French Bakery SeDelice
143 reviews
May 14
Уже пятый год покупаю десерты, выпечку и напитки в данной точке Френч Бейкери.
Недавно сделали ремонт, стало более уютно и просторно.
Особенно нравится в данной точке несладкий какао на кокосовом молоке. Стоит отметить, что здесь большой выбор какао
Персонал очень отзывчивый и приветливый
Да, кофе, особенно американо, не всегда бывает высшего качества: иногда горчит слишком, иногда кислит... Но процентное соотношение подобных случаев и вкусного кофе различается, поэтому ставлю 5 звёзд
1
January 19
Отличное местечко, кофе вкусный , особенно нравится Латте Попкорн , выпечка радует , персонал вежливый и приятный, и вкусного кофе сделают , и хорошего дня пожелают, буду с удовольствием ходить каждый день
2
May 22
Были впервые здесь. Очень приятный персонал,который искренне хочет помочь. Особенно хочется отметить Ольгу)
Понравился черный чай с тапиокой, очень необычно)
В круассане с курицей хотелось бы поменьше соуса, в идеале вообще без него-он на любителя...
December 21, 2024
После ремонта стало очень уютно
Персонал не особо вовлечен, но работу свою делает и претензий к ним нет, им не за сервис платят.
В целом для заведения такого сегмента вполне даже неплохо.
Подойдет людям, кому быстро перекусить и семьям с детьми, чтоб посидеть и покормить детей.
Качество еды оценить сложно - не частый гость
Но вот кофе не самый плохой, опять же для цены/качества.
Можно иногда заходить.
1
December 12, 2024
Хорошее заведение. Чисто, приятно, атмосферно. Если бы персонал ещё улыбался - цены бы не было, заказала кофе «здесь» налили в бумажный стакан, либо невнимательные либо пофигисты. Или чашки мыть лень. По просьбе перелили конечно.
В целом не плохо 👌
January 1
Я очень огорчен отношением сотрудницы. Я заказал раф и две улитки. Увидел, что девушка начала доставать молоко, спросил почему она достала молоко, а не сливки. На что получил очень грубый, хамский и агрессивный ответ. Вы че? Не видите, что это сливки? Это было сказано очень грубо и агрессивно и весь дальнейший диалог был абсолютно в неуважительном тоне. Приезжие сотрудники не редко позволяют себе подобное поведение. Прошу принять меры.
Я в этой ситуации ошибся, но не хамил. А мне нахамили. И это первого января.
Фото сотрудницы по ссылке
https://disk.yandex.ru/i/1eah7ctaZ436zw
Покупка в 14:00 первого января
2
4
May 27
все чудесно, ночью работали до поры до времени. в расписании написано, что круглосуточно работают со вторника до понедельника. сегодня пришли за рафом, а ребята-сотрудники уже упаковали вещички и на выход)
остались без кофе и вообще без ничего, когда обновят расписание? сотрудница сказала, что у вас оно поменялось и два дня в неделю вы теперь выходные по ночным сменам.
September 22, 2024
Приятное место. Мне понравилось. Всё стандартно для заведений данной сети. Мне нравится. Приятный персонал, просторный зал, удобные столики. Можно посидеть спокойно в тишине (если утром). Спасибо!
April 8
В целом не очень люблю это место, напитки тут не очень и атмосфера как на вокзале, людно, шумно и неуютно. Сегодня решила дать второй шанс, взяла матчу, которая на вкус напоминает взбитое молоко с водой из-под варки брокколи, матчей даже не пахнет в прямом смысле. В общем невкусно от слова совсем, худшие напитки в округе.
1
December 22, 2024
Не ешьте здесь! Была 20.12, ела ролл с креветками и имбирно-пряничный латте, в итоге с тяжелейшим отравлением в больнице, забрали в тот же вечер на скорой, лежу под капельницами. Как можно так травить людей? Мне в жизни так плохо не было
Согласна с предыдущими отзывами! Обслуживание тоже оставляет желать лучшего, бариста не знают состав блюд и напитков, не могут подсказать, что туда входит, очень недовольные
May 14
Ставьте парня с темными волосами только за кофе машинку, пожалуйста, отвратительное отношение к посетителям, на кассе стоит плохо, бесконечно недовольный. Я постоянно прихожу сюда. Есть прекрасные сотрудники девушки, всегда подскажут и заменят напиток, если что-то не так. Но этот мальчик все настроение портит своим хамством и грубостью. Никак не могу его бейдж увидеть к сожалению. Была в кофейне 14.05.25. Все так же хамит мне и другим
February 10
Хорошая кафешка. С ребёнком очень любим покупать там вечером вкусняшки. Особенно нравится шоколадно-карамельный тортик, а также розочки и сердечки
April 1
До недавнего времени ходила в эту пекарню довольно часто. Сейчас же сендвичи, которые я часто покупала, стали меньше по размеру, а цены повысились. В последний раз отрудница на кассе с недовольным лицом приняла заказ, грубо переспросила, что я буду. Неприятно.
1
February 3
Очень классные ребята, толпа людей было думаю долго буду стоять, а нет, ребята все быстро сделали, получила кофе быстрее чем за пару минут, огромный респект за оперативность
3
January 2
Прекрасная кофейня! Хороший выбор десертов, сэндвичей и роллов! Очень вкусный кофе! Мой фаворит-кофе с сырной пенкой) Сотрудники очень вежливые, работу выполняют быстро. Единственное, во время моего последнего визита не было уборной) Но надеюсь этот нюанс скоро устранят)
1
January 19
Вежливый персонал , хочу отметить баристу Марлена , готовит великолепный кофе , и манящая внешность у него хочется брать кофе каждый раз
1
April 28
Не дружелюбный персонал, к сожалению. Моментами даже грубый! Странная подача кофе - непонятно чей, не объявляют нормально. Приходилось оплачивать два раза( живу здесь рядом и раньше ходила сюда часто. Сейчас точно минус к посещению
January 28
Мне не нравится качество еды в этом месте. Каждый раз обламываюсь. Перебор сахара и маргарина. Это сложно назвать десертом. Разочарование. На мой взгляд лучше вообще не делать такую еду. Взял в этот раз картошку. Было ужасно
January 22
Отвратительный персонал, особенно киргизка, которая работала 22.01.2025г утром, швыряет пакеты, бонусную карту никогда не спрашивает, хамит. Зачем таких брать на работу? Я часто ходила сюда, больше ни ногой. Жаль, а булочки были неплохие.
2
May 28
Хз как это место может кому то нравиться. Взяла шримп рол и круассан с лососем - и это ужасно
1 звезда за то что достаточно чисто, для проходного заведения
Прикладываю фото пустого шрипрола
April 11
Попробовала «дубайский капучино». От этого напитка одно название)) ещё и сверху посыпали миндалем 🤣, видимо кофейня не в курсе, что должен быть другой орех) Обещанный вкус отсутствует, просто сладкий капучино без вкуса)
1
October 24, 2024
Не первый раз посещала эту кофейню, потому что она рядом с работой и какое ужасное отношение к клиентам. Девушка с пренебрежительным выражением лица обслуживает будто ей должны. Почитав отзывы поняла, что не я триггер ее раздражительности, а все гости. Бариста девушка тоже отметилась, стою жду кофе, во времени я ограничена и мне приготовили латте с сиропом, вместо капучино, задала вопрос сколько ждать переприготовдения напитка, она отвернулась от меня и начала нервно готовить следующему гостю напиток. 1 заезда за обслуживание и 1 за еду, которая тоже чаще всего оставляет желать лучшего.
2
May 29, 2024
Ужасное обслуживание именно в этом филиале моего любимого кафе! Не раз заходила сюда, всегда что-то не так. Часто захожу во French bakery в разных частях города, никогда не сталкивалась с таким неуважительным отношением, а наоборот, всегда ребята за кассой очень улыбчивые и отзывчивые!
Когда я подошла к кассе, там стояла другая девушка, которая, как я поняла, не принимает заказ, а отвечает за что-то другое, на мое «Здравствуйте» она отвернулась и ушла, параллельно выкрикивая, чтобы кто-то подошел к кассе. Далее, подошла другая девушка, я сделала заказ, общалась она резко и грубо, ни здравствуйте ни до свидания. Хотелось уже в этот момент просто уйти. Специально не стала сама говорить «до свидания» чтобы посмотреть, попрощаются ли они сами. Нет, ничего подобного. Я понимаю, что бывают плохие дни на работе, все устают, но никто не дает права вот так портить настроение людям, которые зашли попить кофе/чай в кофейню.
5
1
January 24, 2024
Свежие, вкуснейшие и даже необычные кондитерские "штучки", есть небольшой кафе-уголок , где приятно выпить чашечку кофе. Заведение очень удобно расположено, куда ни идёшь, мимо не проскочишь
...
January 14
Я очень люблю эту сеть кофеин, но именно в этой точке ужасное отношение к клиентам. К сожалению, я бываю в ней регулярно, потому что учусь рядом, и не раз сталкивалась с хамством со стороны персонала: люди на кассе всегда торопят, бармены не раз готовили не то (латте вместо капучино, напиток меньшего объема). Сегодня я заказала большой капучино с сиропом, ждала у барной стойки, бармен выставил на прилавок маленький латте, который никто не забирал, я подошла уточнить по поводу моего заказа, так как время ожидания уже было приличным, мне ответили, что мой кофе уже выдали. Я еще постояла, потом подошла к девушке на кассе, увидев это, бармен наконец приготовил мне кофе и с очень возмущенным видом об этом сказал, добавив, что я могла и латте попробовать. Никто не извинился за долгое ожидание. Еще не раз бывало такое, что уборщица утром могла подтолкнуть посетителей шваброй, например. Ощущение, что в этой пекарне клиенты лишние. К качеству продукции претензий нет. Я понимаю, что работа в сфере услуг тяжелая и изматывающая, но за такую немалую стоимость хочется хотя бы соблюдения минимальных правил приличия.
2
January 19
нравится именно это точка, особенно после ремонта стало намного уютнее
отличное место для кофе брейка да и просто посидеть с семьей, кофе здесь 10/10 бариста знают свое дело
2
November 14, 2024
Замечательная пекарня, персонал всегда очень приветливый, обязательно выполнят все ваши просьбы. Кофе вкусный и не остается неприятного послевкусия
February 3
Кофе здесь вкусное, так же на удивление делают фильтр кофе советую попробовать для любителей черного кофе
2
July 17, 2023
Достаточно уютная обстановка - чисто, негромкая музыка. Два небольших зала. Всё всегда свежак. Девочки симпатичные и всегда с улыбкой на лице... приятно смотреть!
Туалет в похвальном состоянии. Посуда убирается.
Одним словом всегда хочется здесь принять на грудь фруктовый чай с пироженкой...
1
November 21, 2024
Насколько я люблю ваши прекрасные круассаны и насколько же плохое какао вы готовите. Хотелось плотного вкусного напитка, а получил горячее молоко с маленькой ложкой порошка какао. :(
А по остальному претензий нет. Все как всегда на высшем уровне.
October 24, 2024
Редко пишу отзывы, но с таким хамским отношением не сталкивалась давно. Сотрудница на кассе Айджан (или Айжан) орет, цокает языком на просьбу погреть еду и списывает бонусы с приложения не спрашивая хочешь ты этого или нет. Просто ставит перед фактом, что бонусы списались.
Я сама когда-то работала в сфере обслуживания и прекрасно понимаю, что у кассиров бывает плохое настроение, но это уже на грани с хамством.
1
August 24, 2024
Ужасное обслуживание в этом филиале(. Постоянно путают заказ, на вопрос почему сделали не то, что я заказывала, девушка сказала, что меня переспросила и я сама виновата, что не услышала. Последний раз брала два айс латте (клубничный и карамельный) выдали без сиропа, хотя я в этот раз четко сказала и сотрудница переспросила верный заказ. Видимо тут уже проблема не во мне. Туда я приходить перестала. На этой же улице есть такая же кофейня через дорогу, там всегда улыбаются, делают верный заказ(!) не хамят, все супер)
1
September 22, 2024
Обслуживание и внимательность на высоте! Вчера парень с простым, но необычным именем пошел на встречу и сделал возврат оплаты ради того, чтобы я предоставила карту лояльности 🥺
Тыквенный латте прекрасный!!!!
Айс латте на любителей подобного
Макаруны достаточно простые, взяли три разных - отличия во вкусах минимальны(
1
May 12
Отличный персонал,кофе вкусный,атмосфера уютная,всем советую )
December 9, 2023
Живу через дорогу и ходила бы в эту кофейню тут вкусный кофе приятный персонально есть одно большое НО!!!! В этой кофейне пахнет не кофе такой запах как в дешевом магазине бытовой химии и несколько раз приходила с утра в выходной никого нет чисто но ОБЯЗАТЕЛЬНО как только сядешь за стол выйдет уборщица исо шваброй и будет пере тобой отодвигать стулья и Мыть пол.. ДЛЯ ХОЗЯИНА НА ЗАМЕТКу --неужели не понимаете это не приятно во первых а во вторых в том ведре видно больше Химии чем воды.. Уже говорила это девочкам НЕ РАЗ. Вот и сегодня зашла никого нет суббота утро пол чистый сидела за одинарным столиком справа у входа.. И что Вы думаете---Пришла уборщица с тряпкой стала напротив меня протирать подоконник поднимая подушки!!!!!!
2
April 19, 2024
Была в этой кофейне 19 апреля около 14.30
Как только начала делать заказ сказала ЛАТТЕ КОКОС БАНАН, спросила какой объем самый маленький? Девушка ответила 0,2 и 0,3, я выбрала 0,3. В итоге мне сделали обычный латте почему-то, видимо девушка не услышала, хотя людей было мало, музыка играла не громко, было нереально не услышать. На кассе в принципе очень много сотрудников находится, около 4, может отвлеклась на это. После того как я спросила почему обычный латте, девушка-кассир даже не извинилась, сказала *вы же спросили про объем, латте кокос банан вообще не бывает 0,3, это авторский напиток*я откуда должна знать это?))))) я увидела рекламу напитка на входе, я разве должна знать какие у него бывают объемы? А то что девушка не услышала то,что я просила из-за скопления сотрудников на кассе не мои проблемы (у меня не тихий голос сам по себе). После этого попросили доплатить 100 рублей, без извинений, без скидки.Бог с этими ста рублями, но просто извините даже не сказали, а еще и наехали, как будто я все напитки и объемы должна знать у них. Отвратительно.
1
September 26, 2023
Здесь все замечательно. Очень любезный персонал, обслуживают быстро; набор еды стандартный для этой сети, но все очень свежее и вкусное. Много столиков, даже когда много посетителей, место находится.
1
1
March 2
Любимая сеть кафе, но не здесь. Невнимательные сотрудники, чек не выдан. Какао перепутали, просила несладкий. Про карту вообще не спросили. Сосиску в тесте не разогрели.
April 26
Зашла как обычно по субботам за Бамбл ти и перекусить.
В этот раз мне сделали бамбл ти с разваренной тапиокой + сама тапиока без вкуса. Я подошла к бариста и попросила его попробовать тапиоку, мне просто ответили что все с ней ок.
Помимо испорченного напитка, мне обидно что сотрудник был не вовлечен и попытался разобраться в ситуации. И как понимаю даже не кому не сообщил о данной ситуации из менеджеров. Сфера обслуживания это не только про еду, но еще про отношение!
May 22
Флэт Уайт теплый и ничем не отличается от капучино. Тарталетка с клубникой не плохая, но маловато крема. Заказ не стоит этих 600₽.
June 4, 2024
Я по поводу кафе напротив метро Новослободская. Несколько раз приходила и уже не хочется,потому что прихожу в 8 или 8-15 или чуть позже,и такая картина: иностранка уборщица метёт пол. Люди сидят,едят а она наяривает мытьё и как вишенка на торте,когда ко всей пыли прибавляется пыль когда она тут же отряхивает кресла.
Вы представляете когда в офисе работают,не едят ,а между ними моет полы злая тетка. Тут же бы выгнали на улицу лишив работы. И вообще все уборки должны быть до начала и после работы. По санитарным и человеческим нормам. Я все сказала.
1
April 2
Круассан 🥐 твёрдый как сухарь
И такой же ролл
Обязательно уточняйте свежее ли то что Вы здесь покупаете. Никто не предупредит
June 3
Очень радует то, что кофейня работает круглосуточно) Бариста - очень приятная девушка, предлагает нестандартные решения под запрос, сделала вкуснейший кофе!)
March 17
Вкусно, быстрое обслуживание, современном и уютно при этом
June 7, 2023
Я обожаю эту кофейню. Работаю рядом, захожу по несколько раз в день. Первая улыбка и приветствие Замиры или Вероники, и я уже забываю обо всем! Дальше прекрасный выход Евы! Всегда доброжелательные. Всегда в приподнятом настроении. После них остается очень приятное послевкусие на целый день. И если быть честной, то я больше не за кофе хожу, а просто увидеть эту прекрасную троицу. Руководитель - это звоночек для вас. Девочки работают на 7 из 5. Они и притягивают клиентопоток в вашу кофейню. Очень рекомендую мотивировать, поддерживать и поощрять их бонусами, чтобы они с удовольствием ходили на работу!
3
November 15, 2024
Кофе среднее
Еда, выбор большой, но нет гриля для выпечки, подогревают в микроволновке, она становится мягкой, а не хрустящей
Нет туалета, даже руки не помыть !!!
September 3, 2024
«Творожное кольцо» без творога за 150₽ - это какое-то новое изобретение
Некоторые цены оправданы, если там есть ягоды, фрукты и какие-то более дорогие ингредиенты… но тесто с воздухом за 150₽ - это какой-то вау
June 3
Одно из самых ужасных мест, в которых я была.
Сендвич сами можете увидеть, комментарии не нужны.
Баблти отдельная тема, вкуса матчи не чувствуешь из-за тонны сахара, это частая история, куча льда (в баблти блин).
Но меня больше всего расстроила в щи переваренная тапиока, которая уже слиплась вся и даже в трубочки не пролезает. Пить баблти из открытого стакана, ловя тапиоку ложкой это не тот опыт, который вы захотите получить(
Кстати, перед вами почти 1000р
September 25, 2024
Кофе 👎
Мало того, что кофе невкусный (брала капучино маленького объема), так ещё и сахар не положили, хотя я дважды попросила это сделать. И приготовили мне кофе подозрительно быстро, меньше 30-ти секунд аж прошло.
Две звезды, а не одна за выпечку.
1
March 24
очень милые ребята на смене🙂↕️ спасибо за хорошее настроение