French Bakery SeDelice
99 reviews
August 12
Очень люблю данную сеть кофеен. Часто сюда захожу , особенно у м. Алексеевская. Ранее все было отлично, кофе вкусный , выпечка тоже. Но посещение 13 августа меня совершенно не порадовало. Встретила меня сотрудница Нура с недовольным лицом. Во-первых, она очень долго подходит к посетителям , делая вид что не замечает (пока я сидела в зале , один посетитель ушел, не дождавшись когда она подойдет к нему). Мне также пришлось постоять у стойки и подождать, когда на меня обратят внимание. Во-вторых, не спросила про бонусную программу (я хотела списать бонусы) и как будет происходит оплата
2
July 17
Очень понравилась кофейня, большой ассортимент напитков и еды, в помещении чисто и что хочу отдельно отметить это очень приветливый персонал. Сотрудник помог определиться с выбором и был очень вежлив. Рекомендую
1
July 10
Посетила недавно кофейню,очень уютно ,попробовали с подругами напитки от шефа и круассан Лион с миндалем,очень понравилось,нас мило встретили,приветливые сотрудники ,обязательно придем еще
1
June 3
Являюсь постоянным клиентом этой пекарни, тк работаю возле метро Алексеевская. С появлением сотрудника Нуры желание заходить в ваше заведение все меньше и меньше. Объясню почему: Нура очень медлительная, постоянно переспрашивает заказ. А вот в пятницу 31 мая утром пробила мне вместо латте капучино. И при этом не извинилась а просто засмеялась. Постоянно беспричинный смех и надсмешки. В отличие от нуры есть сотрудница Язгуль которая всегда приветлива, готовит самый вкусный кофе. Прошу уволить Нуру и лишить ее всех возможных премий!!!! Ужасный работник и волосы всегда не причесаны и ногти грязные. Такой работнице как Нура не место работать в сфере питания !!!!
5
December 18, 2023
Были вчера на прогулке по ВДНХ, зашли случайно - очень приятное место. Кофе вкусный, хорошо сварен, молоко в капуче идеальное, пенка плотная, держится до последнего. Выпечка свежая, очень вкусная, без пальмы, цены приятные, на московской медиане. Ещё попали на акцию 2-й товар со скидкой 50%. Красота) Девочки очень приятные, отзывчивые, работают быстро и спокойно. Забрала у них с собой все безешки, попросила пересыпать в коробки - без звука, всё сделали. И это уже вечером воскресенья, при высокой проходимости места. Молодцы, не меняйтесь! Придём к вам ещё не раз)
1
October 19
Приятное место для быстрого перекуса , посадочные места иногда свободны и , если бы не выход на проспект, а внизу пятерочка , а в верху кфс , можно было б зависнуть. Обломали в 10 утра со сдачей-не смогли сдать с 1т.р))), но по ему настроению и чувству голода было не критично . Зашёл позже и "забрал" круасан с курицей - свежий, вкусный, мясо было)).
June 25
Пришла в кафе ( метро алексеевская ) и хотела заказать себе напиток , после оплаты мне сказали что оплата не прошла , хотя я предоставила все чеки и документы из своего банка о том , что у меня деньги списались , в итоге мне объяснили , что не могут отдать мне напиток , так как если они отдадут напиток - они останутся в минусе , или я если не получу напиток - тоже останусь в минусе , в итоге персонал решил , что лучше будет оставить в минусе своего клиента и просто сказать ждать не понятно чего. Я простояла в заведении около 15-20 минут , мою проблему так и не решили , деньги не вернули , напиток не отдали , сказали ждать еще , но у меня не было еще свободного времени , чтобы стоять и ждать не понятно чего .
4
June 4
Уютная пекарня-кофейня! Приятная музыка, вкусный кофе! Вежливые сотрудники! Есть выбор пироженок! :-) Мне понравилось кафе!
1
September 21
Обожаю эту сеть кофеен. В каждой её точке всегда порядок, чистота, вежливые бариста и шикарный разнообрадный выбор как еды, так и напитков
January 31
Кофейня претендует на звание французской. Кроме рогаликов, претендующих на звание круассана , и названия, ничего французского в ней нет. К сожалению, приходится завтракать в 7иутра и это единственное место, где можно позавтракать. Сравниваю с таким же заведением на Электрозаводской и это небо и земля. Видимо, все зависит от владельца франшизы. Там - весела музыка, команда бодрых бариста, здороваются, улыбаются, всегда максимальный ассортимент. Чисто и уютно. Здесь - сонные ра, трепанные сотрудницы. На полу на грязных коврах ящики с продукцией. Внизу фото с багетами, которые просто валяются на полу. При мне у одной девушки развязался пакет с круассанами, которые толпой вывалились на грязный пол. Тамне растерялась, собрала их обратно и пошла раскладывать на витрину. Из трех столов рле качается так, что есть за ним невозможно. Были достойные стулья, сегодня утром поставили другие, с испачканными сиденьями. Ассортимент стремится к нулю, из заявленных 7 блюд на завтрак максимально в наличии 3. Это если повезет. Ни здравствуйте, ни доброе утро. Ответ девушки на приветствие - Вы не видите, что я занята? Ну и сегодня картина маслом. Заказываю комбо завтрак за 270 рублей, русским языком говорю, что нужен круассан с ветчиной и маленький капучино. Пробивает бОльшую сумму. Почему? А у нас нет маленького капучино. Показываю баннер, который висит перед ее глазами - капучино 250 мл и круассан. С ценой. У нас нет 250 мл. С ноября был, сегодня нет? Не знаю. Уточнить не у кого, так как напарница курит. Еще раз объяснила, что мне нужно. Ответ - у нас нет такого. Через 10 минут объяснений - ой, нашла, действительно есть... И продолжать можно бесконечно. Но хлеб, валяющийся на грязном полу, пробивает любое дно. Все-таки надо переходить на завтраки в соседний магазин. Категорически не рекомендую конкретно это место рядом с метро Алексеевская.
2
2
September 5
Следите за эмоциями. Ваших сотрудников , первый раз зашел в эту забегаловку и меня сразу оттолкнуло от этого место .
Назвал Донатс (пончиком ) стоят и смеются сотрудники в голосину , не очень приятно такое видеть , судя по отзывам тут уже сталкивались с такой ситуацией , руководство прошу принять меры !
November 23
Хожу часто, обычно за кофе и десертом, всегда все быстро и четко, Яся и Никита работают замечательно
April 12
Место очень уютное, но сотрудники все впечатление немного испортили. Довольно грубо общались между собой, что не сильно радовало при ожидании напитка. Хотела попробовать зарегистрироваться в бонусной системе, хотела потратить первые 500 бонусов, однако у сотрудников что-то произошло с кассой и мои первичные бонусы просто сгорели. Понятное дело что никакого настроения с утра нет, но портить его окончательно((( такое себе. Реально загасили день. Из еды взяла удон с курицей. 4/10. Курица была по вкусу больше похожа на размякшие сухарики. Макароны норм
3
July 22
Зашла за кофе. Осень порадовала ввпечка. Очень очень вкусно, давно не еда такой вкуснятины. Молодцы!
June 15
При заказе кассир не улыбнулся, не предложил выпечку. Матчу кокос-маракуя сделали отвратительно, не взбито молоко с смесью. Приготовление заняло 8 минут. Девушка спрашивала рецептуру у кассира. После просьбы ускориться ничего не поменялось. 450 рублей в урну, больше в это заведение не приду. (была 15.06.2024 в 9:52)
1
August 2
Я вот одно не понимаю зачем добавлять в меню фреш и смузи, если каждый раз с утра отказывают в его приготовлении, говоря что нужно подождать 20-30 минут?
Я понимаю что люди утром берут в основном кофе и на его приготовление уходит гораздо меньше времени чем на Фреш, но явно не полчаса…очень печально это
November 16
Вкусно, нормальный кофе (не скажу что вау, но и плохим не назову)
Холодный персиковый чай 🔥🔥🔥
Есть бонусная программа UDC
Из минусов: странно открывается дверь, коляска еле влезает
March 14
Была здесь в 12 дня 14.03.24. Взяла индейку с рисом в кисло-сладком соусе и медовый латте. Латте вкусный, но то ли бариста не плотно закрыла крышку, то ли их крышки плохо держатся на стаканчиках, но когда я начала пить, то облилась (а после этого обеда у меня запланировано собеседование, поэтому ситуация особо порадовала). Потом проверила - крышка и в самом деле плохо прилегает к стаканчику, о чём бариста не могла не знать - такой отзыв уже тут был от другого человека. А индейка.. на фото видно, что индейку я есть не стала - хоть дата изготовления указана 13.03, но она несвежая - по вкусу, как будто дня 3 назад приготовленная. Так и отравиться можно. В общем, никому не советую брать тут ничего, кроме кофе, но аккуратнее с крышками на стаканах. А хозяину заведения стоит подумать над свежестью продуктов и репутации своего заведения.
3
1
May 7
Раньше часто заходил осенью-весной 2023 гола, было вкуснее. Сегодня вечером взял цезарь-ролл, на вкус был будто дня 3 лежал на витрине (безвкусно). Вдобавок к этому, бариста подала чай, недоконца закрыв крышку, так что когда я взял горячий чай, он вылился мне на руку, которая и до того была в микропорезах, и я испытал очень неприятные ощущения. Бариста через несколько минут извинилась и подала лед для руки. Чай, кстати, тоже был невкусный. В компенсацию за оплошность персонала, ни скидку, ни пирожок не предложили. Кроме всего что я перечислил, могу лишь сказать что внутри было достаточно чисто, и персонал приветствовал и прощался на выходе. Не знаю, приду ли я снова в эту пекарню, после всего того что я перечислил
1
April 2
Ставлю 1 звезду, но не потому что плохая пекарня, а потому как работает невоспитанная работница Дундо-Оглы Язгуль Яша. Забежала на минуточку, купить кофе и съесть краусан. Дундо-Оглы Язгуль Яша пробила мой заказ, швырнула чек и унеслась куда то. В результате оказалось, что кофе пробила не тот. Молодой человек, очень вежливый, извинился, перебил мне чек, сделал кофе, как я просила (подчеркиваю С ИЗВИНЕНИЯМИ), я выпила кофе и подошла узнать почему не был возврат моей суммы на которую был отказ за первый заказ. Молодой человек стал выяснять. Так кассирша Дунадо-Оглы Язгуль Яша, в грубой форме «пусть звонит в банк», «что ты перед ней извиняешься». На что молодой человек опять принес свои извинения за грубость своей коллеги. Очень жаль, что в такой приятной кофейне работают такие хамки как Дугадо-Оглы Язгуль Яша.
3
1
April 23
ужасно безвкусный сэндвич с тунцом (сухой хлеб, сухой тунец, сухое яйцо, соли нет, вместо соуса безвкусное месиво и горький лист чего-то). презентуетесь стильно/дорого, так хоть готовьте вкусно. чай - никакой (брала большой стакан зеленого улуна). женщина заворачивала чай в пакетик прямо руками без перчаток. тортик «Герман» не плох, грецких орехов не пожалели, но на мой вкус, тоже суховат и не сладкий (хотя в составе заявлена сгущенка). кассир - молодой человек, молодец, общается, старается как может 😀
1
1
May 4
По моему мнению самое слабое звено из сети , оценка именно данному кафе. Выглядят десерты , красиво . Но , вкус не произвёл впечатление . Цена не соответствует качеству (дорого). Выбор не большой (всегда мало позиций) . Маленькое помещение . Сотрудники всегда вежливые , предлагают помощь в выборе .
3
July 3
Вкусные сэндвичи с ветчиной и индейкой, неплохой айс кофе. Попадаются не совсем адекватные сотрудники в сети ну да это мелочи
April 11
Из плюсов только чистота внутри. Сегодня заказала творожное кольцо, которое по заверению продавца было свежее, на самом деле на вкус оно было неприятное и очень твердое. Не в первый раз разочаровывает это место, до этого пробовала чизкейк, также не понравился
2
1
January 25
Шикарное кафе с ОЧЕНЬ вежливым персоналом! (В особенности мальчик) 👍👍👍 Всегда все чисто и быстрое обслуживание))) Очень вкусно
1
June 28
Все в целом нравится, но матча фиолетовая абсолютно безвкусная, ее бы убрать из меню,. По факту покупатель получает стакан горячего молока чуть синюшного цвета за 200р.
October 10, 2023
Был несколько раз, брал кофе. Девочки молодцы, очень быстро и оперативно обслуживают, несмотря на постоянный поток людей. Не претендую на звание, великого знатока кофе, но мне очень нравится. Рекомендую
1
July 11
Купила сегодня утром 11.07.24
Удон с курицей, на вкус и на запах был тухлым очень обидно стало.
Удон так не должен пахнуть!!
Салат с баклажанами был вкусный
April 27
Я могу со 100 % уверенностью сказать что здесь самый вкусный кофе, именно на Алексеевской! Витрины всегда выглядят презентабельно, сотрудники вежливы❤️ очень полюбила это место!
1
May 14
Кофе так себе. Шапка из украшений вкусная, топпинг сочетается на ура. А вот то, что ниже, вообще не порадовало. Кофе горелый, конкретно горький и сильно кислит (других вкусов не ощущалось)... Зашла первый раз, думала, тут точно вкусно будет, а нет.
1
November 6
Кофе супер!!! Раф девченки делают супер!!! Булка с маком и пироженое с малиной супер!
March 16
Очень уютная отмасфера большое разнообразие асортимента, вкусный коффе. Отзывчивые работники,очень понравилось❤❤❤
September 1, 2023
Часто покупаю здесь кофе. Неплохой кофе, круассаны, сладости. Выпечка вкусная, но иногда бывают полу-пустые витрины и много чего нет в наличии. Всегда вежливые продавцы и бариста)
June 9
всегда очень красивые стаканчики, иногда беру кофе ради стаканчика☺️
вкусный кофе делает почему-то только девушка, когда делает молодой человек иногда кофе горчит
выпечка вкусная, салат какое-то время назад, достаточное время уже прошло, была плесень на помидорке
сейчас не попадалась плесень
очень нравится донат с бананом
October 17
Красиво выложен товар.
Посидеть не особо получится, т.к место проходное, я к примеру стоял пятой точкой к чьему то столику
1
April 23
Клиентского сервиса вообще нет. Зашли купить кофе и сэндвичи. Подходит женщина к кассе, говорит что заказывать будите, я начинаю говорить, она убегает к кофе-машине и начинает готовить кофе другому мужчине. Приготовив ему, возвращается и говорит слушаю вас. Это не нормально
2
2
December 27, 2023
зашла за обедом для подруги и себе взяла чай, кроме меня в кофейне было 2 человека, бариста минут 10 готовил 2 кофе и мой чай, это очень медленно, если опаздываешь, то сюда не вариант идти. Я сама несколько лет назад работала бариста и я понимаю о чем говорю, оооочень медленно, чай вкусный
March 17, 2023
Очень прикольные бутерброды, и всякие другие штучки) кофе - не понравился. Но с кофе везде проблемы). Чисто, уютно. Но так и не понял, где у них санузел. Если это в подвале - то не фан.
1
1
November 20, 2023
взял 2 миндальных круассана, откусили - сухой и несвежий. спросили бариста - говорит вчерашние. спросили нормально ли что круассан сухой - стали спорить, что он не сухой. когда психанул и сказал что *** мне такой круассан не нужен (лишнее, конечно, но на эмоциях), бариста начала повышать голос и говорить, чтобы я не выражался
итог: круассан несвежий и невкусный, извинился ли кто-то? предложил решить проблему? конечно нет
3
1
May 13
Очень приятное кафе
Заказали торт на день рождения,немного переживали,но в итоге торт получился чудесный!
October 30
Это заведение единственное для меня с очень вкусными круассанами
June 28, 2023
Доброго дня,очень разочарована,в кфс сегодня было не протолнкуться,решила перекусить в этом заведении на Алексеевской,подошла к продавцу,который был очень занят своим телефоном,попросила ролл-цезарь,присела,он ноль внимания,спрашиваю,где мой ролл?Отвечает,я разогреваю,зачем я спросила,не нужно,он даёт другой,бумага размокла и прилипла,а когда я откусила,сыр и лаваш на столько по краям закаменели,что я оцарапала рот,ни маркировки,ни числа,ничего,при цене в 210р.такое качество еды и обслуживания не приемлемо.Не советую посещать данное заведение,если дорожите здоровьем и цените настроение
7
1
November 20
Вкусненько, чисто. Обслуживание быстрое.
June 23, 2023
К сожалению, кафе уже не то… персонал новый почти каждый день. Ассортимент не знают. Акции «комбо» продают с неохотой. Отказываются пикать приложение UDS для начисления баллов.
И здесь почему-то всегда расплющенные миндальные круасаны! А вот в точно таком же на Электрозаводской всегда нормальный воздушной формы. И кстати, на Электре всегда в курсе акций и всегда пикают UDS.
4
2
March 13
По мне лучшая кофейня .
И бонусная программа хорошая.
Выпечку не пробовал правда .
1
April 5
Здравствуйте. Вечером как не зайду с 19:00-20:00 примерно никогда нет в наличии фреша яблочного в наличии только грейпфрут🗿решите вопрос пожалуйста
1
September 13, 2023
Ужасная кафешка с несвежей выпечкой. Взяла сливочный ролл с курицей. Тортилья вся сухая, крошиться в руках.
Кофе дороже, чем в других кафе, но такое ощущение, что бариста либо не умеет его готовить, либо у них нет кофе) потому что я пила одно молоко, такого еще не было.
5
1
September 1
Отвратительно готовят кофе
Очень долго
Совершенно неприветливый персонал
September 16, 2023
Все нравится, продукция свежая, персонал вежливый. Ещё бы цены пониже и было бы просто супер!
October 21, 2022
С подругой зашли в недавно открытую пекарню на метро Алексеевская, раньше там была аптека.
Попросили мы молодую продавщицу дать нам два пирожка с картошкой и два с яблоками. В этот момент подбегает продавщица лет 60,отталкивает молодую, стали у неё спрашивать пирожки сзади неё, написано,, скидка,, Я ей говорю с чем те пирожки со скидкой, она берет протягивает пирожок и этот пирожок оказывается у меня под носом, потому что расстояние между продавцом и покупателем на расстоянии вытянутой руки и начинает говорить какое тесто и с чем. Я говорю не эти, она не слушает, я опять,, женщина не эти, другие, нам некогда, мы спешим на работу. Она мне: я тоже на работе,,
Она не понимает разницу,, на работе,, и спешим на работу.
После этого быстрей побежали на автобус, чтобы не опоздать на работу.
3
3