Franmer-Pools

5.0

116 ratings

Rate this place

Инкогнито 2724

Level 2 Local Expert

Очень давно ( более 10 лет) сотрудничаем с Вашей компанией . Только положительные эмоции. Всегда отзывчивый персонал , быстро и качественно подберут необходимую запчасть , организуют доставку и при необходимости замену любого агрегата. Вся команда МОЛОДЦЫ !!! так держать !!!

Show business's response

Алексей К.

Level 4 Local Expert

Я остался полностью удовлетворен от работы с Franmer. Очень профессиональная и клиентоориентированная компания. Перед заключением договора, рассматривал альтернвтивные фирмы. Могу с увренностью сказать - хорошо, что выбрал Franmer! Рекомендую.

Show business's response

татьяна т.

Level 4 Local Expert

Бассейн установили в 2015 году, на все вопросы отвечают мгновенно, технические специалисты супер! К нам приезжает мастер Владислав, фамилию не знаю! Отличный мастер!! Проблем никаких! Басейн супер! Дети и я довольны!

Show business's response

Николай П.

Level 4 Local Expert

В прошлом году долго выбирал у кого заказать бассейн - была куча вариантов, но по счастливой случайности выбрал Franmer. На сегодня могу сказать, что это лучшая покупка за прошлый год. Отличные отзывчивые ребята, всегда готовы ответить на вопросы. Если что то происходит всегда можно тупо на вотсап написать и тут же помогут и направят. А бассейн - огонь, не каркасный лягушатник, а настоящий и чувствуешь себя человеком. В общем, я доволен и бассейном и компанией.

Show business's response

Алла С.

Level 4 Local Expert

Уже два года с удовольствием пользуемся бассейном и ничуть не жалеем о затраченных средствах, в том числе и на установку раздвижного покрытия из поликарбоната, которое позволяет пользоваться с ранней весны до поздней осени. Это удовольствие началось уже с самого монтажа, который был выполнен на благоустроенном участке с минимальными нарушениями ландшафта четко в обозначенные сроки очень приветливой и квалифицированной бригадой под неусыпным контролем представителя фирмы. До сих пор это удовольствие подтверждается заботливым отношением сервисной службы, которая помогает запустить бассейн после зимней консервации.

Евгений Е.

Level 8 Local Expert

Отличная организация! За долгие годы работы, зарекомендовали себя только с лучшей стороны!!! Специалисты высшего уровня! Качество товара и сервис, выше всяческих похвал! Всем рекомендую!

Show business's response

Виталий Веселов

Level 2 Local Expert

Установили бассейн в декабре 2024, работает все отлично, хорошо что остановились имеено на этой компании

Show business's response

Сергей Скворцов

Level 2 Local Expert

Качество бассейна идеальное, Обслуживание всегда в срок и качественно.

Show business's response

Анатолий Б.

Level 5 Local Expert

С компанией работаю с 2016 года. Качество не вызывает нареканий. Сервисные службы в части техники работают очень хорошо. Компанию могу рекомендовать!

Show business's response

данила угаров

Level 2 Local Expert

купил уже два бассейна , осблуживаюсь уже 10 лет ( все на высшим уровне ) , всем советую

Show business's response

Дмитрий Щ.

Level 4 Local Expert

Пожалуй, самая профессиональная компания на рынке по композитным бассейнам. Конкуренты рядом не стояли. Все быстро, четко, в срок. Особая благодарность Руслану и Илье.

Show business's response

Максим Владимирович

Level 17 Local Expert

Пользуюсь услугами данной фирмы на протяжении 8 лет, претензии имеются только глобальные, а именно долго не проработала поставленная и рекомендуемая система для бассейна VScenic на основе гидролиза, пришлось заменить на обычную с добавление хлора химии, что стоило не малых денег, так как устанавливалась с нуля. Руслан(Рустам), который занимался непосредственно и советовал нам взять хлорную взамен не уточнил, что будет установка с нуля, несмотря, на то, что мы работаем с этой компанией и устанавливали то, что посоветовала фирма в прошлый раз(гидролизную) со слов менеджера можно пить воду из бассейна(образно). Выполняли все советы с солью в итоге полетела станция с ошибкой и почти не помогает чистка титановых платстин. Так вот Рустам вёл себя непрофессионально, не сообщив, этот факт. Далее приходилось его искать через операторов, так как он не брал трубку и порой был груб, оправдывался выходными и обедами. Долго оформлял, в связи с СВО начали расти цены на аппаратуру и химию, цена выросло почти в два раза моментально. Поэтому приходись торопись Рустама, в итоге все обошлось, если считать по химии, которая была почему-то только одного производства, в два раза. Также второй момент, неприятнейший со стороны Руслана - то, что вторую систему установили, но посчитали, как установку нового, хотя мы в базе есть и пользуемся обслуживанием, также неоднократно сообщали проблему и пользуемся обслуживанием у этой фирмы. ОФИЦИАЛЬНО вызвали два раза, но все разводили руками. Также из-за неправильной установки противотока, он вышел из строя уже через 2 года. Ремонт составит около 1/5 (без дороги и форс-мажора) стоимости нового. Денис, прибывший по заявке от фирмы, развел руки и не смог ничем помочь. Прошу руководящий состав, все таки поощрять за не только выгодную позицию в сторону фирмы, но и порядочность. Так как нам необходимо обслуживание данной станции, а мы и не знаем возможно ли доверять фирме после такого отношения. Также объяснить специалистам обслуживания, что уборка бассейна входит в обслуживание, как обязательные действо. Также дорога, хотелось бы, чтобы обширность специалистов по диапазону Москвы и Подмосковья регионов было больше, так как иной раз дорога получается пол обслуживания, что не дешево, а система требует постоянного контроля. И возможность специалистов брать все с собой, а не ехать «наобум», я приеду в следующий раз поставлю - не в зал и тд тп. Все должно быть всегда при себе. Ставлю 4 балла, только за счёт специалистов Владимира, Ильи и Александра. Все трое приятные в общении, по вопросам бассейна знают все, после себя оставили чистоту и порядок, дали рекомендации. В частности Илья и Владимир помогали и по другим вопросам связанные с домом, где находится наш бассейн. Илья давал советы и по другим участкам дома, если требовалось, пока решал вопрос по настройки и запуску системы, в том числе смог разобраться с проблемными моментами в хамаме и дал рекомендации по противотоку, в случае ремонта. Данная фирма и специалисты не единственные с кем работали и есть с чем сравнить. Поэтому достойные 4 балла.

Gennady

Level 4 Local Expert

Сделали отличный бассейн с противотоком и водопадом!

Show business's response

Александр П.

Level 4 Local Expert

С компанией Франмер я сотрудничаю 10 лет и не разу не пожалел об этом . Персонал это профессионалы своего дела . Желаю компании процветания и хотелось бы дальнейшего сотрудничества !

Show business's response

Федор З.

Level 5 Local Expert

Надежная компания, качественная и оперативная поддержка!

Show business's response

Михаил

Level 4 Local Expert

По первому запросу предоставили сертификаты и декларации соответствия. Слаженно и четко работают. Молодцы.

Александр Федоров

Level 2 Local Expert

Отличный сервис и очень клиентоориентированность компания на этапе работ по установке и подключению бассейна и дальнейшего сопровождения и обслуживания!

Show business's response

Михаил Б.

Level 3 Local Expert

Клиент фирмы Франмер. Михаил. С фирмой установил три бассейна. Все качественно и в срок. Все возникающие вопросы решаются в интересах клиента. Отдельное спасибо Владиславу(консервация), Руслану, Роману.

Show business's response

Наталья Уржумцева

Level 5 Local Expert

Купили бассейн и гидролизную систему в течении полугода половина бассейна пожелтела, ни чего не могут исправить,за такие деньги качество бассейна отвратительное,не советую эту фирму.

Show business's response

Anonymous review

Реально опытные монтажники! Ни одного косяка) Пользуемся два года вообще без проблем.

Эмилия С.

Level 12 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность компании Franmer, благодаря им у нас просто шикарный бассейн модели Савой, детей не вытащить оттуда, купаемся каждый день))

Show business's response

Лиля Александрова

Level 4 Local Expert

Купили здесь композитный бассейн, остались всем довольны. Работают добросовестно, бассейны отличные! Спасибо Сморчкову Сергею за грамотно подготовленный проект под наш запрос!

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджерам за оперативность в решении задачи. особенно Антону! Помогли подобрать хорошую конструкцию со скидкой. Отдельный респект за быструю установку.

domoleg2

Level 3 Local Expert

Внимательно , быстро , вежливо

Show business's response

Anonymous review

Очень понравилось сервисное обслуживание! Особая благодарность, сервиснику Денису Микушову. Обслуживает наш бассейн уже несколько лет. Профессионален и очень приятен в общении.

Anonymous review

Установили этот бассейн по рекомендации друга, все устроило, заслуженно 5 баллов, из минусов, сайт откровенно говоря кривой, заявка ушла с третьего раза. В остальном все супер, без нареканий.

Юлия Афонина

Level 9 Local Expert

Спасибо ребятам, пользуемся с удовольствием и не капли не жалеем о покупке. Если решим еще обратимся только к ним и всем советуем

DINAMO MOSCU

Level 3 Local Expert

Все здорово!из басика не выхожу))

Show business's response

Андрей Захарчук

Level 3 Local Expert

Все четко,грамотно и вовремя!

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 2 Local Expert

Отличная компания, всегда всё супер

Show business's response

Дмитрий П.

Level 14 Local Expert

Рассматривал этих ребят в качестве вероятных контрагентов, но подход менеджера к ведению диалога напрочь отбил желание сотрудничать. Любят бросаться громкими словами, но как только начинаешь просить фактуру - сливаются.

Show business's response

Крис Н.

Level 11 Local Expert

Установили себе бассейн в прошлом году. Сайт сразу внушил доверие, до этого про композит особо не знали!

Anonymous review

Сравнвиали с другими композитчиками, компания заметно отличается по всем параметрам, дорого конечно, но оно того стоит.

Anonymous review

Перенесли сроки доставки из-за погодных условий, сами позвонили и объяснили причины. После уже затягивать не стали, чашу привезли в точно указанный день.

Кирилл Кухтин

Level 5 Local Expert

Современная компания. Сейчас на сервисе, всегда попадаю на своего менеджера. Очень удобно

Дина А.

Level 6 Local Expert

Покупали тут бассейн. Нам сделали неплохую скидку. Рекомендую!

владислава дмитриевна

Level 9 Local Expert

Смотрится шикарно! Устанавливали летом, все понравилось!

Anonymous review

Хорошие бассейны. Будут деньги и как накоплю. Так к себе в пятиэтажку закажу.

Santeh-Design

Level 12 Local Expert

Только если это нужно. Тогда ок

Дмитрий Ильин

Level 6 Local Expert

Смотрится шикарно! Устанавливали все этим летом, нам очень понравилось!

Anonymous review

Скажу так... неплохая компания. Скрупулёзны к мелочам, например, та же фирменная спецодежда у рабочих. При подготовке котлована и установке самой чаши слегка затянули со сроками, но хоть ничего не задели. Заезд узкий.

Anonymous review

Несмотря на то, что отказались от монтажа, продолжали консультировать без недовольства.

Anonymous review

Цены не самые дешевые, но и к бассейнам не прикопаться! Установку делали по инструкции.

Franmer-Pools

93 reviews