Four Paws

5.0

829 ratings

Rate this place

oksana trifonowa

Level 7 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность Дорохову Виктору и Кудряшовой Евгении за высокий уровень профессионализма, качественное лечение моих пушистиков и ваше трепетное отношение к ним, которое очень радует и меня как хозяйку и самих хвостиков. Лилю, нашу шотландскую вислоушку наблюдает Виктор Викторович, у питомца проблемы с сердечком, но буквально за месяц выполнения назначений доктора, наша котёйка повеселела, стала играть с игрушками, хотя до этого практически все время лежала. А Евгения Юрьевна помогла справится с новобразованием у котика Джерри, операция прошла очень быстро и как то ювелирно. Спасибо вам большое, от всей души за ваше внимание, вашу помощь. Клинику рекомендую всем.

Show business's response

Лев

Level 2 Local Expert

Никогда не писал отзывы, но хочу выразить искреннюю благодарность Ксении. Мы обратились в клинику по поводу плановой вакцинации. Это всегда немного стрессовый момент как для нас, так и для нашего хвостатого друга, но благодаря Ксении все прошло максимально спокойно и комфортно. Особую благодарность хочется выразить за её бережное, терпеливое и по-настоящему любящее отношение. После процедуры Ксения подробно и понятно ответила на все наши вопросы. Спасибо! Будем рекомендовать Ваш ветцентр друзьям!

Show business's response

www. o.

Level 4 Local Expert

Всё начинается на Ресе́пшен. Вежливое и доброжелательное обслуживание, быстрое понимание сути проблемы. Грамотный, практикующий врач, после процедуры дали подробные советы. Поймали клеща и решили идти в вет. клинику "Четыре лапы", предварительно записавшись по телефону. Удалили клеща быстро,главное полностью, пес гавкнуть даже не успел). Выражаю огромную благодарность всему персоналу! Да, и самое главное..., демократичная цена.

Show business's response

Avers A.

Level 6 Local Expert

Одна из немногих клиник как в Москве так и в МО, где нацелены на лечение, к животным о носятся как к детям, несколько питомцев лежали в стационаре, в разное время.. все на высшем уровне! Отдельно хочу отметить Головачева Дмитрия Богдановича, уникальный врач! Восстановил моего шпица с печенью, через пару лет, сразу и правильно поставил диагноз когда у шпица "ушла" коленная чашечка. с той пуделем дал рекомендации, была проблема с жкт и лямбиозом, пуделя за две недели не узнать, две разные собаки)) Вообщем 4лапы это надежда, которая всегда оправдывается, они делают чудеса!

Show business's response

В.М.

Level 6 Local Expert

Отличная клиника. Провели сложнейшую операцию моей собаке. Удалили камень 4-2 Сантиметра, при этом у собака были проблемы с сердцем. При этом в другой версии клинике собаку чуть не угробили. Слава Богу успели Виктору Викторовичу огромное Спасибо🙏💕. Собака пока находиться в клинике но чувствует себя уже лучше.

Show business's response

Венера Истомина

Level 3 Local Expert

Работа администраторов оставила крайне неприятное впечатление. При оплате нас обсчитали — муж сначала не придал значения, в итоге оплатили чужие процедуры и получили чужое заключение. Разница составила 5 000 ₽. Делала ЭХО перед операцией: стоимость изначально озвучили одну, а по факту оказалось иначе. Стоимость самой операции на звонке администраторы назвать не смогли, сославшись на «вопрос к врачу», хотя именно они считали стоимость в клинике. Даже при возврате средств они умудрились обсчитаться себе в минус. Деньги я вернула, но возвращаться к этим администраторам желания нет. Рекомендую провести им инструктаж, чтобы подобные ошибки не повторялись.

Show business's response

Татьяна Гугаева

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить Дорохова Виктора Викторовича за своего любимого Тошика! Благодаря ему мой пес живет полноценной жизнью, радуется сам и радует нас!Почти 10 месяцев назад начались наши «приключения» - мы пришли к нему как онкологу на операцию по удалению опухоли на бедре, потом курс химиотерапии. Опухоль была огромная, сначала планировали взять кусок кожи с живота, но доктор смог сделать шов без этого, не представляю как ему это удалось! Потом 3 капельницы химиотерапии по 5-7 часов. Мы все выдержали! Виктор Викторович был с нами на связи все время по вотсапу, все возникающие вопросы решали оперативно. Перешли сюда из Астина, после того, как муж привез ночью в Астин кота с вывихом и чуткой болью, а ему сказали подождать 2 часа (!), так как врач на обходе. В этой клинике все без пафоса, быстрее, и лично для меня душевней! Пришли к своему любимому врачу и от забора крови до узи он делает все сам, собака ему доверяет. Спасибо за профессионализм, человечность и внимание!🙏

Show business's response

Долгова Полина

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Дорохову Виктору Викторовичу! За таким врачом можно ездить даже на край света!!! Исключительный специалист! Знающий, терпеливый, настоящий ВРАЧ! Благодаря ему наш песик остался жив после сильнейшего отравления. Виктор Викторович подобрал замечательную терапию, следил за Рексом, когда тот был в стационаре, подобрал нам подходящий корм!!! Это просто чудо, а не врач! Замечательный узист, хирург. Можно перечислять бесконечно. Все наши хвостики ездят только к нему)))

Show business's response

Кирилл Грибанов

Level 14 Local Expert

В клинике всё чисто и аккуратно. Девушки на ресепшене тоже хорошие. Но ободрали как липку! Врач, который проводил прием, оказался не особо, сложилось такое ощущение, как будто он выдумывал всё на ходу, что у нашего кота болит😂. За прием и пару анализов (которые как оказалось не нужны) заплатили 6к, узнали об этом только когда выкатили чек и в общем цены за бренд на процентов 20/30 дороже. Так что будьте бдительны. Если что то не критичное, то обращаться не советую.

Show business's response

Тамара Козлова

Level 6 Local Expert

Недавно сделали операцию моей собаке, таксе , очень преклонного возраста. Операция не из простых, для такой возрастной собаки тяжёлая. Тем не менее, всё прошло хорошо, собака относительно легко вышла из наркоза, на 2 день сама сходила в туалет поела,правда в туалет носили на руках, лапки были ещё слабыми. Теперь понемногу ходит. Операцию сделала доктор Кудряшева Евгения Юрьевна и её бригада. Я сомневалась в целесообразности операции, но теперь вижу, что была не права. Если кто-то тоже сомневается, сходите на консультацию к этому доктору. Всё подробно расскажет и сомнений не останется. Профессионализм!!!

Show business's response

V K

Level 5 Local Expert

Хочу поздравить с Новым годом клинику "Четыре лапы"!!! Пожелать всем здоровья и процветания))) В эту клинику мы обратились из-за двух проблем с нашей кошкой. В - первом случае я просто прибежала с кошкой, чтобы выяснить, что с ухом. Кошка стала дёргать головой и раздирать лапой ухо. Это все началось после того как мы обратились в известную, у нас, ветклинику, чтоб ей там почистили уши. Не буду описывать сколько я с ними разбиралась, но изменить состояние нашей Маруси они не смогли. Я сразу и обратилась в "Четыре лапы". Все это было спонтанно. Нас принял ЛОР(к сожалению не помню имя врача, год прошёл) Так, вот, этот врач все внимательно выслушал и 20 мин изучал аппаратом наше ухо, чтобы исключить повреждение слуха. Нашел, глубоко в ухе, царапину с кровью. Именно это и раздражало кошку. Назначил простые капли. Мы все делали по рецепту. Но, скажу честно, до конца не была уверена что все пройдёт. Слава богу, всё в прошлом. За что и хочу выразить свою благодарность ЛОРу этой клиники. Второй раз, мы обратились, к хирургу - стоматологу - Козлову Артёму Сергеевичу. Обследовав Марусю выяснилось, что нужно удалить 16 зубов. Он очень профессионально и нежно обращался с Марусей. Я это заметила сразу. Но, от сказанного, у меня был шок... Удалить 16 зубов любимому "ребёнку"-у меня выступили слезы на глаза. Как она переживёт такую боль... Всякие нехорошие мысли стали лезть в голову. Артём Сергеевич сразу всё понял и проявил, неожиданное для меня, понимание. Нашёл нужные слова, успокоил, всё объяснил. Я до последнего пыталась "спасти" Марусю от ножа хирурга, проверяла информацию в инете и у других врачей, но, увы. Артём Сергеевич был прав. Нужно было оперировать. Конечно же, операция прошла успешно (слава богу). Потому, что Артём Сергеевич большой профессионал своего дела. И это не пустые слова. Дело в том, что во время приема, я рассказала и о других, как мне показалось, проблемах со здоровьем кошки. Внимательно все выслушал и спросил если я хочу, чтобы он это всё обследовал. Я удивилась. Ведь он стоматолог-хирург. А оказалось, что он большой профессионал. И последущее проведенное обследование(томография и её анализ) это только подтвердило. Я была в восторге от него))) И восторгаюсь им до сих пор))) И, знаете что, мне показалось, что Артём Сергеевич очень любит свое дело)) И за спасение нашей Маруси вся моя семья очень благодарна Артёму Сергеевичу))))) И в НГ мы желаем ему, его близким, родным здоровья, счастья, любви, успехов и мира!!! Вот такая она, сейчас, смешная без верхних клыков)) Это, когда она кусается, а потом губа поправляется)

Show business's response

Злата

Level 14 Local Expert

Замечательное место! Это ветклиника, куда мы ходим постоянно, и только сюда. Хотя это далеко не самое близкое к дому учреждение. Здесь работает наш любимый врач - Кузменко Ольга Олеговна. Добрая и знающая, отзывчивая и компетентная- одним словом, наш любимый, никем не заменяемый доктор! 😀 Очень рекомендую и клинику в целом. Удобная входная группа, колл-центр всегда на связи, хорошая аппаратура для диагностики. Даже соседство с магазином вкусняшек - и то очень разумно и большой плюс. 😀 Что бы хотелось видеть ещё? Возможность самостоятельной онлайн записи, и возможность видеть онлайн расписание врачей.

Show business's response

Regina Mariia

Level 7 Local Expert

Уже около 3 лет мы обращаемся в клинику 4 лапы на Рождественской. Выбрали сначала просто по территориальной близости к «узким» специалистам. Привозим сюда как своих домашних кошек и собак, так и приютских, волонтерских. Впервые приехали сюда со сложным дерматологическим случаем к Куприяновой Лидии Игоревне. И теперь знаем, что у нее мы всегда получим четкий алгоритм действий, диагноз, назначения с учетом наших возможностей и приютских особенностей. В работе грумера я тоже часто сталкиваюсь с проблемами ее профиля, и без сомнений рекомендую Лидию Игоревну как специалиста, который точно сделает лучшее из возможного для питомца. Со стоматологическими проблемами обращаемся к Козлову Артему Сергеевичу. Делали чистки, сложные удаления зубов. Несколько раз обращались к нему экстренно, ночью, как к дежурному врачу. Я очень благодарна ему за ведение моей кошки Рады и за поддержку в самые трудные моменты. Уже несколько наших приютских собак с онкологическими проблемами проходят лечение у Кудряшовой Евгении Юрьевны. Немолодой дикуше Эрике с раком молочных желез мы вместе отвоевали уже почти год жизни. Сейчас начали терапию еще одной возрастной собачки с опухолью, и готовим еще одну к операции у Евгении Юрьевны. Она очень подробно и понятно объясняет все детали, расписывает график процедур, всегда на связи со своими пациентами, и даже не в рабочее время может ответить на срочный вопрос. Когда мы впервые собирались к ней обратиться, мы получили много позитивных отзывов о ней от волонтеров Железнодорожного. Админы клиники всегда очень милые и понимающие. Это очень важно, когда тебе нужно, например, организовать поездку сразу нескольких собак. И нам есть с чем сравнить, так как зачастую в крупных клиниках ты будешь по сто раз объяснять одно и то же разным специалистам колл-центра и клиники, потом еще раз заново, и еще тебя как-то не так запишут все равно))) Тут таких проблем у нас не бывает. Клиника работает круглосуточно, есть стационар, экспресс-анализы. Скидка по пенсионному удостоверению. Одинаковое отношение как к хозяйским, так и к бездомным животным, которых мы привозим в разном виде, со всякими запахами, не всегда социализированных. Доктора всегда стараются вести прием пэт-френдли. И владелец-френдли тоже) Очень надеюсь, что клиника и в дальнейшем будет сохранять высокий уровень профессионализма и дружелюбную атмосферу, развиваться и расширяться. Дополнение к отзыву. Очень хотелось бы, чтобы в клинику был закуплен или новый аппарат узи или датчик, чтобы была возможность проводить обследования уз и эхо собакам любого размера. Очень неудобно, например, что в клинике есть нефролог, гастроэнтеролог, а узи нужно сделать где-то на стороне. Мы довольно часто привозим приютских собак, и если бы были все возможности, то привозили бы еще чаще.

Show business's response

Анна

Level 17 Local Expert

Клиника очень хорошая: специалисты узкопрофильные, внимательны к животному, но без фанатизма. Операции проводятся качественно, без проблем и осложнений, по крайней мере у меня. Проинформировали по необходимым вещам, услуги не навязывали, наоборот - из-за дальнего расположения относительно моего дома предложили сдать анализы на районе у себя и уже с ними приехать. Цены адекватные абсолютно, кто пишет бред про завышенные цены видимо жалеет денег не только на своих животных, но и на себя. Но есть минусы, из-за которых не буду снимать звёзд, так как они того не стоят и надеюсь на изменения от клиники. Не очень хорошее информирование со стороны врачей/администраторов: узнала о том, что после операции животное не отдают только за день до операции, до этого с таким в других клиниках не сталкивалась, так как под анастезией кошки бывали не часто и много лет назад. В этом нет проблемы, проблема в отсутствии информации - пришлось сильно менять планы. Из-за созвона непосредственно с коллцентром, а не клиникой неверно рассчитала время приёма - вместо заявленных полутора часов на прием ушло три минуты. Нет (не было) указаний о режиме работы двух входов в клинику.

Show business's response

Людмила Юрова

Level 6 Local Expert

Груминг. Хотим выразить огромную благодарность замечательному мастеру Наталье Андреевой за её профессионализм и трепетное отношение к нашему Американскому Булли! Деликатно подстригла когти, проверила уши, дала рекомендации по уходу за шерстью. Рекомендую мастера Наталью всем владельцам домашних животных!

Show business's response

olga frolova

Level 6 Local Expert

Я вчера привезла туда кошку в очень плохом состоянии кошка старая у неë много проблем по результатам анализов из другой клиники сказали оставить еë в стационаре. Всю ночь ей делали капельницу сегодня меня моя кисуля встретила уже в лучшем состоянии. Мы будем дальше лечиться в этой клинике большое спасибо врачам. По цене не так дорого. Моя кисуля пробыла в клинике 8 дней ей удалили 6 зубиков удалиял Козлов Артём Сергеевич спасибо ему большое он позвонил мне перед операцией всё объяснил сказал обязательно позвонит позвонил когда операция прошла это стамотолог с большой буквы дай Бог ему здоровья. Всем сотрудникам этой клиники твыражаю благодарность они все выходили мою кисулю. В этой клиники работают люди, которые любят животных

Show business's response

Александр Иванов

Level 11 Local Expert

Понравилась очень скорость обслуживания, честность по отношению к выбору прививок и хорошее отношение к животному. Очень качественно поставили уколы, животное почти и не почувствовало. Цена оказалась вполне приемлимой для нас, по сравнению с соседями-конкурентами

Show business's response

Евгения Чернышова

Level 7 Local Expert

Из плюсов. Можно сдать разные ( редкие) анализы. Врачи, достаточно лояльные.Минусы. Грязно. Почему то уборщицы нет целый день?! В кабинетах всегда на полу мусор, шерсть. Нет туалета для клиентов. Очень душно. Девочки, администраторы, протираю дверь стеклянную. Стоит у них швабра на ресепшене. Ну как так, то ? Где уборщица на постоянной основе? У меня собака очень болеет, поэтому я частый гость в разных клиниках. Уж точно есть с чем сравнить! АДМТНИСТРАЦИЯ , начните оплачивать уборщицу !

Show business's response

Ксения Федосеева

Level 3 Local Expert

Все понравилось! Делали стерилизацию кошке, ей было 3 года. Очень переживали. Все пошло успешно, проблем ни каких после операции не возникло. Посещала другие подобные места, пока что это самое лучшее. Большое Вам спасибо! ❤️ Рекомендую данное место 👍

Show business's response

Милада

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность прекрасному врачу Козлову Артему Сергеевичу в клинике на Рождественской за очень сложную операцию моему коту Мише. Это настоящий профессионал своего дела, внимательный, добрый и заботливый. Спасибо что вылечили Мишу и наблюдали его. Сейчас он уже полностью здоров благодаря заботе и правильно подобранному лечению Артема Сергеевича. Также хочу поблагодарить всех врачей, которые делали уколы и процедуры во время болезни, замечательных и очень красивых девушек администраторов, которые всегда помогали с записью на процедуры. Рекомендую эту клинику всем владельцам животных как лучшую!

Show business's response

908081 Нестерова

Level 7 Local Expert

Обратились в данную клинику с котом, у него проблемы были с мочеиспусканием. Клиника находится прям в соседнем помещении магазина 4 лапы. Удобно конечно, вышел из ветеринарной клиники и все что надо купил. Персонал вежлив, не навязывал лишние процедуры от слова совсем. Не могу сказать про эффективность лечения, пока ждём результат. Но цены космос

Show business's response

Лидия

Level 3 Local Expert

Хочу ввразить огромную благодарность Козлову Артему Сергеевичу. Грамотный, внимательный, профессионал своего дела. Оперировал мне 2 котов по поводу абсцессов, у одного постравматический, установили дренажи, у второго абсцесс после укусв с сильны воспалением, удаляли воспаленные ткани с наложением швов. А.С Козлов отнесся очень внимательно, подробно консультирова. Большое ему спасибо! Котики выздоровели. Очень жал,ь, что А.С. Козлов переходит в другой филиал коиники. В прошлом году также оперировались у Кузьменко Ольги Олеговны по поводу МКБ, очень внимательный, грамотный и доброжелательный доктор!

Show business's response

СВЕТЛАНА С.

Level 7 Local Expert

Не понимаю кто пишет сюда положительные отзывы?!? Обратились в клинику с котом, котика подобрали, приехала попросила проверить на все болезни и привить, врач, молодая женщина, посмотрела кота сделала прививку - сказала что кот здоров, возможно ушные клещи, прописала инспектор. Через неделю у ребенка появились пятна по всему телу , заподозрили лишай! Привезли в клинику говорю как так вы просмотрели лишай у кота, нас осмотрел новый доктор мужчина молодой, сказал лишая нет, но надо сдать мазок, но он взять не может , надо к дерматологу. Засомневалась в диагнозе, так как у ребенка явно был лишай, поехали в городскую ветеринарную больницу там сказали у кота лишай , но посоветовали еще к другому врачу на следующий день, чтобы точно поставить диагноз! На следующий день у другого врача, диагноз подтвердился, коту сделали укол, прописали лечение на 3500₽, плюс лечение ребенка и прием дерматолога, анализы 5/6 тыс Вот и спрашивается как так 2 врача у такой крутой клиники с таким хорошим рейтингом просмотрели обычный лишай у котенка?

Show business's response

Ег Ор

Level 3 Local Expert

После посещения данной ветклиники было принято решение больше сюда не обращаться. Пришел с котом на осмотр и консультацию по поводу опухшей верхней губы. Мой кот боится ветклиник после кастрации и ожидаемо начал шипеть. Реакция врача меня удивила: пока я держал кота он отошел от кушетки и даже не попытался надеть на него смирительный костюм, позвал помощницу, и они оба не знали что с ним делать, просто стояли и смотрели на животное, собственно так и прошел осмотр (только визуально и с моих слов). Выписали препараты и сказали приходить через неделю предварительно дав коту успокоин. Я так и сделал, но записался к другому врачу так как предыдущий мне показался крайне не компетентным. Успокоин подействовал не очень сильно, кот также боялся и не давался врачу, и тот тоже не попытался к нему даже прикоснуться, а выписал уже другие лекарства и сказал приходить через неделю. Все рекомендации я выполнил, но состояние кота не улучшилось, в третий раз записываться я не стал, потому что без анализов и нормального осмотра не хочу пичкать своего питомца таблетками пока одни из них ему не помогут. За каждый визит (осмотром это назвать затрудняюсь) я конечно заплатил, и купил лекарств, которые никак не помогли. А на третий раз обратился в другую ветклинику, где у кота взяли биопсию и назначили нормальное лечение. Не рекомендую обращаться в данное место, если ваш любимец боится врачей и кушеток.

Show business's response

Елена Бабушкина

Level 3 Local Expert

Кот Сережа выражает благодарность всему персоналу вашей клиники за спасенную жизнь! Обращались в феврале с диагнозом диабет у шестимесячного котенка( Вернули кота к жизни! Дали рекомендации по лечению. Сейчас Сережа уже третью неделю в ремиссии! Всем огромное спасибо за спасение четвероного друга!👍🫶😺

Show business's response

Бэлла Амбрелла

Level 9 Local Expert

Вылечили нашу кошку, спасибо! У кошки была рвота после еды, пришли на осмотр, на узи показало, что что-то мешает пройти еде , жкт в норме. Оставили кошку на просвет. Спустя полтора часа связались с нами, пришли забирать кошку и выслушали назначение лекарств. Все назначенные лекарства сразу начали давать, у кошки всё хорошо. Приятные сотрудники, внимательная девушка на ресепшене, добрые и знающие свое дело ветеринары , узист. В клинике чисто. Проходили осмотр у терапевта Головачев Дмитрий.

Show business's response

Mari

Level 8 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Дорохову Виктору Викторовичу за профессионализм и чуткость в работе. При каждом обращении Вы проявляете себя как высококвалифицированный специалист и настоящий мастер своего дела. Благодаря Вам мой питомец получил необходимую помощь и заботу. Я очень ценю Ваш труд и внимание к здоровью животных. Спасибо за то, что делаете нашу жизнь с питомцами более счастливой и спокойной. Мама биглюши Кри’стал ❤️

Show business's response

Ольга М.

Level 2 Local Expert

Пришли по рекомендации к доктору Куприяновой Л.И. с дерматитом в первый раз, досконально осмотрели и выписали лечение, сказали приехать на повторный приём позже. Почти 2 месяца мы никак не могли записаться, т к просто никогда не было мест. Записались за месяц - приехали на приём с другого конца Москвы, добирались до клиники 2.5 часа специально к данному доктору, опоздали ровно на 10 минут, нас развернули и не приняли. Сколько бы не просили и не объясняли как долго мы ехали - «нам без разницы, перезаписывайтесь» - слова доктора. По телефону и при записи никто не предупреждал, что невозможно никакого опоздания. Считаю такое отношение к пациентам просто отвратительным и хамским, особенно, если учесть то, что приехали мы не на час позже, а всего лишь на 10 минут. После такого отношения данного доктора никому не посоветуем и в данную клинику ни ногой. П.с. после выписанного лечения дерматит у собаки не прошёл и обострился ещё больше, от чего нам вдвойне необходимо было показаться врачу.

Вихарева Елена

Level 10 Local Expert

Отличный дерматолог/эндокринолог Куприянова Лидия Игоревна ❤️ Нашла врача по отзывам четыре года назад, когда 6 других ветеринаров не просто не могли понять причину язвы на нёбе (4 мес было коту), а даже не посоветовали куда с этим обратиться, зато пролечили антибиотиками ненужными. В итоге на приеме с первого раза Лидия Игоревна поставила верный предварительный диагноз КЭГ, который подтвердился после биопсии и через месяц после лечения язва прошла. Теперь с любыми проблемами зуда, болячек, честно говоря на осмотр и прививки тоже только к ней. Спасибо большое за ваш профессионализм.

Show business's response

Мария Жук

Level 4 Local Expert

Даже одной звезды много. Обычная сеть. Да, врачи единично есть хорошие. Но в общем, больше не ногой. Если у службы поддержки есть вопросы, смотрите видео с камер приёмов моего питомца. Сначала практикант до шока довёл меня, при том что сама медик, и знаю протокол забор крови. Сегодня просила,чтобы именно врач от и до нами занимался. Да, занимался, но по результатам собака теперь хромает и я в мягком шоке от приёма. За это мы ещё и деньги платим

Show business's response

Тамара Михайловна

Level 2 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность клинике "Четыре Лапы" в лечении кота. Поражает стерильная чистота, хорошее отношение к животным, профессиональный коллектив врачей, начиная с регистратуры где работают милые девушки и особенно нашему врачу Козлову Артему Сергеевичу, доброму и отзывчивому. Спасибо!

Show business's response

Ольга Аншакова

Level 6 Local Expert

Кастрировали котика. Все прошло хорошо. Спасибо врачу Козлову Артему, грамотно и четко проконсультировал, дал рекомендации после операции. Все чисто и аккуратно. На ресепшене при оплате сделали скидку 15%))

Show business's response

Галина Сандинская

Level 3 Local Expert

Были на приёме у врача Рожникова Ивана Александровича 👏у меня тойтерьер честно вам говорю , собачке десять лет но куда бы мы не ходили без истерики не обошлись 🙈😳стричь ногти для меня целый ритуал 😂😂😂но впервые он вёл себя адекватно и сам был в шоке видать 😀а ногти былы ужасно длинные ( очень благодарна за тёплый приём и правильный подход !!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Микки очень доволен теперь у нас в доме без шумный режим 😂мы не цокаем по всему дому 🙈

Show business's response

Анастасия Катилевская

Level 3 Local Expert

Хотим выразить большую благодарность Дорохову В.В. от группы помощи Кадебо патруль и владельцев кадебошек. Виктор Викторович - профессионал своего дела, прекрасный диагност и человек, любящий животных. Вытаскивает с того света обреченных животных и болеет всей душой за свое дело. И не важно, домашний это питомец, или собака, спасенная с улицы или из усыпалки. На приеме всегда будет оказана квалифицированная помощь. Мы наблюдаемся у Виктора Викторовича уже более 5 лет со своим питомцем и всем знакомым всегда рекомендуем. Знаю, что к Виктору Викторовичу едут на прием со всех концов Москвы и области, потому что таких специалистов не найти. Желаем доктору здоровья, профессионального роста, большой зарплаты:)))) С Уважением и почтением, Ватсон, Шмель, Зефир, Аргоша, Лавида, Эда, Проша, Черника, Балу, Юта, Пиппа, Милка, Джек, Милочка, разные котики и компания )))

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Приехали на экстренный осмотр, на собаку нашу напала и покусала другая собака без поводка. Нам отказали в экстренном осмотре, сказав, что нужно записываться, а записи на сегодня не было. Что значит вообще экстренный осмотр по записи? Сделайте отдельный кабинет на такой случай. Вы все-таки ветеринарная клиника.

Show business's response

Сансара

Level 4 Local Expert

Обращались с собакой к дерматологу (Головачеву Дмитрию) по поводу покраснений на теле. В итоге прием длился от силы десять минут, из которых сам осмотр занял всего пять — глянул вскользь, заявил, что у собаки эритема из-за того, что она толстая, и якобы натирает себе подмышки. Остальное время пренебрежительным тоном чехвостил нас за недостаточную активность, неправильную кормежку, не тот поводок и тд и тп, хотя человек ничего не знает о том, как на самом деле содержится наша собака. Также критиковал схему, составленную нам диетологом другой клиники, ставил под сомнение ее компетенцию, индивидуальные расчеты; непонятно зачем рекомендовал (читайте «навязывал») другой корм, хотя это вообще не его профиль и обратились мы не за этим. По итогу выписал спрей и отправил восвояси. Спустя некоторое время состояние собаки ухудшилось, мы обратились в другую клинику. Как итог — у собаки аллергия, к проявлениям которой присоединилась бактериальная инфекция из-за отсутствия адекватного лечения. Мало того, что непонятно, за что в итоге были заплачены деньги, так еще из-за некомпетентного приема ситуация усугубилась. Ужасно разочарована, не советую.

Show business's response

Алексей М.

Level 4 Local Expert

Когда зашёл, первое, чему удивился отсутствию бахил и санитараии. Но это бог с ним. Думаю, животным все равно бахилы не наденешь. Но дальше интереснее...привез кота на кастрацию. Предупредил по телефону, что я не могу в этом участвовать потому что слишклм люблю животное. В клинике заверили, что я прихожу, отдаю животное, через 5 часов забираю. По факту я приехал и врач мне озвучивает: "держите котика". Я удивился, забрал кота и уехал. Если люди говорят по телефону одно а на деле другое, то как таким людям доверять здоровье питомца?

Show business's response

Maria P.

Level 6 Local Expert

Разочарована отношением к посетителям, записавшимся заранее к узкопрофильному специалисту. Я записала своего питомца на прием к кардиологу на 13 апреля. Нужна была обязательная консультация с диагностикой. Из всего города выбрала именно эту клинику, тк слышала хорошие отзывы о кардиологе Дорохове. Позвонила, записалась за несколько дней до приема, накануне позвонил робот - напоминалка, я подтвердила визит. В назначенный день пришла заранее, сказала, что такая то на такое время, заполнила договор, ждали прием с моим питомцем и ни администратор, никто не соизволил предупредить, что кардиолог по каким-то причинам отменил прием на этот день! Нас как ни в чем ни бывало начал принимать дежурный врач. Думаю, ну ок, может тут так заведено, что сначала осматривает врач, а потом кардиолог. На мой вопрос смогут ли нам сделать узи сердца и тп сказали, что нет, прием кардиолога не состоится! Ну как так можно? Мы потеряли драгоценное время, которое по итогу стоило жизни питомцу. К врачу, который нас принимал, вопросов нет. Он действовал в рамках своей компетенции. Претензии исключительно к организации и потребительскому отношению к посетителям, типа куда денется, все равно заплатит за прием, зачем его разворачивать?! Ну и что что не к тому специалисту попадет.. Не знаю чья халатность привела к подобному инциденту, но ни извинений, ничего хорошего я так и не услышала. Ушла в слезах, тк врач сказал, что с такими симптомами лучшим способом будет усыпление. Больше я в эту клинику-ни ногой! Еще и знакомых буду отговаривать, чтобы выбирали другую!

Show business's response

Level 10 Local Expert

Мы не первый раз обраща её мся в эту клинику, но всегда, к сожалению, одно и тоже, полный игнор на пациентов. В прошлые разы, как я думала, делали вид, что нас нет,задержали прием, но потому, возможно, что было много народу. Но в этот раз мы пришли по записи к 14:00, не было в клинике никого , мы на ресепшене сообщили, что пришли по записи на 14:00, но, увы, до нас нет никому дела. Периодически сотрудники клиники кучей ходили друг за другом, общались между собой , но до нас не было никому дела. Мы снова напомнили о себе, врач сказал, приму, но позднее, спросили как долго ждать, вздохнул, сказал минут 10, ну вот просто сделал одолжение... Мы позвонили в другую клинику и ушли... А нужно было сделать рентген, а также консультация врача. Теперь уже точно туда ни ногой , такое отношение наплевательское к пациентам не красит коллектив клиники, увы...

Show business's response

Алина К.

Level 10 Local Expert

Отличная ветклиника. Ходили на консультацию и сделали две прививки котику. Прививки прошли максимально хорошо, быстро и без каких либо последствий для котика, выдали шикарный паспорт. Не совсем понятен момент с врачами, так как назначают одного врача, а принимает другой, но нам попадались милейшие и заботливые девушки. Цены немного высоковаты, но приятно, что есть студенческая скидка. Ничего дорогого не навязывают, отвечают на все вопросы. А ещё очень приятный сервис и никаких очередей)

Show business's response

Екатерина Мирошникова

Level 8 Local Expert

Посетила груминг-салон, водила кошечку на экспресс-линьку. Кошечку как следует вычесали, сделали разогревающую маску, помыли, высушили, расчесали и специальными духами для животных побрызгали (отдельный + в духах есть блестки, а аромат ненавязчивый). Кошка довольна, я тоже. Шерсть больше так сильно как раньше не лезет, эффект есть. Во время процедуры кошечку и похвалили где надо и поругали, что тоже очень ценно. Очень рекомендую! (на фото она не очень довольна, но чего ещё ожидать)

Show business's response

Елена Соловьева

Level 8 Local Expert

Хочу написать о приёме у дерматолога Куприяновой Лидии Игоревны. У нашей таксы атопический дерматит, мы наблюдаемся у разных узких специалистов, но своего дерматолога до сих пор не могли найти. Присматривались к нескольким врачам в разных клиниках. Лидию Игоревну нашли через соц. сети, некоторое время наблюдали за её блогом. Понравился её подход к лечению питомцев и взаимодействию с опекунами, поэтому выбрали именно её. И хочу сказать, что наши ожидания от приёма полностью оправдались. Она очень тактична, внимательно нас выслушала, приятно было вести диалог, абсолютно не страшно признаться в каких-то "косяках" в уходе за питомцем 😅 После сбора информации перешли к осмотру. Я не сразу обратила внимание, что на столе для осмотра есть коврик! Вроде бы такая мелочь, но далеко не во всех клиниках хорошего уровня врачи настолько заботятся о комфорте пациента. Нашей собачке не было скользко и холодно на столе. Обращение с питомцем было аккуратное и бережное, мне даже показалось, что цитологию (брали с помощью иглы между пальчиков) Лидия Игоревна взяла буквально за секунду, настолько были чёткие и отлаженные действия. Так же взяли соскобы, их Лидия Игоревна посмотрела сразу, уже минут через 10 готов был результат. Доктор назначила лечение, ответила на все наши вопросы. В общем очень рады, что решили довериться данному специалисту. По самой клинике тоже скажу, что внешне вполне хорошо, чистое, светлое помещение. Единственное, что не понравилось - ужасный запах в зоне ожидания( Я понимаю, что это клиника, много животных, но, поверьте, мы были за 11 лет жизни питомца в огромном количестве клиник и нигде я не припомню настолько неприятного запаха. Оценку снижать не буду, так как шли в данную клинику за конкретным специалистом - это намного важнее.

Show business's response

Иван

Level 3 Local Expert

Клиника в общих чертах неплохая. Отношение к животным хорошее. В компетентности ветеринаров особо не было причин сомневаться. Но одно большое НО. Не советую делать тут операции. Даже зная, какие проблемы с сердцем бывают у животных от анестезии (даже у относительно здоровых), у них нет банальных мониторов сердечного ритма. Всё ограничивается визуальным осмотром медсёстрами, который очевидно не каждую минуту делается. В итоге нет больше моего друга в живых. Конечно, не факт, что его бы откачали. Но если бы проблему с сердцем обнаружили сразу, то шанс выкарабкаться был бы значительно выше.

Мария Шульга

Level 7 Local Expert

Понадобилась помощь ветеринара, пришла с работы и поняла, что собака заболела, позвонила в клинику на Рождественской 8, ранее туда обращались неоднократно. Разговаривала с мужчиной, он мне сказал, что записи на вечер нет. Я уточнила сколько ветеринаторов принимает сейчас, оказалось трое. Прекрасно, я приеду без записи. Но администратор сказал, нет, вас не смогут принять, у нас все по записи! Как? Что никому не нужна срочная помощь или вы им отказываете? Администратор: приезжают и не дожидаются приема, уезжают. Что же это за ветеринарная клиника, где не лечат больных животных! Или это позиция данного алминистратора, лишенного эмпатии, тогда зачем вы таких берете на работу? Прошу руководство клиники разобраться в ситуации, прослушать мой звонок 14 февраля в ~18.08. С уважением, Мария.

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Плюсы: график работы, приветливый персонал, чистота! Отдельное спасибо отделению ветклиники: спасли любимую кошку (была экстренная операция)!

Show business's response

Лана

Level 5 Local Expert

С того момента, как у нас появилось наше Чудо, обращаемся только сюда. В первую очередь благодарю персонал за отзывчивость и профессионализм.Спасибо за Вашу доброту!!! 🙏🙏🙏А вчера стригли коготки, т.к.дома не даёт. Всё быстро и чётко. Огромное спасибо. Так же хочу отметить удобство записи. Отличные и грамотные специалисты. 4 ЛАПЫ РУЛИТ!!!👍👍👍

Show business's response

Ксения К.

Level 4 Local Expert

Наблюдаем котов с Дмитрием Богдановичем уже лет 7, прекрасный профессионал, отзывчивый человек, внимательный к животным. Недавно обращались к Ольге Кузьменко - вежливость, внимательность и профессионализм!

Show business's response

Юлия💎

Level 12 Local Expert

Очень приятные впечатления оставил врач Виктор Викторович- не только профессионал,но и эмпатичный человек. Администраторы не могут верно записать фамилию с паспорта. А другой врач делает замечание по поводу анти-спама. Это моё личное дело,почему додумались позвонить с другого номера только через 2 часа,остается загадкой.

Show business's response

Виолетта Логоватовская

Level 5 Local Expert

Отличная ветеринарная клиника, очень вежливый персонал и квалифицированные мед работники Были очень аккуратны и дружелюбны при осмотре наших четвероногих друзей В клинике настолько уютная атмосфера, что собака не выдержав решила вздремнуть😂🫶

Show business's response

Яна Маслова

Level 11 Local Expert

Были на вакцинации у Дорохова,собака первый день не могла даже встать,врач судя по всему уколол очень не удачно,так как эту прививку не первый раз колем-дело не в ней. Да и общее впечатление.Вид орущего на врачей администратора при посетителях привел в шок.

Show business's response

Four Paws

406 reviews