Francesco Donni
News
Главный шопинг-день во Francesco Donni!
Сотни моделей со скидками до 70%.
Бестселлеры коллекции и самые модные модели сезона от 3990!
Меняйс...
November 7, 07:17
Совершайте покупки в магазинах Francesco Donni в период с 22 октября по 16 декабря,
регистрируйте чеки и получите шанс выиграть 100000 рубле...
October 22, 07:43
All news (3)
Address
Moscow, Kashirskoye Highway, 26ТЦ Москворечье, этаж 2
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Kashirskaya
123 m
Метро Каширская
154 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Footwear types:children's footwear, men's shoes, women's footwear
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online
Wheelchair accessibility:unavailable
Information verified by owner
19 reviews
May 31
Когда покупал обувь, обслуживание было очень хорошим. Девушка услышала мой запрос, отлично подобрала под него нужную обувь и делала всё, для того, чтобы я чувствовал себя комфортно с момента встречи, и до момента, когда я счастливый покидал магазин.
Но после дня эксплуатации, обнаружился дефект, из-за чего я вынужден был придти в магазин снова и сообщить о нём. Меня встретил тот же сотрудник, и, забегая немного вперёд, хочу сказать, что в целом все окончилось так, как я ожидал - обувь забрали на проверку и после нескольких дней перезвонили сообщить о том, что брак подтверждён, и попросили придти снова для возврата денежных средств.
Почему же тогда единица? Да потому что и во время покупки, и во время оформления заявки на проверку товара, и во время оформления возврата денежных средств - все эти три дня меня обслуживал один и тот же сотрудник, и у меня сложилось впечатление, что во второй день я не клиент, которому она совсем недавно любезно рассказывала о преимуществах той или иной модели, а враг народа какой-то. Прям уж очень очевидная разница в отношении к тем, кто совершает покупки, и тем, кто приходит эти покупки "отменять". Я при этом убеждён, что конкретно этот сотрудник не виноват в том, что моя обувь оказалась с дефектом, от брака никто не застрахован, и я ни в коем разе не предъявлял даже намёка на какую-то к нему претензию, напротив, у меня была уверенность в том, что после оформления возврата я с удовольствием выберу другую пару обуви в этом же месте, но, столкнувшись с проявлением такого двуличия, решил, что обойдусь я без их обуви. Оставив все эти мысли при себе, поблагодарил сотрудника за оформление возврата и попрощался, а в ответ не получил даже банального "до свидания" - вообще ничего.
2
November 9
Хороший магазин, доступные цены, девочки продавцы всегда готовы помочь, приветливые, качество соответствует цене, покупаю всей семьей в этой сети магазинов
November 9
Покупаю обувь в этом магазине не первый раз. Очень довольна качеством и обслуживанием. Хороший ассортимент, приятные цены.