The hotel is very good. Specially reception and cleaning staff are so professional 👍. The staff are so polite and working hard. I saw a lady Valentina she has a perfect duty every day clean the rooms and make sure for everything in fridge that are belongs to residents or expired. I really impressed and pleased with their services 🙏👍 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Андрей Абдулович Вхаб
Level 5 Local Expert
October 31
Lived here for 20 days. Amazing people at the reception who are very helpful. Overall amazing and worth the price. However, the only thing I didn’t like about them is that the showers smell really bad and the water is very slow there. This is where they need to improve a bit. But overall, had a great time living here. Would have lived long term if they would have offered me a wholesale price for a long term stay as a student.
Show business's response
Даша Федорова
Level 5 Local Expert
October 6
Staff is very helping
1
Show business's response
Iv Keepray
Level 7 Local Expert
January 3
Not bad. Big dining room. Sometimes there was no hot water in the chosen shower.
Мария Лукина
Level 4 Local Expert
May 26
Чудесный хостел, в центре города. Все чисто и хорошо, очень удобное расположение, рядом торговый центр есть и метро недалеко, невский проспект тоже рядом, и невероятно приятный персонал
Одно замечание, в нашей комнате открывалась только одна маленькая форточка и комната плохо проветривалась, но если включить вентилятор в принципе нормально.
А ещё через эту форточку залетали комары, но мы их всех поубивали, хоть нас и покусали немного.
Кровати такие мягкие и удобные, а паркет (видимо сохранившийся со старых времен) отдельное восхощение
Прекрасная душевая и уборная, все чисто и удобно
Чудесный хостел, поэтому, если поедем ещё раз в Петербург, то будем обязательно рассматривать в качестве жилья
11
5
Show business's response
Мария Карачевская
Level 10 Local Expert
August 10
Хостел прекрасный! Все чистенькое, ремонт новый. Есть отдельные комнаты с кроватями на 3-х человек (удобно для семьи). На этаже общая кухня, туалет, 2 душа, постирочная, есть фен. Расположение - в самом центре, в 5 минутах ходьбы от Гостиного двора. Здание дома, правда, старое, но есть лифт (такой же древний, но работающий). Девушка на ресепшн очень приветливая. Были втроём с детьми 7 и 11 лет. Все отлично!
1
Show business's response
Анастасия Марчук
Level 3 Local Expert
June 1
Чудесный хостел с чудесными людьми. Администраторы всегда вежливы и приветливы, подскажут и никогда не откажут в помощи. Быстрое заселение, чистый номер. Расположение невероятно удобное - главные достопримечательности в пешей доступности, рядом есть магазины, кофейни. Ежедневная уборка общих зон очень порадовала — чистый туалет, душевая и коридоры. Обязательно вернусь сюда еще 💟
3
Show business's response
Дарья Назарова
Level 3 Local Expert
September 12
Очень хороший и чистый хостел. Отдыхали в Питере в 2023 году, жили здесь. Приветливый и готовый помочь персонал, хороший ремонт и всегда чистая кухня. А главное, находится в 10 минутах ходьбы от Невского проспекта и в 3 от метро Сенная площадь - главное для путешествий!
P.S. Ещё в этом здании замечательный и очень аутентичный старый лифт, и очень «питерский» вид из окна - см. в фотографиях)
1
Show business's response
Наталья А.
Level 9 Local Expert
July 29
В целом неплохой хостел. Чисто (убираются очень тщательно каждый день), регулярная замена полотенец и белья, есть возможность постирать вещи, хороший вайфай, в душевых есть фен, жидкое мыло, гель для душа.
Кондиционера нет, летом жарко. Предоставляются вентиляторы. В комнатах много комаров, сеток на окнах нет. При этом окна настежь не открываются, только форточки.
Рядом метро, остановки, магазины, в том числе круглосуточные, аптеки, кафе, столовые.
Но нужно учитывать, что сам по себе район… здесь так себе. Поэтому многие обитатели и дома, где расположен хостел, и окрестностей будут по Достоевскому :)
Show business's response
Ариана
Level 4 Local Expert
September 26
Все классно, кровати супер, можно спрятаться, и никто тебя не тронет, в комнатах тихо. Расположение — кайф, эстетичненько. Единственное что меня сильно выбешивало — это вода. Ты моешься, а там горячая вода еле еле душа в теле бежит, а иногда совсем пропадает. Прям бесит, норм не помоешься.
Еще момент конкретно для девушек: в хостеле много мужчин, вы можете стоять умываться, они будут подходить и стоять рядом с вами. Также при входе в хостел, прям у дверей всегда сидит куча мужчин нерусского происхождения. Так что если вы боитесь, это не самый лучший хостел для остановок
Show business's response
Аселия
Level 5 Local Expert
August 21
из плюсов: приятные, добрые девушки на ресепшн.
минусы:
1 отсутствие маскитных сеток на окнах. во всех помещениях огромное количество комаров, которые не дают комфортно спать ночью и присутствовать в хостеле днем. они целыми армиями сидят на стенах.
2 отсутствие кондиционеров
3 плохая подача воды. часто напор очень слабый, вода еле течет. не редко отсутствует горячая вода из-за проблем с внутренним бойлером, возможно его не хватает на всех.
4. очень скрипучие полы в комнатах
5. все стены и кровати в кровавых следах убитых комаров
6. некоторые двери очень скрипят на весь коридор
7. мало посуды на кухне, на всех не хватает
8. самая дешевая жесткая туалетная бумага
9. платная стиральная машина. оплачивается через экран рядом с ней. иногда происходит сбой и стиральная машина не открывается - вещи не достать.
10. очень маленькие шкафчики для хранения вещей.
11. окна в ванных комнатах ничем не закрыты. нет ни занавесок, ни жалюзи. напротив этих окон находятся окна соседнего корпуса и любой желающий может пялиться на вас обернутого в полотенце или чистящего зубы. на меня пялился мужик пока я делала процедуры у зеркала в ванной. это не приятно.
12. очень душно в спальнях, не хватает вентиляции.
3
1
Show business's response
Olga Mineeva
Level 6 Local Expert
April 28
Приехали со школьниками на конкурс, жили целую неделю. Номер на 10 человек. Встретили, как родных. Очень чисто и уютно. На кухне есть всё необходимое. Бельё и полотенца белоснежные. Можно воспользоваться стиральной и сушильной машиной за небольшую плату. Туалеты и душевые чистые, постоянно убираются. Огромное спасибо хотелось бы сказать администратору Людмиле и горничной Галине! Надеюсь, я правильно запомнила их имена! Девочки работают на совесть. Было ощущение, что к родственникам приехали! Спасибо! Желаем вам добра!
9
1
Show business's response
Максим Б
Level 3 Local Expert
June 17
Номер двухместный, не общая комната. Туалет на этаже. Душ на этаже. Везде чисто. Напор воды как повезёт, если утро и все ниже моются, пропадает вплоть до нуля. На этаж надо подниматься по отдельной крутой лестнице , а заходить через очень тугооткрывающуюся дверь.
Общее впечатление хорошее. Но 3700 за ночь в комнате с удобствами на этаже, честно, удручает. И я бы не сказал, что причиной высокий спрос. Из пяти комнат на этаже только раз видел выходящую девушку из другого номера. Так бы вовсе сказал, что мы на этаже одни
3
Show business's response
садыг Мирзоев
Level 3 Local Expert
October 14
Спасибо Людмиле за помощь Очень хорошее место для долгого и краткого проживания , уютно , спокойно, а главное чисто , приятные администраторы и хорошие условия , супер, рекомендую)
2
Show business's response
Виктор Карпов
Level 15 Local Expert
August 10
Современный хостел с хорошим ремонтом и приличными гостями 😉😀в туалетах очень чисто, удобные кровати и приятный персонал 🫶 Из минусов пожалуй слабый напор воды в душевых и то что постель, как в поезде , нужно застилать самостоятельно,но это мелочи)) Всем рекомендую 👍🏻🔥
Show business's response
Инкогнито 3811
Level 3 Local Expert
November 3
Проживали в номере на двоих, очень понравилось, чисто, свежий ремонт, все необходимое есть, кухня ,душевые, туалет, умывальники, жили в историческом центре, сочетание цены и качества.
Show business's response
Лера М.
Level 3 Local Expert
February 7
хороший хостел за свою цену, хорошее расположение в центре, удобно, что метро рядом в пешей доступности. брали смарт на двоих с двуспальной кроватью. номер хороший, чистый. на этаже есть общие душ, туалет и маленькая кухня (раковина и холодильник). были в феврале, поэтому по ночам было прохладно, но в номере есть обогреватель. слышимость хорошая, но нам повезло, шумных соседей не было. подъезд и лифт немного пугают, но в центре питера везде так.
впечатление осталось исключительно хорошее, так что вернёмся туда снова в следующий раз
6
4
Show business's response
Фёдор
Level 7 Local Expert
May 30
Все отлично, сняли смарт с двуспальной кроватью с женой, вежливый персонал, все что нужно есть (душ, чайник, СВЧ и тд). Чистенько,безусловно будем ещё, обязательно посетим ещё раз.
Show business's response
Татьяна Ландышева
Level 18 Local Expert
August 10
Оставалась тут всего ночь,но могу с уверенностью сказать,что размещение довольно комфортное, много кабинок с душем, туалетов,большая кухня. Кровати и матрасы удобные и очень чистые. Везде очень чисто!
Запахов не чувствовала.
Приветливый персонал!
Show business's response
Александра Овчинникова
Level 8 Local Expert
June 15
Всегда почему-то обходила стороной эту сеть отелей, мне казалось, что уровень номеров там оставляет желать лучшего. Но этим летом, решила попробовать остановиться и выбрала Friends Light на Апраксином переулке. Сначала мы не совсем подружились с лифтом, моим чемоданом и нахождением отеля на 5 этаже, но потом каким-то образом - я совершенно влюбилась в это место. Здесь не будет какого-то шикарного дизайна, большой площади номера. Но будет белоснежное белье, кровать на подиуме, стол со стулом, небольшие полочки для вещей. Общий санузел не будет представлять из себя нечто вокзальное, а будет очень чистым и в целом даже как будто собственным. Даже окна, которые здесь остались двойные и деревянные придают какого-то шарма?...)
Номер предоставили на 6 этаже, чувствуешь себя немножко Карлсоном на крыше.
Очень приятные впечатления.
Show business's response
Люба Ф.
Level 2 Local Expert
August 16
Просматривая отзывы данного хостела до бронирования, все минусы казались пустяками. Однако, мы жили здесь 5 дней (месяц - август), и, конечно, в реале эти минусы сильно испортили впечатления о поездке - 1) мы жили на 5 этаже, вариант «смарт», ну невыносимо душно и жарко в номерах (дают вентилятор, но какой смысл гонять душный воздух по комнате?), а окна не открыть, потому что -> 2) комары, нас нещадно поели комары, всё тело в укусах. Окно закрываешь - душно, но комары всё равно летают. Окно открываешь - становится возможно дышать, но отряд насекомых пополняется. Не знаю, хотя бы москитные сетки стоило поставить, ну камон, ребята. 3) Нас не предупредили, что в комнате каждый день убирает мусор уборщица, и мы, конечно, сильно удивились новому пакету в мусорном ведре (чтобы не убирались - нужно повесить табличку «не беспокоить).
Из плюсов - отзывчивый и внимательный персонал, чистые души и туалет, удобное расположение, возможность получить еду доставкой, на кухне было всё необходимое, удобная комната со всем необходимым, рядом цех (кондитерская), магазины, гороховая с множеством кафе и ресторанов.
В общем, не знаю, спорное мнение на счет этого хостела, однако, возможно, мы просто не привыкли жить в хостелах и это только наша проблема. Вроде бы и не дорого, но в будущем мы будем искать квартиру для съема, чтобы жить в человеческих условиях.
1
Show business's response
boxer4ik
Level 26 Local Expert
July 2
Отличное место. Нашёл только один минус - всего один туалет на весь этаж (мы жили на третьем) и тот около кухни
В остальном нет никаких вопросов. Номер 3х местный, шикарные кровати. Расположение прекрасное. В знойную жару на улице - прохлада в комнате 👍🏽
Чистота на высоте. Уборка ведётся регулярно и постоянно. Белоснежное постельное бельё и полотенца. В общем впечатление 🔥
1
1
Show business's response
Samid Ali
Level 8 Local Expert
July 29
приятная атмосфера. тесновато для душа по сравнению с другим филиалом того же хостела, расположенным на Восстания. кухня просторная - много окон. все хорошо
1
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
June 22
Хороший хостел, умеренно удалён от центра, комнаты, кухня чистые. Размещали группу школьников в 50 человек. Проблем с горячей водой не было. Большая кухня (для проживающих на 5 этаже) , со всеми необходимыми, холодильник хотелось бы побольше, но мы справились)
1
Show business's response
Петр Горбунов
Level 4 Local Expert
July 22
Хороший хостел, все что нужно имеется. Комнаты чистые оборудованы замками. Первый раз столкнулся с платным постельным бельём, но это не проблема. На кухне маловато посуды, но все чисто опрятно. Из минусов , он на 5ом этаже, а лифт там не работает или работает но редко)
Show business's response
PUPA
Level 8 Local Expert
September 27
(!) Цена 10/10.
Минусы (-):
- 100 рублей за «хранение вещей» (оставить сумку на полчаса, если приехал чуть раньше).
- Общая зона, кухня и столовая — это одна комната с двумя столами и табуретками. Очень неуютно себя там чувствуешь.
- Нет москитных сеток.
- Одна стиральная машинка
- Во время моего прибывания нормально работал только один душ
Плюсы (+):
- Всегда довольно чисто
- Материал кухонного гарнитура очень легко мыть
- Красивые картины в коридорах!
- Ежедневные кардио полезны для здоровья (находится на 5 этаже)
Show business's response
Александра Сергеевна
Level 9 Local Expert
August 1
Переночевать на пару дней вполне подойдёт. Есть шторки на кроватях. Туалет душ есть. Все доп расходники можно докупить на месте (постельное, тапочки, шампуни, гели и тд). При заселении выдают карты для входа, пароль домофона. После первого дня оплата курортного сбора добавляется к оплате.
Show business's response
Роза Минова
Level 6 Local Expert
May 6
всё супер, обслуживание отличное. В хостеле было чисто, убрано, всё необходимое тоже имелось в наличии. Единственное это была некая проблема с душем, не всегда есть тёплая(горячая) вода в течение дня и как бы вода из душа самого идёт неравномерно и мало.
5
Show business's response
Полина Д.
Level 3 Local Expert
April 23
Брали двухместную комнату с парнем. Из плюсов только красивая комната и приятный персонал. К сожалению, на этом все. В самом номере, как и в коридоре, душе и туалете очень холодно, пол просто ледяной. Помыться более 15-ти минут невозможно, а если после кого-то и 5-т. Бойлеры очень плохо нагревают воду и из-за этого она быстро становится холодной. Вид из комнаты выходит на помойку и шаурмечную. Из-за шаурмечной окно открыть невозможно, ибо сразу залетает едкий запах дыма и мяса. Из подъезда несло безумно куревом и вонью краски. Комната на 5 дней обошлась в 7 тысяч = 1400 в день, но при продлении комнаты на 12 часов, при условии, что после нас туда никто не должен был заезжать было запрошено 2400. Как это вышло, понять не удалось. Очень сильно были расстроены.
3
5
Show business's response
Мира
Level 6 Local Expert
July 6
Прекрасное место в самом центре. Во многом лучше, чем классические дорогие отели. Каждую минуту отдыха здесь ощущаешь тот самый санкт-петербургский вайб.
2
Show business's response
Елена Валентиновна
Level 3 Local Expert
October 4
Очень понравилось,чистота, ни кто не мешает отдохнуть. Персонал очень вежливый, приветливый, всегда готовы подсказать. Рекомендую, в следующий раз здесь буду
Show business's response
Наталья С.
Level 3 Local Expert
October 29
Спасибо сотрудникам! Были 22- 28.10.24г, центр города, номер с 2-мя кроватями и диваном. Все отлично: встреча, чистота, обстановка как на фото. Так держать
Show business's response
Мухаммад Зейналов
Level 2 Local Expert
October 10
Отличное место для жилья , прекрасные сотрудники , чистые комнаты , уютно , а самое главное не дорого , рекомендую для проживания
3
Show business's response
Алексей Муранов
Level 6 Local Expert
May 13
Очень хорошая локация. Внимательный персонал, светло, чисто. Не регламентировано время возвращения- хоть 2-45 утра! Супер-кухня, все есть(оснащение). Бар-диско-лаунж (соседи)прямо на этом этаже! Приятнейшее местечко,Ещё вернусь!
Show business's response
Жанна А.
Level 4 Local Expert
June 12
Останавливалась 7-9 июня. Сразу же сложилось негативное впечатление, потому что пришлось идти с чемоданом на 5 этаж по лестнице (лифт непонятно как работает и заходить в него страшно). Потом на стойке девушки разбирались по телефону с каким-то иностранцем по поводу его миграционного штрафа и не предложили даже меня заселить, пока я не обратила на себя внимание. Постельное оплачивается отдельно (150 рублей), многоразовых резиновых тапок нет, за замок на шкафчик нужно оставлять залог наличкой 100 рублей, но это все ладно. Очень неприятно было зайти в номер 510 и увидеть состояние кровати. Матрац грязный, по краям деревянной кровати куча крошек (сначала я даже подумала, что это могут быть какие-нибудь насекомые, но вроде никто не кусал). Шкафчик тоже был грязный. Так стало понятно, что там вообще не убирают после гостей. Туалет вроде норм, а вот душ - отдельная история. Грязные полы, стены, плесень на швах, полы никто никогда не вытирал, они всегда были в пролитой гостями воде (да, там стояла рядом швабра, но она была в грязной воде и мокрая, поэтому смысла от того, что протираешь как бы и не было). Приходилось вступать в тканевых тапочках в эту воду, чтобы зайти в саму кабинку, и выйти из нее соответственно. На кухню я не заходила, поэтому не могу ничего сказать. Короче, не очень приятное место, несмотря на современный дизайн.
1
1
Show business's response
VolkovRA
Level 7 Local Expert
May 7
Прожил тут 6 ночей. Всё чисто и аккуратно, есть занавесочки на кроватях, персональный светильник и розетка. Несколько туалетов и душевых. В душе иногда нет горячей воды, бойлер не успевает нагревать. Но есть вторая душевая.
3
1
Show business's response
Саша Перепечаева
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
В третий раз останавливаюсь в хостелах этой сети, конкретно в этом - впервые. Все как обычно очень понравилось - расположение, приемлемые цены, очень дружелюбный персонал. Все чисто и уютно, мусор из номеров убирают ежедневно. Есть все нужное для комфортного отдыха) Из минусов именно этих «Друзей» - запах в подъезде (и сам подъезд выглядит жутко), лифт страшный, я ходила на пятый этаж пешком)) Пожарная сигнализация видимо очень чувствительная и несколько раз срабатывала когда кто-то готовил (посреди ночи, но это уже спасибо соседям). В целом отдых был максимально комфортный, всегда всем советую оставаться в этих хостелах и сама останусь еще не раз.
7
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Близко к центру. Баланс стоимости и удаленности от главных достопримечательностей. Чисто в самом хостеле, чистое белье, посуда, туалет, полы. Есть холодильник на этаже, полноценный утюг с доской. Чайник, микроволновка, фен. Вода льется не очень активно, но помыться можно нормально. Горячая вода в огромном электрическом нагревателе. Вид из окна офигенный. Слышимость через стены сильная, но было тихо, народ приходит и отрубается. Подъезд и лифт аховые, но в этом особый шарм.
Рядом на Садовой пышечная вкусная, лучше хваленой на Конюшенном, столовые недорогие. Район вещевых магазинов низкого ценового уровня.
5
Show business's response
Даша Б.
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Хостел очень хороший. Расположен очень удобно, большинство достопримечательностей в шаговой доступности. При заселении экскурсию провели. Все удобно расположено.
В хостеле так же можно постирать. Стирка вместе с сушкой выйдет в 200 рублей.
Минус: открытые окна без сетки, и,следовательно, огромное количество комаров(берите защиту)
3
Show business's response
Виктория Кудряшова
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Жили в двухместном номере, в целом все понравилось, но нашлись как существенные плюсы, так и множество минусов.
Плюсы:
+ возможность позднего заселения
+ наличие стиральной и сушильной машин по доступной цене
+ расположение в центре города
+ приветливый персонал
+ доступная цена
+ красивый интерьер
Минусы:
-проблемы с уборкой. Когда только заехали на нашем этаже жили всего 4 человека включая нас, было идеально чисто. Но когда во все номера заселились люди, стало грязно, поскольку уборка проводится не 3 раза в день, как указано в графике, который висит в уборной, а один раз в сутки, при этом подписи появляются одновременно за все 3 уборки. Уборщица громко разговаривает по телефону во время работы и жалуется на количество мусора (он накапливается быстро, когда людей много).
- на стенах в номере прихлопнутые комары, не критично, но все же не самое приятное соседство
- постель застелена двумя маленькими простынями, наложенными друг на друга, а не одной большой, из-за этого они постоянно сбиваются
2
Show business's response
Антон Антонов
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Отличное место, для экономичного посещения Петербурга. Рядом апрашка, соответственно много сопутствующих элементов.... кого это не смущает - ночевать можно. Брали двуместный номер. При росте 190 в кровати приходилось спать по диагонали)
Отдельное, огромное спасибо молодому человеку с ресепшн. Я выронил банковскую карту проходя мимо. Он ее нашел и принес нам в номер. Отблагодарить не получилось - буду в следующий раз, обязательно отблагодарю)
1
Show business's response
Сергей Копаев
Level 3 Local Expert
January 9
Номер просторный. нас 4 человека нормально разместилось. На этаже все семейные под НГ были, тишина и спокойствие. Небольшие косяки с ключами (не все нормально закодировались с первого раза), но это не портило настроения. В самой гостинице уютно, чисто. кухня современная, много бытовой утвари. Лифт ужасный, но это Питер ))) В итоге - рекомендую для семейных проживаний!
Show business's response
Alex Tompoulidis
Level 7 Local Expert
September 21
Классное место. Удобное местоположение. Администраторы очень дружелюбные и готовы помочь всегда. кровати удобные
1
Show business's response
Анна Мокроусова
Level 13 Local Expert
January 15
Останавливались большой группой в начале января.
Хостел уютный. Огромная столовая. Комфортные комнаты. Удобные матрацы, мягкие подушки, легкие и теплые одеяла, белоснежное постельное белье. Чистые душевые и туалетные комнаты. Огромное спасибо персоналу за расселение, выполнение свех наших просьб.
1
Show business's response
Илья Мишустин
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Плюсы:
- хостел расположен в очень удобном месте, в центре. В 7 минутах ходьбы есть станция метро;
- Опрятные комнаты и другие объекты хостела;
- Удобные ключ-карты.
Минусы:
- Иногда в душе был слабый напор воды и сложно было помыть голову, также иногда температура воды перескакивали с холодной на горячую и наоборот.
Хостелом остался очень доволен!
2
Show business's response
murad mirzoev
Level 11 Local Expert
September 1
Остановился в хостеле в первый раз, ремонт хороший, вода в душе горячая отключалась, комнаты пол в пыли был, не очень понравилось, но пару дней прожить как то можно, летом цены на комнаты отдельные слишком высокие поэтому если что как вариант можно остановиться
Show business's response
Александра
Level 7 Local Expert
July 26, 2023
Расположение многое искупает, комнаты и постельное белье чистые, удобные кровати. Минусы: в комнате на троих всего одна розетка, в душевой отломан крючок для одежды, слишком тесная кухня для проживающих на третьем этаже. Ободранные сковородки, готовить на них неприятно. Окна выходили на двор, где постоянно кто-то галдел, даже ночью, и доносились запахи еды (очевидно, туда выходят кухни расположенных в том же доме забегаловок). По итогу - неделю прожили в целом нормально, но больше не будем останавливаться в этом хостеле.
3
Show business's response
ilovearianagrand3
Level 4 Local Expert
February 5
Проживала в вашем отеле недавно. Удобная кухня, местоположение, в общих номерах все прилично, не как я думала😂 Единственное что смутило администраторша, не помню как зовут уже. Подходила ночью к ней поменять ключик, еле дождалась пока откроют ресепшн, потом ещё как то странно смотрела на меня и разговоривала по хамски. Ну пообщаясь с соседками, поняла что это норма, ну не для меня, сори) А так все хорошо, мне понравилось буду ещё раз у вас останавливаться) Спасибо🩷❤
3
Show business's response
Михаил
Level 9 Local Expert
March 28
Хостел находится в доме в котором видимо не осталось жилых квартир, поэтому подъезд никому не принадлежит и требует ремонта. В самом хостеле свежий, хороший ремонт, находиться приятно. Кухня, санузел, ванная - общие
Сняли отдельную комнату с двумя кроватями, по непонятной причине постельное было одно, для второй кровати не предусмотрено
Выезжали рано утром, на ресепшене никого не было, была записка "звоните - приду", звонили раз 5, однако дозвониться до администратора так и не удалось, пришлось просто оставить ключи от комнаты и уехать
3
Show business's response
Владислав Туров
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Плюсы:
Хостел очень понравился соотношением цена/качество. Фотографии на сайте полностью соответствовали содержанию (мы с девушкой брали Смарт на 2-их). Приятные работники на ресепшене, красиво оформленные номера, удобные кровати, чистота номера и общих частей, предлагаемые удобства (Wi-Fi, телевизор, столик, мягкий матрац). Если бы не ситуация на выезде, было бы просто сказочно.
Минус:
То, как мы выезжали, стало тратой нервов. А всё из-за уборщицы номеров, которая захотела очень ярко продемонстрировать свой характер. В нашу последнюю ночь в хостеле мы спросили на ресепшене, есть ли возможность выехать позже, чем в заявленные 12 часов. Нам сказали, что на номер есть бронь после нас и дольше, чем на полчаса задержаться не получится. Нас это устроило. Полдень мы встретили резким стуком в дверь уборщицы, которая в грубой форме требовала нас покинуть помещение, на заявление о договорённости мы получили ответ, что она не в курсе. Ушла, нажаловалась на ресепшен, с ресепшеном дополнительно обговорили, что мы освободим номер в 12:30. В 12:30 нас в номере не было, единственное, что указывало на наше присутствие - наша грязная посуда в раковине общей зоны (которую мы собирались мыть). Уборщица посчитала это достаточным поводом разжечь конфликт, громко объявить, что за успевание в уборке для следующих клиентов она ответственной не является и уйти вновь жаловаться на ресепшн.
Подводя итоги, одна мелкая нехорошая ситуация отражается на всём остальном хорошем времяпрепровождении в хостеле. Не хочу портить из-за этого оценку хостелу, но и забыть про неё не могу.