С нами связался менеджер Максим по выкупу нашего автомобиля, мы приехали в автосалон, нас проконсультировали, сказали за сколько могут выкупить и реальные цифры на приведение машины в порядок для дальнейшей продажи. За окрас бампера, крыла и замену переднего лобового стекла посчитали примерно 40 тыс (считаю ценну на работу небольшой и реальной), после технического осмотра сказали о задирах на моторе и цену на из устранение. Снизили стоимость выкупа моего автомобиля, но оправданно, с стоимостью я полностью согласилась, минусы не преувеличивали и не приукрашивали, все честно, это очень понравилось! Здесь же выбрали другой автомобиль Kia ceed 2018г, менеджер Даниил все показал, рассказал, машину нам привезли из другого филиала быстро. После тест-драйва и технического осмотра остались полностью довольны автомобилем. Также ничего не скрывали, показали что было крашено, и рассказали про все детали технического состояния автомобиля. Сделали ТО перед покупкой. Все понравилось, огромное спасибо, что смогли оформить сделку день-в день, т.к машину уже выкупали очень поздно, в 22:00 уехали на новой машине. Спасибо 🙏🏼

Show business's response

Алёна К.

Level 3 Local Expert

Вот и прошло 1,5 месяца с нашей покупки автомобиля в салоне Fresh на Ростовском шоссе. Начитавшись всех отзывов, волнение перед поездкой за машиной присутствовало, так как ехать предстояло 1300 км. Что понравилось: - дали полностью осмотреть машину, как на подъемнике, так и толщиномером, провели тест драйв - Менеджер заранее предупредил о локальном окрасе кузова, который не бился по автотеке - Машина продавалась с реальным пробегом (сейчас, после самостоятельной проверки, можем это подтвердить) - Оплатить было возможно наличными или СБП (кредит тоже возможен, отзыв об этой услуги оставить не могу, так как не воспользовались) - Никуда не торопили, дают время на принятия решения - Менеджер всегда был на связи, что было для нас очень важно, так как летели за ней мы из другого города - Конечно, сама машина: лучшая комплектация и состояние автомобиля из тех, что в этот момент были на рынке с учетом желаемых нами технических характеристик и года выпуска А теперь к тому, что нас не устроило: - расхождение информации: изначально нам было сказано, что машина выкуплена салоном и вообще практики «комиссии» у них нет, а при получении документов, выясняется, что она стояла на комиссии. Как-то спутано говорят про эту комиссию, будто это делает машину хуже и отпугнет желающего её купить. Но меня, как покупателя, скорее отпугивает возникающие от «недосказанностей» сомнение в честности салона в других, более важных вопросах. - За 2 дня до покупки нами был внесен небольшой залог (переводом) за машину, который должен был быть учтен в пользу стоимости машины. При оплате, выяснилось, что менеджер не передал эту информацию в бухгалтерию, залог не был учтен (возникла недостача) и нас попросили доплатить эту сумму наличными. Залог при этом обещали вернуть в течение недели. Как понимаете, прошло уже 6, залог нам пока не вернули. - В машине уже вышел срок замены масла, о чем предупредили заранее (тут вопросов ноль, замена масла у нас и так была первая в списке после покупки по приезде домой). Но так как срок вышел, не хотелось издеваться над машиной по дороге назад. Салон предложил провести замену масла с хорошей скидкой, мы согласились, так как дорога предстояла не близкая. Мы уточнили вязкость масла, которую нам надо залить (5w30). Что? Правильно. Нам залили 5w40. Заметили это в документах уже когда уехали из салона. Я всё понимаю, в Краснодаре теплые зимы, и по допускам оно тоже проходит, но если клиент попросил, почему нельзя это учесть. По итогу приехали домой, на улице минус 10, мотор на холодную сходит с ума, пришлось менять масло заново. Итог: да, есть некоторые проблемы, на которые я думаю салону стоит обратить внимание, но машиной мы безумно довольны, процесс покупки был чистым и в основном вызвал только положительные эмоции.

Show business's response

Марина Мельникова

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность за профессионализм сотрудников, особенно Армен и Яна, за комфортное обслуживание, адекватную цену автомобиля и выгодные условия сделки. Сделка прошла быстро и без проблем. Приятно видеть, когда менеджеры знают свое дело, терпеливы, вежливы и помогают сделать выбор, а также когда автомобили находятся в хорошем состоянии это большой плюс! Так же выражаю огромную благодарность на месте зоне СТО перед выездом проверили техническое состояние автомобиля.

Show business's response

Fresh

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1021 review