Foxbox

4.5

2046 ratings

Rate this place

AGR

Level 8 Local Expert

Запись с грамотной и дружелюбной приёмкой. Замена передних дисков/колодок, замена моторного масла. В процессе выявили один закисший поршень суппорта, о чем и рассказали в итоге. На сумму работ не повлияло. Обслужено и исправлено. Нормальные, профессиональные, контактные ребята. Оставил машину и ушёл в Глобус обедать ) Чеки и ошибки читают от всех, работают спокойно, и это хорошо.

Евгений А.

Level 6 Local Expert

Отличный центр по обслуживанию автомобилей. Хорошая автомойка и один из самый лучший шиномонтаж в городе благодаря усилиям от самоотдаче рабочему процессу Сергея. Этот работник делает все и быстро и качественно. Рекомендую на шиномонтаж к нему.

Show business's response

Дмитрий Е.

Level 10 Local Expert

Плюсы: - здание хорошее, удобное; - с виду бизнес основательный, нацеленный не будущее. Минусы (по шиномонтажу, куда обращался): - приехал на переустановку шин на новые диски, колеса были грязные. Попросил вымыть перед балансировкой, ребята отправили на мойку договариваться самостоятельно. На мойке очередь, балансировку сделали на грязные колеса.

Василий Малышкин

Level 6 Local Expert

Не первый раз приезжаю сюда на сервис. Коллектив отличный! Мастер-приемщик, отдел запчастей, механики, все отличные ребята! Легко найти общий язык, все объясняют на доступном языке! Приезжаешь на обслуживание, уезжаешь на полностью отремонтированном авто! Спасибо им большое!

Show business's response

Антон С

Level 2 Local Expert

На авто 2022 года не смогли выставить сход-развал, хотя в других местах с этим проблем не возникало. На вопрос «что делать с этим?» ответ «катайтесь». Что помешало предложить загнать авто и перевыставить? Восторга нет, желания вернуться за другими услугами тоже.

Анна Азеева

Level 8 Local Expert

Хочу выразить благодарность автосервису! Приехала 8 марта к ребятам, лопнула пружина, за 20 мин сделали диагностику, указали на проблемные места в машине, все оперативно заказали и даже организовали мойку моей малышке. Ребят, спасибо вам большое, такая редкость хорошее отношение, сервис! Всем про вас рассказала на районе, какие вы классные!

Alessandro Zhuravlev

Level 17 Local Expert

Один из самых лучших сервисов ! Особенно хотелось бы отметить приемщиков автомобилей Антона и Ильхана! Стараются Пойти на встречу клиенту, все очень доходчиво объясняют, слесарь Андрей как заводной, все быстро и хорошо чинит ! Надеюсь директор не скупится на премии!😏 Не останавливайтесь на это уровне , развивайтесь, улучшайте свой сервис ! Спасибо всем работникам!!!!👍🏻

Show business's response

Ольга Осипова

Level 9 Local Expert

Полное разочарование. Не горела правая передняя фара. Поменяла лампу- не горит. Обратилась в этот сервис. Сделали диагностику. Обрыв проводов, нужна замена. Сказали, что ремонт займет пару часов и стоимость будет составлять 7000-8000 руб. Я согласилась. Приехала забирать машину и цена за пару часов выросла до 10700 руб. !!!! В автосервисе в Крылатском , когда я отдавала машину в ремонт, сотрудники звонят, если вдруг меняется цена из-за какой либо запчасти или работы и оговаривают это . Лучше бы я доехала до проверенного автосервиса!!!! Думала что небольшая проблема. Теперь жалею!!!!!

Lintu

Level 6 Local Expert

Считала Фокс Бокс хорошим сервисом, всегда обслуживали свой семейный автомобиль у них, после последней переобувки автомобиля (мастер шиномонтажа был странным, сказал что шиномонтаж не работает, хотя записывались заранее, после того как муж сходил к администратору, тот удивился и дал указание шиномонтажнику делать свою работу) вскрылось, что переднее колесо было не прикручено. Ездим мы не часто, потому обнаружилась проблема не так давно и в дороге, в самом же ФоксБокс на диагностике сказали, что колесо не прикручено. Вот так вот, один нерадивый шиномонтажник может перечеркнуть многолетнюю дружбу с клиентом. А ведь мы и на мойку и на ТО постоянно только к вам ехали и соседям рекомендовали.

Иван Секач

Level 4 Local Expert

1) Автомойка - 4 из 5. В среднем на 100 рублей дороже чем по району, Попросил промыть арки колёс - не сделали. 2) Шиномонтаж - 2 из 5. При смене колёс сделали балансировку, но камни из протекторов не выковыряли ( на вопрос "почему" ответили "а зачем? они и сами выскочат потом!" а ведь это обязательно для балансировки и входит в цену услуги! 3) Автосервис - 3 из 5. За замену рулевых тяг, наконечников и саленблоков (с их з/ч) выставили счёт 47 200р, а при выдаче машины взяли ещё 1 000 за "снять/поставить" колёса! О том что сумма счёта изменилась в большую сторону не позвонили. Пустяк но неприятно! Вывод - ШАРАШКИНА КОНТОРА!

Алексей

Level 3 Local Expert

Цены выше, чем у других конкурентов. При этом не оправдано. Все также пытаются на всем развести. Цены на сайте и по факту не соответствуют друг другу (замена масла и компьютерная диагностика). Не увидел профессионализма, за оплату которого разводят

Павел М

Level 6 Local Expert

Приехал с проблемой - выслушали, приняли авто в работу и сделали за пару часов, как и обещали. По результатам работ ценник не поменялся (звонил заранее). Цены в среднем ценовом диапазоне, в рем.зону доступ только с мастером приемщиком, но работу свою фиксируют (фотоотчет) и предоставляют клиенту. В общем и целом хорошие впечатления ребята оставили о себе. Посмотрим, что будет дальше 😁

светлана ооо

Level 4 Local Expert

Лучший автосервис! Самые грамотные сотрудники. Обслуживаемся только здесь, никому не доверяем нашу машинку. Ильхан- лучший, очень внимательный, всегда всё расскажет, покажет, пришлёт видео-отчет. Ребята очень быстро работают, настоящие профессионалы!!!

Show business's response

Dmitriy Shel

Level 5 Local Expert

Отличный сервис. Отзывчивый персонал. Профессионалы своего дела. Максимально четко проводимая диагностика и выполненная затем работа. Всё это при наличии собственной базы запчастей. Большое человеческое спасибо.

Алексей

Level 5 Local Expert

Всегда обслуживаюсь у них . Все делают четко и в срок . У меня Машина эксклюзивная ( Марк Х) запчасти находят быстро, ремонтируют тоже оперативно. В коммунарке думаю один из самых лучших сервисов.🤝👍

Show business's response

Ivan Luchaninov

Level 9 Local Expert

Был на мойке. Оплата вообще не понятно за что. При мне тётка пыталась выяснить почему озвучили одну цену, а заплатить после мойки надо в два раза больше. Стоимость мойки высокая, а качество среднее, пришлось показывать где подтеки не вытерли, а где вообще забыли помыть. Вывод - всегда очередь, очень долго моют, стоимость высокая, качество как на обычной мойке.

Руслан Курмаев

Level 15 Local Expert

Периодически мою две машины. Моют очень достойно, вне зависимости от бригады, это удивило. Раньше на мойках приходилось выискивать лучшую бригаду и мыть у них. Так же делал полную химчистку салона, сделали хорошо. В шиномонтаже менял резину, записался заранее, приняли вовремя, поменяли за мол часа. В сервисном центре менял задние колодки, быстро, без проблем. Менеджер адекватный. Записался заранее, приняли вовремя.

Show business's response

Ирина Румянцева

Level 5 Local Expert

Мойка и шиномонтаж выше всяких похвал!!! Ребята все делают быстро и качественно. Весь персонал очень приветливый и профессиональный 👍 Всегда их рекомендую своим друзьям и знакомым.

Show business's response

Александра Марак

Level 8 Local Expert

Приехали в этот сервис с малышкой и пробитым колесом, мастер был свободен, но не взял нас, так как у него «клиент через 15 минут». Даже не посмотрел, чтобы хоть как-то направить. Если такое отношение к потенциальным клиентам, то боюсь подумать, что с остальными.

Полина Г.

Level 4 Local Expert

Осталась не довольна мойкой своего автомобиля. Если кузов еще терпимо, то салон пришлось перемывать самой: в подстаканниках остались крошки, между рулем и приборкой - пыль, сзади вообще как будто не мыли: дверь, со стороны которой ездит ребенок в каплях грязи с его ботинок, климат между сидениями так же в следах его ботинок. Автомобиль новый, там кроме этой грязи мыть было нечего, но ребята не справились.

Show business's response

Даниил Ермаков

Level 6 Local Expert

При записи через сайт стоит цена замены масла 1320 рублей (такая же цена в Яндекс картах). Год назад делал за эту цену, плюс 500 рублей за снятие/установку защиты. Сейчас приехал, мне выкатили 2800 за этот же объем работ. Понимаю, цены растут, но не в полтора же раза за год! Не уехал только потому, что хотелось решить вопрос с заменой побыстрее. Еще и менеджер уверял меня, что таких цен никогда не было!

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Авто после мойки забрал мокрым, насекомых на бампере не отмыли. За 900 р.(кузов-ковры) можно было постараться. Спорить не стал, торопился, просто больше сюда не приеду. Руководству на заметку, иностранные специалисты на расслабоне!

Хрипунков

Level 7 Local Expert

За 2200 рублей, а именно столько стоит комплекс с багажником для кроссовера, вы получите следующее: грязные стекла, грязные дверные карты, грязные спинки сидений. Судя по всему, салон лишь слегка пропылесосили и один раз протерли панель. Теперь о состоянии кузова: грязные бампера с подтеками и каплями воды. В итоге, после часа ожидания за свои деньги вам придется самим взять тряпку и вымыть машину, как полагается настоящим терпилам. Браво! Ставлю 1 - потому, что в мойке главное что? Правильно - как помыли машину, а помыли ее плохо!

Show business's response

Лена Климец

Level 8 Local Expert

Очень понравился сервис. Машинку забрали, все продиагностировали. Четкое понимание для клиента, что сломалось и сколько стоит. Вежливость и профессионализм. Удобный подъезд к сервису. Приятная обстановка в ожидании. Теперь только здесь будем ремонтировать свою машину))) СПАСИБО 🤗

Show business's response

Сергей К.

Level 6 Local Expert

Все отлично, ремонт, цены , отношение к человеку и к его железному коню! Особо хочется отметить быструю доставку заказанных запчастей.

ElNik

Level 10 Local Expert

Отличный автосервис! Профессиональный персонал, наличие запчастей, всегда можно оперативно решить проблему с авто. Большой зал ожидания с вкусным кофе и wifi. Мне все очень понравилась, РЕКОМЕНДУЮ !

Вадим Вакулюк

Level 14 Local Expert

Отличная мойка, приемлемые цены, хорошо отмыли салон, заказывам хим чистку передних кресел. Зал ожидания маловат, но норм. Можно рядом в глобус прогуляться пока моют

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Хороший автосервис, обслуживаю и ремонтирую машину здесь уже почти 10 лет. Мастера знают свое дело, всегда готовы объяснить и наглядно показать суть неисправностей. Ценник на работы приемлемый.

Julia

Level 21 Local Expert

Я довольна мойкой. Мужчина, принимающий машину, проверил у мойщиков чтобы все было чисто. Брала комплекс с покрытием. Мне самое главное чтобы в салоне не воняло тряпками, без разводов и по большей части внутри было чисто, так как понимаю каждую крошечку невозможно убрать, что-то да не заметят. Все было выполнено, даже в багажнике помыли, хотя не заказывала).

Тимур А.

Level 5 Local Expert

Шиномонтаж на уровне деревни. . Несколько раз пользовался услугами данного сервиса,все было на высшем уровне,но с шиномонтажом первый опыт довольно неприятный. Записался на смену колес за неделю на 27.10.24 в 12:00 без проблем по телефону. Сегодня приехал в 12:10, цех пустой и к нему одновременно со мной подъезжает еще один авто (не по записи). Выбегает монтажник и говорит: «Вы опаздали, смена колес у нас занимает 30 минут,до свидания!». Я возмутился, спрашиваю, неужели за 20 минут оставшегося времени вы успеете переобуть машину,которая не записана,а меня не успеете? Мне же надо снять колеса,отбалансировать зимнюю резину на дисках и поставить обратно,без бортирования! Мне ответили,что да,вы опаздали и дали понять,что бы я сам решал сложившуюся ситуацию (перезаписываелся,ехал куда-нибудь еще) и сказали заезжать автомобилю,который не записан. . На мой вопрос на кассе,почему монтажник успевает менять колеса посторонним клиентам колеса за 20 минут,а мне не успеет? начали говорить,что у них рабочий день до 20:00,а они задерживаются до 21:00 и тому подобное..короче ничего относящегося к конкретному ответу на мой вопрос. Потом позвонили,предложили место на 13:00,но я уже нашел в 3 минутах езды шиномонтаж,где за 15 минут сделали всю работу за 1400₽ (цены на услугу в FoxBox не спрашивал,был уверен в качестве работы и адекватность цен,готов был заплатить 2+к). . Шиномонтаж,где решение обслуживать клиента или нет решает не ресепшн,а наемный монтажник не внушает доверия. Сам расстроен, что так произошло, ожидал бОльшую клиентоориентированность.

Желько К.

Level 4 Local Expert

За мойку заплатил 2900. Комплекс 1300+кожа в салоне 1600. По факту похоже сделали только комплекс и то плохо. Пятна по салону остались, в лакокраске тоже, вокруг коробки передач крошки и пыль.

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Не первый раз обслуживаю машину на этом СТО. Всё достойно. Быстро. Качественно. Разумные цены. Лишнего не накидывают. Остался доволен ремонтом. Рекомендую.

Иван Борзых

Level 13 Local Expert

Езжу к ним за сходразвалом. Делают чуть дороже, но дают распечатки до и после + есть хорошая клиентская зона.

Инкогнито 8837

Level 2 Local Expert

Записался , на сход развал передали два раза , руль смотрит в одну сторону машина едет в другую. Уверяют что лучше сделать не могут машина старая и балансировка наверно плохо сделана . Уехал прошла неделя машину тянет влево ездить невозможно. Звоню объясняю так и так , говорят приезжайте и записывают . Приезжаю а мне говорят вас не записали ждите вот уже час жду продолжение следует .

Галина Захаренкова

Level 15 Local Expert

Отмыли машину до блеска, покрыли полимером. Достаточно быстро. Нареканий нет. Все 👍

Show business's response

Ирина К.

Level 8 Local Expert

Давно пользуюсь сервисом этого СТО. Всё устраивает : качество, оперативность, цены, территориальность. Отдельное спасибо менеджеру Эльхану! Всегда на связи, разрулит любую проблему 🙂👍 Спасибо!

Аня Т.

Level 5 Local Expert

Полное разочарование! Всегда удивляло количество машин в очередь на мойку. Отсутствие должного качества работы. А про клиентоориентированность лучше вообще ничего не говорить… оставляет желать лучшего. Не тратьте свое время и деньги на этот «сервис»! За эти деньги на районе достойнее автомойки.

Show business's response

Максим

Level 18 Local Expert

Отличная мойка👌 Качественный сервис и обслуживание 🔥 Уютная клиентская комната. Обязательно приеду еще)

Show business's response

Анна Голубева

Level 3 Local Expert

Обслуживание норм моют хорошо, последний раз мыл русский с шапке с пумпоном остался доволен, спасибо, администраторы доходчиво все разъясняют если есть нюансы по поводу как можно помыть машину

Александр Ш.

Level 9 Local Expert

Помыли на слабую тройку. Качество работ никто не принимал, даже зеркала были мокрые и в каплях, пришлось попросить протереть. Комната отдыха тесная и с неприятными запахами. Не хочется возвращаться туда где владельцы бизнеса делают ставку на поток а не комфорт и качество аргументируя стоимостью, хотя мероприятия по улучшению элементарные и не требую никаких затрат кроме времени человека который наведет порядок в процессах.

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Приехал с проблемой что греется антифриз. Сделали «диагностику», заменили термостат за 10к и сказали что проблема решена. В итоге на следующий день всё так же греется. Снова привез машину с той же проблемой. Заплатил 18к за чистку радиатора( со снятие ), в итоге в другом сервисе узнаю что ничего не снимали, почистили до куда достали и самое важное что проблема осталась. Крайне не рекомендую тут что либо делать.

Михаил П.

Level 10 Local Expert

Хорошо и быстро моют. Ценник средний. Моют сразу по 6 машин и работают круглосуточно. Так даже если много машин быстро очередь идёт.

Михаил Мингалев

Level 9 Local Expert

За 2400 помыл вкруг хэтчбек с салоном, багажником и 4 сменными колесами в нем. 6 постов, ребята работают быстро, по качеству претензий лично у меня не возникло. И да, машину продал сразу после мойки, зашла покупателю на отлично

Show business's response

Черная Белка

Level 8 Local Expert

Хорошего уровня сервис. 5й год у них. Были задачи разного уровня: от замены масла до полного ремонта двигателя. Нареканий нет. Если не могут сами, рекомендуют коллег. Рекомендую. На втором этаже зал ожидания, есть детский стол (прихожу с дочкой, ей есть чем заняться). Рядом мойка. Обычно оставляю машину и уезжаю, прошу помыть заодно, забираю по мере готовности, вечером или на след.день.

Show business's response

Артем Р.

Level 6 Local Expert

Хорошая мойка. Регулярно приезжаю только сюда. Есть мойка днища автомобиля, что при нашей грязной зиме с солями - спасение!

Show business's response

Константин

Level 12 Local Expert

Отличный автосервис. Машину сделали быстро. Отношение весьма вежливое и учтивое

Show business's response

Grigoreva1014

Level 9 Local Expert

Пользовались часто услугами мойки,всегда были довольны. 08.04 заказывали комплексную мойку после 20:00.Оплатили то ли 1.600,то ли 1.700(не помню точно.Машина доехала до дома(300 метров).Всю ночь машина простояла в подземном паркинге.То есть за ночь так испачкаться априори не могла.Фото сделаны на утро.Крайне огорчены результатом.Больше комплекс в данной автомойке заказывать не будем!

МакС

Level 8 Local Expert

Отличный сервис. Удобное расположение, нет проблем с парковой. В целом нареканий нет, все четко и доступно. Запчасти подобрали быстро.

Сергей К.

Level 6 Local Expert

Порвали шину при шиномонтаже. Ну что ж, бывает, хоть у меня и никогда такого не было за 16 лет стажа. Пообещали подобрать аналогичную, в итоге предложили двенадцатилетнюю покрышку (это насколько надо не уважать свой труд и клиента, что б такое предлагать?), отказался. Сошлись на денежной компенсации (компенсацией это конечно с трудом называется, так как она составила ровно половину от стоимости новой покрышки, но я сам такую сумму предложил, так как понимал, что хоть бы это получить). В итоге, потратив на них 3 вечера, деньги я получил, но хоть бы кто извинился за вот это все…

Максим Кочнев

Level 6 Local Expert

Лучшие, менял диски колодки, проблема возникла, решили оперативно, мастер приемщик Андрей очень отзывчивый и клиентоориентированный, я в восторге) оставил очень хорошее впечатление,в сервис по необходимости буду приезжать еще, ремонт качественный, может дороговато, но кто за дешево делает хорошо?

Foxbox

888 reviews