Frontex

Rating 3.7
456 ratings
Rate this place

248 reviews

Level 4 Local Expert
June 11, 2022
Компания буквально закрылась. Долги по судебным исполнительным листам на два или три с половиной миллиона, но учредитель продолжает принимать оплату по заказам, которые он заведомо исполнять не собирается. Офис закрыт, телефоны молчат и похоже давно не оплачиваются. Зато есть вебсайт с вкусными ценами и счёт для приёма платежей.
14
Level 7 Local Expert
December 20, 2021
Не понравилось абсолютно всё. При выборе ноутбука нам сказали бронь 2 дня. Приехали, оплатили 100 % предоплату в размере почти 72 тыс 03.11.2021.Нам сказали 12.11 приедет. При этом они сказали,что он на складе в наличии!!!!! Вопрос на каком он складе??? на китайском, американском???? На дворе 20 декабря,до сих пор нет ноутбука!!!!2 раза нам перенесли сроки о поставке. Написали заявление о возврате денег 14 декабря. 10 рабочих дней на возврат денег. 28.12 будет 10 дней. Если денег не будет. Я вынуждена обратиться в соответствующие органы!!! Товары дорогие, предоплата 100% . Ни денег ни товара.
10
3
Level 3 Local Expert
February 4, 2021
Одна звезда за цены, вторая за прошлые заслуги. Раньше был отличный магазин, смело можно было советовать. Теперь от былой роскоши осталось только название. Товары все под заказ, срок, обычно, три недели. Может получиться так, что за эти три недели цена значительно выросла, например, с 11000 рублей, до 18000. При том, что месяц назад взяли 100% предоплаты. Если отказаться от покупки, то цена товара в наличии легко может стать 15000 рублей, а под заказ и вовсе 14000 рублей. Жалко, конечно, что из "конфетки" получилось такое.
13
1
Level 7 Local Expert
January 16, 2023
Раньше, лет 10-15 лет назад был нормальный магазин... А сейчас... ассортимент, цены.... Оставляют желать лучшего.
4
Level 19 Local Expert
July 23, 2021
Приняли заказ на условиях 100%-ной предоплаты. Свои обязанности по оплате товара я выполнила в срок. Через день менеджер магазина сообщает мне о том, что товар снят с производства, и мне необходимо оформить заявление на возврат денежных средств. Заявление оформила, отправила по электронной почте. По моему требованию мне ответили на мое письмо подтверждением его получения. Но спустя установленный законом срок по возврату денежных средств мне отказываются возвращать деньги, объясняя это тем, что у магазина их нет!!! При этом, менеджеры НИКОГДА не отвечают на почту сами, только после настоятельных просьб по телефону. А чтобы дозвониться до этого магазина, нужно потратить полдня, потому что трубки там не берут! Не связывайтесь с этим магазином ни в коем случае, если не хотите быть обманутыми!
13
2
Level 2 Local Expert
October 21, 2020
Магазин очень хороший по уровню обслуживания и ассортимента. Продавцы грамотно консультируют, хорошо помогают сделать выбор. Недавно приобретал здесь ноутбук, продавец подсказал очень хороший вариант по характеристикам. Покупкой очень доволен.
6
30
Level 2 Local Expert
November 23, 2021
Позвонил в магазин, уточнить что нужно сделать, чтобы купить товар со склада: мне ответили что нужно оплатить и внести предоплату. После 100% оплаты мне перезвонил менеджер и сказал, что я должен доплатить, так как цена на сайте не верна, или мне вернут деньги. Решил вернуть деньги. Старший менеджер уверял что они вернутся в тот же день. Звоню в магазин на следующий день, чтобы узнать почему не вернули деньги: в этот раз мне ответили что возврат денег может быть до 4 дней... Не советую связывать с этим магазином: цены вранье, менеджеры врут и не хотят признать свою вину.
10
1
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Они принимают заказы через агрегаторов, но не отправляют. Похоже правда у них проблемы, но почему-то никак их не закроют.
4
Level 6 Local Expert
July 3, 2021
этот "магазин" реально полное днище,история как и у большинства из тут присутствующих,увидел вкусный ценник,решил сделать заказ, с заказом меня динамили 2 недели кормя постоянными завтраками,пока я не передумал,и решил вернуть деньги написав заявление,сегодня последний день (из десяти дней по закону) в который они должны мне вернуть мои деньги,денег как вы поняли я не дождался,мой номер у них в черном списке,дозвониться до них невозможно, судя по всему я подам на этих клоунов сразу в суд,и напишу кляузы во все инстанции,которые значительно усложнят им жизнь
10
1
Level 3 Local Expert
December 11, 2021
30.10.2021 г. был оформлен отказ от полностью предоплаченного заказа. Отказ в связи с тем, что фирма не смогла выполнить обязательства ни по срокам поставки, ни по характеристикам товара. Компания обязалась вернуть деньги в течении 10 дней. Деньги не возвращены до сих пор, не смотря на неоднократные напоминания. Прошло почти полтора месяца. Обратилась в Роспотребнадзор. Следующий этап, видимо, полиция.
7
2
Level 4 Local Expert
January 11, 2022
делала заказ Зубной электрической щетки, перед новым годом для подарка. Все привезли, как я и хотела и вовремя. Менеджер помог выбрать нужную модель, ребята работают отзывчивые.
4
Level 4 Local Expert
April 4, 2021
Настоятельно не советую связываться с магазином. Покупал себе ноут по полной предоплате в декабре 20го, поставка вовремя не пришла, сказали, надо ещё месяц ждать. Отменил заказ. Чтоб вы понимали, деньги "вернули" в конце марта 21 года. И чтоб вернуть деньги пришлось оспаривать через банк по процедуре чарджбэка. Судьбой ваших денег, сроками и нормами права эти ребята вообще не озабочены. Приходилось ходить в магазин несколько раз, потому что на телефон просто отвечать не хотят. Вразумительных ответов не дают. Если бы не работа в другом регионе, получили бы от меня иск на компенсацию морального вреда. Так что сто раз подумайте, можете попасть в подобную ситуацию. Судя по отзывам ниже не я один такой.
15
Level 8 Local Expert
November 29, 2021
Магазин крайне Не рекомендую в 2019 году заказал материнскую плату везли два с половиной месяца сейчас.В этом году два раза заказывал Яндекс станцию и 2 раза мне было отказано сами не перезванивают приходилось самостоятельно им звонить и напоминать упустил возможность купить такую в других магазинах с большой скидкой в чёрную пятницу
5
2
Level 2 Local Expert
June 4, 2020
Знаю этот магазин. Здесь всегда хороший выбор комплектующих для компа и различных гаджетов. Недавно приобретал здесь диск SSD и оперативную память. Работают с заказами быстро, позвонили о том что все готово через пару часов. Забрал заказ сам благо магазин расположен на одной из главных улиц и найти легко. Часто обращаюсь сюда и уверен буду обращаться еще не раз.
7
28
Level 3 Local Expert
September 8, 2021
Покупала духовой шкаф, потом прочитала отзывы, они были не лестные, запереживала, но напрасно. Д/шкаф привезли быстрее чем говорили, обслуживание очень хорошее, менеджер очень внимательный и отзывчивый (молодец). Буду покупать варочную панель в этом магазине. Хороший магазин, рекомендую.
2
7
Level 2 Local Expert
August 12, 2020
Неплохой магазин, известный в нашем городе. Приобрел недорогой ноутбук Acer для работы. Продавец подробно проконсультировал про достоинства и недостатки разных моделей, помог сделать выбор. Покупка как я считаю прошла вполне удачно.
7
31
Level 9 Local Expert
January 12, 2022
Печь СВЧ взяли в ремонт. Обещали диагностику 1-2 дня. Через 4 дня никто ей не занимался, тк "заняты". Забирать пришлосьтв другом районе города, да ещё, как оказалось залезли поменяли полярность контактов на магнетроне в отместку. Полная неадекватность.
4
1
Level 7 Local Expert
October 25, 2021
Хороший удобный уютный магазин, вежливые продавцы замечательный товар, вообще хочу сказать спасибо всем за ваш труд
4
6
Level 4 Local Expert
October 5, 2021
Вынуждена написать негативный отзыв на данный магазин, т.к. с доставкой тянули до последнего, на звонки не отвечали, морозильную камеру везли лежа в легковой машине, хотя прямо на упаковке указано, что транспортировать стоя. БЕЗОБРАЗИЕ полнейшее.
4
1
Level 3 Local Expert
December 27, 2020
Ужасный, отвратительный магазин "Фронтекс", по -моему в наглую занимающийся аферизмом при торговле. Странно, что такое вообще происходит в 21 году! Так же, как и многие здесь, не прочитал отзывы перед заказом, доверившись репутации Е-catalog.ru, за что имею все те же проблемы, что и большинство покупателей. Заказ №25037, сделан мною 04.12.2020, с 100% предоплатой, в размере 80790р. 16.12.2020, вместо нового телевизора, я получаю б/у, с вскрытой заводской упаковкой, следами эксплуатации в виде царапин на корпусе и подставке, потожировыми следами сплошь на мониторе и пылью, вероятно витринный образец. Пишу заявление на возврат денежных средств, в тот же день, товар не принимаю, по причинам, описанным выше. Сказали в течении 10 дней деньги вернут. Сегодня 27.12.2020, денег нет. Дозвониться невозможно, на письма в почте не отвечают, на сообщение на сайте не отвечают. У продавца на месте, связи с вышестоящим руководством нет, информации о возврате денег он предоставить не может, телефоны руководства предоставить отказывается. 28.12.2020 готовлю с адвокатом иск к этой конторе, вроде бы не банкроты, буду возвращать свои деньги по суду, со всеми пенями, штрафами, неустойками и компенсацией морального вреда. Дополнительно подаю заявление через портал госуслуги в надзорные органы, с просьбой о проверке на соответствие закону и правилам торговли, деятельности данной конторы. Так же мною направлено письмо в администрацию E-catalog.ru, с описанием ситуации, в виду явного не соответствия магазина Фронтекс, критериям добросовестного продавца и вытекающими отсюда репутационными рисками для самого E-catalog.ru.
15
Level 2 Local Expert
November 26, 2021
Магазин динамо , каждый день переносят срок доставки товара, естественно по 100% предоплате. Не ведитесь, читайте отзывы перед покупкой . Чего я не сделал к сожалению своему. Рейтинг 4.1 не соответствует реальности , скорее всего накручен.
3
3
Level 3 Local Expert
December 19, 2020
Ужасный магазин. Заказал посудомоеяную машину 25.11.2020г.03.12 позвонил менеджер сказал что товар заказан у производителя, орентировочное время доставки 04.12 если неуспеют доставить то 11.12.2020.11 числа я решил уточнить могу ли я забрать товар. В магазин я пытался дозвонится два часа ( не кто не брал трубку). Получилось дозвонится на следующий день, менеджер сказал что товар в пути, приезжайте 18.12 . 18.12 опять звоню в магазин, трубку некто неберет. 19.12 еду в магазин пишу заявление на возврат денег. На стольне у менеджера вижу большую стопку заявлений на возврат денег. Решил уточнить получу ли я назад деньги в установленный законом срок 10 дней, менеджер начинает нервничать и придумывает басни, что деньги избанка в банк идут до 30 дней.Планирую обращался в прокуратуру если не получу деньги в течении 10 дней
14
1
Level 19 Local Expert
December 24, 2020
НИЗАЧТО не покупайте тут ничего!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Попались мы с телевизором, заказали в ноябре 2019, обещали привести в течение 2-3х недель. Приезжали к ним каждую неделю, звонили, в итоге нас продинамили 3 месяца. Подали в суд, оказалось таких как мы обманутых много, и все стоят в очереди. Суд выиграли. Через судебных приставов спустя полгода вернули свои деньги 🤦‍♀️ Изрядно помотав нам нервы и потратив этих ... время.
11
Level 2 Local Expert
June 12, 2020
На мой взгляд, один из лучших магазинов Ярославля торгующих компьютерной техникой и комплектующими. Большинство товара всегда в наличии, ассортимент постоянно пополняется, цены не завышают, стараются доставить в кратчайший срок (максимум день-два). Купил недавно здесь видеокарту Asus, покупкой доволен. Магазин рекомендую всем покупателям.
7
29
Level 9 Local Expert
August 23, 2020
Frontex.ru - интернет-магазин компьютерной техники и электроники - в двух словах - УЖАС И КАРАУЛ, ЛЮДИ ОСТАНОВИТЕСЬ, НИ ЧЕГО ТУТ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ! ДОСТОИНСТВА: их нет, обман и мошенники, принимают заказы зная на перед, что ни каких поставок не будет, тянут время до последнего, кормят завтраками и всячески оттягивают время с целью использовать ваши деньги как можно дольше. НЕДОСТАТКИ: один большой жирный минус Жду возврата денежных средств, берегите нервы и время, проходите мимо этого "интернет магазина", товара вы не получите как и все кто тут, что либо заказал, а получите возможность постараться вернуть свои деньги и все вытекающие из этого последствия. Как и многие покупатели, не прочитал отзывы и оформил заказ оплатив 100% от радости, что нашел дешевле чем у других, итог моими деньгами пользуются другие, а я сижу без нужных мне вещей и без денег вынужденный ждать и надеется, что деньги вернуться. Год пользования услугами: 2020 Общее впечатление: в двух словах - УЖАС И КАРАУЛ, ЛЮДИ ОСТАНОВИТЕСЬ, НИ ЧЕГО ТУТ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ !
32
Level 2 Local Expert
September 24, 2020
Неплохо знаю этот магазин, тем более что он недалеко от моего дома. Частенько приходилось сюда обращаться по различным вопросам. Недавно к примеру купил здесь новый монитор Филипс. Обслуживанием я всегда доволен поскольку здесь очень неплохие консультанты, разбирающиеся в своем деле. Магазин советую, по ассортименту один из лучших точно.
5
20
Level 2 Local Expert
July 10, 2020
Организация интернет-магазина и работа персонала ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Не советую что-либо покупать в данном магазине. НИЧЕГО НЕ ПОКУПАТЬ! ЕСЛИ, ВЫ ИЗ ДРУГОГО ГОРОДА. Расскажу занимательную историю. Сам я из Петербурга, пандемия и все такое, короче достойных ноутбуков в наличии в городе не оказалось. Но – о чудо!, на просторах интернета я нашел подходящую модель на сайте магазина «Фронтекс», будь проклят тот день. Я сделал заказ, мне перезвонили и предложили внести сто процентную предоплату, аргументировав - ну сами понимаете мы же посредники и т.д. Далее слегка напрягло время доставки - две недели от поставщика до магазина и пять рабочих дней от магазина до Санкт-Петербурга. Но модель отличная и цена хорошая. Хрен с ним! Деньги перевел. Тут по срокам реально не придраться, прошло три недели и вуаля – в отделении «Почты России» меня ожидает посылка. Получаю, приезжаю домой, распаковываю, запускаю и выясняю, что где –то в пути потерялся винчестер. Надо отметить, что в этой модели их должно быть два (SDD и HDD) – пропал HDD. Я звонить в Ярославль – так мол и так некомплект. Мне говорят сфотографируй коробку и ноутбук, пришли фото. Фотографирую, отсылаю. На следующий день: фото со всех сторон и коробки в придачу. Фотографирую, отсылаю. Через 2 дня: фото BIOS. Фотографирую, отсылаю. Еще дня через три: фото консоли управления дисками – отсылаю. Еще через неделю – сходите в авторизированный сервис центр и вышлите справку с печатью о том, что винчестера нет. Твою мать, пандемия же! Хрен с ним, нахожу сервис центр, делаю справку – отсылаю. После чего наступает зловещая тишина. На e-mail никто не отвечает. Мой телефон занесли в черный список. Для продолжения пинания сотрудников магазина приходилось использовать телефон: ребенка, жены друзей и т.д. Прошло еще три недели и о чудо! мне выслали винчестер. Прихожу на почту, получаю, открываю и дальше матерюсь долго и витиевато – там винчестер не для ноутбука, а для стационарного компьютера. Пытаюсь дозвониться, ну вы же помните – черный список, пишу письмо – нет ответа. Я не могу сказать, что я беден, поэтому плюнув на все, покупаю винчестер, вскрываю ноутбук и понимаю, что помимо винчестера отсутствую салазки и шлейф. Открываю заключение сервис центра, читаю: отсутствуют салазки и шлейф. Напомню, этот документ есть в Ярославле! Твою мать, везу ноутбук в сервис, сдаю его, новый винчестер и прошу заказать салазки и шлейф. Еще плюс две недели. Итого ноутбук я купил в начале мая, сейчас 10 июля я без ноутбука. P.S. Вопрос возврата товара мной поднимался, но я так понимаю, что деньги мне за него вернули бы, если бы вернули - вообще непонятно когда. Итого на выхлопе – при лучшем раскладе, ноутбук появится у меня примерно через два с половиной месяца после покупки. К стоимости ноутбука придется прибавить еще около 6000 рублей, и у меня есть нафиг ненужный диск на 1ТБ. Подумайте, вам это надо?
39
Level 6 Local Expert
February 1, 2022
Чтобы сделать возврат надо постоянно долбить во все способы связи с ними. Жду возврата,за товар которого у них нет и не было. Вернут поменяю отзыв,а так очень не советую.
4
Level 2 Local Expert
October 27, 2020
Работа по предоплате с юридическими лицами во Фронтексе - кидалово. Единственная связь - с менеджером из магазина, который может месяцами как попка-дурак отвечать - "ваш запрос в работе, телефоны руководства я не имею права давать, пишите на электронную почту, я передам ваш вопрос, я всего лишь продавец из магазина..." Ни одно письмо, отправленное на эл. почту компании, по которому якобы должны ответить и решить вопрос, не получило ответа! На официальный запрос по возврату денег - тишина. Начали читать отзывы в интернете - полно обманутых клиентов, которые не могут вернуть назад свои деньги и собираются обращаться в суд.
12
Level 2 Local Expert
July 9, 2020
Магазин один из лучших в городе. Здесь специалисты собрали мне отличный компьютер и уложились в нужную сумму. Если что-то нужно из компьютерной техники можно смело обращаться к ним. Желаю Фронтексу удачи и побольше клиентов!
7
26
Level 6 Local Expert
December 2, 2021
Не возвращают предоплату месяц. Мало того что потерял почти 2 недели в ожидании заказа, котрый не приехал. Так еще и деньги которые обязаны вернуть в течении 10 дней, не возвращают!
2
3
Level 5 Local Expert
January 5, 2021
Заказал мышку Razer за 4250р доставка +500р в данном магазине была самая дешевая, привезли в Иркутск за 25 дней, но видимо из-за Нового года так вышло, товар пришел в отличном состоянии, не знаю почему большинство его ругает, но у меня все норм, так что могу порекомендовать данный магазин)
4
5
Level 5 Local Expert
October 15, 2021
Ситуация будет такая. Вы позвоните по телефону (трубку не возьмут ответит автоответчик) затем вам перезвонят и примут заказ по предоплате. После оплаты получите сообщение с датой отправки товара) после этого можете забыть как страшный сон свои деньги. Заказал 2 телевизора каждый 70тр итого 140тр улетели в трубу. Дозвониться не получается, перезвонов больше нет, на емейл не отвечают. Решайте сами
5
1
Level 2 Local Expert
March 19, 2021
Господа!!! Ни за что не связывайтесь с этим магазином!!! Я заказала через сайт ноут 9 агвуста 2020 года. Оплатила предоплату 100 тыс. На март 2021 года ни ноута, ни денег! По телефону не дозвонишься, эл.почты все заблокивовали. Возврат средств якобы сделали, даже какой-то чек прислали, а денег так и нет. Документы в суд готовлю.
11
Level 4 Local Expert
May 26, 2020
Шарашкина контора. Не советуем. Ноябрь. К новому году решили заказать телевизор и системный блок во Фронтексе. Системный блок заказали, но не оплачивали. На следующий день нам перезвонили, и сказали что системного блока с такими характеристиками нет, на сайте какая-то ошибка. Хорошо, ничего страшного. 17 ноября - Оплатили телевизор. 18 ноября - Нам перезвонили, сказали что привезут через 2 недели. Ну ладно, до Нового Года время есть, ждем. 2 декабря - Прошло 2 недели, звоним чтобы узнать состояние заказа. Телевизора ещё нет, будет через неделю - другую. 9 декабря - Прошла ещё 1 неделя, звоним - телевизора нет, будет через неделю. В качестве компенсации предложили бесплатную доставку до дому. 16 декабря - Приходим в магазин - телевизора нет. Возможно будет через неделю. Причина - телевизор не влез в машину, поэтому привезут на следующей. Машина ходит 2 раза в неделю. 20 декабря - Написали заявление на возврат денег. Сказали что этой займёт 30 календарных дней 29 января - Денег нет. Приходим в магазин чтобы узнать, как дела с возвратом. Сказали возможно документ не ушёл в документооборот, такое бывает. Глянут, разберутся. 31 января - Деньги возвращаются на карту p.s. 21 декабря около 21:00 заказали и оплатили такую-же модель телевизора в другом месте, 22го декабря он уже висел на стене на кухне. Ещё и немного сэкономили.
27
Level 6 Local Expert
December 29, 2021
Покупал стиральную машину asko оказалось самая лучшая цена по России, правда подождать пришлось 13 дней атак даже доставка есть
2
3
Level 2 Local Expert
May 23, 2020
Люди, не заказывайте ничего тут. Моя ситуация еще не решилась, не могу выцепить деньги.наверно будет суд. Очень сомнительный магазин. 23 апреля 2020 вечером сделала заказ, посудомоечную машину. Заплатила 100% предоплаты и все. Деньги ушли, куда, неизвестно. Ни смс,ни звонка, ни письма на почту, НИЧЕГО.Только статус в личном кабинете "в работе" и все. Такое впервые. Дозвонится я сразу не смогла. Полезла читать отзывы и чуть не поседела. Всю ночь в раздумьях куда бежать, что делать?! На следующий день с трудом дозвонилась, уверили что все норм, с 30 апреля по 7 мая привезут машину к ним на склад и они отправят мне. Я очень надеялась, но ни машины, ни денег. 12 мая написала на возврат, сразу прислали какой то "чек возврата" информации там ноль, 22 мая пишу им, что деньги не пришли, отвечают, что просмотрели, извинились и типа точно отправили деньги, прислали скрин втб их личного кабинета, где так же информации ноль, я запрашиваю платежное поручение, где действительно указано, что с их счета направлены деньги мне на счет, но они не предоставляют его, значит возврата нет. Первый чек был ЗАО "Центр Сервисных Услуг", второй скрин ООО Фронтекс🤷‍♀️. Кат этот магазин еще работает, не пойму. Столько обманутых людей😔😔😔В понедельник иду в ЗПП составлять заявление.
28
2
Level 2 Local Expert
July 16, 2020
Магазин очень понравился. Доступные цены, компетентный персонал, хороший выбор товара. Помогли выбрать хороший принтер. Обслуживание и качество товара на пять с плюсом.
4
19
Level 2 Local Expert
June 4, 2020
Заказ сделал 28 февраля, решил брать в этом магазине из за самой низкой цены. В общей сложности прождал 40 дней. Когда звонил узнать сроки доставка ,( при заказаке в сообщении указано "доставка от 2 до 3 недель" ) сказали что товар со склада в магазин поступит 31 марта, однако этого не произошло. Во второй раз (ответил Денис) сказали что уточнят статус заказа и перезвонят или отправят информацию на почту. Тоже ничего. В личном кабинете на сайте магазина так же полезной информации 0. На третий звонок сеазал что хочу отменить заказ и вернуть деньги. Перед отправлением мне бланка о возврате денег сказали что к ним товар поступит 11 апреля. Итог: оформил возврат. Сказали через 10 дней деньги вернут. Жду Деньги вернули 25 мая. Магазмн не советую. Лучше переплатить за товар но получить вовремя и без головной боли.
14
Level 15 Local Expert
May 13, 2020
Заказали МФУ ксерокс. ))) прошло два месяца нет ни МФУ , ни денег) ) Написали письмо на возрат денег, тишина..). " уважаемая" администрация магазина, вы долго будите прятаться? Когда вы товарищи ,мошенники вернете нам наш деньги? номер заказа 19491 Господа, кит еще постарадал от действий этих мошенник, давайте обьеденимся и напишем группоаое заявление, чтоьы подвести под уголовку директлра этой мошеническоц контлры и мереджеров за соучастие Пишите в почту!!
17
Level 3 Local Expert
December 6, 2020
Не знаю почему так много отрицательных отзывов, сам сделал заказ 11 ноября, зашел глянуть отзывы и разочаровался, думая что я не получу ни заказа, ни денег, ждал 2 недели, не было информации о заказе, но еще через 6 дней мне позвонили и сообщили что заказ будет доставлен в этот день, все получил. 4 звезды из-за задержки доставки.
3
5
Level 10 Local Expert
April 6, 2021
Заказал несколько видеокарт. Привезли в течение недели как обещали. Изначально запрашивал информацию через онлайн-консультанта по срокам. Как только приехали пришло уведомление на почту. Жаль, что ассортимент стал меньше в магазине
2
3
June 2, 2020
Взял тут себе и жене 2 ноутбука, всё работает отлично, также можно заказать доставку, продавцы отзывчивые, если что помогут выбрать товар на любой вкус и цвет
3
15
July 4, 2020
Покупала в данном магазине видео-карту. Консультант узнал ценовой диапазон и задачи,сразу же предложил наилучший вариант. Цены ниже рыночных. Один из лучших магазинов Ярославля. Советую
5
17
Level 6 Local Expert
September 27, 2021
Отвратительный магазин.Деньги за товар берут по 100% предоплате.Товар не везут деньги ворачивать не хотят.Этотже товар пытаются впарить уже дороже чем он стоил.
4
Level 3 Local Expert
December 26, 2019
8 ноября заказали морозильную камеру, доставка назначена была на 28 ноября, но чуда не произошло(((( Менеджеры кормили нас обещаниями до 5 декабря. Мы написали заявление на возврат денежных средств 5 декабря, сегодня уже 26 декабря, а денег до сих пор нет. В магазине на ул. Ленина, д. 46 нам выдали копию чека на возврат, но деньги так и не поступили к нам на счет. Теперь готовлю досудебную претензию, а затем исковое заявление в суд. Сколько еще придется времени и нервов потратить чтобы вернуть СВОИ денежки. Советую обходить этот магазин стороной, это мошенники которые собирают деньги.
26
2
Level 2 Local Expert
December 29, 2019
27.10.2010 заказал холодильник "Атлант ХМ 4307-000",внес 100% предоплату, в смс оповещении написали что доставка 14 дней.Прошли эти 14 дней ,а от магазина нет ответа, позвонил сам,сказали что надо еще подождать 4 дня,эти 4 дня прошли и снова нет ответа...я позвонил снова ...сказали что еще нужно подождать ,якобы их поставщик подвел.Это отсрочевание доставки продолжалось 2 месяца,в итоге я попросил вернуть мне деньги,они мне отправили на электронную почту бланк для возврата денег,в этом бланке нужно было заполнить свои данные паспорта (все!),ну хорошо я заполнил ,отправил им,они мне скали что в течении 2-3 дней деньги вернут,прошли 3 дня ,а денег нет,звоню им,говорю что деньги не пришли ,сказали что отправят чек подтверждение того что все вернули,прислали чек но он липовый ,так нечего и не вернули,а прошло уже 20 дней,а денег так и нет. Итог: холодильника нет, денег нет, к тому же завладели паспортными данными! Будем обращаться в полицию и суд! Отзыв от: Пандина Ю.
27
2
Level 2 Local Expert
January 17, 2020
От магазина один негатив. 30 ноября внесла предоплату 100% за телевизор(8199 руб),по заказу № 19352 который должны были поставить не позднее 15 рабочих дней с момента оплаты. 23 декабря позвонили, сообщили, что 25-26 декабря телевизор поступит на склад в Ярославль. 26 декабря позвонила, уточнить,когда можно забрать заказ, ответили, что телевизор смогут привезти 30 декабря или 15 января.Такой расклад меня не устроил, попросила ,чтобы вернули деньги.В этот же день с почты Красняк Олег Викторович упал бланк заявления на возврат,оформила, отправила ответным письмом.Позвонила 29 декабря, уточнить, когда вернут деньги. Ответил Антон Данилов , мол заявления не видели, т.к. Красняк О.В. ушёл в отпуск.Сказал, перешлю бухгалтеру , ожидайте в течении 10 календарных дней. 9 января поехала в Ярославль( я из другого города),т.к. деньги не поступили .Спросила, почему деньги не вернули, прошло 14 дней,на что мне ответили , что бухгалтер выйдет 13 января и 14 я увижу деньги на счете. Сегодня 17 января 2020 года, денег до сих пор нет.На телефонные звонки они не отвечают .Буду писать в прокуратуру, чтобы эту шарашкину контору прикрыли.Не заказывайте ничего в этом заведении, сплошной обман, трата нервов и времени.P.S, Заказала такой же телевизор в wildberries, доставили через 2 дня, оплатила при получении.
27
2
Level 5 Local Expert
December 9, 2020
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО платили безналом не можем вернуть деньги с прошлого года телефоны никто не берет, кормят завтраками лучше переплатить немного и купить в нормальной организации а не в этой шарашкиной конторе из 3х человек это обычные посредники на складе у них нечего нет то есть ноль
8
Level 5 Local Expert
October 31, 2019
Заказала фильтр, внесла 100% предоплату, ждала 10 дней - максимально заявленный срок ожидания заказа, от магазина ни ответа ни привета, набрала сама, учтите, что дозвониться до них очень трудно, ответили, что надо ещё подождать, просила назвать точную дату доставки, назвали, но опять не звонят. Я снова им позвонила, опять с трудом дозвонилась, и опять их подвёл поставщик... На третий раз говорю давайте деньги обратно, они начали упрашивать подождать ещё, вроде вот вот должен придти, машина за ним уехала, на этот раз не обманули. В общей сложности ждала я фильтр 28 дней, больше никогда к ним не обращусь, мне хватило. Сейчас такой огромный выбор достойных интернет магазинов с отличным сервисом, что такое отношение к клиентам просто неприемлемо. Потом будут закрываться, и вещать, что федеральные сети их задавил...
35
2