Franklin's Burger
208 reviews
August 19
отличное место для любителей сочных бургеров. Простое меню, но каждый бургер приготовлен с вниманием к деталям и хорошими ингредиентами. Атмосфера дружелюбная, идеальна для быстрого перекуса или встречи с друзьями.
August 23
Все четко и вкусно. Персонал приятный, цены приемлимые. Время ожидание практическое нулевое. Атмосфера места бомбическая. Короче все было по кайфу
January 24
Вкусные бургеры, очень нравится выгодное комбо "6 за 300", фирменный чай понравился, из напитков обычно его беру. Нету экрана с номерами заказов и готовностью, только сайт с электронным табло. С одной стороны это удобно - экран не видно если далеко сидишь, с другой, все таки традиционный экран не помешал бы. Киоск для заказа тупит и долго показывает информацию предыдущего заказа (номер, время приготовления), нельзя перейти к следующему заказу сразу, это тратит время. Сотрудники иногда нажимают сразу как-будто выдали заказ и он пропадает с электронного табло, а не появляется в столбце "Готов".
Очень не хватает онлайн заказа и программы лояльности. Например сделал заказ, когда будет готов - сайт пришлёт уведомление. Приложение не нужно, но я считаю надо расширить функционал сайта и сделать из него PWA. Постоянные клиенты смогут добавить его на телефон и оно будет выглядеть и работать как приложение.
1
June 9
Ресторан супер, больше меню, есть из чего выбрать. Сам бургер просто огонь, всё свежее, булочка мягкая, никаких лишних специй и соли, только вкус продуктов. Это круто. Спасибо!🎁
November 16
Отличное место для проведения каких нибудь мероприятии на день рождения зделали 50% скидку , сборщику отделный респект вроде Мирамбек зовут его делал бургеры и принимал заказы. Всем советую)
August 13
Если хотите травонуться то Вам сюда !!!!
Заказывали доставку . Первое что смутило, пережаренная котлета причем во всех бургерах…масло да не менялось давно как и пишут тут люди.
Буквально через пару часов , нас с мужем просто так накрыло , озноб , температура под 39….из туалета выползали…..
Ничего кооме этого не ели .
Инфекция желудочная, страшная . Какая ниубль палочка….просто жесть .
June 7
Несколько раз покупал себе комбо и крайние разы на кассе нет сдачи.
Кассиры с таким умным видом говорят, о том что у них нет рубля – как будто так и должно быть.
Вопрос не том, что нет рубля, а в том, что когда это происходит системно – складывается ощущение, что это часть бизнес процесса.
Вместо того, чтобы думать о еде, думаешь о том, что тебя обманули.
Вроде мелочь, а неприятно.
2
November 9
Быстрое обслуживание, очень вкусный сырный бургер, кассир обаяшка.
По лелу - бургер топ за свои деньги, вкуснее чем у сетевых конкурентов.
Рекомендую.
September 6
Выдача заказа более 50 минут, о задержке не предупредили, подруге поленились сходить за классическим чаем и отдали клубничный
Попросили сделать без огурцов, отдали с огурцами, выдача ХОЛОДНЫХ бургеров. Салфетки не положили вообще
Сотрудникам все равно на работу, стоят и ковыряют в носу, работает только менеджер и за кассира и за кухню и на выдаче
Испанский стыд оттого места
November 9
Ужасно испортилось место, заказали батату, доли холодную и не первой свежести,два бургера были просто чуть тёплые, один из них был чизбургер, в нём просто лежали куски сыра, не расплавленный, да и персонал тоже оставляет желать лучшего, стоят 4 человека трепятся, вместо тогда что бы готовить.
November 5
Доставка была 45-50 минут, через 50 минут просто отменили заказ.
Максимально наплевательское отношение.
Сервис и отношение - дно.
PS
Через 4 дня решили повторить заказ, вдруг ситуация.
Что вы думаете?)
За 10 минут до прибытия курьера - приходит оповещение, что доставка отменена.
Нет слов. 🤦🏻♂️
September 25, 2023
Решили опробовать новое для нас место, посетили сайт и были удивлены разнообразием бургеров, и выглядели они на сайте хорошо. Пришли в заведение, хотели заказать через дисплей для заказа и не смогли, он не работает. При заказе на кассе оказалось, что бургера из категории «Новинки» на сайте нет, его уже убрали, но на сайте он есть. Приготовили заказ действительно быстро, но есть невозможно.
Заказали бургер «Блю чиз». Котлета в бургере пережаренная с угольками по краям и привкусом прогрохлого масла, которое не менялось видимо давно. Брусничного соуса слишком много, но это понятно почему, чтобы перебить вкус всего остального. Весь бургер состоит только из брусничного соуса, прогорхлой котлеты и размазанного сверху блючиза.
Бургеры «Чизбургер» и «Чизбургер Макс», та же прогорхлая котлета-уголек, здесь уже вкус решили перебить кучей лука.
Есть такое не советую.
1
September 12
Взял комбо 6 за 300. Наггетсы, картошка, чай, соус, всё окей, ничего особенного. А вот бургер... Отвратительный вкус резины. Не какие-то там нотки резины, послевкусие и тд, нет! Концентрированный вкус резины на которой ещё по грязи катались. Чуть не вывернуло от вкуса сего блюда
September 19
Ресторан в целом неплохой, еда тоже неплохая. НО путают блюда, заказывали одно , отдали другое, потом нужно ждать ещё время , чтобы заменили блюдо. Персонал туговат, просьбу долго обрабатывают. Москва, Афимол.
January 20
Классный ресторан, после зала всегда сюда хожу, быстро и вкусно! Всем рекомендую!
Дополню: сейчас заметил что соус стоит 110 рублей, по моему это ту мач) надо зарабатывать конечно, но не так)
August 28
Заказал доставку через Яндекс еда. Три с половиной часа висел статус "заказ готовится". После моего обращения в поддержку выяснилось, что он давно отменён о чем меня уведомить не удосужились.
2
April 25, 2023
Готовят добротно.
Сама сеть не сказать что фонтан, тк неоднократно сталкивался с непрофессионализмом со стороны этих товарищей. Но тут молодцы- приятно удивили.
1) я не отравился и не сидел на белом троне сутки, как было в 3 заведения ЭТОЙ СЕТИ в разных ТЦ. И да, если представителя Франклина будут это читать, а они обязаны, тк Яндекс - это официальный источник, то да. Не везде ваши повара мастера.
2) сделали быстро заказ. Руки конечно у поваров быстрые, им бы в вестернах сниматься, расчехляя револьверы и стреляя в негодяев. Респект.
3) сытно и вкусно. Заморить червячка или задушить удава- тут кому что нравится. Я выбрал первое, ибо второе в общественных местах неприлично делать.
4) админы молодцы, кнут и пряник делают свое дело. Видимо поэтому и не отравился, и да- все было горячее и как на картинке.
Вроде все, приятного аппетита и не болейте!
September 1
Отвратительная забегаловка, бургеры и закуски подаются холодными, соуса пресные, картошка фри по вкусу похожа на картон, и это всё при, хоть и не крайне высоких, но весьма приличных для фастфуда ценах
October 21
Либо скатились, либо в прошлые посещения данного места мне просто везло.
Холодная и обмокшая картошка, котлета с угольками и странный ее вкус (старое масло? Качество котлеты?) отличные причины, чтобы больше не заказывать здесь.
July 1
Прикольное комбо за 300 руб. Очень вкусный их фирменный чай. Но в последний раз котлетка была недоготовленной с одной стороны.
May 11, 2023
Замечательный ресторан! Очень доброжелательный, внимательный персонал! Готовят очень вкусно, быстро! Были в первый раз, всё очень понравилось, обязательно вернемся еще раз! Спасибо большое
August 5, 2023
Разнообразие бургеров
Мясо сочное
Персонал приветливый
Напитки на любое время года
Появился постомат для самостоятельного заказа, время одидания сократилось
Ребята приветливые 🎁
Рекомендую
1
September 6
Очень долгая выдача, ожидала заказ 50! минут. Работники очень медленно работают, путают заказы, выдают не то, пожалуйста урегулируйте это
July 31
Очень вкусные бургеры и самое главное, что все свежее! 🎁
September 10, 2023
Очень вкусные бургеры больше всего понравилось именно у вас, цены очень низкие,качество еды на уровне,обслуживание выше всех похвал, всем рекомендую к посещению!
April 13, 2023
Работают по принципу «клиент видит, что ему готовят». К сожалению, я остался у стойки посмотреть, как мне готовили. Человек, собирающий бургер максимально медленно и непрофессионально этим занимался. После такой сборки есть бургер было неприятно. По итогу бургер был холодным, а картошка дико горячей и абсолютно пресной. Мясо (говядина) на вкус как смесь из говядины и свинины. Чай на вкус как компот.
Я бы не расстроился, если бы ел в этой сети первый раз, но я посещал ресторан на Ленинском проспекте и зеленоградский филиал. Везде было лучше. Местным ребятам явно не хватает опыта. И да, сразу на вопрос о чеке: я не могу его отправить, потому что аппарат (наверное самый медленный аппарат в мире) мне его не выдал. Номер заказа 930, время около 16:25.
1
1
December 27, 2023
Брала комбо и сырные палочки. Очень вкусно и по качеству намного лучше чем фастфуд в том же ценовом сегменте, так что рекомендую к посещению🥰🎁
November 2
Пацаны стоят анекдоты травят, угарают. Иногда еще отвлекаются на работу, пока 10 заказов у них висит)))
1
August 11
Фоанклинс наверное одно из лучших мест, по соотношению качества и стоимости бургеров. Из минусов, сотрудники не часто чистят поверхность , на которой жарят котлеты, по этому они могу быть с гордостью
October 15, 2023
Начну с минусов. Сработал вызов, подошел к прилавку и ещё 3 минуты ждал пока сделают кофе (зачем вызывали если заказ не готов?), потом ждал пока найдут сахар (он у них кончился неожиданно!!!). Фишролл толком не разогрели, половина теплая, половина холодная. Торопятся видимо. Есть один плюс: нет очереди в отличие от соседних фастфудов, но возможно это следствие описанных минусов))) Всё описанное было в афимолл на пресненской. В остальных такого не наблюдал
August 13, 2023
Был в Афимолл, к качеству еды вопросов нет, но тут есть возможность сделать заказ через стойку-терминал, самостоятельно, на табло высветился qr для отслеживания заказа, так как бипер при самостоятельном заказе не выдаётся, qr высвечивается на маленький промежуток времени, соответственно его не хватила для отсканированная, экранов для отслеживания по номеру заказа тут нет, это было не удобно, в остальном всё хорошо, люблю вас
April 25, 2023
Люблю именно этот Франклин. Здесь вкусные бургеры и картошка. Была в разных ресторанах, но тут понравилась еда больше всего. Приветливый менеджер и весь персонал.
June 27
очень вкусные бургеры, обязательно еще вернусь
July 26, 2023
Наггетсы безвкусные, котлета в бургере подгорела в первый раз, попросил поменять, но все повторилось, сотрудники начали утверждать что так и должно быть, что по другому не получится, убедили попробовать и сказали что на вкус этого не будет чувствоваться (хотя даже запах был подгорелости), но вкус оказался таким каким я его и представлял ( подгорелым). Не советую данное заведение даже на один раз
1
1
September 2
Два раз просил бес соуса два раза сделали с ним, наверное очень маленькая зп
September 2, 2023
Очень вкусный Латте 😍🎁🥳 Много пенки, в меру сладкий. Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. 🤩👍🏼
January 13
По стандартным ценам они продают МИНИАТЮРНЕЙШИЕ бургеры.
Ожидание заказа полчаса. Монитор занят рекламой, которая висит везде, вместо того, чтобы показывать статус заказа.
UPD: довольно вкусно, +3 звезды за вкус мяса.
May 1
Вкусно, качественно продуктов на уровне, не намного дорого
June 15, 2022
Это замечательное заведение! Вкуснее и разнообразнее бургеров я ещё не едал. Очень вкусные и сочные котлеты👍 Готовится всё быстро👍 Крайне рекомендую 👍
Одно печалит - персонал сплошные "Турунбеки".
Я никогда не был националистом. Просто москвичи очень скучают по славянском лицам.
2
3
October 23, 2022
Был приятно удивлён вкусом. Потрясающие сочные большие бургеры. Цены чуть выше среднего. Очень жаль что мало точек пока, буду ждать расширения
May 22, 2023
Бургеры сойдут. Ингредиенты - самые дешёвые, булочки - один в один те, которые можно купить в ближайшем магазине. Поставила бы 4, если бы не картофель фри, жареный на каком-то ужасном масле с отвратительным привкусом. И эта картошка стоила дороже бургера!
March 20, 2023
Наивкусннцшая картошка фри и нагенсы! Была приятно удивлена - как все веусно! Не знаю почему ранее здесь не пробовала ничего, но сегодня прям кайфанула! Советую! Да и гамбургер был сочный - отличный ❤️
1
1
November 24, 2023
вкусные бургеры, гораздо лучше всего, что рядом, хотя ценовая политика такая же...
July 18, 2023
Обслуживание хорошее,но удовольствия от бургеров не получили.Котлета теряется на фоне остальных ингредиентов.Картошка и нагетсы вкусные.
March 28, 2023
Отличные бургеры. Сильно превосходят ожидания от бургера на фуд-корте, не во всех ресторанах так вкусно готовят
1
1
January 3, 2023
Я много что ел здесь. Мой любимый бургер - двойной чизбургер. В целом вкусно. Цена не завышена. Лучшие среди фаст фуда однозначно
1
April 15, 2023
мне очень нравится соотношение цены и качества, бургеры вкусные и очень привлекательно выглядят 🎁💝
2
December 4, 2022
Бургеры просто космос!!! Спасибо компании за их рецептуры и старание быть лучшими. Это то, что обязательно нужно попробовать, в сравнение с остальными фаст-фудами даже ставить нельза. Это свой мир, свой вкус, своя любовь!!!
1
February 9, 2023
Очень вкусно, сытно, интересное и качественное меню. Цены приемлимые, заходите пробуйте.
August 24, 2022
Достойная альтернатива "Маку" очень нравятся их чизбургеры, а от их стоимости становится еще вкуснее) А соус карри у них просто бесподобен. Франклинс - вы вкусные. Поработать чуть с персоналом и цены вам не будет.