French Bakery SeDelice
104 reviews
December 4
Очень приятное место. Находится у входа в метро. Каждый день беру там кофе и что-то на перекус. Всегда все свежее и безумно вкусное. Спасибо работникам, что всегда на месте с 7 утра! Утро начинается с кофе😁
1
July 5
Очень уютное атмосфера. Вежливые сотрудники. Выпечки всегда вкусные т свежие. Особенно круассаны , пироги и вкусный хлеб. И отдельное спасибо за вкусное кофе.
November 16
Шли в сад Баумана. С Курского вокзала. Чтоб окончательно проснуться, надо было кофейку попить. Выбор пал на это кафе. Взяли ирландский кофе с сыром + маковую плюшечку. Очень хорошо взбодрились.
На обратном пути решили десерт повторить здесь. Чай, тортик, пирожные... очень качественно.
Рекомендую к обязательному посещению. Сравнивая с другими посещёнными ранее кондитерскими, смело могу сказать - очень даже полюбили.
1
October 17
Очень уютно, намного приятнее там сидеть, чем на фудкортах тц. По еде сказать сложно, так как далеко не всё там пробовал. Какао вкусное, мне понравилось, выпечка неплохая из того, что брал.
August 16
кофе очень хороший. Очень вкусные торты. Здесь хорошее освещение и очень опрятное место. Сотрудники очень дружелюбны. Я на 100% рекомендую напитки
October 3, 2023
Много лет захожу и покупаю кофе, всегда было быстро, качественно. Сейчас персонал не расторопный, самой нужно напоминать про карточку. Один раз случайно увидела предложение, пироженное в подарок, так мне не дали, самопроизвольно списали бонусы и я осталась без подарка, прям обидно. На ветрине стояло 3 обьема для кофе из которых самый маленький 350 мл. я и попросила, мне дали 200 мл и отправили со словами говорить лучше надо. Откуда я знала, что есть еще меньше обьем чем на ветчине? Что там у них за прилавком? В общем настроение испорчено
October 20
Вкусный кофе, вкусная выпечка, персонал приятный...но очень сильно пахнет бомжами... особенно в углу кофейни.Не раз замечала, что по утрам там действительно спят мужики какие-то... руководству следует значительно заняться хим чисткой
В помещении невозможно находиться из-за вони!!
December 25
Добрый день!
Не давно зашла к вам попить кофе и осталась разочарована от бестактности и грубости Вашей сотрудницы!!!! Пожалуйста обратите внимание на работу Вашей сотрудницы по имени …. На месте разбираться не стала, времени не было 🤷 надеюсь вы будете разбираться с ней 🙏🏻
С таким отношением к вашим посетителям она угробит ваш бизнес и труд! 🛠
June 14
Всегда была довольна именно этой точкой, пока покупала сладкую выпечку... бриоши, например, были у них всегда вкусные. Но сегодня меня угораздило взять ролл цезарь с курицей. О, Боже, лучше б я этого не делала! Принесла на работу, и в обеденный перерыв решила полакомиться. Откусила кусочек- и прямо шибанул по рецепторам резкий вкус плесени! На вид все свежее, а на вкус... видимо, этот ролл - ровесник египетских пирамид! Он просто несвежий, старый. Тухлый! Люди, там уже плесень завелась! Улетел этот ролл в помойку, конечно (хотя надо было вернуться в кафе и отдать им "кулинарный шедевр" обратно. Но я ж на работе(. Осталась я без обеда. Надеюсь, что не заболею после дегустации сего продукта. Ужасно разочаровало меня кафе, грустно, когда так обманывают доверие. Больше не приду туда.
1
June 10
Очень люблю эту сеть, но именно в этом месте сильно разочаровали. 10.06.2024 г. заказала капучино без добавок, девушка сделала и отдала мне стакан. Около кассы никого не было, не было озвучено что за напиток, я стояла там одна. Я взяла его. Попробовав я поняла, что он сладкий, напиток был не мой. При этом когда я его взяла мне никто не сказал, что это не мой напиток. Вернувшись через секунду, я попросила дать мне мой напиток. На что девушка сказала, что вы взяли не свой, можете его забрать (мне не нужен был кофе с сиропом, и я попросила дать мне мой напиток), на что девушка сказала мне, что ничего переделывать не будет. Я оставила кофе и ушла, осадок остался очень сильный. Большой минус месту, сервису и отношению к работе и клиентам.
3
October 20
Любимая кофейня на Арме. Вкусный кофе, отличные пирожные. Адекватные цены! Так что рекомендую)
December 24
Вчера зашла к вам попить кофе и осталась разочарована от бестактности и грубости Вашей сотрудницы!!! Сразу разбиратся на месте не стала, так как я очень торопилась.
Пожалуйста обратите внимание на работу Вашей сотрудницы по имени ….
С таким отношением к вашим посетителям она угробит ваш бизнес и труд😉😊
July 6
Отличное атмосфера сотрудники высшего класса очень вкусные круассаны и десерты всем советую 😍🥰😘
1
September 13
Хорошая кофейня. Приятный персонал, вкусная закуска и приятная атмосфера. Но сироп дороговат))
July 5
По выпечке претензий нет, а вот с кофе с собой.. Это рулетка... Заказываешь с сиропом, дают без.. Либо один с сиропом, второй без... Ну как то не будешь проверять чужой кофе на вкус сразу...
August 17
Взял здесь гранатовый бамбл. Сделал 1 глоток и чуть не подавился от этого отвратного вкуса. Делал уклон на прошлый бамбл в другой точке, где он был бомбовым. Этот не зашёл вообще. Не советую
July 5
Как всегда лучшие,
Я часто захожу в эту кофейня и как всегда самое лучшие и быстрее когда опозданием на работу,)
July 4
Вкусно. Атмосферное достаточно. Но к сожалению, не оказалось сразу нескольких позиций из заявленых в меню. За это минусую балл.
December 2
Не очень понравилось - место маленькое, цены недешевые, ассортимент средний. Больше не буду заходить.
1
April 24
Попросила самый большой стакан какао, налили 0.3. Никто заранее не предупредил, что какао одного размера идет. Получается, просто все равно, какие потребности потребителя.
Если вы также не видите меню, знайте, что для этого места это чисто ваши проблемы.
Это не первый случай моего разочарования этим местом. Было, что сотрудники просто игнорируют присутствие посетителя (меня) в магазине, даже не поворачиваются, когда их просишь помочь или пытаешься сделать заказ.
В остальных кофейнях +- однотипная ситуация, думаю, это проблема заведения, а не сотрудников.
Одна звезда это уже подарок.
1
November 19
Совершенно не знакомая с клиентским сервисом девушка баристо, грубит и пререкается. Сунула 10 рублей, потому что про приложение спросили, но уже закрыли счёт.
May 25
Клиентоориентированность нулевая !
Протерли грязный, облитый стол по просьбе с третьего раза. На прилавке лежала булочка с маком, где четко написано на ценнике ,,булка с маком’’ , по итогу оказалось, что там изюм и орехи, о которых не предупредили продавцы, на которые у меня аллергия, когда я сказала об этом персоналу, они с недовольством сказали, чтобы я писать отзыв и никакие меры приняты не были
1
December 27, 2023
Выпечка не свежая!!!! Будьте внимательны! Круассан с шоколадом был сухой и с кислой начинкой! Попросила поменять, достали из под прилавка свежий. Значит сначала продают всё залежавшееся, так и отравиться недолго🤦♀️
Персонал исключительно азиаты((
Очень жаль, ещё 2 года назад восхищалась вашей выпечкой на Добрынинской и Арбате, были мои любимые круассаны, потом постепенно портились, то вода для чая ржавая, то сухие круассаны, теперь до начинки дошло, думала просто случайность, оказывается закономерность🤷♀️
2
November 13
Милая маленькая кофейня, персонал приветливый и быстро работает
November 26
Куплено Берлинское печенье,простите но им можно забивать гвозди.Жаль было куплено с собой и не проверила на месте
March 30
Зал уютный, диванчики удобные, посуда крафтовая, не одноразовый пластик! НО кофе без вкуса, сендвич подгоревший, уборка помещения с сильным запахом химии во время принятия пищи - решайте сами посещать это заведение или поискать вариант получше
September 20
Кофе - вкусное, сотрудники - вежливые, диванчики - мягкие. Нет уборной.
July 4
Мне все понравилось, очень даже вкусно. Буду приходить ещё 🥰
September 5, 2023
Симпотичная кафешка с умеренными ценами. Выбор приличный, на любой вкус. Хотя что-то специально французского не заметил. Девушка за прилавком доброжелательна.
July 5
Выпечки как всегда свежие и очень вкусное 😍😍👍👍
June 2, 2023
Здравствуйте!
Сегодня зашла в вашу кофейню по адресу:
Нижний Сусальный пер., 5соор2
Выбрала несколько пирожных и пошла на оплату. Перед оплатой меня спросили: "У вас ЕСТЬ карта лояльности UDC?"
Я ответила: "Нет", после чего мне указали на возможность оплаты по карте.
И (!) только после оплаты я заметила бумажку на кассе, на которой написано "Если вам не ПРЕДЛОЖИЛИ карту лояльности, тогда любая покупка до 200 руб. в подарок".
Мне не нужно было никакое пирожное в подарок, но я обратила своё внимание кассира, что она не предложила мне карту, а просто спросила есть ли она у меня или нет. После чего кассир (вроде зовут Мадина) начала защищаться и оправдываться, что она предложила карту, и что у них в кафе есть камеры и прослушка, которая подтвердит её правоту. А когда я указала на то, что я не собиралась с ней ругаться, а просто хотела помочь, чтобы клиенты больше "не приставали с этим", то она сказала: "Я не ругаюсь, это голос у меня такой". И также она указала мне на то, что это было в моих интересах начать интересоваться картой, а раз я это не сделала, то она делает вывод, что эта карта мне не нужна. В общем, гениально.
Поэтому я пишу узнать - может это я не права, и в вашем словаре русского языка "спросить" = "предложить"? И, возможно, ваши кассиры умеют читать мысли, раз она сама за меня додумала что я хочу, и что не хочу?
Буду благодарна за ответ.
1
1
January 2, 2023
После расширения данной кафейни. Стало намного уютнее, красивый дизайн, а также кофе варят на рожковой кофемашине, мне очень нравятся десерты, ребята дружелюбные и подскажут состав десертов💣👍
November 2
Отличная кофейня тут бывают вкусные пирожные.
March 21
Выпечка вот на 3ку как раз,чаи в этой сети из сиропов 🫤,интерьер симпатичный,обходительность и расторопность работников - тоже та самая 3ка....
June 19, 2023
Разные точки сети по разному подходят к клиенту: где улыбнутся и предложат карту лояльности, где просто промолчат. Но это ничего. А ВОТ ТО, ЧТО качество выпечки разнится в заивисомти отместа расположения это точно!!! Вот в этой точке круасанн явно вчерашний, улитка с корицей твердая, что тоже свидетельствует о её вчерашнем происхождении. Столики убирать от крошек тоже ниже достоинства персонала.
1
June 20
Напитки неплохие, еда всегда выветрена или возможно просроченная, больше еду брать здесь не хочется.Сотрудники некоторые не приветливые
May 27
Кофе попробовать не удалось. Отказали в обслуживании, ссылаясь на то, что уже начали мыть бар (нет, я пришла не за одну минуту до закрытия). Предложили чай из пакетика)))))
July 19
Еда и напитки вкусные, но отношение сотрудников к работе вызывает вопросы.
March 5
Обслуживание оставляет желать лучшего. Отдали не тот напиток, после якобы сделали новый, но озвучили, видимо, только себе. Бариста Вячеслав не умеет общаться с клиентами.
August 1, 2023
Брал сендвич с индейкой и какой-то сладкий напиток в банке, сендвич вкусный, свежий, только соуса было многовато, как мне кажется.
Небольшим минусом можно считать цены, а так хорошее заведение
1
October 9
Меню многообещающее, по факту здесь просто выпечка и кофе. Зря шла сюда и тратила обеденное время. Всё из обедов здесь - упакованно в контейнер в холодильнике, имейте в виду, меню не соответствует наличию.
January 18
Всегда все свежее и вкусное, персонал просто душка ❤️ выпечка просто огнище 💪🏽
1
March 16
Хороший кофе по вполне разумной цене. И выпечка хорошая.
January 26
Приветливый персонал, вкусный кофе и выпечка. Большой выбор.
1
May 8, 2023
Когда-то давно была хорошая кондитерская и кофейня... Недавно заходили, взяли Наполеон и кофе. Более не вкусного Наполеона ещё не ели. Мало того, что он, скорее всего, не свежий, так ещё и крем кислый. Отдали обратно, благо деньги вернули.
Вообще это не удивительно, там внутри температура была градусов 30. Невыносимая духота. Видимо, единственная сотрудница там из Ташкента, вот и устроила себе комфорт. Да и вряд ли тортики хранятся в надлежащих условиях.
Избегайте это место стороной.
2
August 7, 2021
Милые столики. Много выпечки. И все плюсы на этом. Былое величие данной сети - в прошлом. Если прежде с удовольствием заходила в разные Delice и брала пирожные, то в этот раз - сплошное разочарование. Омерзительный лимонный тарт с крахмально-мерзостным вкусом начинки и непропеченным тестом (аж ппиступ проблем с жкт у меня от этого гэ случился), дико приторное безе (сплошной сахар, аж зубы сводит) и посредственная рисовая каша на кокосовом молоке, которая быстро скисла. Просто страйк - всё невкусное и некачественое.
При обилии кафешек в данном месте, удивительно, как они держатся на плаву с таким ужасным качеством выпечки. Больше туда - ни ногой.
3
January 8
Вкусный кофе и тортики с пирожными. Уютная обстановка
July 5, 2023
Неплохое кафе, но для французского кафе лаваш с мясом и пирожки как то странно выглядят. Хотя кофе неплохой. Поэтому 5.
April 19, 2021
Большой ассортимент выпечки, всё очень вкусное... Отличное обслуживание, есть возможность посидеть за столиком с чашкой чая или кофе. Несмотря на кажущееся небольшое помещение, внутри очень просторно, несколько столиков и большой прилавок
2
June 21, 2022
Вот и я разочаровалась в данном заведении. А раньше любила заходить туда каждый день. Продали 4шт профитроли, хотя всегда было пять. По крему видно, что один вытащили. Внутри грязь и шелуха, как будто их ещё где-то поваляли. И явно отклеивали липкую ленту, которая фиксирует крышку (на неё вовнутрь попала грязь). Профитроли полетели в мусорку.
Делайте выводы, что там происходит с открытой продукцией, если такое с закрытой.
2