Freonix

4.9

435 ratings

Rate this place

Роман Максимов

Level 15 Local Expert

Доволен качеством установленного кондиционера в офис. Компания надежная и специалисты с большим опытом.

Владимир Лученков

Level 6 Local Expert

В магазине неплохой ассортимент кондиционеров. Можно подобрать на любой кошелёк. Понравилась и работа монтажников. Аккуратно, надёжно установили.

Freddy Paterson N.

Level 2 Local Expert

Нужна была сплит-система, обратилась сюда за помощью и не пожалела, все прошло отлично и было в лучшем виде

Show business's response

Дмитрий Савин

Level 15 Local Expert

Приобрел недавно тепловые завесы для магаза своего, привезли и установили в срок, все работает на отлично. Спасибо!

Наир Андриэль

Level 11 Local Expert

Может и хорошая компания, но мне так и не перезвонили ни в обещанные «ближайшие минуты», ни в ближайший час, ни в ближайший вечер, на сообщение по вотсап тоже не ответили. Звонил более 10 раз по всем номерам в течение вечера, отвечает робот, функции переключения на оператора нет.

Егор Ершов

Level 8 Local Expert

В магазе приобрели недавно оборудование отопления в загородный дом. Все четко по доставке, качество норм + лояльные цены и нормально консультируют.

Светлана Лозовик

Level 20 Local Expert

Спасибо за вашу профессиональную консультацию, кондиционером очень довольна. Теперь приедем покупать родителям такой-же.

Leonid

Level 19 Local Expert

Совершенно не понятная логистика работы менеджеров, городской телефон чаще обслуживается автоответчиком CRM системы и сообщает, что заявка отправлена менеджеру, а вот уже менеджер теряет её, отвечает дня через да, не перезванивает сам, когда обещает. Такой ощущение, что все сотрудники фирмы работают на аутсорсе. Если бы не это, других претензий нет, монтажник ответственный, установил всё качественно и быстро.

Владислав Джордан

Level 4 Local Expert

Отличный состав и хороший товар, поставили отличный кондиционер, советую.

Альбина Сомова

Level 11 Local Expert

В этом году все же созрели на установку кондея. По совету подруги обратились в компанию Фреоникс, не пожалела. Проконсультировали в выборе просто обалденно + монтаж и установку сделали быстро. Кондиционер просто чудо. Спасибо!

Лариса Василёва

Level 4 Local Expert

Спасибо большое ребятам, быстро приехали и установили кондиционер, за собой все убрали чем была приятно удивлена, буду рекомендовать друзьям

Show business's response

Валентина Ш.

Level 10 Local Expert

На момент, когда порекомендовали эту фирму, уже была мысль, что невозможно решить этот вопрос. Более 5 фирм на стадии обсуждения заказа уже проявляли себя не с лучшей стороны. Понимаю, ажиотаж, высокий спрос и прочее, но напоминало скорей мошеннические действия, чем желание сотрудничать. Знакомая сообщила, что несколько лет назад обращалась во Фреоникс, осталась довольна. Я уже мало верила, что такое возможно. В 9 -01 утром позвонила по номеру телефона, девушка ответила, что сообщит менеджеру и он перезвонит. Через 10 минут позвонил менеджер Александр. Обсудили бюджет, особенности модели и уже вечером позвонили для назначения даты монтажа. На следущее утро в 9 часов,за час до установки монтажники сообщили о своём визите. Приехали вовремя, работа слаженная, никаких лишних расходов, всё по чеку и сумма, которую оговорили с Александром. Установили за 1.5 часа, убрали мусор. Культурно, деликатно всё. Огромное спасибо за качество услуг. Однозначно рекомендую.

Марина Репина

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру Андрею Ставропольцеву за помощь и рекомендации в выборе кондиционера. и огромное спасибо мастеру-установщику Сергею - это не работа, это сказка!

Модест Мусоргский

Level 3 Local Expert

Второй раз обращаюсь через несколько лет за покупкой и монтажем кондиционеров в фирму «Фреоникс». Изменились жилищные условия и потребовались новые кондиционеры. Менеджер Игорь Танкевич оперативно подобрал необходимое мне оборудование. Что приятно, грамотно объяснил причину подбора. В назначенный день приехали мастера по установке Владимир и Никита. Претензий по установке нет. Аккуратно и без спешки. Спасибо таким мастерам. Работа всегда сама себя хвалит, поэтому уже посоветовал сослуживцу именно этих установщиков и эту компанию для установки кондиционеров. Надеюсь, что моя оценка будет верна всегда. Надеюсь. Заказчик Сергей Модестович.

Серпецкий Валерий

Level 10 Local Expert

Ужасно организован "бизнес- процесс" в компании Фреоникс. Не выполняют свои обязательства по договору. Менеджер проектов Танкевич Игорь не может организовать процесс монтажа сплит систем. Неоднократно переносил дату монтажа блоков сплит системы. Даже не смотря на дополнительные затраты Заказчика. Приходится периодически приезжать на объект строительства в Московскую область, периодически собирать и разбирать леса для монтажа внешнего блока. Но все равно в договорные сроки монтажники не приезжаю на объект в связи с их занятостью на других объектах. Что то надо поменять в компании Фреоникс.

angelina1771

Level 5 Local Expert

Приобрёл сплит-систему с установкой в данной фирме. Всё от подбора модели с менеджером (Сергей) до высококлассного монтажа мастером прошло очень оперативно и без нареканий. Буду рекомендовать знакомым и для себя иметь в виду.

Дарья Л.

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания и сервис. Взяли 100% предоплату за кондиционер и установку при условии, что сделают монтаж в оговорённый срок. В итоге монтаж в течение недели переносился ежедневно без определенной информации. В итоге спустя неделю монтажники приехали и не смогли установить из-за высоты потолков. При этом менеджер был изначально предупреждён, что высота 5 метров. Монтажники уехали и перенесли монтаж ещё на 3 дня. Но самое интересное во всем этом то, что менеджер отказывается давать номер директора, говоря, что «директор очень занят общаться по телефону». Компания не извинилась, не предложила скидку или какое-либо решение проблемы. Наоборот, мы им должны еще доплатить. Кондиционер в итоге вышел золотым и позже на неделю. Установки еще не было, надеюсь, что она произойдёт все же. Но не советую обращаться в эту «контору», тк там, во-первых, ни намёка на клиентский сервис, а во-вторых, работают совсем не профессионалы, которые при разговоре кидают трубки. Отдельно хотела бы в негативном ключе выделить менеджера Сергея.

Show business's response

Ксения

Level 7 Local Expert

Заказывала здесь кондиционер и его установку. Осталась очень довольна всем. Во-первых, менеджер помог подобрать кондиционер с учетом моего бюджета и всех требований. Выбрали стильный и функциональный Zanussi 🥰 Во-вторых, сроки. Я сделала заказ примерно часа в 4 дня, договорились на следующий день и доставить, и сразу установить. В-третьих, довольна самой работы бригады. Были Виктор и Дмитрий. Приехали вовремя, заранее предупредили. Все сделали очень аккуратно, качественно, без грязи и пыли. В конце проверили, все работает. В-четвёртых, это, конечно, само качество модели. Никаких дефектов, все работает. В общем, компанию рекомендую :)

Максим К.

Level 2 Local Expert

Очень доволен работой компании! Адекватный и грамотный менеджер (с нами работал Владимир) . Доступные цены на оборудование и монтаж. Отличная монтажная бригада. Во вт помогли выбрать модель, в четверг установили сразу два кондиционера. Всё быстро, чисто, аккуратно, без мусора, посоветовали наиболее правильное расположение приборов.

Матвей Кручев

Level 10 Local Expert

Брал кондер у ребят в начале сентября, скидки хорошие и оборудования оригинальное. Установку сделали в назначенный день и время.

Виктория Обухова

Level 13 Local Expert

Осталась очень довольна работой менеджера и монтажников, кондиционер просто шикарный и установили максимально аккуратненько. Рекомендую.

Сергей Х

Level 12 Local Expert

Нормальные ребята. В среду позвонил, выбрали кондей, в пятницу уже стоял. Раньше у них тоже заказывал. Присылают опытную бригаду. Есть оплата картой. Отдельное спасибо менеджеру Танкевичу Игорю.

Павел Ершов

Level 6 Local Expert

Хотел купить два кондиционера. Дозвониться до менеджера невозможно, сначала Ваш вызов принимает автоответчик. Далее вам перезванивает менеджер, со мной связалась девушка по имени Оксана. Хотя и оставила номер для прямой связи дозвониться не возможно, не берут трубки. Отвечают на вопросы в ватсап с задержкой в сутки. Вообщем не получилось у нас сотрудничество….

Ваше величество

Level 21 Local Expert

Дозвониться менеджеру Сергею невозможно, приходят сообщения в ответ. На городском стоит автоответчик. Скорее всего их нет, обычные шабашники без ответственности

Павел Капленков

Level 3 Local Expert

Кондиционеры хорошие. Мне понравилось выбор и цены не завышенные. Оплатил все картой. Вежливые и грамотные консультанты. Благодарен за хорошие советы.

Валентин Т.

Level 3 Local Expert

Отличная компания, я в кондиционерах ничего не понимаю менеджер все рассказал, объяснил, ребята которые устанавливали оборудование показали как работает на какие кнопки надо нажимать очень вежливые, все лето кондиционер отлично отработал, огромное спасибо.

Ирина Болдышева

Level 5 Local Expert

В компанию обратились впервые, заказывали покупку и установку сплит системы. Менеджер Игорь проконсультировал и помог подобрать нужную модель, предложил в первую очередь модели, участвующие в акции. В назначенный день и время приехали сотрудники компании, монтаж был выполнен максимально быстро. Претензий нет, все прошло без проблем. Однозначно рекомендую.

Марина Малинина

Level 19 Local Expert

К качеству заказанных сплит-систем претензий нет, установили в срок и аккуратненько.

sh.romka

Level 6 Local Expert

Заказывал две сплит-системы в разные комнаты. Согласовал установку в два этапа, т.к. требовался скрытый монтаж на этапе черновых работ при ремонте квартиры: 1 - сначала прокладку коммуникаций и установку внешнего блока. 2 - после отделочных работ установку и настройку внутреннего блока. В назначенный день и время перхали монтажники. Всю работы первого этапа сделали очень оперативно и аккуратно за 1 час!!! Большое спасибо монтажной бригаде. В ближайшее время будет установка по второму этапу. Хорошая организация. Рекомендую.

Роман Зубков

Level 6 Local Expert

Заказывал кондиционер во Фреониксе. Все устроило , ценник на кондиционер с монтажем дали лучший чем у конкурентов, но это не самый главный плюс. Самое важное для меня это были монтажники, которые монтировали кондиционер, от качества монтажа зависит срок службы кондиционера. Монтаж был сделан идеально, некчему придратся. Менеджер и логист свою работу тоже сделали без нареканий. Работой полностью доволен. Спасибо.

Матвей Андреев

Level 5 Local Expert

В течении трех дней установили заказанный кондей, как и обещали. Установку сделали аккуратно + полный инструктаж провели по обслуживанию оборудования.

Юлия

Level 13 Local Expert

Два дня назад установили кондиционер. Холодит супер ) монтаж выполнен аккуратно!

Елена Дмитрова

Level 16 Local Expert

Консультант попался классный, подобрал под нашу площадь офиса кондиционер + с классной скидочкой. Спасибо.

Maria B.

Level 4 Local Expert

Уже пожалели, что связались с данной организацией! С менеджерами невозможно связаться вообще никак. Девушка, которая принимает звонки, только "передает сообщения на обратную связь", которая не происходит. Ужасный сервис. В нашу серверную нужен был мощный кондиционер, который должен работать постоянно. Менеджер компании посоветовал Ballu. Спустя неделю после установки, внешний блок скрипел так, что было слышно во всей округе. Месяц мы добивались по гарантии ремонта или замены внешнего блока. В итоге, спустя еще пару недель, приехали технари и заменили вентилятор. Прошло три недели и снова появился шум. Две недели мы пытались дозвониться до менеджера. Приехал технарь, почистил кисточкой блок, смазал вентилятор и уехал. Прошло две недели!!! Снова скрежет, скрип, шум такой, что страшно слушать. Администрация здания жалуется на звук (его слышит вся улица). Менеджеры не отвечают, не перезванивают, сообщения не читают. Клиентоориентированность ниже нуля.

Show business's response

Константин Бутов

Level 2 Local Expert

Заказал два кондиционера, все привезли ,смонтировали внешние блоки(не без косяков) , вроде бы все не так уж и плохо . Но теперь уже пошла третья неделя, как пытаюсь записаться на второй этап- подключить внутренние блоки с их навеской. Менеджер с кем работал не отвечает, девочка Ирина которая принимает звонки, только обещает ,что перезвонят, но так ни кто и не звонит. Такое отношение просто удручает. Очень жаль,что контора движется в данном направлении. Не рекомендую. На рынке есть другие кто за теже деньги вам продаст и подключит, только при этом не придется получать негатив. УПД: Сегодня неожиданно связался мастер с утра и выразил готовность навесить мои блоки буквально через час. Сделал хорошо, Но вот все равно удивительно, что за ранее на позвонили, не предупредили, как снег на голову. Понимаю,что тут вопрос скорее не к мастеру , а к организации процесса в самой организации. По этому оценку ставлю 3 бала. В надежде ,что организационную часть все таки подтянут.

Show business's response

надя

Level 3 Local Expert

очень рада,что попала именно в этот сервис,обслуживание на высшем уровне,очень благодарна консультантам за лучшее обслуживание. ещё раз хочу сказать спасибо за обслуживание.

Афанасия Ж.

Level 4 Local Expert

Приобрела в данной компании кондиционер и заказала установку с гарантией. Возникла огромная проблема после установки кондиционера. Кондиционер сразу же после установки потек!!! заливает стену, пол и электроприборы!!! Позвонила в компанию, т. к. кондиционер находится на гарантии, на мой запрос (заявка 110846) с просьбой приехать и устранить проблему не следует ответов, к нам так никто и не едет, прошло два дня, пользоваться кондиционером мы не можем, при этом стоит аномальная жара. Когда звоню в компанию, то попадаю на девушку-оператора, которая принимает у меня заявку и далее - тишина!!! Из-за того, что кондиционер потек вздулась стена! В итоге всё это выльется ещё и в ремонт. Не пониманию как можно так безответственно относиться к своему делу, мы заплатили немаленькие деньги за монтаж именно от компании, в надежде на то, что в ней работают квалифицированные специалисты! теперь ни до кого не дозвониться и не достучаться, это называется «гарантия» на монтажные работы? Если на мои запросы и дальше не будут реагировать, то буду подавать в суд на эту кампанию. Это уже дело принципа. Я считаю, что это просто хамство и безответственность так отфутболивать своих клиентов.

Show business's response

Михаил Луговой

Level 23 Local Expert

Покупаю здесь уже вторую сплит систему, в прошлом году себе в квартиру покупали а в этом году родителям купили такую же модель. По качеству сплит систем претензий нет, монтаж сделали на совесть.

Ольга Гер

Level 9 Local Expert

В апреле 2018 года купили кондиционер Мицубиси с установкой. Гарантия 3 года с обязательным ТО через 24 месяца. Через неделю после установки кондиционер перестал охлаждать. Еще почти месяц нам понадобилось, чтобы установщики приехали и исправили свою ошибку - плохо заделали что-то и поэтому вытек хладагента. Дальше год кондиционер работал без нареканий,а в июле 2019 начал трещать. Результат звонка в фирму - вы должны были спустя год сделать ТО, тогда бы у вас была гарантия на него,а сейчас нет (хотя а гарантийном талоне указаны другие условия отказала в гарантии, которые мы не нарушили). Платите 3500 за диагностику. Причем заплатить пришлось бы, даже если бы мы спустя год обратились. Теперь мы остались с трещащим кондиционером в комнате с годовалым ребенком. Знали бы,не купились на относительно недорогую стоимость и рекомендацию знакомогг. До этого в другой квартире устанавливали кондиционер,заказывая в другом месте, эта же марка работает 5 лет. А достоинства данной фирмы- аккуратно установили, не повредили ремонт. Теперь,к сожалению, других плюсов нет

texnap61954

Level 8 Local Expert

Сделал заявку на покупку и установку кондиционера Хайер 18.06.22. Без звонка 20.06.22 в 11-00 звонок встречайте мы привезли и будем устанавливать. Я в растерянности.... Через 2 часа все было на месте , запустили - все работает, т.е. вентилятор гонит прохладу. Два брата Миша и Манук все сделали быстро и аккуратно. Оценил ИХ как ПРОФИ. Оперативность выполнения заказа удивила. Заплатил строго по накладной. Уведомили не выбрасывать упаковку неделю ,на случай если ( тьфу,тьфу) , что не так случится. Поживем - увидим.

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо за качественную работу. Кондиционер очень помог справиться с жарой.

Инсаф Ш.

Level 4 Local Expert

Очень благодарен этой компании!!! Помогли выбрать кондиционер и всё быстро сделали. Если ещё надо будет поставить кондиционер, то обязательно обращусь сюда.

Ирина Степко

Level 8 Local Expert

Спасибо менеджерам, помогли удалённо выбрать кондиционер для пожилого человека! Шикарный выбор, для самого придирчивого клиента

Анастасия Кузьмина

Level 4 Local Expert

Отличная компания! Вчера с менеджером выбрали кондиционер, сегодня он уже установлен и работает! Монтажникам отдельная благодарность, сделали быстро, профессионально!!! Спасибо огромное!!! Всем рекомендую!!!

Anonymous review

Срочно нужен был кондиционер. Компания Фреоникс в течении 24 часов обработала мой заказ, назначила бригаду Михаила и Дмитрия, и отправила ко мне на монтаж. Работы были завершены в тот же день, качественно и не дорого.

Anonymous review

Очень понравилась компания. Хорошие у них кондиционеры и по цене доступные. Монтажники Сергей и Михаил доставили и установили сразу на следующий день. Проверила работу, всё отлично. Главное что спрятали кабеля в короб, что бы не бросались в глаза, сделали всё эстетично.

Дима Р.

Level 2 Local Expert

Тут отличные кондиционеры беру тут второй раз. Первый брал родителям, в этот раз себе в квартиру. Расценк тут вполне адекватные. Способ оплаты удобный.Покупка меня порадовала. Работает отлично.

Anonymous review

Недавно поставили сплит систему. Очень качественно работают и оборудование сертифицировано и с хорошей гарантией. Рекомендую обращаться к ним, сделали мой заказ за 4 дня.

Anonymous review

Мне понравилась компания. Заказ выполнили безукоризненно и без каких либо изъянов. Выделили мне монтажников Александра и Анатолия, они прибыли вовремя и закончили работу оперативно. Всем советую!!!

Anonymous review

Приятно иметь дело с хорошей компанией. Заказала через сайт кондиционер и с удивлением узнала что можно произвести монтаж уже на следующий день. Когда менеджер мне позвонил и обрадовал, я решила сразу произвести оплату безналом что бы не снимать наличные. Получила по почте реквизиты и успешно оплатила. Следующим днем монтажники сделали свою работу и никаких доплат не последовало.

Freonix

344 reviews