France-Piter
81 reviews
August 10
Отличный сервис, ребята с хорошим знанием своей работы. Отдельное спасибо Виталию! Никаких побирательств и дополнительных расходов, молодцы.
April 2
Мастера толковые, всё четко, обращался не в первый раз. Запчасти многие позиции в наличии. Есть диванчик, чай/кофе.Хотелось бы телевизор с фильмами, скидки постоянным клиентам, ну и более грамотное отношение к клиентам администратора при оформлении заказ наряда. В целом всё неплохо, есть куда развиваться.
June 25
После замены масла и фильтров оказался не закреплённым патрубок воздушного фильтра. Приехали с жалобой на то, что двигатель работает шумно, думали глушитель. Мастера сказали, что всё отлично. Нам кажется. Приехали к своему мастеру, он быстро нашёл причину. Так что мастера в сервисе так себе. Будем искать другое место, где более внимательно относятся к технике.
October 18
Сервисмены знают о французских машинах все. Диагностику сделали на раз и заменили. Админ Алексей абсолютно адекватный парень, вошёл в положение. Вообщем рекомендую. дастер моего друга, который я им гонял на ремонт остался доволен))).
April 29
Закончилась заводская гарантия у двух автомобилей КИА (Ceed и Sorento). Обратились на Портовую для проведения ТО. Всё сделали быстро и качественно. Провели полную диагностику и выдали рекомендации по дальнейшему обслуживанию с перечнем необходимых работ и з/ч с оптимальными ценами. Особая благодарность Александру Федотову. Грамотный специалист с большим опытом работы.
1
June 18
Понравился профессионализм в решении проблемы. Один из немногих гениальных сервисов, куда приходилось обращаться по французу
July 21, 2023
Обслуживание отличное. Качество работы супер.
Замечательный сервис.
Персонал компетентный и знающий своё дело. Цены на ремонт очень доступные (особенно для француза).
Рекомендую
3
2
September 11
Хороший сервис. Есть запчасти в наличии. Работают оперативно. оперативно.ценник Ценник
1
March 11
Уже много лет обслуживаю автомобиль именно только в этом сервисе, никогда не было никаких проблем, качество выполняемых работ и цены на запчасти одни из лучших!
Приятное отношение мастеров и слесарей, всегда подскажут что когда нужно заменить
Рекомендую всем, благодаря им мой автомобиль меня не разу не подводил👍
1
May 24, 2023
Теперь это наш любимый автосервис! Качество работ на высоте, мастера профи своего дела! цены просто 🔥 были уже здесь несколько раз, всё понравилось и по качеству и по расценкам, самое главное всё быстро делают, преобрести практически всё можно, либо по наличию, либо под заказ, но тоже всё быстро! Рекомендую посетить!!!
3
1
December 9, 2023
Раньше все было хорошо , потом понеслась . Менял кпп . Кулиса стояла в нормпльном положение передачи не вылетали . После замены кпп кулиса встала криво . Первая и задняя передачи стали вылетать . Потом приехал делать капот так как тот перестал открываться . Хорошо поменяли замок , но после своей работы походу даже не проверили результат , так как дело оказалось в тросике . Приезжаю снова , говорят тросик надо менять ( тросик менять не стал , купил сам и сам поменял ) даллее мастер спрашивает а что у вас кулиса так криво стоит ? Говорю так вы же ставили встречный вопрос . Мастер говорит приезжайте завтра посмотрим . Приезжаю говорят менять надо тросик и кулису . На мой вопрос почему при замене кпп не сказали , ответил я же сказал что нужно менять и трос кпп и кулису . Оказалось когда снимали коробку сломали кулису присобачили все на клей и хомуты спасибо большое !!! Просил поменять заднию лампочку противотуманки сказали это обманка или катафот не помню . Ну ладно сам поменял ,оказался не катафот , о чудо . Фото прилагаю !
2
2
April 11, 2023
Всё понравилось!
Качество обслуживания и цена вопроса. Остался доволен. Ребята умеют предложить разные способы решения задачи. Что особо радует,внимательно слушают и относятся с пониманием к клиенту,а не тупо навязывают своё мнение. Спасибо.
1
April 26, 2023
Мне этот сервис нравится. Всегда есть удобное время для ремонта. Ребята свою работу знают. Вроде всё без обмана. Лишнего не навязывают. Цены адекватные. Маленькое помещение для клиентов, но там и сервис примерно на 3-4 машины, что не очень смущает. Рекомендую.
2
March 4
Обратился с проблемой Check injection system на Рено флюенсе. Машину делали 2е недели, меняли датчики, цепь ГРМ. По итогу смогли завести машину, но после выдачи через 10км пути проблема вернулась.
Итог: Взяли с пенсионера 63тыс руб за работы которые никак не решили проблему. Либо дилетанты либо ***
3
October 29
Второй раз делаю у них машину. Все устраивает. Если что поеду снова к ним. Мне все нравится
April 17, 2023
Доброго времени суток!
Хочу поделиться с Вами опытом посещения данного заведения.
Предварительно, перед посещением, ознакомился с отзывами, после записался в сервис на портовой 15 "France-Piter". Очень обрадовался, когда попал на человека по имени Алексей. Именно о нём много положительных отзывов было найдено при мониторинге.
К делу: Оставил машину, провели диагностику. Озвучили проблемы. Узнал рассценки на детали и работу в France-Piter, цены на детали кусаются. Решили поехать приобрести детали либо на разборке, либо "через дорогу от портовой 15" на рынке "Маршал". Нужны были пружины, нужен был лямбда-зонд. Лямбда-зонд, чтоб Вы понимали, в France-Piter продают за 9500 рублей. На разборках его можно взять за "от 2000". На рынке "Маршал" лямбда-зонд фирмы Bosch стоит 7600 новый. В France - Piter настоятельно рекомендовали приобрести деталь строго оригинальную, нежели какой-то сторонней фирмы. Перед началом поиска деталей, спросили артикулы деталей, на что получили ответ "Мы не обязаны предоставлять артикулы, у вас есть распечатка, в которой написаны называния деталей". Ну ок. Поехали искать. Нашли лямбда-зонд. Заказали пружины и другие детали по списку на рынке "Маршал". Вернувшись с салон France-Piter попросили поставить лямбда-зонд, и озвучили, что детали заказали. (Ремонт планировали делать всё же в France-Piter). Еще не успел мастер поставить лямбда-зонд, Алексей начал нам объяснять, что проблема скорее всего не в лямбда-зонде, а в другой детали, цена которой 18000 ( ну вы поняли, да?) , а установка 12000. На логичный вопрос, а в чём был смысл диагностики, ответ был таков "проблемы надо решать поэтапно, от меньшей к большей". Ну ок, присели на диванчик, перевариваем информацию. В это время вернулся мастер, сообщил, что лямбда-зонд не подошел. С ехидной ухмылкой Алексей сообщил, что по доброте душевной, всё же назовёт нам артикул подходящего лямбда-зонда, а также, как выяснилось, и Bosch тоже бы нам подошел. Резонный ответ Алексею, что было бы здорово изначально сообщить артикул. На что Алексей не кривя душой, как сильно клиентоориентированный представитель салона сообщил " Ну я ж должен был вас научить. Детали нужно приобретать тут". (по цене в 2-5 раз дороже чем на рынке "Маршал" в 500 метрах от сервиса. Как выяснилось, в этом чудном заведении обитают "учителя",а не клиентоориентированные специалисты своего дела. Попросил выгнать машину из бокса, ремонт окончен. С "учителями" дел мы не имеем, спасибо.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение. До стадии ремонта не дошел. Хватило обследования и процесса приобретения деталей. Ремонт, как я понимаю, проходит по принципу "мы пальцем в небо потыкаем, поменяем полмашины, возможно найдем суть проблемы. Но вы не парьтесь, мы вас чутка подоим".
Как итог, выгнал машину из их бокса, приехал в тот же "Маршал". Там же есть боксы, где чинять машины, а не доят людей. Рядом, на этом же рынке, можно приобрести все необходимые детали. Если есть срочность, за доплату в 500 рублей детали подвозят в течение часа. Там работают специалисты, которым некогда доить людей, так как в их бокс очередь на несколько дней. А к этим "Учителям" за весь день, если считать меня, пришло 3 автомобиля. Мне кажется, это тоже о чем-то говорит.
Алексей, добра вам. Люблю, таких "учителей". Бизнесмены с 90х.
11
3
February 15, 2023
Отличное обслуживание, приемлимый ценник. Быстро устранили несколько поломок, все нужные запчасти были в наличии. Спасибо мастеру Алексею за вежливое обращение, консультации и разъяснение всех вопросов.
1
March 19, 2023
Отличное место где понимают как помочь вашему французу! Квалифицированый персонал поможет и подскажет по запчастям и ремонту. Приятный бонус это скидочная программа.
1
September 22, 2023
Сделали мою реношку. Нашли специалистов для французов по электронике. Закупили сами запчасти, отремонтировали. Сделали скидку
1
September 21, 2023
Отличный сервис, грамотные мастера. Слесаря знают свое дело. Качественно и не дорого делают французские колесницы
2
May 10, 2023
Ребята работают от души! Добрые, отзывчивые ребята, знающие и разбирающиеся в своем деле! Спасибо огромное! Побольше бы таких профессионалов!
3
1
July 21
Все хорошо,быстро и качественно
March 11
Хороший сервис . Обслуживают не только профильные автомобили. Обслуживаю тут свою бмв .
1
November 5, 2023
Отличные ребята. Простое общение, услуг не навязывают. Мужики спокойные, аккуратные, не суетятся не по делу.
1
June 17
Хороший сервис. Грамотные ребята!
1
January 12, 2022
Встретили очень дружелюбно! На сервисе работают квалифицированные специалисты, дружелюные. Мастер очень мне помог, буду здесь ремонтироваться! Сделали очень качественно и быстро, всем советую этот сервис!! Спасибо еще раз спасибо большое
1
1
July 7, 2022
Единственный специализированный сервис, который принял в день звонка. В первый же день провели осмотр, тест и выявили возможные проблемы с последующей консультацией по телефону. Решили глобальный вопрос абсолютно простым действием. Заодно подготовили машину к дальней поездке: провели тех осмотр, выписали рекомендации - в этот же день поменяли диски с колодками. Услуг не навязывают, по запчастям дают право выбора, советуют нужное и выгодное. Большая благодарность Виталию и Алексею за оперативную работу и подробную консультацию как лично, так и по телефону. Если с пыжом что-то случится - наберу вас первым делом :)
3
1
May 3, 2023
Неплохая мастерская, у машины сломался болт при замене колеса, приехала чуть раньше, ждать не пришлось совсем, запчасти в наличии, с работой мастер справился быстро, доброжелательный. Мне понравилось, приеду ещё
1
January 10, 2022
Обратился с проблемой в проводке,сотрудники оперативно приняли машину,быстро,качественно и недорого нашли и устранили причину,ответили на все интересующие вопросы,сделали подробный отчёт с описанием и стоимостью всех неисправностей связанных с машиной,их работой остался доволен,всем советую!
3
1
September 23
Парни, я в вас верил и не зря !
Спасибо
March 9, 2023
Здравствуйте!
Обслуживание и компетенция сотрудников понравилось.
Быстро.
Качественно.
Рекомендую
1
August 13, 2022
Решил проверить манагеров из логаншопа, приехав сюда.
Как итог вместо одного привода, причем предложили альтернативу оригинальному более скромную, нашли ещё рычаги передние и предложили заменить втулки стабилизатора.
Сумма по факту вышла больше буквально на 3к чем у конкурентов!
Заменили все быстро.
Минус лично для меня только один - район Ветеранов это маскимально далеко!(
1
March 23, 2023
Один из ужаснейших сервисов. Чтобы добится того, чтоб мастер начал заниматься машиной нужно либо постоянно приезжать, либо звонить - в противном случае Ваш автомобиль будет там стоять мертвым грузом. Привезли машину на эвакуаторе, предварительно позвонив и рассказав о том, что есть определенные проблемы. Специалист выслушал, сказал привозите, начнем заниматься с утра. Конечно же ни утром, ни в обед, ни после обеда никто не позвонил. Приехали сами. Итог к машине никто не подходил, ничего не делал. Начали говорить мастерам об ошибках при предыдущей диагностике, но тут работают "профессионалы", которые ничего не хотят слышать, мы мол сами все знаем. Через 2 дня звонок - мы не знаем что с Вашей машиной. Еще раз повторили какие ошибки были при диагностике, сказали - хорошо, понятно и на этом все. На 3 день машину забрали. Крайне не рекомендую данное место. Профессионализма тут однозначно нет, тут больше уверенность работников, что они не заменимы. Руководству однозначно нужно обратить на это внимание. В противном случае Вам обеспечены разовые посещения, с кучей негатива после, вместо постоянных и благодарных клиентов.
ДОПОЛНЮ отвезли в другой сервис, обычный автоэлектрик, не специализирующийся на французах, разобрался за 2 часа, был поврежден 1 провод идущий на катушку.
6
1
June 14, 2022
8 лет обслуживал у ребят свой ситрик.Огромная благодарность мастеру Александру за человеческое отношение к клиентам и четкие рекомендации по ТО и ремонту.Спасибо Вам!Теперь соляриса планирую Вам доверить.
3
1
December 13, 2023
На приёмке сидит непонятно кто, играет в телефоне, на новых клиентов по барабану- лишь бы не мешали играть. Такого отношения к клиентуре даже в госконторах уже нет.
В итоге пришлось почти заставить позвать мастера.
Сами мастера неплохие, ремонтируют французов и корейцев.
1
October 23
Неоправданно дорого
February 2, 2023
Супер. Работают профи. Все подобрали четко по Вин. Раньше слышал, а теперь обратился.
4
1
January 16, 2023
Говорят,что с машиной что-то не так,а хочется,чтобы все было так.
А если серьезно-толковые ребята, Рено знают вдоль и напоперек
1
September 9, 2023
Мастер приёмщик не умеет разговаривать с людьми! Хамит и грубит! Не рекомендую этот сервис!
1
1
February 20, 2022
Заменили ступичный подшипник на меган, только выехал, загорелся чек абс за замену платил 1200р. Через 4 дня опять приехал к ним и купил уже у них ступичный подшипник. Работа зависит от приёмщика. Если в первый раз обошлась в 1200 р то во второй раз уже 2200 р.
Со своими запчастями лучше не переезжать, гарантии на работу никакой.
то
1
3
August 6, 2023
Сервис как сервис нечего сверхъестественного у них нет ради чего можно туда вернутся
1
March 5, 2023
По сравнению с официалами ( которых теперь нет) намного дешевле,качество работ нормальное
1
December 3, 2022
Качество и цена работы вполне приемлемы. Большой выбор запчастей на любой кошелек. Обычно можно записаться на сервис на следующий день.
July 24, 2022
Отличный сервис!!!! Мастера супер!!!! Цены приемлимые! Очень советую!
3
March 16
Сделано по высшему разряду
1
July 15, 2023
Отличный сервис французских автомобилей 👍
3
1
January 31, 2021
Был у них 28.11.20
Мой заказ наряд 3650
Долго производили диагностику по абс,очень долго!!!
Самое главное почему меня подтолкнуло писать вам отзыв ребятам!
Вы мне отписали подшипник ступицы передний левый,я его менял на другой станции не так давно,ну да ладно,я поехал к тем ребятам где его менял ,снова на замену по вашей же рекомендации,эти ребята тоже красавчики,не проверили,подвеску мне и в тупую заменили этот подшипник 👍🏻,после этого самое смешное,сделали мне схождение на новой резине !
Ну да ладно.я выехал ,это было перед Новым годом,числа 28.12.20,по итогу как шумело так и шумит в салоне,сегодня 31.01.21—я доездил то того что у меня просто жёсткий скреж правой стороны!!!,приехал я снова уже сюда качать,что не так и вывесили,колесо болтается правое,как я и предполагал!!!естественно тут я им тоже предъявил ,каким образом происходит регулировка схождения?,без диагностики получается,торопитесь,понятно что праздники!
Дак вот ребята ,вы когда берётесь делать диагностики ,дак пишите все верно,от вас зависит безопасность на дороге!
По мимо всего я меняю уже 3 подшипник из-за невнимательности и не профессионализма сотрудников !,обратите на данное к вам обращение и будте внимательны ,вот только по этому я не приеду и не дам рекомендации о вас !
Налаживайте работу с персоналом и особая к вам рекомендацию отправляйте их учится или обучайте,а не как попало ,гараж монтаж по выходу !
3
3
February 9, 2021
Обращался два раза:
1. До сервиса дотащили "на галстуке" вставшее намертво авто. В голове сидело: только не движок. Это же Рено, ему ещё рано, пробег 130 с хвостиком. Но... к счастью обошлось: накрылся генератор, заклинило ремень, разбит шкив.
Замена генератора, ремня и так по мелочи. Заодно попросил почистить дроссельную заслонку: залипающая педаль газа помогает выработать адреналин, но резко увеличивает вероятность ДТП.
2. Второй раз обращался из-за появлявшегося почти сразу после запуска двигателя значка ABS. А когда он не горел машина даже на нормальном покрытии и при легком торможении била в педаль. В сервисе определили, что вопрос в левом ступичном подшипнике. Предложили заменить, также напомнили о люфте рулевого наконечника, и печальном состоянии левого рычага. Мне эти проблемы еще у официального дилера диагностировали три года назад и судя по ощущению руля лучше за это время не стало. Согласился поменять все вместе и стойку стаба. Сделали в тот же день,
+ развал/схождение. Работой доволен, Сэндик бегает, руль не люфтит, с abs все ок.
3
November 4, 2023
Замечательный живой сервис!!!
3
January 4, 2022
Ребята знают своё дело, особо услуги не навязывают, ценник как и во многих местах, но тут загоняешь автомобиль и уверен, что проблемы будут решены.
3