Ездили отдыхать с 1.05.24 по 5.05.24. Отель очень понравился. Красивый, светлый и чистый. Персонал очень приветливый. Уборка в номере каждый день(по просьбе).Готовят вкусно. Гостей в отеле было мало, поэтому шведский стол заменили на континентальное меню. За время прибывания повторялись только завтраки (омлет или яичница с сосиской, но каждый день новая каша).
Для детей на улице есть площадка, а в отеле игровая комната.
Минусы:
1.Первоначально очень расстроило отсутствие обещенной анимации (хотя перед бронирование 3 раза уточнила, мне это было важно так как ехали с 2мя детьми).
2. Бассейн детский не открыли после ремонта. Температура взрослого бассейна не позволяла купаться- это огромный минус!
Звезды в отзыве не снила, так как администрация пыталась загладить вину- предоставив нам бесплатно кроватку для младшей дочери, дали билеты на посещение Анапского зоопарка(детям понравился) и договорились с соседним отелем, что бы мы могли ходить к ним в бассейн.
3. Любители кофе из кофемашины будут расстроены- её в отеле нет.
8
4
Вячеслав Ц.
Level 6 Local Expert
July 17
Отель хороший. Плюсы - прекрасный интерьер, чистота, очень хорошая анимация для детей и взрослых. Собственный пляж, доставка на этот пляж на электромобиле. Хорошее питание для взрослых и для детей. На каждом ужине живая музыка. Для взрослых в питание входил алкоголь - пиво, вино, шампанское , коньяк хорошего качества, для детей напитки и мороженное.
Недостатки - вход отеля находится на небольшой улице с тремя местами для сбора мусора. Поэтому дорога к отелю очень грязная. У отеля отсутствует собственная территория и расположен он между другими отелями, поэтому у большинства номеров вид прямо в стенку соседнего отеля. У отеля по сути 7 этажей, а лифт один и маленький, иногда не работает, приходится долго ждать или идти на свой этаж по лестнице. Пока мы жили несколько раз были проблемы со светом и сантехникой. В течение часа работники отеля всё устраняли, но осадочек остался. Иногда в санузле был неприятный запах. Вероятно это показатель изношенности системы.
Коллектив у отеля очень хороший, все внимательны к твоим запросам. Если не обращать внимание на указанные недостатки можно прекрасно провести время. По сути расположение отеля и пляжа не самое лучшее, но владельцы и работники отеля выжимают из него максимум для отдыхающих. Спасибо им за это. По соотношению цена-качество это один из лучших в Витязево. Если хочется лучшего, то и цена будет значительно выше.
11
5
Юлия Л
Level 5 Local Expert
August 1
В целом, отдых понравился, хороший отель, интерьер на любителя, соответствует фото. Ощущение будто гостиница не в витязево находится, а в каком-нибудь Версале. Хорошая еда, напитки, всегда есть выбор чем накормить ребенка, и поесть самому, детям дают кислородные коктейли, лимонады, мороженое. На пляж проживающих возит трансфер в виде «собаки», детям очень понравилось😁 на территории детская площадка, детская комната, интерактивный робот-аниматор. По вечерам на ужине играет живая музыка, именинников поздравляют с днем рождения, детей развлекают аниматоры. Номера хорошие, чистое мягкое постельное белье, полотенца. На пляже шезлонги, правда мест часто не хватает, но если захотеть можно найти. Есть сауна.
Но у отеля есть один большой минус, и это качество бассейна, состояние дна и из чего он вообще сделан вызывает большие вопросы, в подробностях описывать не буду, но представителей отеля прощу принять меры. В первый день я держа годовалого ребенка и двое моих детей улетели в него быстро и неожиданно, потому что очень скользкий и резкий спуск. Однако, есть плюс в том, что довольно большой размер лягушатника, детям весело.
Сотрудникам отеля хочется сказать спасибо за доброжелательное отношение, за оперативность в просьбах. И за скидку за проживание.