Francuzskij master
143 reviews
June 19
Доброжелательный персонал, все объясняют доходчиво, по просьбе сняли видео обзор сделанных работ, все честно и качественно! Ценник средний по автосервисам. Но вот запись на ремонт примерно за месяц вперед (очень пользуется спросом), желаю развития и процветания и открытия филиалов по городу с надлежащим качеством ремонта
2
1
May 26
Приехал на своем дастере с проблемой аккп, предварительно побывав в двух других сервисах и получив неутешительные прогнозы и цену за ремонт 150к+. Здесь только заслушав проблему "поставили диагноз" Озвучили цену ремонта, показали видео с подобными проблемами, все обговорили и оформили. Несмотря на загруженность сервиса через два дня забрал авто. Все прекрасно и штатно работает, ребята записывают что-то типа стримов как проходит ремонт и что они меняют и отправляют на ватс апп! Запчасти все в наличии. Я такое человеческое отношение первый раз в жизни вижу. По итогу еще рекомендации дали, где и что посмотреть/ поменять+ есть приложение по которому при последующих посещениях скидка. Обслуживаться тут буду однозначно!
2
August 25
Пожалуй самый лучший сервис в котором я когда либо был. Всегда вежливые мастера приёмщики, все расскажут до мелочей, цены приемлемые, для достоверности могут и видео снять, и фото сделать. Ремонтируюсь только у них, спасибо вам огромное, моя большая рекомендация!
July 4
Ехали из Перми в Екатеринбург и по дороге сломалась педаль сцепления на Ситроен. Этот факт застал нас врасплох, т.к. связи на трассе не было. Большое спасибо Алексею из Первоуральска дотащил нас до города. Пока нас буксировали судорожно искали где можно починить автомобиль. В этом сервисе нам предложили нужную запчасть под заказ в кратчайший срок, т.к. мы не могли долго задерживаться в Екатеринбурге. Менеджер Данил внимательно нас выслушивал, отнёсся с максимальной вовлеченностью к нашей проблеме. Сам не ожидал, но машину нам починили уже на следующий день! Только положительные впечатления остались от сервиса, спасибо!
1
October 13
Приезжала проверить тормозную систему (колодки, диски), тк в другом сервисе озвучили сильный износ и другие неприятности, закрались сомнения. Ждала свою запись почти месяц (!), но этого того стоило.
Все проверили, износ незначительный, могу еще спокойно ездить 15тыс. Попросила проверить аккумулятор, заменили лампочки и исправили скрип водительской двери (заменили механизм, тоже попросила). В общем все по мелочи, никаких лишних рекомендаций или ремонтов. Абсолютно честный сервис, за что огромное спасибо!
Однозначно буду постоянным клиентом, и на ТО приеду :)
Персонал вежливый, зона ожидания комфортная.
July 14
Не первый год обслуживаю свой автомобиль Рено в этом сервисе.Персонал вежливый, приветливый, с запчастями нет проблем.Ремонт делают качественно небольшие неисправности сами предлагают исправить в процессе ТО,обычно делают работы быстро по времени.
November 12
Действительно хороший автосервис. Сначала профессионально и убедительно проконсультировали по телефону, а затем достаточно быстро устранили как оперативную проблему, так и те проблемы которые бесили последнее время и казались не разрешимы. Доволен на все сто! 👍
October 4
Отличный сервис. Французов ремонтируют хорошо. Ведут историю ремонта авто. Всегда предложат оптимальный вариант по ремонту
December 17, 2023
Выражаю огромную признательность и искреннюю человеческую благодарность всему коллективу за ремонт нашего ситроена. Все сотрудники клиентоориентированны, хотят помочь клиентам как можно быстрее и лучше. Особая благодарность Александру за понимание и отзывчивость!
Елена
4
February 18
Начинали хорошо, поменяли шаровую, развал схождение, перебрали подвеску, поставили приложение на телефон на скидку, вежливо разговаривали, быстро всё сделали. Второй раз уже делали долго, меняли концевик троса сцепления. Третий раз приехал когда затроила машина, вместо того, чтобы просто подключить сканер, менеджер сказал, что неисправен ДАД, его нужно купить и его заменят (менеджер Сергей), в итоге датчик оказался и не при чем, проблема была в проводах, идущих от катушки на свечи. Но проблему устранил уже в другом сервисе.
1
May 1
Вчера вновь приехали в данный автосервис. Предварительно были согласованы услуги: диагностика двигателя и замена колодок . По времени работа занимала 3 часа . Оставив машину мы уехали. Через 1,5 часа нам позвонили и сказали, что машина сделана , за исключением колодок, так как ресурс колодок позволяет ездить. Лишние услуги не навязали, сделали быстро и качественно. Ещё раз убеждаюсь, что данный Автосервис является лучшим, по моему мнению.
June 22, 2023
Очень при очень ОТЛИЧНЫЙ автосервис по всем французким автомобилям, всегда очень качественно и отличным ценам обслуживают автомобили.Все на высшем уровне,все мастера и директор Роман отлично знают свою работу,всегда помогут подскажут по ремонту,наличие зап.частей это Огромный плюс к тому же. По ремонту только сюда ехать !!!
2
April 6
Рекомендую всем данный сервис. Вежливые администраторы, всё объясняют, качественный подход к клиентам. Починили мою Аркану, всё отлично работает. Ещё приеду масло менять в вариаторе.
1
April 12
Обслуживаюсь здесь более 6 лет качество работ и запчастей всё работает всё ездит , как-то раз потребовался срочный ремонт , так нашлось и время и место , думал дорого так у других ещё дороже , время такое , в очередной раз помогли , лишнего не навязывают , цены как оказалось чуть ниже
1
May 5
Экспертная диагностика, подробные комментарии по неисправностям. Подберут лучшие аналоги по деталям, если оригиналов нет. Качественный ремонт.
Минусов нет. Запись на месяц вперёд - показатель, что клиенты довольны. Один раз приехал и нашёл свой сервис! Только к ним
February 3
Приезжал на стареньком Рено Эспейс. Двигатель работал неровно. До меня кто-то сильно накулибничал с проводкой. Мастер подключил компьютер, пробовал три разные программы, но комп машину так и не увидел. Мастера пробовали решить проблему, но не нашли неисправность. Спустя 1,5 часа сдались. Да и я бы ограничен во времени. Машину оставить не мог, нужно было ехать в область. За работу денег с меня не взяли! В целом сервис понравился!
Спустя неделю почитал в интернете, оказалось неисправен датчик положения дроссельной заслонки. Поменял сам, двигатель работает ровно..
4
August 21
Очень грамотные мастера!
Но очень большие очереди. Если вопрос надо решить срочно, то не в этом сервисе. Если готовы ждать качество - то сюда.
June 21
Отличный сервис. Быстро, грамотно всё рассказали и отремонтировали авто. В ремзонах чисто, на полу нет разлитых жидкостей! Приятно был удивлён во время первого визита. Ребятам РЕСПЕКТ!!!!
February 4
Прикольные ребята! Профиль-французские авто. Есть з/части в наличии и должный опыт. От официалов (которые теперь Китае торговцы) прямая дорога. Развал, правда, получился не с первого раза. Но получился в итоге. Жаль, запись не на следующие дни, но... Значит люди готовы подождать. В общем, чинимся теперь тут и продолжаем наблюдение.
1
March 19
Приехал в сервис не первый раз на текущее ТО (Дастер 2,0, 2014 г.в.). Помимо плановых работ В сервисе провели дефектовку подвески. По итогу написали рекомендации и также проговорили их, когда производили расчёт. Отдельное спасибо Роману Константиновичу к которому можно обратиться практически с любым вопросом по ремонту авто и не только, он может оперативно проконсультировать и подсказать. Приеду сюда еще и посоветую всем! Рекомендую!
January 13
Спасибо коллективу за добросовестный труд! Запчасти всё предоставляются. Цены на запчасти и работы- средние по городу. Одно пожелание- была бы своя автомойка, было бы удобнее.
October 19, 2023
1. Первый случай, поставил новые диски колодки, тормозные диски, новые суппорта всё новое. Через какое-то время, заметил, что машина стала тормозить 3мя колёсами, потрогал передние диски, и только од из них нагревался. Снял колёса на правом диске выработка и это за 800 км пробега. Поехал в сервис. Там покатались колёса сняли, сказали, что всё в порядке и я дурак. Далее я купил тормозной цилиндр, посчитал что проблема может быть только в нём и на драйве писали, что за 15 лет резинки могут задубеть и перестать работать. Поехал в другой сервис и без вопросов заменили. Проблема ушла, один тормозной диск пришлось заменить, перегрев...
2. Раз установка сигнализации, концевики прикрутили прямо в кузов, заменили на не оригинал, варвары. Сломалось функция открывания двери, полез в дверь, а там доводчик, дальше без комментариев. Дальше уже желания нет писать.
5
December 3, 2023
Сервис вроде с виду отличный, все в глаза улыбаются, но есть одно НО!
Спросил где находится уборная, сходил( попутно увидев что моя машина стоит) возвращаясь обратно, вижу приемщика который принял мое авто, разговаривал он с диагностом который сидел в другой машине. Слова приемщика меня огорчили:- сможешь на том ведре AUX сделать?
И это все было при виде меня, очень обидно стало.
10
2
February 28, 2023
Ой, я в восторге от автосервиса !!!! Оооочень хорошие ребята работают , к сожалению по именам знаю только Рому и Даню, со всеми ещё не познакомилась, но....Я в восторге, правда, рекомендую всем ,кто ездит на Франции, я очень много лет за рулём, столько видела сервисов, но здесь работа кипит не на количество,а на качество.Досконально сделали диагностику , при чем не за пять минут, а три часа, выявили причины неполадки , а их в моем случае оказалось четыре, посоветовали с чего начать , что именно критично, проводили в бокс ,где я была удивлена ,чистотой , и приятной внешностью ребят которые работают, столики как в операционной,графинчики светлые куда масло сливают ,чтоб видно клиенту было состояние самого масла, если можно сэкономить бюджет клиента и поставить запчасть аналога , лишних запчастей просто так не меняют , например мне посоветовали поездить месяц и понаблюдать ,т.к. запчасти в авто тоже зависят друг от друга,а после заменить чтоб новый ремень допустим не износился и небыли деньги выкинуты на ветер.Угостили кофе, ( у меня не оказалось бумажных 50₽) хотела поменять мелочь, мне просто сказали возьмите, это за счёт компании, помыли авто тоже бонусом к ремонту,а качество ремонта ребята , у меня машина не едет, а пишееет , просто приятно ехать, даже батарейки на ключах проверили , про жидкости в авто вообще молчу просто , всем всем всем рекомендую, ни разу , ни на секунду не пожалеете, я теперь специально с Уралмаша езжу только к ним , больше нехочу и не поеду никуда и никогда.Ребятам огромное ,огромное спасибо.Прямо даже слов нет, каждому из всех них желаю огромного здоровья и успехов в работе, марку конечно портить ни в коем случае нельзя , но сервисов которые так качественно и ответственно относятся практически нет.Приедешь всем насрать( я про другие сервисы) , а ну у вас вот заменили и всё отправили ,потом опять возвращаешься,( здесь вообще такого нет). Хотя от меня с Уралмаша сервис достаточно не близко.Скидывают видео по ремонту, рекомендации отмечают в компьютере, для дальнейшего ремонта, если человек готов дальше к ним ездить , потом приезжаешь уже знаешь ,что ещё примерно желательно отремонтировать.Вообщем слов нет .Классный сервис
4
August 22
Хороший автосервис. Правда от места проживания далеко. Но думаю, что надо возвращаться на обслуживание обратно сюда.
October 30, 2023
Хороший сервис для обслуживания французского авто. Есть прям хорошие слесаря, но попадались и довольно посредственные. В целом рекомендую к посещению. Клиентоориентируемость на высоте + довольно честный сервис.
2
October 20
вежливый персонал, автомеханики знают свое дело,У кого французы сервис просто спасение...
November 29, 2023
Очень грамотные мастера. Цены на работы и запчасти более чем приемлемые. Парни реально умеют ремонтировать французов!! А специалист по развалу- схождению просто волшебник!!! Очень рекомендую.
1
September 29, 2023
оценку ставлю руководству.
Купил авто, пригнал на диагностику. Сделали все быстро, как мне показалось грамотно (но не полностью за диагностику двигателя деньги взяли, но ни слова не сказали, результат не дали).
Попросил предварительный заказ-наряд сделать по установленным недочетам, попросили 3 дня- ок. Прошло 2 недели, звонил напоминал. ТИШИНА!!! Ссылаются на лютую занятость. Возможно это и так, почему бы менеджеров не взять тогда дополнительно?
В общем, как-то так. Не понял ни чего про сервис и отношение к клиентам.
2
1
September 25, 2023
Отличное место. Всегда помогут, подскажут и прекрасно разбираются в авто. Спасибо огромное за ваш труд!!!Только к вам и катаемся теперь.Никаких наценок все прозрачно и честно!
3
June 19, 2023
Доброго дня.
Напишу отзыв, спустя два посещения.
Начнем с последнего.
- приехал к ним за помощью. Нужно было прикрутить болты крепления генератора, которые не докрутили в предыдущем месте после замены помпы.
Помогли. Спасибо им огромное. Времени заняло 30 минут и 600 рублей.
Сейчас смотрю на авто и понимаю, что правой лампы поворотника нет на месте.
Открываю капот и выйду, что она вытащена вместе с проводкой и «всунута» между крылом и пластиком. И по ней сверху капотом бабахали не раз, судя по состоянию стекла. Ну и грязь в фаре. Слава богу не много.
Парни, если вы делаете свою работу - делайте ее хорошо. Открутили - верните на место. А то решили одну проблему - создали другую. Лампа, кстати, перестала работать.
Ну и второй случай.
Появились шумы в районе ремня генератора. Визуально не понятно что поломалось.
Приезжаю к ним, места нет, но помочь соглашаются. Выходит мастер приемки с бейджом «директор» (у них кстати у всех директор написано), приносит оборудование, слушает, и заявляет однозначно: 99% у меня поломался генератор, или подшипник генератора.
Приезжаю в сервис, специализирующийся на генераторах. Они все померили, посмотрели, сказали все отлично. Но можем перебрать. Цена 8000. Шума на тот момент уже не было. Я отказался. Проехал 30 км и у меня размотало ремень.
Оказалось - перекосили помпу охлаждения из за поломки. Проблема стандартная, частая, но «директора» ее не смогли обозначить.
Вывод делаю для себя однозначный: больше мы с вами не увидимся и своим знакомым эту историю тоже расскажу.
Удачи в развитии.
12
2
December 14, 2023
Своего француза здесь обслуживаю, мастера не разу не пытались лишнего накрутить, на оборот предлогали несколько вариантов решение проблемы, один не достаток очереди все расписано на неделю в перед, но люди бы не стояли в ожидании если делают плохо
September 19, 2023
Один из лучших СТО по французам . Ребята подходят ответственно к работе , всё стараются объяснить если задаешь вопросы . Цены порой даже ниже чем в других автосервисах на идентичную работу
3
1
January 17
Отличный сервис, всё ремонты на отлично и ребята всегда подскажут на будущее на что обратить внимание. Спасибо.
1
October 1, 2023
Самый любимый сервис в течении многих лет: все вежливо, доходчиво, по дело. Все объяснят и обоснуют, лишнего не навяжут. Полностью доверяю и рекомендую
1
April 19
Не мог решить проблему два года в разных сервисах и у частных диагностов, здесь всё решилось за несколько часов, низкий поклон французскому мастеру
September 29, 2023
Очень очень хороший автосервис все пацаны грамотные делают быстро и качественно всем рекомендую пользуюсь давно два года
April 3, 2023
Спасибо, приятно впечатляет и наличие з.ч. и профессионализм в диагностике неисправности, подход к работе. Ребята молодцы. Цены адекватные, лишнего не накручивают. Буду сюда ездить.
1
January 4
Приехал на замену печки радиатора, в итоге сказали там сям течь, сказали скинем вам вацапе заказ наряд, по итогу не привета ни ответа! Так что минус! Разводят на деньги! Съездил в нормальный сервис! Половину не надо делать!
2
3
June 3, 2023
Спасибо большое вам за то что вы есть. Роман спасибо за такой хороший сервис и время вкладываемое в каждый автомобиль. Я попал в этот сервис по совету друга и это лучший сервис. Всё делают чётко, не навязывают услуг и лишнего не делают, к каждому клиенту индивидуальный подход. Процветания вам и пусть все сервисы равняются на вас.
March 8
Перебрала не сколько сервисом. Но только здесь нашли причину не исправности. Сделали быстро , все объяснили. Спасибо. Машина Рено Сандеро 2011.
March 24
Выбило заглушку в ГБЦ на EP6. Весь антифриз в поддон. Ребята поменяли заглушку, без снятия ГБЦ. Промыли, проверили. Все на высшем уровне, спасибо.
January 29
Грамотные сотрудники, не навязывают ненужные услуги, чисто, аккуратно, приятная зона ожидания
September 7, 2022
Обращался несколько раз, у моего Пежо партнер торсионная подвеска, мне много где отказали в принципе, у нас нет специализированного инструмента, съемников итд. Эти все сделали быстро, мало того, я купил торсионы сам, а мне магазин Рено Пежо на малышева в екб, положили срвсем не те торсионы, пара от моей модели, а пара от модели, то ли 206,толи 308,я уже плохо помню. Я ещё думал как это доказать. Сервис взял все на себя, скинул в магазин фото и видео подтверждение, а ещё письмо. При чем им пришлось самим съездить и купить нужный комплект торсионов, машину же не опустишь без ходовой. Мне толькл осталось оплатит, при чем на каждом шагу соглосвывали вопросы. Вообщем, не видел лучше сервиса!!!
4
August 6, 2023
Отличный сервис. Делают качественно, без обмана. Рабочие запчасти "не приговаривают". Из минусов- большая очередь. Персонал грамотный, мастера отличные.
3
January 17
Хороший сервис. Грамотный персонал. Быстрое обслуживание . Нет лишнего втюхивания доп диагностики и ремонта авто.
3
September 23
Своё Пежо 4 год только там ремонтирую. Ребята молодцы
February 24, 2023
Хороший сервис, я приехал из ХМАО что бы провести ремонт своего автомобиля, по просьбе сделали больше чем планировалось: требовалась замена гофры выхлопа, но поменяли ещё свечи, прочистили форсунки и дроссельную заслонку. Работой сервиса доволен, мастера хорошие, время ожидания для данных видов работ очень быстрое, а самое главное качественно. К официалам больше не поеду, всё дорого, только в Франс-Екб!
1
July 19
Хорошие мастера, но очень большая очередь, ждал 2 недели
September 30, 2023
Второй раз у них - пока только положительное впечатление, начиная от общения по телефону и заканчивая рабочими моментами. Единственный минус - очередь, но это скорее всего отголоски ухода официалов.
3