Frend-Avto
39 reviews
September 29, 2024
Автомобиль ваз 2115, возвращались с друзьями после отпуска на море. Машина старовата, 22 года, не выдержала задняя балка, сгнила и погнулась. Переночевали в Ростове на дону и утром оперативно начали обзванивать все автосервисы. В одном занято, в другом не берутся за наши ведра, в третьем вообще видимо забыли про существование телефона. Позвонили в сервис френд авто, эти ребята сразу по телефону соориентировали по стоимости запчастей, работы, и согласились нас принять. Из приятного отмечу мастера по имени Каха, отличный механик, несмотря на адское сопротивление машины к ремонту (закисший за 20 лет наглухо крепёж) продолжал упорно делать свое дело. Сервис работает до 19 часов, но ребята остались сверхурочно на пару часов, дабы не задерживать нас в чужом городе, за что им огромное спасибо. Есть возможность наблюдать за прохождением ремонта в зоне ожидания (телевизор с видеокамерами), или даже иногда подхододить к зоне ремонта, главное не мешать мастеру делать свою работу. Так же в комнате ожидания можно зарядить телефон/ноутбук, очень удобно. Отдельное спасибо человеку, который с нами связывался и дважды ездил докупать запчасти для нашего пепелаца. Ну, а теперь коротко о минусах: в сервисе всего два механика, а подъёмников целых 5. Замученные мастера просто не успевают, разрываются между машинами, без понятия как они там успевают обедать. Вакансия открыта, надеюсь найдётся хороший мастер в данную мастерскую. Ну а второе: немного возраста цена ремонта (на 2 тысячи) по причине закисшего крепежа. Я, как человек, имеющий дело с такими машинами прекрасно понимаю что это такое, и считаю это вполне оправданным, а вот люди далёкие от ремонта машин могут посчитать это разводом. В целом ремонт вышел конечно немного дороговат, но это более чем оправданная цена за срочность. В противном случае те же деньги ушли на отели/хостелы. Сервис рекомендую, если поломались в дороге залетайте
October 18, 2024
Первый раз приехал к ним на замену рулевой рейки. За замену озвучили 5500. Когда приехал забирать сумма выросла почти до 13 000!!! При замене плохо затянули болты на самой рейке, не поставили резинку из за чего теперь дует в ноги) когда спросил почему так вышло сказали купить пену и заделать самостоятельно))) еще не закрутили что-то под рулём что при езде по щебню вызывало жуткое дребезжание. При замене задних тормозов тоже накосячили… на трассе неожиданно для себя выявил их отсутствие. После лёгкой диагностики заднего левого колеса была найдена серьёзная утечка тормозной жидкости, а если проще то оно все было в тормозухе… последующий ремонт они осуществили за свой счет) благо я никого не догнал) кстати резинку на рейку они взяли с другой машины которая у них стояла на ремонте о чем они мне сами и сообщили. Кстати когда забирал свою машину приехал на разборки еще один негодующий автолюбитель с жалобой не прикрученного генератора. Больше не ногой в эту контору)))
1
November 18, 2024
И так начну свой опыт с этим сервисом, началось все с запресовкой ступечного подшипника, защиту погнули на столько, что ели выровняли обращались с ремонтом на отвали, подумал ну, может мастер такой плохой, через неделю приехал сделать сходразвал, в итоге когда начали откручивать болт схождения сзади, слизали боль, не почистили место щёткой, не залили вдшкой, а сразу на всю дурь начали крутить его, итог слизаный болт,, машина провесела 4часа на этом подъёмнике, приехал в 15:00 уехал в 19:00 договор был на 2тыс, в итоге вышло 3400р, не понимаю от куда ценник вырос, даже если новый болт стоит 700р, больше в этот сервис силой не за гонишь
1
July 30, 2024
Ехали из Москвы в Геленджик, под Ростовом машина начала троить. Сразу подумали на свечи или катушки зажигания. Обзвонили несколько сервисов в Ростове, отказали тупо в замене свечей, свечи были свои. Ребята из Френд-Авто взялись за работу☺️ выявили причину, поменяли свечи и заказали катушку, которая через пол часа уже была у нас. Быстро, качественно и не дорого. Есть зона ожидания. Персонал 🔥Спасибо🫶🏻 Мчим на море 🌊
May 22, 2024
Ставил машину поменять стартер, масло и задние тормоза проверить. В итоге: подключили стартер неправильно, на следующеий день уже перестал работать, при этом отключили вентилятор и машина закипела, появился скрежет, когда стали разбираться, оказалось масло в распредвал не поступало, при замене что-то сделали не так... Уверяли, что с задними тормозами все хорошо, однако при первом резком торможении колесо заклинило, чего до ремонта не наблюдалось.
3
June 22, 2024
Персонал профессионал!
Скромные ребята готовые выручить в трудную минуту! Бик авто и прочие не взялись сделать сход развал колес на Хонда срв рд1, мол старые не делаем, Весь Ростов обзвонил и в итоге в Френд Авто починил свою басанти.
August 12, 2023
отличный сервис, качественно и быстро работают, пока ждешь свою машину можно выпить кофе или чаю в их офисе, ещё у них есть телевизор через который можно наблюдать за процессом починки своего авто
May 4, 2024
Я не знаю кто и что говорит про этот сервис.
Но сервис работает отлично, быстро, хорошо и качественно.
Ставлю 5+
May 14, 2023
Ужасный автосервис. «Мастер», если его так можно назвать, берется сразу за несколько машин, бегает от одной к другой, от этого очень долго. Работа толком не идет. Цены называют одни, потом другие в итоге, когда уже оплатили. Так вышло, что сход-развал был «по акции, которая резко закончилась» 800рублей, потом эта цена оказалась по акции, которой уже нет! И в итоге сход-развал оказался 1200рублей, когды мы отказались доплачивать, он поставил условие «либо доплачивайте, либо я сделаю каждую ось по 800р и вы заплатите еще больше». Хотя надо было делать только одну ось в машине. У «мастера» не откручивалось две гайки, за которые надо было доплатить еще 800рублей, чтобы он их открутил, ведь в полную сумму сход-развала это не входит, по его словам. За ДВЕ гайки 800рублей. Колеса пистолетом затягивает до хруста. Болты, которые отлично затягивались, у гего резко не затягиваются и надо за каждый болт 200р, (вчера эти же болты идеально затягивались на другом сервисе). Как только уходишь от машины, «мастер» от нее сразу убегает к другой. Надо стоять и контролировать всю работу, хотя бы чтобы она как-то двигалась. В итоге данная работа работа длилась два часа. Заплатили 2000рублей ни за что.Сервис не рекомендую. Ужасное отношение, долгая работа, еще и ни за что пытаются содрать больше денег. Хуже автосервиса еще не встречала.
5
1
December 26, 2023
Хороший сервис ребята внимательно относятся к работе менеджер всегда поможет молодцы обращайтесь будете довольны
December 17, 2022
Очень хороший автосервис,специалисты грамотные и качественно подходят к своему делу,у них же можно заказать запчасти по очень дешёвой цене!всем рекомендую и сам к ним обращаюсь если что не так!
p/s(машина редкая Renault latitude )
1
July 22, 2024
При разговоре по телефону говорят, акции на сход-развал у них нет. Мол, сайт, где висит данное предложение им не предложит.
1
1
November 20, 2023
Не рекомендую. Попросила быстро сделать машину. Ничего критичного не было. Договорились, что за день управятся. В итоге авто простояла более суток и её даже не загнали на подъемник. Без комментариев
1
December 28, 2023
Хорошее сто! Бываю частотот банальныых замен расходников , до серьезных поломок! Всем удачи , берегите свои машины друзья)
December 5, 2024
Знают своё дело. Цены не задирают. Ребята толковые.
September 11, 2023
Специалисты отличные. Тут-же можно заказать запчасти ! Заехал поменять передний ступичный подшипник, посмотрели ещё умерли рулевые наконечники пыльник рычага был порван и рычагу ***.. пришёл , заказали запчасти меньше часа и они приехали всё чётко сделали и сход развал. Есдию радуюсь! Советую!
December 2, 2024
Отличный автосервис!!!))
December 4, 2023
Звонил за последнее время три раза а данный сервис. Как они строят работу совершенно не понятно. Записаться не возможно.
1
February 15, 2023
Купил здесь аккумулятор Lynx. Огонь! Сделано очень хорошо, видно сразу ,что качественная вещь.Гарантия 2 года. Япония.
1
January 2, 2024
Так совпало , что в тот день только эти ребята смогли починить машину , в целом остался доволен
January 5, 2023
Спасибо, спасибо сервисному консультанту Сергею и механику Тимуры , команда профессионалов, так держать молодцы 👏👍
1
June 5, 2023
Не плохой сервис , обслуживаюсь у них, цены приемлемые , мастера толковые , много подъемников
1
June 16, 2023
Отличный автосервис. Делают качественно и в оговоренный срок. Рекомендую!
1
June 4, 2023
Молодцы ребята. Зделали быстро, качественно. И не дорого.
1
July 21, 2024
Профессионализм и отношение к клиенту
October 18, 2023
Отличный сервис! Все быстро и качественно!
September 13, 2022
Работают профессионалы, цены приемлимые, всё сделали быстро и качественно! Советую
2
January 18, 2024
Опытные мастера, доступные цены
July 28, 2024
Всё хорошо.
September 20, 2022
Ребятки работающие в гараже очень устают, не думал что 20-ти минутную манипуляцию можно растянуть на 180 минут.
Шараш-Монтаж но с офисом!!!
2
2
August 16, 2022
Замечательный сервис. Обращались не раз. Быстро и недорого.
2
April 8, 2023
Подъехал проблему решили быстро и качественно
1
June 10, 2024
Дорогие цены
1
April 30, 2023
Развели на 400 р за то что отогнул трубу за 2 минуты
1
2
November 27, 2023
Все отлично.
February 5, 2023
Все быстро , чётко и дешево
1
May 23, 2022
Мастера профи своего дела!
2
May 7, 2023
Класни дама
1
September 19, 2022
Все круто
1