French Kiss
171 review
November 11, 2024
Потрясающий, красивый бутик!
Мне очень понравилось атмосфера и больший ассортимент вкусных конфет. И много всего необычного. Спасибо огромное, Галине и Наталье! За подход и качественную работу!
4
February 22
Очень красивый дизайн шоколадных конфет, всегда хороший ассортимент праздничных подарочных наборов.
К сожалению, название и цена не соответствуют качеству - в продукции до сих пор используется ДИОКСИД ТИТАНА и ПАЛЬМОВОЕ МАСЛО! Как известно, во Франции эти опасные ингредиенты строго запрещены уже несколько лет!!!
Надеюсь, что руководство все же задумается о здоровье людей и о своей репутации и откажется от низкосортных добавок!
На сегодняшний день - не рекомендую к покупке.
3
1
April 7
Любимое место:) запах шоколада обволакивает и манит. Все свежее, большой выбор на любой вкус и запрос. Широкий ассортимент позволяет и себя побаловать и подарок подобрать, при необходимости
April 28
Бутик очень хороший персонал очень вежливый и очень вкусные конфетки продавца Галина Наталья, и Мария профестоналы своего дела , пришла за шоколадом, а накупила на 6000 т. р так аппетитно расказывают о товаре что уйти не купив нельзя. Я очень им благодарна за их труд и терпение, девушки удачи вам а компании процветания
March 21
Дорогущие конфеты К сожалению не признак хорошего качества.
После экскурсии на данную фабрику с классом ребенка был приобретен мною Дубайского шоколада плитка , ценою в районе 1500 рублей.
И прочие наборы в подарок близким.
Дома , когда ребенок уже насытился , то решил угостить меня. Что по моему мнению я считаю лучше для ребенка … но не для моих зубов вышло.
Поедая последние куски , что-то хрустнуло у меня во рту …. Выяснилось, что это был кусок от скорлупы на мой взгляд .
Естественно обратилась в данную компанию за возмещением ущерба. Претензия была отправлена руководству. Фото упаковки, чек и сам кусок скорлупы было выслано так же.
Но до сих пор так и не связались .
Не рекомендую данного производителя за некачественный продукт и отношение к своему покупателю.
Буду обращаться во все возможные инстанции , чтоб провели проверку.
1
November 1, 2024
Большой выбор вкусного шоколада, конфет, печенья и других кондитерских изделий. Удобное месторасположение. Доброжелательный и вежливый персонал. Помогают быстро сориентироваться в ассортименте, всё подробно расскажут и покажут. Быстрое обслуживание.
3
March 2
Хорошие качественные шоколадные изделия. Регулярно балую своих девочек трюфелями. Внукам нравятся «камешки». Персонал вышколенный, готовы подсказать и подобрать товар
July 21, 2024
Недавно вновь посетила свой любимый French Kiss на Рублевском шоссе. Приятно находиться в магазине. Всегда вежливые продавцы помогут подобрать коробочку конфет или посоветуют попробовать новинки. Конечно не может не радовать , что тебя уже здесь узнают. Здесь всегда большой выбор товара. Всё аккуратно разложено и упаковано. Всегда рекомендую этом магазин своим знакомым. Это настоящий рай для любителей шоколада, а печенье Савоярди- это вообще моя отдельная любовь.
4
February 27
Покупала «Дубайский шоколад» в ТЦ Метрополис. Сам бутик красивый. Я покупала 5 штук шоколадок, каждая примерно 1500 Рублей. Сказала, что в подарок. В итоге одну мне подсунули растаявшую. Только по приезду домой я увидела, что у нее начинка вытекла внизу с обратной стороны. Остался очень неприятный осадок. Пакеты тоже пришлось выпрашивать для каждой из шоколадок, хотя всегда они бесплатны и дают их при покупке любой 1 штуки. Желания возвращаться в данный бутик больше нет. И конкретно в этой партии шоколада очень ощущалась соль.
До этого брала в других бутиках, ничего подобного не было, то ли не свежий продали, то ли просто именно качество в этом магазине ориентированное на поток.
1
February 28
Про качество не скажу, сломалась на дальних подступах.
Подарили сертификат на 3000 в интернет-магазин. Оказалось, что доставка по Москве (на работу) - 690р, за МКАД (домой) - 1690р, день и время доставки заранее не известны, доставки в пункты выдачи нет, самовывоз только из Зюзино, использовать сертификат в "бутиках" нельзя. Итого я должна угадать, буду я дома или на работе в тот день, когда курьер сподобится доставить заказ, и сидеть весь день как привязанная, Да ещё и заплатив за доставку половину суммы заказа.
Вы "более 20 лет на рынке шоколада". 20 лет назад такой сервис, может, и был нормой, но время идёт! Яндекс маркет, Озон, WB - ?
2
December 24, 2024
По логистике у компании полный сюр, конечно. Заказала в подарок шоколад, назначила дату доставки за месяц(!). Доставка курьером, платная, стоит почти как дубайская шоколадка.
Наступает день доставки, время идёт, курьера всё нет. Звоню в поддержку с целью уточнить хотя бы примерное время прибытия курьера, т.к. мы все люди и у всех есть свои планы. Мне отвечает очень неприятная хамоватая дама, которая в грубой форме объяснила, что интервал будет с 9 утра до 9 вечера и точнее они сказать не могут. Сидеть весь день дома и ждать доставку, за которую было столько заплачено желания не было, ведь по логике курьер должен позвонить ХОТЯ БЫ за час до прибытия и сообщить об этом. По итогу курьер позвонил за 10 минут, возможности его встретить у меня не было, пришлось переносить.
Подобное отношение к покупателю отбивает всякое желание что-либо заказывать ещё раз. Прошу компанию пересмотреть свои приоритеты и принципы работы с клиентами.
11
April 10
Купила Дубовский шоколад 10 апреля в ЦДМ. Обслужили быстро, так еще и по скидке взяла. Дата изготовления плитки была 27 апреля ( то есть 2 недели прошло). Так как я пробовала оригинальный дубайский шоколад, могу сказать, что она ОЧЕНЬ ПОХОЖА на оригинал. Если не хотите платить 5к за оригинал, то хорошая замена есть за 1,5к). Вкусная, хрустящая, много начинки, я рекомендую реально!
September 3, 2024
Девушка Галина и молодой человек (имя которого я забыла, к сожалению) в бутике в ЦДМ на лубянке просто лучшие консультанты, очень мне помогли с выбором, индивидуально подошли к моему запросу (я искала определенные шоколадные изделия, учли все мои пожелания), была там 01.09, прибежала за 20 минут до закрытия, но мне помогли, не торопились, очень приятные люди сами по себе) Буквально лучшие работники, которых я только встречала в сфере обслуживания!! Спасибо им большое еще раз) Теперь буду заходить сюда почаще, радовать себя оочень вкусным шоколадом и конфетами, а также приятной беседой)
5
January 29
Вкусные конфеты. Плиточный шоколад с фукдуком очень мне нравится. Ценник для наруралки ручной работы - приемлемый. Симпатичные упаковки, можно собрать милый презент.
April 29
для меня это очень дорого, но конфеты потрясающие, идеальны для подарка, да и себе я бы их покупала, если бы была возможность. надеюсь, в будущем она появится и я смогу чаще приобретать такие конфетки)
September 19, 2023
Добрый день! Магазин Френч кисс, представляет продукцию собственного производства. О качестве: великолепное, шоколад и наполнители всегда только высокого качества, текстура нежная, мягкая и воздушная. Разнообразие конфет и шоколада радует. Есть конфеты и для тех у кого аллергия, отсутствуют орехи, цедра и т.д. Упаковка изделий на любой вкус, будь это красивый букет или изысканная деревянная коробка или маленький кулёк. Персонал всегда вежливый, даёт советы. Если оформить карту, то ежемесячно начисляются бонусы. О цене: цена достаточно высокая, но позволить себе пару лакомств можно и даже нужно. Конфеты очень хороший подарок, особенно Френч кисс!
5
July 10, 2024
Обожаю мои самые любимые конфетки в Френкисс,всегда балую себя и своих близких, очень нравится магазин в тц Европейском,очень часто там бываю и никогда не пройду мимо своего любимого магазина,ребята супер,я очень довольна.
3
February 12
Заказал на их сайте дубайский шоколад с доставкой. Сама шоколадка 1490. Доставка 690р. по Москве. Так еще позвонили и попросили оплатить парковку в сити курьеру!!! Ну вы что, ребята? Это современный сервис? Пусть курьер едет на метро, самокате, пешком. В конце концов яндекс доставка есть! Хорошо хоть обед не надо оплатить курьеру!
6
November 24, 2024
Очень люблю френчкисс и часто захожу в цдм девушки очень вежливые, всегда улыбаются не смотря ни на что , я был свидетелем когда у них была неадекватная женщина все ей не так то в пакет не так положили, то кондиционер на нее дует , но девушки были с ней вежливы и разговаривали с ней коректно.
Девушки вам терпения.
2
July 10, 2024
Покупаю конфеты и кофе в Европейском!
Всё очень вкусно, красиво, качественно, а главное, располагающие к себе сотрудники, очень комфортно с ними общаться!
В общем молодцы, так держать!!!!
2
August 31, 2024
Что сказать, очень вкусный шоколад. Есть на любой вкус и для любого случая. Детям шоколадные звери, девушкам плитки с причудливыми узорами, мужчинам плитки с орехами и толщиной с большой палец. Красивые и вкусные подарочные наборы. Шоколад качественный, цены соответствующие.
April 5
Заказала Дубайский шоколад, считаю что цена не оправдана. Ела вкуснее. Мне привезли несвежее явно, вкус не очень. Еще смутил срок, привезли мне 05.04, а шоколад сделали 29 марта, уже давно известно, что у шоколада срок 3 дня.
1
April 19
Это отличный магазин, который вы сразу заметите. Прихожу сюда за дубайским шоколадом. Продавцы чуткие, сразу сориентируют и помогут с выбором.
March 14
не работать программа лояльности при регистрации, на звонки не отвечают горячая линия переключает куда-то где бросают трубки , причем вторые сутки звоню и не ответа !!! Совести нет у Вас !!! Накрутили ценники и людей обманом заманиваете !!! Позор , не рекомендую посещать данное заведение !
May 5
Хороший магазин и обслуживание на высоте, всегда прихожу именно в эту точку, беру себе и близким, очень довольна 💛💅
October 18, 2024
Хотел попробовать дубайский шоколад, но кроме этого места ничего хорошего не нашел. Но даже после звонка в интернет магазин понял, что это идеальный вариант. Девушка очень добрая, на все вопросы ответила. Забрал шоколад самовывозом. По вкусу свежайший и очень вкусный шоколад. Не пожалел денег. Плитка определенно того стоит!
4
1
September 22, 2024
отзыв второй слетел. еще больше дизлайков вам из-за этого. курьер не может доставить заказ 2 дня.. по итогу отменили. говорил что у вас тугая логистика и пропускает наш адрес типо так до других быстрее довезет а нас пропускает и откладывает все время. вам и вашей логистике тугой лютый дизлайк и курьеру. а дубайский шоколад мегатоп 🔝🔝🔝 оставили негативное впечатление. ведь так хочется после работы вкусить 👅 дубайский шоколад а вместо этого парень говорит что курьер не приехал. поработайте над логистикой наконец-то.
конфеты топ.
7
5
November 2, 2024
Посетили магазин в поисках того самого дубайского шоколада. Сначала женщина на кассе сказала, что маленьких медальонов нет. Оказалось, что они все таки были а именно две штуки. Мы хотели приобрести только одну, на что кассир отказалась продавать и сказала, что продаст только две. Что за непотребное отношение к покупателям ??? Какое кассир имеет право отказывать в продаже ? Выбирайте адекватный персонал
8
2
September 19, 2024
Не могут привезти достаточно своего же продукта в магазин. Вы как компания, которая производит сладости и использует в своих целях тренды, не были готовы к тому, что народ бросится к вам покупать шоколад с фисташковой начинкой? Вы не можете в магазине в столице в центре города обеспечить достаточное его количество? Очень жаль, наборы у вас и по вкусу так себе
4
4
April 26, 2024
Замечательные бутики самого вкусного шоколада😋😋😋 Балую их изделиями и себя и своих родных!!! Очень доброжелательный персонал - всегда выслушают пожелания, подскажут, посоветуют и ни разу не подвели в рекомендациях👍
2
January 18
После смены владельца качество упало на дно. Шоколад стал какой-то химозный, мыльный, однозначно начали косячить с составом ради удешевления себестоимости. Начали всякие заменители добавлять
2
1
October 5, 2024
Ужасная консультантка была 5 октября. Посетили магазин и решили уточнить по поводу наличия товара, продавец решила, что мы планируем спросить про дубайский шоколад и его состав, но это опустим, продавец максимально не приветливая, убирала какие-то товары и даже не вылезла из стойки, поэтому за все время нахождения в магазине мы даже не увидели ее лицо. Грубые ответы и неприветливость-это здесь.
4
3
July 9, 2024
Вчера была во френч кисс в Европейском. Очень нравится продукция и обслуживание на высоком уровне. Консультант Гуля очень помогла с выбором подарков и конечно, не забыла о себе. Помимо конфет, купила еще кофе, оказался неплох, хотя я не ожидала многого.
1
January 6
Был куплен шоколад со вкусом арахиса и солёной карамели. В начинке карамели не оказалось, а был только арахис, хотя на сайте видно, что внутри шоколада должна быть карамель.
1
1
October 24, 2024
Очень красиво , наверное вкусно..( не ем сладкое )
Фото не стала делать .. это нужно видеть с живую.
Но из недостатков - дорого .
Поскольку все таки это не уникально .
December 30, 2024
Не впечатлил совсем. Позиционирование натурального продукта с составом из 7 строчек мелким шрифтом очень сомнительно. На мой взгляд денег этих не стоит. Вкусно, но не вау
2
October 22, 2024
Купил дубайский шоколад с фисташковой начинкой, очень разочарован (полный отстой) зря потратил только 1500 руб. Очень приторный, фисташка вообще не чувствуется. Кто любит дисерт кадайф турецкий может им зайдет. Маркетинг рулит конечно))
French Kiss большой минус, что продает вот этот продукт так дорого((( очень сильное разочарование не стоит даже половину потраченных средств этот шоколад.
2
5
July 4, 2024
Замечательный бутик. Самое главное, что конфеты здесь невероятно вкусные и каждая из них по своему уникальна. Можно преподнести их в качестве подарка или полакомиться самому.
1
August 30, 2024
Самые вкусные шоколадные конфеты в Москве! Очень большой выбор натуральных конфет. Особенно нравится то, что есть конфеты без добавления сахара
April 3, 2024
Магазин с вкусным шоколадом ручной работы. Интересные шоколадные фигурки. Много вариантов готовых наборов конфет. Можно составить любые свои варианты. Печенье Савоярди - это шедевр!!!
1
August 24, 2024
Бутик очень красивый, ремонт отличный, девочки очень вежливые, ассортимент большой, магазин ЦДМ рекомендую всем.
3
November 15, 2024
Описанный выбор по соотношению цены/качество. Шоколад и печенье отличные
November 20, 2024
Именно тут не был, но видел как производят, снимал пробу, и затем и приобрëл разные изделия этой фабрики, этих денег стоит продукция.!
December 23, 2024
Даже для ЦДМ дороговато
Кофейные зерна по вкусу норм, на подарочные десерты пол зп улетит
1
September 16, 2024
Спасибо большое Наталье из French Kiss в ЦДМ. Супер клиентоориентированный сервис. Встретила с улыбкой, поняла, что мы за Дубайским шоколадом сразу. С улыбкой обслужила.
3
July 10, 2024
Захожу в ТРЦ Европейский каждые выходные и особенно French Kiss за очень вкусными конфетками 🍬 советую всем
Очень отзывчивые продавцы
2
June 13, 2024
Хорошая сеть небюджетного, но довольно вкусного шоколада. В качестве подарка в самый раз. Себя побаловать тоже можно. Ассортимент хороший!
1
November 28, 2023
Магазин не посещала, но шоколадные изделия данной фирмы пробовала. Восхищению нет предела!!!
Каждая конфета - произведение искусства+очень эффектная упаковка.
Цена немаленькая, но за сладости такого качества и красоты стоит переплатить!
2
1
December 25, 2023
Вкусно, красиво, всегда можно купить как подарок, так и себя побаловать)
Мой любимый бутик шоколада. Удобное расположение, выбор отменный!!!
January 8
Вкусный качественный шоколад, начисляют бонусы периодически , до 30% скидки