыночным 90-х годов! Просто СТЫДНО, что это у нас в Пушкино, в центре города, на Московском проспекте, рядом с Администрацией!
22
2
December 25, 2022
Отказываются печатать фото с iphone, даже отправленные на почту, причину не обьяснаяют, хотя раньше все работало, если не умеют работать с heic так бы и сказали, пользователи и сами смогут решить проблему, если им квалификации не хватает.
5
1