French Bakery SeDelice
287 reviews
June 6
Знаю эту кофейню с первого дня открытия. Что называется, удачно оказалась рядом и очень хотела кофе. По сей день люблю здесь бывать. Причины, конечно,- это вкусная еда для хорошего и быстрого насыщения. Ассортимент отменный и на любой вкус. Очень люблю перекусить здешним сэндвичем с моцареллой, сёмгой или салатиком из кальмара. Из десертов не изменяю эклерам, особенно кофейному). Или беру бриошь со смородиной. В Пост радуюсь пирожкам с яблоком и вишней. Перечислять можно много, но главное достоинство именно этой кофейни на выходе ищ метро Павелецкая - непревзойденный кофе! Особенно, если его сварит обаятельная Айза). Мне приятно зайти именно в это место. Здесь работают приятные молодые люди. И юноши,и девушки равно дружелюбны и симпатичны). На нижнем этаже есть хороший туалет. Это важный плюс для любого городского заведения и особенно, места, куда приходят коллеги на ланч, друзья и семьи побаловать себя вкусными и разнообразными лакомствами. Единственное пожелание к руководству - это более удобный вход для безопасного входа горожан с детскими колясками и маломобильных граждан. Это важно и приведет в вашу уютную кофейню еше больше ваших друзей. Спасибо!
1
October 22
Я люблю эту сеть, мне очень нравится кофе и выпечка на Бауманской и в Новогиреево. Думал все заведения сети работают стандартно хорошо. Но филиал на Павелецкой у метро - это что-то с чем-то. У меня нет претензий к ребятам за кассой, баристой, у меня есть большие претензии к хозяину и управляющему этой д р и с т н е й. Каждый стул там прошел афганскую войну, каждый стол умоляет, чтобы его протерли ещё вчера, запах запах запах, нет, там не пахнет свежей выпечкой и кофе. В лучшем случае там пахнет хлоркой. Круассан как будто с утра лежал, вроде проходное место, все должно быть свежее, но ни фига. Одно это заведение позорит всю сетку. Сильно не понимаю, почему это не парит хозяина сети.
1
September 12
Смена, которая работала 12 сентября с утра - дай Бог вам здоровья и богатства - мне было так вкусно 🤤 божеееее
Такие вы радушные !
Здесь бываю супер редко, но ради такого сервиса хочется бывать чаще !
Ела сендвис с индейкой и лимонад сангрия по рекомендации парней за стойкой !
Сендвич попросила погреть - ребята с улыбкой 🙂 сделали, чувствуется радушие, гостеприимство, индивидуальный подход
Я аплодирую 👏 стоя ! Правда ! Вы умнички !
Сделали мне утро более потрясающим !🫶🏻📌
August 7
За сегодня 06.08.24, вечер.
Плюсы: Кассир хороший, добродушно вел беседу, сориентировал по меню. Для баристы: кофе хороший, пенка эластичная и глянцевая, без пузырьков.
Минусы: Кофе был невероятно горячий, градусов 80-90, почти кипяток, хотя я не просила об этом. Возможно, человек после меня, купивший капучино, попросил погорячее, но я - нет.
Кассир или бариста немного ошибся: сделали чай не того размера. Еще просила ПОМЕНЬШЕ ЛЬДА, а в итоге льда оказалось много. Кассиру сообщила об этом, все уладили.
Выпечка была не очень свежая, частично черствая, но это вопрос к поставщику, нежели к персоналу. У классического чизкейка очень сухое тесто, даже хрустит. Даниш больше черствый: булка очень очень черствая, а сливки и клубника свежие.
Заведение неплохое. Персоналу советую быть внимательнее, даже в 22:00, выдавать нужные заказы со всеми пожеланиями. Ставлю 4 звезды, так как не хочу снижать оценку заведению. Руководству советую быть повнимательнее и лучше обучать сотрудников. Хотя, возможно, можно сделать скидку из-за вечерней смены (возможно персонал устал).
November 4
Всегда большой ассортимент разнообразной и свежей еды, множество чая, приветливый и супер-быстрый персонал, можно копить баллы и расплачиваться ими
P. S. : попробуйте карамельный рондел (отдельный вид удовольствия)
June 5
Хожу в эту кофейню каждый день на протяжении года
Всегда встречают с улыбкой, очень доброжелательный персонал
Всегда вкусный кофе, срачу чувствуется, что с любовью делают
Еда всегда свежая и очень вкусная, а десерты бомбические
Спасибо большое работникам за старания, мало кто знает как тяжело работать в общепите💖💖
1
October 22
Как и все кафешки этой сети очень приятное место. Выпечка свежая и вкусная, всегда большой выбор. Кофе здесь тоже нравится. Также брали на завтрак шакшуку (яичница по-турецки) - это просто божественно.
May 12
раф идеальный с точки зрения приготовления и соотношении сливок с эспрессо, на уровень кофеен дорогого сегмента (ABC coffee roaster, Skuratov и SURF). Бариста девочка у которой имя на 6 букв (забыл 🤦🏻♂️) идеальный бариста для приготовления этого рафа! Не раз был случай когда замечал что во время настраивает вкус эспрессо (помол). У девочки есть будущее. Гостям советую купить раф тут за 2 раза дороже чем в забегаловках как Cofix или другие подобные и наслаждаться реальным и вкусным рафом! Успехов девочке! Каждый мой день праздник благодаря ее кофе, надеюсь не разочаруюсь!
1
May 27
Добрый день! Начну с того, что я очень люблю сеть кофеен French Bakery не только за вкусные напитки и десерты, но и за высокий профессионализм и вежливость сотрудников во всех точках, в которых я бывала до сегодняшнего дня.
Однако сегодня (27.05 около 15.30 часов) произошел крайне неприятный инцидент в кофейне по адресу ул. Зацепский вал, 14вл1. Я заказала лимонад 600мл, сначала мне сделали его в меньшем объеме, потом один сотрудник шепнул другому, и тот перелил мой напиток в больший стакан и просто добавили туда воды. Потом, поставив стакан в зону выдачи озвучил не тот вкус, который я заказывала. Я обратилась к бариста с вопросом почему мне подали не тот напиток, он же вступил со мной в спор и убеждал меня в том, что это именно то, что я заказывала. Меня возмутила эта ситуация, и я, уже более грубо, потребовала переделать мне напиток, на что получила в ответ от сотрудника фразы «чё вы орете?» «спокойно можно сказать?»
Уважаемое руководство кофейни, если у вас есть устройства для аудио- и видеофиксации, я очень прошу вас обратиться к этой ситуации и провести беседу с вашими сотрудниками о профессионализме и клиентоориентированности.
P.S. Надеюсь, мне не плюнули в лимонад :(
3
2
August 27
Хорошее место. Большой выбор выпечки, десертов, напитков. Вежливый персонал, приятная музыка. Есть где присесть. Отличный вариант, чтобы перекусить или выпить кофе с подругой.
September 19
кофейня супер, всё красиво, чисто. единственный вопрос к приобретенному мной сендвичу - это, блин, что?🙂 начинка, красиво разложенная на крае сендвича закончилась за пару укусов, а дальше меня ждал просто хлеб…… выглядит это крайне грустно, на вкус тоже было грустно (тупо хлеб ела)
1
June 21
Одно из моих самых любимых заведений с кофе. Демократичные цены, большой выбор как десертов, так и мясных булочек. Радует, что почти все дни работает круглосуточно.
October 11
Очень расстроило это место. Взяла свою любимую голубую матчу, сотрудники на кассе не знали за что браться, возможно просто большая перегруженность🙏🏻 Но особой приветливости я не увидела :(
Вместо голубой мне сделали зеленую матчу, но это ничего страшного, переделали очень быстро - за пару минут. Попробовала я свою голую матчу только тогда, когда уже отошла от кофейни. Она отказалась ужасно. Видимо молодой человек так торопился, что даже не размешал её, поэтому я пила напиток с комками и кусками порошка, что не очень приятно)
Больше не приду, очень расстроило
2
August 22
выпечка посредственная: к сожалению, из всего ассортимента выбрать то, что съешь с удовольствием и захочешь добавки, отсутствует. Все либо с огромным содержанием разрыхлителя (круассаны ), либо очень твердое (об макаронс можно зубы сломать), либо очень странной переслащённой консистенции (чизкейки), либо не соответствующее классическому вкусу (медовик просто ад). Звезды ставлю только за работу ребят и за то что при огромном потоке людей встречают с улыбкой и хорошим настроением
July 4
Вкусно, сытно и недорого! Хороший персонал, быстро справляются с очередью по утрам! Кофе отменный! Теперь я здесь постоянный гость!
March 30
Понравилось обслуживание в кофейне у м.Павелетская. Замечательный, вежливый и чуткий парень Ага помог с выбором, посоветовал напитки, выслушав пожелания ☺️
Сама кофейня уютная, вкусная выпечка)
2
2
October 22
Все было вкусно, но обслуживание оставляет желать лучшего. Кассир Айза была очень грубая, на просьбу «сказать какие есть объемы капучино» нервно отправляла смотреть на стене, но я плохо вижу сейчас, поэтому и спрашивала. Только с 3-го раза ответила на вопрос. Уверена, не все сотрудники так относятся к посетителям, поэтому оставляю отзыв, чтобы руководство вовремя реагировало на такое халатное отношение.
September 20
Не люблю писать негативные отзывы, но здесь произошло откровенное хамство.
Заказала с утра кофе, оплатила, прождала около 10 минут, не получила кофе + испорченное настроение в подарок.
После оплаты заказа, прошла к столику, где наливали и раздавали кофе и чай. После долгого ожидания решила вежливо уточнить, когда будет готов мой кофе, на что получила ответ: «вообще-то вы его уже забрали, идите оплачивайте повторно, если хотите еще кофе» (кофе я не забирала, все это время терпеливо ждала). По итогу мне никто не помог разобраться с данной ситуацией, деньги не вернули. Кофе был оплачен, но не приготовлен (Все инфо можно поверить по камерам)
При этом, хочу отметить, что мой отзыв не касается мальчика и девушки, которые работали сегодня с кассой. Им ставлю 5+
1
May 19
Хотелось бы поблагодарить за ответственный подход к работе и профессионализм, сотрудниц кафе м. Павелецкая - Айзу и Сайкал. Спасибо за ваше радушие, девочки вы лучшие!!!
1
May 25
25.05 заходила в эту кофейню
Засохший лаваш и заветренная картошка в ролле, ХАМКА сотрудница, испортившая все настроение
Не смогла доесть отвратительный ролл не первой свежести (про который сотрудники забыли, пришлось напоминать:))), решила попробовать эклер
Он был абсолютно сухим, просто сухарь, поэтому попросила чуть-чуть подогреть, чтобы влага конденсировалась и он стал съедобным. Сотрудница случайно перегрела, и он превратился в кашу. Стали возвращать деньги, другой сотрудник поинтересовался, что случилось с эклером. Я сказала, что его перегрели, за что в ответ услышала хамство на очень повышенных тонах в духе «ВЫ САМИ ПОПРОСИЛИ Я НА 15 СЕКУНД ПОСТАВИЛА, ВЫ САМИ ПОПРОСИЛИ, ЭТО НЕ Я». Хотела заказать что-то другое вместо эклера, дать шанс, но после криков в свою сторону ушла голодная. Просто жесть, была в других кофейнях сети, но с таким поведением и отвратительной едой сталкиваюсь впервые🤮
1
July 8
Очень понравился ассортимент , кафе на Павелецкой. Очень вкусно и красиво . Отличный кофе и свежая еда !
May 12
Часто заходила в эту кафешку, обслуживание было на достаточно хорошем уровне. Сегодня персонал ( утренняя смена ) показали себя с не лучшей стороны совсем( девушка и парень) . Порой часто почему-то персонал за стойкой чувствует себя выше чем хозяин заведения. Не приятно.
За обслуживание 2.
March 2
Приятное обслуживание, недорогие цены. Глаза разбегаются - как всё аппетитно выглядит! Выбрали разных десертов, какао. Всё так вкусно! Удобные стулья. Хочется сюда возвратиться ещё! Спасибо!
1
1
May 22
Хорошее место! Заходили завтракать три дня, пока были в городе. Эспрессо иногда немного горчит, но это неудивительно, с такой-то погодой. Внутри не жарко, музыка играет спокойная и приятная, роллы и эклеры очень вкусные, бариста прекрасны. В общем, советую :)
August 25
Зарина и Сайкал просто лучшие!! Впервые пью настолько вкусный матча латте. Девочки оч добрые и улыбчивые!!! Надеюсь они получат за этот отзыв надбавку и станут еще круче и нереальнее!!
June 28
Заказал зимнюю вишню и круасан с рыбой, напиток попросил сделать теплым, главное не горячим, мне сказали ок. Ждал примерно вечность, перед моим заказом выдали 3 кофе людям, которые делали заказ после меня. В стаканчике меня ждал гребаный крутой кипяток. Потом пришлось напоминать про круассан. Лет через 10, когда напиток остыл, было вкусно. Но обслуживание - 0.
September 7
Абсолютно не приветливая девушка с именем Зарина на кассе, отвечает на вопросы по ассортименту очень тихо ,нехотя если переспрашиваешь (т. к ничего не слышно) нервно отвечает с нескрываемым раздражением и на повышенном тонах. Ассортимента не знает, отправляет читать на стойку коктейль меню. По самому ассортименту купили бабл ти 400мл, где 2/3 стакана насыпали льда, самого напитка в лучшем случае было 150 мл.
Не рекомендую. 2 балла из 10.
1
October 13
Честно говоря читал отзывы думал вкусно !
Но увы половина меню нету из меню завтрака в целом не плохо 1 раз заказал Англ завтрак , спросили кетчуп или горчица 2 раза спросили и кофе собой
Сделали кофе в стакане , а соус горчицу
2 раз попросил тоже завтрак французский по моему короче колбаски такое ощущения чтт по кусаные соотношения цены качества дорого
July 4
Обожаю покупать здесь пирожное Герман и маленький капучино в чашку. Всегда радуют вкусным кофе и сердечком на кофе
July 12
Заказал сегодня бамбл, мне дали стакан без крышки, надеваю, и к сожалению стакан сминается и разливается на зоне выдачи. Мне говорят что ничего сделать не могут потому что я сам разлил, не предложили даже переделать напиток, так как произошла случайность. Во всех нормальных местах стараются заботиться о клиентах и решать подобные недоразумения.
Утро испорчено.
April 3, 2023
Очень милая кафешка. Два уровня. На первом народу много. В подвальном этаже тихо и очень комфортно посидеть за компом или провести переговоры. Кофе, чай и прочие напитки на уровне. Мне очень нравится возможность пить не из одноразовых стаканчиков, а из полноценных тяжёлых кружек и чашек. Выпечка сетевая. Всё свежее. Круасаны с разнообразной начинкой. Мне не нравится что они мягкие. Я люблю хрустящую корочку. Но, это дело вкуса. Много разных завтраков и ланчей. Всё также в одноразовой упаковке. Это не моё. Очень приятный персонал. Чувствуется команда.
3
2
October 19, 2023
Доброе утро! В целом мне очень нравятся Ваши кофейни, считаю, что Ваш капучино на миндальном молоке, в соотношении цена-качество, самый адекватный в Москве) Но сегодня утром стала невольным свидетелем неприятной сцены: как молодой человек, работающий на баре, один обслуживал все заказы, когда толпа людей (3 девушки и 1 парень) толпились у касс, при этом парень что-то жевал, а девушки просто стояли, без дела (очереди к кассам не было). Молодой человек на баре попросил коллег о помощи сменить мусорное ведро, на его просьбу коллеги даже не сразу ответили, потом 1 девушка всё же отреагировала. В общем моя просьба - дайте кого-нибудь в помощь молодому человеку на баре, одному делать все заказы - нереально. Недавно, видно, сменилась вся команда, раньше были другие ребята, у тех был более слаженный процесс, всегда по 2 человека стояли у кофемашины.
1
July 18
Уютное кафе. Хотела холодной кофе из позиции горячих напитков. Сделали без проблем, латте банан-кокос наивкуснейший. Работники кафе обаятельны.
July 4
Безумно крутая атмосфера внутри! Мне еще сдедали очень эстетичный и инстаграмный кофе! Просто прелесть!
July 8
Очень дружный вежливый бариста , все понравилось ,приятный интерьер , одним словом кайф , постоянный гость
July 13
Очень уютные и спокойные кондитерские, с прекрасным персоналом и чудесным меню на любой вкус!
January 31
Классная кофейня,хожу с открытия
Десерты бомбические
сеть по Москве ,очень удобные расположения и приятная атмосфера везде ))
Очень радует кофе,вкуснее в Москве точно нет
1
1
July 3
Зашел в это заведение 03.06.2024 и на мою просьбу сделать лимонад без льда получил необоснованный отказ, хотя я был согласен с тем, что объем напитка будет меньше! С каких пор лёд это неотъемлемая часть напитка?
Далее на мою просьбу о каком либо не холодном напитке мне предложили выбрать в ХОЛОДИЛЬНИКЕ!
Сервис на высоте просто!
September 12
Уютная кофейня с двумя этажами, удобное расположение рядом с метро, время ожидания заказа минимальное.
August 31
С едой все хорошо.
Сервис ужасный. На тебя все равно, да ещё и подхамливают. Разогреть нормально еду не смогли, на какао не смогли нормально надеть крыжку.
В общем можно смело поесть, еда нормальная. Но с персоналом лучше не контактировать.
November 8, 2023
Относительно неплохое место нормальная выпечка. Достаточно вкусная готовая еда в боксах. Немного высоко ваты цены на отдельные позиции. Один безусловный плюс, 10 из 10, это режим работы - круглосуточно. Туалет можно было бы освещать почаще. В целом покушать - хорошее место.
1
May 15
Я каждый раз захожу сюда за вкусным кофе, и продолжу ходить, пока не перееду из Москвы!
Еда, персонал — всё супер.
October 10
Сотрудник Ага просто невероятный, поражена его гостеприимностью и радушием! Премию ему и двойной оклад, сколько не прихожу, он единственный из всех настолько вежлив и добр. Спасибо! Пять звезд ему одному
1
June 13
Люблю очень брать тут айс-капучино каждое утро, персонал отзывчивый и позитивный, что тоже приятно.
1
June 15
Долгое обслуживание, персонал не знает где смотреть цены на завтрак. Принесли вот такой кофе, разлил его не я. Приятного аппетита называется, ужасное место. Хотя кондиционеры и прочее работают
September 12
Прекрасный персонал,свежая выпечка и еда с собой)Пришли рано утром и были очень довольны!5 часов утра 12 сентября)Рекомендую
February 2
В кофейню постоянно хожу на обед. Вкусный кофе и роллы) Жаль, что из меню убрали шримп ролл(
Кофейня двухэтажная, на цокольном этаже чиловая зона - неоновая подсветка, цветочки) Всегда сижу там)
Из минусов - бомжи и маргиналы, которые заходят в туалет и погреться.
1
October 25
2 звезды только за то, что хотя бы половина персонала знакомы со словом «сервис», другая половина едва не переходит грань с хамством. Несколько раз отдавали не то, что было заказано. Столы регулярно не убираются, точно так же как и уборная, постоянно грязь. На нижнем уровне запах сырости. Не приду больше.
March 31
Самый лучший кофе и десерты! К своему стыду не знаю имени девушки, которая, несмотря на ранний час, (начало восьмого утра) всегда улыбается и делает восхитительный капуччино, после которого реально жить и работать хочется👍👍 Маленькое пожелание: хотелось бы, чтобы сырники выкладывались на витрину в первую очередь, а то блины, каши, яичница уже стоят, а бомбических сырников нет((( Успехов и процветания Вам!
August 11
Скажите пожалуйста, а как надо узнавать, что завтраки готовятся только с 9 утра? Почему это нельзя написать на вашем сайте, или в Яндекс картах? Кажется, что это не очень сложная задача.Специально искала, где нормально позавтракать после раннего приезда в Москву, но увы…