очень любила приходить летом, безумно приятные девушки работали, вежливые, доброжелательные. зашла в кофейню 3.09, думала, побалую себя вкусненьким кофе,но в этот раз я расстроилась.
во-первых, у меня не спросили про приложение, о котором я забыла, уточнила уже после оплаты, могут ли мне просканировать, накинуть баллы «я вас спрашивала о карте, вы сказали, что у вас её нет, у меня этот вопрос уже на автомате стоит», хотя, конечно, ни про какое приложение не спрашивали, но кассирша начала со мной спорить, после просто замолчала и ничего не предложила в качестве выхода из неприятной ситуации. заказала имбирный латте, девушка мне сказала, что туда идет просто сироп, не предупредив, что также добавляется крошка какого-то печенья. когда бариста начал делать кофе, он спросил у кассирши, нужно ли эту крошку добавлять, на что она, не спросив у меня, сказала «да». ну, я уж не стала ни с кем ругаться, спорить, просить переделать, больше портить впечатление не было смысла.
поговорите, пожалуйста, с сотрудниками. надо уметь признавать ошибки и не спорить с клиентами
1
Show business's response
Алеся А.
Level 2 Local Expert
October 23
Супер вкусный кофе, десерты, любимый имбирный чай с облепихой и недорого. Обслуживание потрясающее , добрый приветливый персонал. Дальмар и Иннесса, спасибо вам отдельное за хорошее настроение!)
Show business's response
Awur0v1 Авуров
Level 3 Local Expert
July 5
Кофе имеет Насыщенный вкус, со сливочным ароматом. Большой Ассортимент выпечки и десертов, с запоминающимся вкусом. Слойки и Сэндвичи...
Сотрудницы с утра Встречают с улыбкой и конечно появляется желание ходить только к ним. Брал сегодня Эспрессо и Круассан миндальный, по рекомендации сотрудницы "Жибек" было очень вкусно. Хожу каждый день.
Show business's response
елена пучкова
Level 27 Local Expert
April 17
Люблю эту сеть вкусного и свежего питания. Люблю сэндвичи. Цена и качество удовлетворяют.
Сегодня купила кофе в дрип пакетах, удобно. Собираюсь в путешествие, и не всегда люблю пить кофе в кафе. Особое удовольствие заваривать кофе утром в чашке, любуясь на восход солнца.
Спасибо за внимательное и вежливое обслуживание.
Особое спасибо Тимуру. Самое ценное это сотрудники, благодарю за внимание и труд
Show business's response
Крутой Психолог | Татьяна Мунн (МГУ им.Ломоносова)
Level 22 Local Expert
September 22
Небольшая, кафешечка у метро! Качественный кофе, большой выбор недорогих десертов! С удовольствием посидели в этом кафе, передохнули во время прогулки по Москве!
1
Show business's response
Никита С.
Level 19 Local Expert
September 5
Удобная локация, неплохой кофе, большой выбор различной выпечки и десертов, для быстрого перекуса есть сэндвичи. В целом всё вкусно. Приветливый персонал.
Show business's response
К К
Level 2 Local Expert
July 4
Моя любимая кофейня 🥰 хорошее обслуживание, доброжелательный и приветливый персонал 🫶🏻 всегда свежая вкусная выпечка , кофе очень вкусное ♥️ спасибо за положительные эмоции 👍🏻
Show business's response
Вера Ахмедова
Level 2 Local Expert
July 5
Отличное заведение.
Беру кофе ,выпечку , сэндвичи на обед .
Все всегда свежее и вкусное.
Кофе так же отличный.
Персонал дружелюбный.
Всегда приветливые и улыбчивые девушки.
Show business's response
Ольга А.
Level 3 Local Expert
July 4
Захожу в эту кофейню постоянно. Очень приветливый персонал, а особенно девушка Василиса. Обслуживают быстро и вежливо . Большой выбор выпечки и десертов . Советую посетить.
Show business's response
Анна Беляева
Level 5 Local Expert
October 17
Летом часто сюда заходила. Девушки всегда вежливо общались, консультировали, если были вопросы. Выпечку не пробовала, но выглядит весьма аппетитно. Жаль что на этой точке не всегда есть фиолетовая матча
Show business's response
Асыл Жамалбекова
Level 2 Local Expert
July 29
Очень приятное место , уютное , комфортное, очень вежливые сотрудники💞Очень вкусные продукции, мне все понравилось ❤️
Show business's response
Валентина К.
Level 3 Local Expert
July 8
Приехала с дачи, соскучилась по вкусному кофе. И как всегда зашла к Вам за ним. А там ещё и очень улыбчивые и добродушные девушки, спасибо за обслуживание
Show business's response
Полина Р.
Level 3 Local Expert
October 23
Шикарный какао и вкусная выпечка!))) и классные ребята работают! Особая благодарность Инессе и Дальмар 🫶🏽 буду приходить еще
Show business's response
Элла Г.
Level 10 Local Expert
September 23
Очень долго готовили кофе. Люблю подобное заведение на Бауманской, поэтому не ожидала подобной медлительности. Выпечка была вкусной. Всегда беру шоколадный пончик
Show business's response
Арина Арутюнян
Level 5 Local Expert
October 20
Девушка работница азиатка отдала наш кофе другой девушке, которая ждала какао. Та посыпала корицей, потом ей отдали её какао. У меня аллергия на корицу, попросила переделать. Бариста отказалась и сказала выяснить этот вопрос с той девушкой. Имя начинается на «Г» не запомнила, тк нерусское. Когда хотела узнать точное имя, то бейдж она уже сняла (админ в курсе?), когда начала спрашивать имя лично она назвала совершенно другую. Держит меня за дуру? Прошу поговорить с ней и принять соответствующие меры. Отдать не тот напиток, а потом отказать переделать его-сервис!
Show business's response
IVAN ZHEBRAKOV
Level 5 Local Expert
July 7
Уютное место. Приветливый персонал. Адекватные цены и большой выбор выпечки. Всем рекомендую.
Show business's response
Кристина Мишина
Level 3 Local Expert
September 14
Кофейня открывается в 8! 8.05 мне только открыли дверь ,хотела перед работой кофе взять… Девушка сказала что ещё не подготовила аппарат…позаботьтесь о том чтобы сотрудники приходили тогда заранее и готовили к открытию гарнитуру, если вы открываетесь в 8 то и кофе должно быть в 8
Show business's response
Маргарита Сорваль
Level 6 Local Expert
August 26
Безумно вкусный шримп ролл и скорее всего кофе (я просто кофе не пью,нг родители оценили высоко), чай смородина мята был очень даже)) для завтра одно из лучших мест:)
Show business's response
Ирина Дорофеева
Level 10 Local Expert
September 19
Отличное место, всегда вкусно, приветливый персонал. Часто здесь бываю. Рекомендую однозначно
Show business's response
608521 Виноградов
Level 8 Local Expert
October 18
В 15 часов зашёл выпить чашку латте заказал и попросил сделать сразу пока выбирал десерт выяснилось что никто мне ничего не делает и не собирался десерт пробили отдельно а кофе пришлось просить ещё 2 раза чтобы сделали,сказали что надо оплачивать сразу меня об этом никто не предупредил , бармен разговаривал дерзко не извинились и не дали жалобную книгу,сервис на низком уровне работой не дорожат(( и кофе в бумажном стаканчике!
Show business's response
Алина Каухер
Level 4 Local Expert
November 14
До сегодняшнего дня часто покупала тут выпечку. Но сегодня утром увидела что пирожки и круассаны лежат в одноразовых пластиковых контейнерах прямо на полу в проходе в подсобное помещение. Полнейшая антисанитария, очень хочется верить что эти пирожки не пинали ногами. Проведите, пожалуйста, беседу с сотрудниками и объясните им что хранить выпечку прямо на полу недопустимо.
Show business's response
Илия Родионов
Level 5 Local Expert
July 9
Очень вежливые баристы) всегда поднимут настроение своей улыбкой)
с удовольствием учтут пожелания к приготовлению кофе ♥️
рекомендую 💪🏻
Show business's response
Екатерина Горбачёва
Level 3 Local Expert
July 11
Все очень вкусно и по доступным ценам, очень милые девушки за кассой и на баре. Я довольна🥰
Show business's response
Ангелина М.
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Захожу в эту кофешку по будням перед работой, перед Новым годом, что то случилось с людьми которые там работают. Раньше все улыбались, были ухоженные приветливые…. Сейчас картина иная, с самого утра заходишь что то купить, все дерганные, взъерошенные помятые, головы как будто не моют месяцами и слово душ не знают.
Сдачи с налички не бывает почти ни когда. А вот сегодня вообще дал мне 100 рублей супер клеенные перекленные. На мою просьбу заменить купюру, последовал ответ весьма резкий ( «менять не буду это тоже деньги»).
Я лично больше не хочу заходить в данное заведение.
Очень разочарована.
1
Show business's response
Золотой М
Level 23 Local Expert
November 16
Хорошая сеть кофеен. Все хорошо у них, только цены конечно не самые бюджетные.
Конкретно это кофейня очень и очень маленькая, тесная.
Show business's response
Мария Куприец
Level 3 Local Expert
July 5
Каждое утро, начинается с кофе! И настроения,которое дарят сотрудники -безупречным сервисом! Особенно Жибек и Василиса!
Show business's response
АнеттАнетт
Level 14 Local Expert
September 12, 2023
Люблю эту кофейне. Приличный кофе. Вкусная выпечка. Готовые завтраки,обеды,которые можно купить на вынос.Неожиданный уют посреди суетной Смоленской. Не ощущаешь,что рядом и автобусная остановка,и подземный переход, и несносные самокатчики всех мастей.
3
Show business's response
Галина Усова
Level 3 Local Expert
July 9
Все просто супер, и кофе и девочка которая обслуживала, очень любезная и отзывчивая.
Show business's response
Семён Мелконов
Level 28 Local Expert
November 9, 2023
Невероятно вкусно и большой выбор еды , вкусное кофе , так держать ! Выпечка и кофе топ, рекомендую , есть место где можно посидеть и не спешить)
1
Show business's response
Татьяна Егорова
Level 6 Local Expert
December 6, 2022
Очень милое место. Замечательный и обширный ассортимент. Свежайшие сладкая выпечка и хлеб, нарядные витрины пестрят разноцветными пирожными и тортиками, широк ассортимент несладкой выпечки. Кофе вкусный, красивая посуда, приветливый персонал. Из тортов особенно хороши "Браун" и "Чизкейк" (возможно, не самые нарядные торты, но безусловно самые вкусные). Музыка негромкая, что приятно, и французская, что вообще замечательно. Рекомендую к посещению это кафе.
1
Show business's response
Куклина екатерина
Level 3 Local Expert
August 27
вообще отвратительно купила бамбл, сделали пол стаканчика со словами это 350мл, хомят, эспрессо просто ужасен, хотя спросила эспрессо настроен ли затруднились ответить, в итоге сказали что да, но нет это просто...
Show business's response
татьяна
Level 12 Local Expert
April 7
Была оч хорошая выпечка , но с 23г компания,то ли главного кондитера сменила, то ли экономит, НО- выпечка НЕ ТА, разок эклерами траванулась🤦🏻♀️поэтому заходим только ,если кофе или чай попить
Show business's response
Sasuke Uchiha
Level 4 Local Expert
November 17
Вместо латте 250 мл - сделали капучино 250мл. У девушки специально спросил, а точно ли вы латте сделали? Сказала да. Спорить не стал, но стоит проверить знают ли как делать то или иное кофе
Show business's response
samuraISOSORU
Level 2 Local Expert
July 5
Все супер классно !!!
Отдельная благодарность дамам в лице Жибек и Василисы
Show business's response
SR200270
Level 5 Local Expert
July 4
Часто захожу в эту кафешку, вкусный кофе, дессерт и приятная обстановка.
Show business's response
Larisa
Level 4 Local Expert
June 13
Меренговый торт без меренги, но с огромным количеством бисквита. Уважаемый изготовитель- это обман потребителя: продавать товар, название которого не соответствует содержимому. Вам бы понравилось купить чебуреки без мяса?
Show business's response
Яна К.
Level 2 Local Expert
July 4
Отличное место!
Забежала утром за кофе, все четко и быстро!
Спасибо!
Show business's response
Ангелина К.
Level 5 Local Expert
March 28
Несколько раз мой визит выпадал на время работы очень приветливой девушки (как сегодня, 28.03, в обед), к обслуживанию нареканий нет. Кофе не очень вкусный, но цена на него приятная, а выпечка у вас вообще обалденная!
Show business's response
Влад
Level 13 Local Expert
February 22, 2023
Регулярно хожу в это кафе. Удобно расположены столики в двух залах. Персонал приветливый, заказ готовят быстро. Мне нравится кофе Американо, чай Груша Имбирь, ромбаба, творожное печенье, сендвич с тунцом. Цены более менее доступные, в сравнении с той же Шоколадницей
Show business's response
Дмитрий BETA
Level 2 Local Expert
July 6
Очень вкусное кофе, классное обслуживание, рекомендую это кафе
Show business's response
Андрей Н.
Level 15 Local Expert
July 6
Очень вкусно, спасибо! Всегда с удовольствием прихожу сюда.
Show business's response
Светлана Минько
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Вкусно, свежо, не дорого, уютно. Хороший кофе. Приятное место не очень вредно и фаст-фудно "перекусить по дороге". Есть славные торты собственного производства. Рекомендую
1
Show business's response
виолетта голузова
Level 15 Local Expert
March 28
Вкусные чаи и кофе, особенно кофе с гранатом и чай с грушей и имбирём). Выбор сладкой выпечки и пирожных)
Show business's response
Ксюшенька
Level 7 Local Expert
September 12, 2023
Часто забегали в седелик у метро, сегодня решили зайти в этот. Неприятно удивились. Заказали Имбирный Латте, его быстро приготовили, я сделала буквально два глотка (из всего напитка они были самими достойными), а дальше пошёл какой-то ужас. Ведь имбирный латте в понимании седелик - обычный латте, в который ПОКРОШИЛИ печенье. Как это пить? Я хочу кофе, а не несчастный латте с разбухшими кусками печенья. Выкинули, выпив половину. Остальное пить невозможно
Расстроили, не хочется больше экспериментировать
Show business's response
Ольга Прима
Level 6 Local Expert
November 12, 2022
Приятное место. Очень вкусный кофе. Большой выбор выпечки и десертов. Можно купить хлеб
. Два зала, в которых всегда есть посетители, но можно найти уютное место и просто выпить чашечку кофе или чая, или подольше посидеть в компании друзей.
2
Show business's response
Фемина
Level 5 Local Expert
November 19
Вкусный кофе, можно внутри посидеть, есть свободный столик.
Show business's response
Инкогнито 0684
Level 3 Local Expert
October 3
Лимончелло в этом кафе гадость! Не умеешь делать не берись ,лед и дре дольки лимона это лимончелло?
Работают мигранты
Show business's response
Елена С.
Level 12 Local Expert
April 7, 2023
Хорошая кафешка в нескольких метрах от м. Смоленская. Много вкусных сладостей, есть свежий хлеб, свежевыжатый сок. Обслуживают быстро и вежливо. Советую посетить)).
1
Show business's response
Елена Ленкова
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Постоянно в 8 утра НЕТ КОФЕ. Работает девушка( небольшого роста) вечно всем недовольна,( складывается впечатление,что приходишь к ней домой .Просишь сделать один кофе,делает совершенно другой (и это не один,не два и даже не три,это постоянно) Я даже переодически просила ,что бы делал молодой человек,т.к либо девушка наверное не понимает по русски( от слова совсем либо же не хочет понимать) Всегда зайдешь,она то завтракает то обедает то с мальчиком кокетничает.Сегодня был последний раз когда я туда зашла.Да и это не только мое мнение,все мои сотрудники такого же мнения об этом кафе.Был период,когда работали какие то другие девушки и почему то у них был всегда КОФЕ В 8 утра!!!!У метро есть точно такое же кафе,только там девочки и мальчики намного приятнее ,всегда есть кофе и свежая выпечка.А так кафе очень даже не плохое!!!!Если бы не персонал!!
2
Show business's response
Roman
Level 17 Local Expert
February 3
Зашли с детьми съесть пирожное, взяли эклеры и пирожные картошку. Кассир не очень приветлив. Пирожное и эклеры на 4.
У детей с эклеров упали крошки от шоколада на пол, продавец еще больше поменялся в лице. В общем оценка 2 за обслуживание.