Frank by Basta
2617 reviews
March 24
Классное меню и еда , очень довольны с семьей . рекомендую
March 4, 2024
Вкусные ребра и закуски с реберным мясом. Подросткам нравится туда ходить, атмосфера. Бывают очереди в выходные дни, но очень мило, когда предлагают выпить пунш, если долго ждать на улице.
July 20, 2024
Ходили с мужем на годовщину. Ребра были вкусные , но местами холодные. Персонал быстро исправил ситуацию , администратор предложил комплимент. Остались только самые приятные впечатления
3
September 7, 2024
Сам не с Москвы был там 3 раза лучшее ребра которые я ел !!! Сесть тяжело, иногда приходилось ждать на улице пока освободиться место !!! Но и понятно почему !)) странно что отклонили отзыв первый раз. Обязательно вернусь. Больше всего понравились с фисташками!)
February 7, 2024
Отличное место для посиделок с друзьями!
Мы уже второй раз приезжаем в Москву, и специально идём туда ужинать. Атмосфера шикарная, шумно, вокруг молодежь. Официанты как отдельный вид искусства: очень внимательные, участливые, но не навязчивые. Рекомендую это место тысячу раз. Летом приедем и опять придём!!!
3
June 4, 2024
Хочу оставить хороший отзыв, я испанец и был у вас впервые, все настолько вкусно , что слов нет! Официанты были очень доброжелательны ко мне, все без исключения. Пока буду в Россия зайду еще не раз к вам! Спасибо большое!
1
June 15, 2024
Всегда приветливый персонал, подскажут и помогут с выбором! Все за ряженные и позитивные! Очень зеленая летняя веранда🌿Всем советую🫶🏼
September 1, 2024
Был в 4х Фрэнках, и везде одно и тоже:
Очень много людей и очень вкусно!
Заранее бронируйте хорошие места и приходите голодными, чтобы больше попробовать)))
June 13, 2024
самое лучшее место в Москве, я очень осталась довольна , вкусная еда , доброжелательный персонал. Очень надеюсь , что вернусь сюда снова ♥️
September 5, 2023
Приятная аотмосфера. Среди персонала клевая молодежь, которой нравится там работать и поддерживать атмосферу.
Лучшие ребра (ну может быть в Сыроварня на таком же уровне). Очень вкусный осьминог на гриле. Всегда очередь и лучше бронировать заранее. Но ходим обычно вдвоем, получается ждать не долго.
1
February 14
Вкусно. Но очереди - это жуть какая-то. Я думала, что такого не встретишь в нашей стране. Оказывается, бывает )))
June 20, 2024
Хороший ассортимент, все вкусно и сытно. Обслуживание приятное и на позитиве, особенно официант Александр.
3
March 5
Были 3 марта 2025 года. Словили кишечную инфекцию. Два дня уже чистит с температурой и ознобом. Больше ни в один Фрэнк не пойдём и никому не советуем!
2
3
June 22, 2023
Все отлично, красиво, чисто, атмосферно. Хорошее пиво на кранах, ребрышки с соусом Jack Daniels просто объедение, как и шаверма. Народу в будний вечер тьма, есть очереди, стоит бронировать заранее.
1
2
February 21, 2024
Безумно захотелось стейка. Выбирали где же его с'есть. Выбор пал на Frank by Баста на Новом Арбате.
Первое что впечатлило- это практически полная посадка в будний день (днем). Меню отличное. Заказали: стейк, ребра, фри с трюфельным маслом и напитки. Официанты- восторг. Современные молодые быстрые классные ребята.
Ребра- это просто космос! Перечный соус- вообще можно 2 сразу? В общем под впечатлением!Вернемся! И оч рекомендуем!
3
July 19, 2024
Кухня не феноменальная, но на твердую 4. Очень людно, поэтому всегда шумно и долгое обслуживание.
При прочих равных лучше выбрать Фрэнка в менее проходном месте.
1
May 28, 2024
Обожаю! Нет слов! Очееееень вкусно. Отдельный респект бару. Да и весь персонал молодцы. Все четко, по делу и с хорошем настроением🤌🏻
May 27, 2024
Вкусно.
Единственное, из 5 порций рёбер, одна попалась кости практически.
Ещё один нюанс увидели, когда в туалет пошли. Блюда готовые забирают не сразу, поэтому на раздаче девушка горелкой их греет, пока не забирут. А мы всё думали, что за привкус непонятный керосиновый.
В общем, в следующий раз, предупрежу, что мне так делать не нужно, аллергия на керосин🤣
2
November 20, 2023
Отличное шумное место, чтобы отдохнуть компанией. Готовят вкусно. Цены средние. Персонал очень приветливый и улыбчивый. Огромное вам спасибо, что не сняли бронь для нас из за опоздания!!!!🙏🙏🙏
4
March 3, 2024
Мне нравятся эти рестораны. Для любителей мяса - самое то. Но на Мясницкой мне больше понравилось. Более тихое место, а здесь я первый раз увидела очередь в ресторан, стоящую даже на улице. Качество еды в сети одинаково отличное. Так что выбирайте ближайший к вам.
October 17, 2024
Люблю все рестораны Басты, но походя по разным точкам, на Арбате определенно лучшая атмосфера и официанты
4
September 14, 2024
Кошмарное обслуживание, с такими лицами и с таким большим одолжением эти две девушки, одна официантка, другая хостес, приносили меню и блюда, что мне показалось что я им должна по гроб жизни, что они принесли наш заказ, попросила соль, это все, нужно было видеть лицо, просто кошмар, корону поправьте пожалуйста😂😂😂, будьте любезны обслуживать, а ни делать одолжение за наши же деньги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАВЕДЕНИЕ!!!
2
3
March 28, 2024
Место отличное, еда отличная и обслуживание было хорошее, НО, забыли зарядку для айфона. Ушли, позвонили, сказали, что нашли- отлично, обрадовались мы.
Пришли за зарядником, сначала не могли его найти, а потом оказалось, что они заряжали им свои телефоны)))
Так что, если вдруг забудете телефон, кошелек, карту, то возможно ими воспользуются в ваше отсутствие 🤡
3
1
April 1, 2023
Была в заведении уже много раз )
Нравится политика заведения в плане подбора персонала - официанты всегда инициативны, готовы помочь с выбором блюда, и рассказать его подноготную 😀
Вкусный безалкогольный сидр, неплохие коктейли, необычный десерт трубочки с вареной сгущенкой, которые прям очень в меру сладкие и на 80% состоят из творожного сыра, нежели сгущенки ( о чем опять таки предупредила официантка) , азиатская шаурма - отвал всего❤️
4
2
June 25, 2024
Хорошее место, креветки вкусные, ценник чуть завышенный, но в целом за подачу и атмосферу наценка адекватная
Хорошие официанты, все вообще огонь)
3
May 28, 2024
Как человек который любит мясо, могу сказать одно, вам тут делать нечего.
Ребра более менее, зависит от повара, были три раза, один раз было вкусно. 😬
Стейки самые дорогие, что-то с чем то 😅
Прожарка не правильная, просили делать нормально, итога нет.
Вкуса тоже нет, даже соль не может помочь
Это место точно не стоит вашего времени и внимания.
1
1
January 6
Хотели отпраздновать день рождение, пытались связаться уточнить условие, так как день рождение у двух людей
Трубку не берут!!!!
November 8, 2024
Очень вкусные ребра , вот прям очень!
Были в этой сети в Поляне и Краснодаре, качество абсолютно везде на высоте👌🏻 рекомендую
September 15, 2024
Добродушный и вежливый персонал.
Быстрое обслуживание
Особенно хочу выделить официантов-Иван и Полина!!!
1
April 10
Отличное место, рёбрышки ест даже ребенок,который особо не любит мясо)
3
June 25, 2024
Все классно, еда просто улет, обслуживание, персонал крутой все знают все посоветуют, но хостесы на входе и управляющий однажды попались странные, начали спорить и что-то доказывать(
July 26, 2024
Очень вкусные ребра, нигде не вкушал вкуснее, очень рад что есть такое место где так их готовят - Реберная №1 не стояла и рядом. При возможности буду посещать далее, рекомендую.
November 19, 2023
Приехал в гости из Петербурга и решил сходить наконец-то к вам и пожалел о том, что решил сделать это только сейчас. Чудесность начинается с хостес, которая любезна помогла перенести бронь на более ранее место! Спасибо! Прекрасная атмосфера, общительный и доброжелательный, не пафосный и открытый персонал, помогают выбрать, подробно рассказывают нюансы каждого блюда и терпят глупость нашу)) в особенности спасибо Юле!
Ох, сейчас придется как-то описать словами то, что мы испытатели попробовав ребрешки… Они чудесны, идеально приготовлены и все лучшее эпитеты относятся к ним, однозначно. Томатный суп - топ, макароны чииз - топ.
Мы рады, что вы стали нашим завершающим местом в Москве)
4
August 3, 2024
Вкусная еда,быстрое и вежливое обслуживание
Единственное,очень маленький проход к уборной, по которому ходят официанты
September 1, 2024
Хотелось бы написать хороший отзыв, но не в этот раз. Заведение разочаровало. Пиво не вкусное. Окрошка не вкусная. Сет на компанию не вкусное, мясо не вкусное. Плюс за чистый туалет, водку и официанта.
May 13, 2024
Приятная атмосфера, очень вкусные ребра, адекватный ценник. Лучше заранее бронировать стол, тк вечером обычно полная посадка во всех заведениях.
2
March 23, 2024
Вкусно, быстро, уютно приветливый персонал есть детское меню и наборы, раскраски, сувен рная продукция, но ценник завышен
January 31
Периодически бываем на Арбате в этом вкусном заведении. Хорошее и быстрое обслуживание, очень вкусные блюда, а цены нас приятно удивили.
1
August 28, 2023
Это просто one love! Обожаю свиные ребра и здесь их умеют отлично готовить. Отличный тартар, вкусная шаурма с реберным мясом-и что приятно-весьма демократичный ценник для центра. Самое часто посещаемое место по итогам весенне-летнего сезона 2023)
1
April 2, 2024
Отличный ресторан,отличное обслуживание, а главное можно с собакой. И собаке очень понравилось, все были к ней очень дружелюбны и внимательны.
May 2, 2024
Просто одно из самых любимых мест. Ребрышки просто вау😍 Заказ приносят относительно быстро, единственный минус, то что иногда не бывает мест, в остальном все 🔝🔝🔝
1
February 6, 2024
Сделал заказ с собой, из за очереди, пока стоял в очереди народу стало меньше, и я попросил в случае освобождения столика сесть в зале, на что мне ответили отказом, комментарием «у нас так нельзя, вам положат заказ в посуду с собой», это максимально странный ответ, максимально странный сервис, и максимально странный хостес на входе. Почему нельзя посадить человека в порядке живой очереди в зал, и просто сказать на кухне чтоб еду положили в обычную посуду?
4
3
September 21, 2024
14 сентября ходили с подругой пообедать в это заведение, взяли ребрышки, креветки в кляре….. в этот день кроме этого ничего не ели….
Как итог- сильное отравление….
Никогда в жизни мне не было так плохо, пришлось вызвать скорую! Сегодня 21 сентября, и только сегодня мне стало легче!!!
Итог:
Куча потраченных денег на лекарства!!!
1
August 28, 2023
В целом, неплохая еда, быстрая подача. Отличные настойки.
Что не понравилось: летом ограниченное кол-во мест для брони и надо сильно заранее звонить. Мы пришли компанией из 8 челове, в итоге сидели за разными столами, потому что хостесс так и не захотела нас никуда пересадить за столы побольше или на террасу, чтобы сдвинуть их.
1
March 26, 2024
Шел целенаправленно - попробовать шаурму, так как найти вкусную в Москве оказалось проблемой. Взял с реберным мясом, в целом хорошо, вкусно и сочно, но не вау. На цгб вкуснее😉
3
September 10, 2024
Не хотела писать отзыв, но думаю все таки стоит
Сухо и по фактам
1. Хостес - отлично. Встретили , посадили, дали меню. На выходе попрощались
2. Официант
Вот тут вопросы
Во-первых, девушка говорит очень тихо и нужно прислушиваться, что бы понять , что именно она говорит
Во-вторых , не знание наличия позиций по бару
В-третьих даже при повторе заказа все равно принесли с ошибкой
3. Еда. Когда идешь в специализированное заведение ожидаешь, что будет вкусно
Вау не случилось
Ребра на 4. Суховато и в самом мясе мало специй. Глазурь решает этот вопрос, но не на 100%
А вот бургер был провал
По вкусу он был плох, котлеты не внушали доверия, что спустя 4 часа привело к отравлению
Самочувствие очень плохое, со всеми вытекающими
Не знаю, что пошло не так , но проверьте в своей зоне ответственности
Мы точно больше есть не рискнем у вас
4. Менеджер быстро отреагировал на обратную связь по бургеру, мы не просили, но его убрали из счета
Сгладил ситуацию, и если бы не самочувствие мужа, я бы не стала писать отзыв.
Итог
Среди огромного количества заведений в Москве Вашу сеть, к сожалению, будем обходить стороной. Еда должна быть не только вкусной, но и безопасной
February 27
Хорошее место. Очень внимательные и вежливые сотрудники.
2
June 1, 2024
Был с супругой 1.06.24, хотели мило посидеть, попробовать блюда ресторана, где давно хотели побывать. На вопрос официанту, что входит в состав коктейля, он ответил с максимальнейщим пренебрежением, мол «че не понятно..?». Отношение более чем хамское, видимо корона на голове очень давит. Испортили настроение, заказ мы отменили и ушли. Больше сюда не ногой, для первого знакомства с рестораном - самое негативное впечатление.
1
1
April 17
В РЕСТОРАНЕ ОЧЕНЬ ЖАРКО,ПОТ ТЕЧЕТ РЕКАМИ,КАК БУДТО ВОЛГА НА ЛИЦЕ ОЬРАЗОВАЛАСЬ,КОНДИЦИОНЕР НЕ РАБОТАЕТ!
3
May 1, 2024
Бывала в других ресторанах Данной концепции, но именно здесь расстроило обслуживание. Ощущение что официанты между собой не особо контактируют и отсутствует командная работа. Принимал у нас заказ сначала один официант, по итогу завершал обслуживание другой. Кухня супер, как всегда все очень вкусно, особенно тар-тар с трюфельным кремом. Бармену отдельная благодарность, коктейли впечатлили.
3 звезды только за обслуживание.
