Замечательное агенство, обращались к ним первый раз, работали с Натальей, профессионал на высшем уровне, знает всё, всегда была на связи, отвечает оперативно, очень приятная в общении, наш отпуск был незабываемым, учли все наши пожелания, выбрали Фуджейру и ни разу не пожалели, отдых с детьми прошел на ура, все понравилось, в след раз летим тоже с этим агенством! Желаем вам успехов и процветания!
Юлия Д.
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
С Friends Travel летаем с 2017 года. Никаких нареканий и вопросов нет. Директор Наталья и турагент Дмитрий - вы огромные молодцы. Летали с ними и на Кубу и в Доминикану, последние годы ездим в Турцию. Всегда ребята на связи. Дмитрий ищет максимально выгодные предложения и держит на связи по курсу валют у туроператора для окончательного расчёта. На все вопросы про отели отвечают, запрашивают информацию. Летаем большой компанией третий год подряд в один и тот же отель. Накануне вылета Дмитрий направляет запрос в отель на заселение в соседние номера. Пожелание всегда выполняется. Посмотрела предыдущий отзыв и очень удивилась. Как можно поставить в вину турагентство отравление в отеле? Сами ездим и наблюдаем из года в год, как наши граждане по дороге на пляж из ресторана, туалета, моют, походя, свои ноги в сланцах в бассейне. А остальные потом туда с огромным удовольствием ныряют и воду глотают. Как клубнику и другие фрукты в ресторане, несмотря на наличие специальных щипцов, перебирают руками. И все, что потрогали, оставляют в общей тарелке и кто-то следующий это возьмёт. Тем же самым занимаются дети. Одно потрогали не взяли, другое - опять не взяли. И все грязными руками. Отсюда все проблемы с пищеварением, от самих же отдыхающих, а не от турагентства. Ни один отель в мире не способен выставить по работнику ресторана у каждого блюда. Это физически не возможно. Поэтому Friends Travel - удачи и процветания, и до скорой встречи! А остальным отдыхающим - давайте уважать друг друга и соблюдать элементарные правила гигиены и санитарии, чтобы каждое путешествие оставляло только приятные воспоминания.
Артур Николаев
Level 8 Local Expert
June 9, 2024
С сожалением пишу этот отзыв. Но, наверное, пришло время его написать. Бронировали Турцию на август 2023 г. Ладно с отелем не повезло, не смотря на рекомендации Дмитрия, территория отеля маленькая, с комфортом проблемы. Гигиена и обработка продуктов питания на низком уровне, в итоге отравились и я, и жена. Хотя я очень не притязательный и крепкий в этом плане человек. Полно и других случаев отравления в этом отеле, от немцев, поляков в том числе. День-два выпали по сути. Но и это еще бы ничего. После поездки даже никто не поинтересовался, как отдых, как вам отель, стоит-ли рекомендовать его другим, то есть реальные отзывы от других своих клиентов не собирают, хотя нам говорили про этот отель: наши клиенты туда ездили, очень хвалят. В общем отвратительные воспоминания об отдыхе, не самые лучшие впечатления об агентстве. Помимо этого еще говорили, что вам нужно оплатить вторую часть до такого-то числа, а потом почему-то резко понадобилось оплатить сразу. Насторожило все это, но тогда уже деваться было некуда.