Fresh Auto
770 reviews
July 13
Выражаем благодарность менеджеру автосалона Дмитрию. Профессионально и качественно выполнил свою работу по подбору и оформлению авто. Вежливо и корректно общался с нами. Остались довольны предложенным авто и сложились исключительно позитивные эмоции от проделанной работы. Обязательно вернемся в данный автосалон повторно и будем рекомендовать его своим друзьям и близким.
1
May 29
Хорошее место. Из всей линии салонов в этом месте самое теплое и душевное. Покупал подержанный авто. Встретил менеджер Иван. Приятный молодой человек, обсудили бюджет, возможные отступления, походили по стоянке. Кстати выбор большой. Есть из чего выбрать. Всю информацию предоставили, диагностику, базы и тд. Сразу есть возможность сделать ТО и уехать на обслуженной машине. Причем ценник вполне адекватный. В салоне хорошая атмосфера, есть чай кофе, несколько комфортных зон отдыха. Уехал довольный на свежей и обслуженной машине. Есть еще шикарный плюс - дополнительная гарантия. В общем рекомендую. Ивану отдельное спасибо.
2
October 18, 2023
Обратились во Fresh auto на Московском шоссе, 14 с запросом подобрать хороший семейный автомобиль. Отличное место, все очень профессионально и оперативно, сопровождают клиента от момента выбора автомобиля до его отъезда на новом авто из салона. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Александру Лущик! Это очень квалифицированный человек, профессионал с большой буквы, который показывал нам несколько разных вариантов, сумел в короткие сроки подобрать то, что устроило и супруга, и меня, всегда был на связи, отвечал на наши не всегда логичные вопросы, всегда был максимально доброжелателен и надёжен. От сотрудничества с Fresh auto остались только самые положительные впечатления! Хороший автосалон, огромный выбор автомобилей, надежный сервис. От всей души желаем вам и дальше радовать клиентов качеством и ассортиментом автомобилей.
1
2
October 19
Подбирали автомобиль для семьи в трейд-ин. Предложили выгодные условия, полностью рассказали о всех технических аспектах приобретаемого авто. Ничего не скрывают. Менеджеры тактичные, опытные. Откровенно плохой техникой не торгуют, все авто в товарном виде. Лишних услуг не навязывают. Все можно оформить на месте: кредит, страховку, минимальный сервис, удивило, что без допов. Машин море, людей толпы, суета, движ. Оформление может занять пару часов - протокол у фирмы долгий. У нас была сложная сделка, сидели до 23 часов. Спасибо менеджеру Никите, кассиру и руководству !!! Предложат кофе, есть столовая, места отдыха. Телевизор, зарядки для телефона.
После покупки или продажи вы уедете довольным и не будет ощущения кидалова или подвоха. Да, всегда можно продать самому дороже, купить с рук дешевле. Но это надо ездить, все проверять, рисковать. Здесь все прозрачно. Вы за этот комфорт и удобство платите. Короче, спасибо Фреш Авто, молодцы! Отзыв не заказной мне правда понравилось даже не просили ничего. Всем добра и хороших автомобилей
August 5
Добрый день. Обратились в салон за покупкой авто с пробегом. Менеджер Ширшов Артем очень доходчиво все объяснил, показал все варианты авто которые подходили под наш бюджет. И мы выбрали автомобиль который нас полностью устраивает (хотя этот вариант авто мы не рассматривали), но мы в восторге от автомобиля. Большое спасибо Артему за его работу и помощь.
July 26
Салон отличный , выбор автомобилей отличный , директор даже сделал скидку на авто , но вот Менеджер Плехневич Андрей Валерьевич не особо добросовестный так как были не верные документы в плане составления дкп , приехав в ГАИ на постановку на учет ТС мне сказали у вас не верный гос номер на авто и в дкп ,позвонил по просил сделать изменения после чего услышал что внести изменения нельзя так как договор был составлен другим числом , Машину приобрел 25 числа , 26 числа позвонил и мне он отказал , после чего связались с директором и только он хоть как то смог помочь сделал скан документа с изменением.Но это не помогло пришлось через знакомых через другой салон делать другой ДКП
November 21
Здравствуйте все! Если не хотите остаться без машины и без денег, никогда не продавайте свой автомобиль через автосалон Фреш. Я поставил в данный автосалон на комиссионную продажу автомобиль Mazda CX-5. Автомобиль этот салон продал, а деньги мне не переводят. Сначала обязали вручную писать заявление и указывать все реквизиты, при этом в электронном виде все реквизиты тоже сказали прислать. В заявлении, написанном от руки, я ошибся на одной цифре расчётного счёта, в электронном виде, естественно, все реквизиты были верными. Сотрудники этой организации зацепились за эту описку и не переводят деньги, каждый день обещая, что переведут деньги завтра. Несколько дней мне не давали номер телефона руководителя. Вчера дали его контакты. Он мне сказал, что деньги переведëм завтра. Я ему ответил, что ваши сотрудники после переговоров с вами мне так каждый день говорят. Я попросил не доводить это дело до негативного отзыва в интернете, заявления в полицию, и выплатить мне деньги. Евгений, так зовут этого руководителя, в конце нашего разговора сказал: "Хорошо." Но деньги мне не перевели. Вывод из того, что так себя ведëт руководитель, у меня один: для этой организации обман клиентов является нормой, и списать данную ситуацию на несогласованность действий отдельных сотрудников уже не получится. Доброе имя и хорошая репутация для этого автосалона абсолютно ничего не значат. Во вторник я иду писать заявление в полицию.
Дополняю свой отзыв: 19.11.2024г деньги мне вернули, извинившись. Хотелось бы попросить руководство не доводить со своими клиентами такие ситуации до конфликта.
September 16
Отличный автосалон и очень отзывчивый персонал. Особая благодарность менеджеру Никите Втулкину, помог определиться с маркой автомобиля, пока происходило оформление автомобиля Никита ускорял процесс выдачи машины, что не могло не порадовать.
Спасибо большое!
Успехов Вашей компании и команде!!!
1
March 8
Быстрое обслуживание клиентов, удобная зона отдыха и ожидания для клиентов. Вежливый персонал который подберет авто на ваш вкус и финансовое положение. Особая благодарность менеджеру Корнееву Михаилу с которым нам пришлось работать по подбору авто а также менеджеру оценщику авто Александру( к сожелению фамилию не знаем) чуткие отзывчивые . Советуем этих ребят всем кто обратиться в салон. Просьба к руководству премированию этих ребят
June 9
Приобретали автомобиль 08.06.2024
Хочу отметить работу менеджера по продажам Олега, очень приятный молодой человек, клиентоориентированность 100%-тная. Благодаря ему все прошло спокойно и остались наилучшие впечатления. В самом салоне 2 комфортные зоны ожидания, кофемашина, зона для детей.
November 29, 2023
Обратилась в салон Фреш Авто Чанган для покупки нового авто этой марки. На всем протяжении сделки квалифицированное сопровождение. Менеджер Павел Вершинин - спасибо, очень профессионально вел сделку, согласовал все «хотелки», рассказал о машине, помог сделать первичные настройки. Менеджер по автострахованию и кредитованию Оксана - очень здорово и квалифицированно без лишней «воды» помогла определиться с кредитом и программой каско, все четко. Отдел трейд ин также сработал на отлично, хотя первый раз проводили диагностику старого авто, что заняло время, но зато теперь можно быть уверенным, что в этом салоне и б/у авто проверяют от и до. В общем, салон рекомендую и менеджера Павла, если соберетесь за новым авто.
May 17
Отличный салон, отличное обслуживание. Наличие комнаты ожидания.
Купил авто марки Changan, покупкой доволен.
Отдельную благодарность выражаю менеджеру Дмитрию Бакулину, вежливое общение, адекватное объяснение всех аспектов.
Помог быстро оформить машину
Спасибо!
October 2
Итак персонал. Вообще не заинтересован в том чтобы люди смотрели и присмотрели себе машину. То есть пока мы консультанта не позвали он вальяжно подошёл как будто сделал одолжение нам. Это было не очень приятно так как мы приехали за машиной целенаправленно хотелось уехать уже сразу.
Отношение: скажем так хорошее только тогда когда действительно убедился что мы хотим уехать на машине, а до этого не охотно с нами говорили.
Время ожидание: достаточно быстро упаковали
Выбор машины: мы выбрали новый чанган s35 плюс нам после Жигули нормально,нам не с чем сравнить было Рено Меган но это неба и земля, но больше в этот салон мы не приедем за новой и поддержанным автомобиле. И не кому не посоветую.
У нас уже было первое это считается 0 т.о. на 5000 т.
Во первых нам консультант говорил что око 10 т.р. обойдётся ОБМАН ИТОГ 12ТР. Когда прошла т.о. мне не дали рекомендации не каких. 🤷
Дополню отзыв после следующего т.о.
July 26
Добрый день. Приобрели машину в вашем салоне (конец июля 24 г), спасибо директору салона, который сделал скидку на авто. На следующей день поехали регистрировать и при осмотре авто в документах увидели вместо русских букв, английские, созвонились с менеджером Андреем и не могли дождаться документов с исправлениями, предложили нам приехать за ними, но мы с другого города, ехать проблемно, время было ограничено, да и не наша вина, ждали 2 с лишним часа, исправления двух букв, присылали несколько раз документы не в том формате, разорванные строки текста ,просто нет слов, один нервоз. Покупатели данного салона думайте сразу про все мелочи и проверяйте документы сразу, обратите внимание на постановку печати и др.
2
September 18
Автосалон оставляет желать лучшего. Принимают на комиссию автомобили не проверяя их техническое состояние. При покупке автомобиля, к сожалению не все дефекты можно увидеть невооружённым взглядом. Таким образом был приобретен автомобиль с пробитой дырой в АКПП. Обещали двух недельную гарантию, но ЕЁ НЕТ и не верите там никому. Дефект был найден через неделю. В результате в автосалоне началось "кидалово". Главный вопрос был, а как же вы так быстро смогли её найти? Написала претензию, через месяц получила устный ответ, что мы не вернём деньги. Хотя в течение двух недель я могу расторгнуть договор. Вот уже два месяца жду письменного ответа от их юристов для обращения в суд. Никто с вами после получения денег в автосалоне общаться не будет! Очень не рекомендую!!!
2
August 22
ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ! Ставил свой автомобиль на комиссионную продажу. Автомобиль продали. На 4й день пообещали перевести деньги(по договору расчет до 7 дней). Не перевели. На следующий день связался с менеджером узнать в чем проблема. Вроде узнал-сказал, что сегодня переведут. И так каждый день уже 6 рабочих дней подряд+2 выходных. Договор, по которому меня должны были рассчитать уже истек. Идет просрочка. За это время уже общался и со старшим менеджером и с директором филиала и с клиентской службой-все только обещают - «ЗАВТРА». Клиентская служба - вообще класс - уже просто говорит, что мне перезвонят, но уже даже никто не звонит. Я так понимаю, что такая ситуация не у меня одного. Так, что перед тем, как иметь с ними дело-подумайте 100 раз.
Локация Воронеж
1
June 26
Покупал автомобиль 26 апреля, менеджер Андрей скрыл факт того, что на автомобиле имеются притёртости, забирал машину вечером, сам не заметил, общался с менеджером в WhatsApp, после того как я нашёл притёртости и скинул ему в переписку, он просто перестал отвечать, при продаже менеджер присылал фото, на фото не было видно потёртостей.
September 29, 2023
Отличный салон, менеджер Максим решил все мои пожелания по выбору автомобиля, выбирали автомобиль по нескольким филиала, в оконцовке подобрали автомобиль который понравился моей СУПРУГЕ и я доволен профессионализмом и подходом менеджера к клиенту, хоть и нагрели на 105тыс.(помощь на дороге 90тыс, и мед. страховка 15тыс.). Хоть и сделали скидку на покупаемый автомобиль в 80 тыс. Выходит то что в общей сложности меня нагрели на 25тыс. которые не жалко заплатить за чистый, обслуженный и не криминальный автомобиль.
1
August 27
Продал через комиссию свой автомобиль, Рекомендую Фреш, понравилось юридическая чистота в договорных отношениях , высокая квалификация и постоянная обратная связь с менеджерами салона, поддержание моей машины в товарном виде, плюс уход за ней. Денежные средства перевели четко в срок, спасибо Алексей, Станислав, Игорь , приятно работать с профи, спасибо!
July 20
Не пожалели что проехали 1000 км до Воронежа чтобы посетить именно этот салон fresh, хотя у нас в КК тоже есть отделение. Спасибо из Новороссийска менеджеру Лущик Александру что сделал все чтобы мы не уехали без покупки! И за корзинку с цветами отдельное спасибо, очень приятно!
1
September 13, 2023
Приехали в автосалон , персонал встретил отлично и дружелюбно. Быстро подобрали авто по нужным критериям. Оформили так же быстро и качественно все понравилось . Отдельная благодарность менеджеру Плихневич Андрею , который помог с выбором автомобиля. Рекомендую всем для дальнейшего выбора авто .
1
March 4
Купила там автомобиль, свой старый сдала и приобрела новый, менеджеру Сергею и Андрею спасибо огромное, ребята очень помогли с выбором авто, девочки подобрали самый выгодный кредит, всём советую этот салон
September 27
В автосалоне всё понравилось. Цель посещения ТО авто. А тут есть некоторые огорчения. При замене масло уровень был на нижней отметки, а при замене тормозов навязывали поменять барабаны даже не сняв их. Так, что при обслуживании авто в данном сервисе будьте внимательны и готовы, что могут навязывать не нужные работы.
June 23, 2023
Серьезная организация, вежливый грамотный квалифицированный персонал. Быстро подобрали и оформили интересующий автомобиль. Когда появлялись проблемы по технической части делали все по вполне приемлемой по цене гарантии совершенно бесплатно, предлагая на время ремонта подменный автомобиль. Особо хочется отметить Василия из отдела сервиса, профессионально разобрался в запутанной ситуации по ремонту, очень терпелив и корректен в общении, всё спокойно и доходчиво обьснял по ходу ремонту, крайне доброжелательно и спокойно. Методично и дотошно докопался до причины поломки, явно заморачиваясь над проблемой как над собственной, не спустя рукава. Красиво провел и так же закончил. В общем рекомендую этот салон.
2
June 15
Выражаю благодарность менеджеру Зубкову Никите за помощь в выборе автомобиля и приятное общение на протяжении всей сделки.
August 13
Хотим оставить отзыв о менеджера Владимира Кузьменко . Хотим сказать большое спасибо за его отношение к клиентам . Профи своего дела ! Расскажет , покажет . Обращайтесь к нему и не пожалеете!
April 29
ОЧЕНЬ приятные впечатления от работы менеджеров этого салона. особенно Бакулина Дмитрия за его умение работать с людьми, в выборе автомобиля и оформлении . Приятные впечатления. Купили Чанган сs55plus Довольны полностью во всем.
July 11, 2023
Хороший салон! Менеджеры помогли с выбором автомобиля, предоставили всю информацию, сделали полный тест-драйв понравившегося мне автомобиля, ненавязчиво поддерживали связь до момента покупки. Очень хорошо оценили мой автомобиль, выгода покупки была очевидна. В день оформления быстро и профессионально оформили сделку и через пару часов я уехала на новеньком авто! От салона я в подарок получила еще красивый букетик цветов! Очень мило и неожиданно, вроде не новый автомобиль покупала, а такой сюрприз! Отдельное спасибо менеджерам Максиму и Андрею! Салон рекомендую!
November 1
Отзывчивый персонал, а столовая вообще супер, дёшево, свежо и не дорого, всем приятного аппетита
May 26, 2023
Отличное место, быстро подобрали нужную машину, оперативно все оформили, подобрали наиболее выгодный для нас вариант по страховке, персонал дружелюбен и отзывчив, особая благодарность выражаю менеджеру Захарову Сергею и кредитному эксперту - Марковой Оксане.
February 14, 2023
Прекрасный салон! Отличная, дружелюбная атмосфера. Отдельная благодарность менеджеру Игорю Степаненко, который помог в выборе автомобиля. Грамотный специалист, ответил на все наши вопросы, очень быстро оформил сделку. Обслуживание и отношение к клиенту на 5 баллов! Очень приятно, когда чувствуешь такую заботу о клиентах. Остались только положительные эмоции.
2
1
June 28, 2023
Отличный салон, помогли подобрать автомобиль по всем параметрам! Отдельная благодарность Александру, менеджеру отдела продажи и подбора. Ответил на все вопросы, рассказал все плюсы и минусы про каждую машину, Быстро оформили документы.
Выбором остался очень доволен, качественный вариант найти можно!
Традиция в самом конце сделки добавляет эмоций)
August 27, 2023
26 августа 2023 года купили Москвич 3 в этом автосалоне. Выражаем благодарность менеджеру салона ФрешАвто Никите: это Профессионал с большой буквы, который до мелочей разбирается в автомобилях. Помог подобрать подходящую модель и оформить договор на покупку. Интеллигентный, честный менеджер с хорошим чувством юмора, который не «впаривает» товары, а искренне заботится о нуждах гостей салона! Браво и благодарность от всего сердца!
1
July 24, 2023
Отличный автосалон . Подобрали автомобиль без лишних проблем и суеты . Отдельное спасибо менеджеру Максиму , профессионал своего дела , предоставил полный отчет по автомобилю ,качественно и быстро оформили все документы. Рекомендую .
August 6, 2023
В целом все норм, пожалуй из всех местных автосалонов больше всего доверяю фрешу, приобрел автомобиль, по возможности менеджеры стараются рассказать все подробности и нюансы по машине, но в моем случае сервисники подкачали. Не критично, но некоторые моменты по машине присутствовали , о которых я не знал и сразу не увидел, пришлось исправлять. Но в целом покупкой доволен.
July 15, 2023
Приобретала первый автомобиль в данном салоне и осталась очень довольна, под приятными впечатлениями! Доброжелательный и вежливый персонал, приятная атмосфера в салоне, огромное спасибо менеджеру Сергею Рубцову за помощь в оформлении сделки 🙏🏽😉
1
July 12, 2023
О салоне остались только хорошие впечатления. Большой выбор автомобилей .Грамотные и вежливые консультанты. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Плехневич Андрея , за помощь и проведение сделки , и консультацию по оформлению даже после покупки . Во всем профессиональный подход 👍
February 13, 2023
При покупке автомобиля выражаем огромную благодарность менеджерам отдела продаж Сергею и Андрею за грамотное обслуживание, за качественное и быстрое проведения сделки, за высокий профессионализм по знанием автомобиля, выражаем также огромную благодарность специалисту отдела кредитования Оксане за качественное, быстрое обслуживание. Остались только хорошее впечатление от приобретения. Спасибо большое за вашу работу!!!
1
1
January 26
Москвич 3. Отличный автомобиль, но на 1000 км накрылся датчик абс. Приоритет моей покупки был именно новый автомобиль, так как для меня это жизненнонеобходимое транспортное средство!
В итоге: без машины+ кредит, на работу проблема добираться.
По поводу подменного авто приемщик очень не приятным тоном ответил " я же вам уже сказал, что он у нас один, он занят и надолго!"
Заявляный срок ожидание этого датчика- около месяца. Вот и думайте)
Решение этого вопроса помогут ускорить опрелеленные инстанции.
1
June 27, 2023
Покупал авто киа соренто 2021 года , все хорошо всем доволен , все четко и грамотно , по состоянию не обманули , скидку сделали , менеджер Сергей Ру….в отнесся по человечески , всем рекомендую данный салон , при покупки авто воспользоволся трейд ином , оценщик Евгений С…в . Оценил адекватно , Всем рекомендую данный салон !
1
November 22, 2023
Покупали автомобиль,всё супер,отзывчивый коллектив всё быстро оформили,выдали автомобиль и девочкам подарили по букету цветов. Огромное спасибо всему коллективу.
April 21, 2023
Хороший салон. Отзывчивые менеджеры. Профессиональный подход. Я искал автомобиль с небольшим пробегом для супруги, менеджер Никита подобрал хороший вариант и постоянно был на связи, консультировал. Автомобиль привезли из другого региона так как в моем городе не оказалось подходящего авто, предварительно предоставив видеоотчет. Автомобиль был как описано в видео. Все прошло хорошо.
1
1
May 4, 2023
Большое спасибо менеджеру Сергею Рубцову!Отлично все показал,рассказал!Приехали мы с другого города,рассказал нам как доехать,был обходителен.Побольше таких ребят!Он нам все доходно объяснил!Мы рады что преобрели в Вашем салоне автомобиль,и познакомились с Сергеем.Следующую покупку автомобиля будем делать у него!Спасибо всем!
1
1
February 6, 2023
Хороший автосалон сотзывчивым и приветливым персоналом. Приняли быстро профессионально всё рассказали, показали. Хочу выразить особую благодарность менеджерам Сергею и Николаю. Сопровождали весь процесс сделки от начала до конца. Также больше спасибо кридитным агентам Оксане и Татьяне. Сделка состоялась всем рекомендую. Если хотите быстро и без риска продать или купить автомобиль только во frech auto.
2
May 1, 2023
Выражаю благодарность автосалону Fresh Auto за качественный подбор авто и приятную обстановку. Отдельное огромное спасибо менеджеру Андрею за отзывчивость и честность, а так же помощь в выборе первого авто. Приятно когда чувствуешь заботу о клиентах!
1
1
February 19
Отличный салон. Грамотные менеджеры. Огромное спасибо Данилу. Молодцы ребята, работают до последнего 👍. Помогают во всём. В общем, оценка отлично.
November 2
Долго выбирал автосалон , сравнивал предложения . Выбрал этот . Все ок . Ребята молодцы.
July 25, 2023
Сегодня приобрели автомобиль в салоне , остались очень довольны грамотной, профессиональной консультацией менеджера Рубцова С. Благодарим за внимательное отношение и индивидуальный подход к клиентам . С благодарностью, семья Александровых
1
July 13, 2023
Уже второй раз покумаем злесь авто в трейд-ин! С радостью порекомендую этот салон всем друзьям и знакомым! Выражаю отдельную благодарность Соловьеву Максиму и Андрею, который занимается оценкой авто:) очень вежлиыые и клиентоориентированные сотрудники! Максиму отдельное спасибо за трансфер до Града и обратно:) Андрею за помощь в решении проблем :)
1
February 19
Фреш авто не мешало бы повысить квалификацию своих сотрудников .По гарантии перекрашивал заднюю дверь Чери Тигго и покрасили отвратительно ,шагрень видна невооружённым глазом .На TO -2 механик просто откровенно перелил масло в двигатель ,уровень масла на щупе откровенно зашкаливал ,пришлось откачивать .Далее я обращал внимание механика ,чтобы он после того как сольет отработавшее масло ,прикрутит защиту картера двигателя не забыл к защите картера прикрутить защиту ремня генератора .В итоге он этого не сделал и в последсвии при езде зимой стал набиваться снег и защиту ремня просто выгнуло ,погнуло и правое колесо при вывороте руля в лево стало цеплять об эту выгнувшуюся защиту .Зло берет за такое халатное отношение со стороны сервисменов .Мало того что официальное ТО стоит не дёшево ,так эту самую защиту ремня я покупал отдельно и сам устанавливал .Скоро очередное ТО .Буду предъявлять притензию ,но сомневаюсь что Фреш авто признает ошибку своего сотрудника .