Уже несколько лет покупаю рыбу и морепродукты только в этом магазине: все всегда свежее, надежно и удобно упаковано (я прям коробку закидывают в морозилку и оттуда беру по необходимости, не раскладывая по пакетам), все филешки/креветочки заморожены по-отдельности, нет ничего слипшегося, если покупаешь спинки трески то тебе и привезут качественные, вкусные спинки трески. Выгодные акции очень приятно радуют, менеджеры и курьеры вежливые, созваниваются и доставляют все в срок. Я очень довольна и рекомендую этот магазин всем своим друзьям и близким. Спасибо Фрутам моря за качественный сервис и вкусности❤️
Show business's response
inna surikova
Level 7 Local Expert
April 3
Недавно "открыли " для себя этот магазин и не ошиблись с выбором. Всё очень свежее, с хорошим сроком годности, отличного качества. Прекрасные морепродукты, рыба, постное меню. Всегда менеджер перезванивает по заказу, уточняет все позиции, адрес доставки, предлагает замену, если что-то в данный момент отсутствует. Понравились и доброжелательность, и промокоды, и предоставленные скидки. Отлично работает курьер, всегда всё чётко по времени доставки. Всем рекомендую "Фрукты Моря"! Процветания вам, довольных клиентов и дальнейшего развития!
1
Show business's response
Ирина Игнатьева
Level 3 Local Expert
April 11
Я рада поделиться своим восторженным отзывом о магазине морепродуктов "Фрукты моря". Этот замечательный магазин удивил меня своим качеством продукции и высоким уровнем обслуживания.
С момента первого знакомства с магазином, меня поразила его атмосфера. Уютный дизайн сайта сразу создал впечатление о профессионализме и внимании к деталям.
Ассортимент продукции просто поражает своим многообразием. Здесь я нашла всевозможные морепродукты - от свежих мидий и креветок до разнообразных рыбных филе и осьминоговых тентаклей. Все продукты были свежими и высокого качества, что подтверждало внимательное отношение магазина к выбору поставщиков.
Необходимо отметить, что персонал магазина проявил высокий уровень профессионализма и вежливости. Они с радостью консультировали меня по любым вопросам, помогали выбрать нужные морепродукты и даже предлагали рецепты и идеи для приготовления блюд. Мне приятно было видеть, что сотрудники магазина действительно заботятся о своих клиентах и стремятся обеспечить высочайший уровень обслуживания.
Помимо качества и разнообразия продуктов, "Фрукты моря" также предлагают удобные условия покупки. Магазин предлагает удобный онлайн-заказ, оперативную доставку и различные способы оплаты. Это сделало мои походы за морепродуктами максимально удобными и беззаботными, т.к. не мне приходится идти за море продуктами, а морепродукты сами приезжают ко мне.
В целом, мои взаимодействия с "Фрукты моря" оказались незабываемыми и приятными. Я благодарна этому магазину за его профессионализм, качество продукции и высокий уровень обслуживания. Рекомендую всем любителям морепродуктов насладиться вкусными и свежими предложениями от «фрукты моря».
Show business's response
Wonderful world
Level 10 Local Expert
June 7
Уже более 2-лет делала заказы в этом маркете. В последнее время качество продуктов значительно ухудшилось. Замороженный морской окунь (филе) весом 1100 гр. содержит 400 гр.льда. Ранее была очень любезная девушка-менеджер. Теперь настоящая фурия. Сделав заказ с 19-23, в связи с непредвиденными обстоятельствами, в 15.00 попросила перенести на следующий день. В ответ получила столько негатива и непрекрытое хамство. Курьеру передаётся неверный номер телефона и он приезжает без звонка. Не советую этот магазин!
Ирина Сергеевна
2
2
Show business's response
Галина Иванова
Level 5 Local Expert
September 29
Сделала заказ на сумму 10950 в том числе лосось на 4000 рублей.Заказ привезли-стала разделывать рыбу-жабры оказались черными(рыба испорченная)Рыба нужна была к мероприятию.Попросила заменить-на следующий день появился курьер-с похожей…пришлось отказаться.В заключении истории поступила рекомендация приехавшего-покупать в магазине и там смотреть жабры.Неприятное общение занявшее 2 дня,испорчено к настроение ,потеря времени…и т.д.Не рекомендую…из хорошего-прекрасные девушки отвечающие по телефону-помогли хотя бы деньги вернуть
Show business's response
Виктория Кожевникова
Level 9 Local Expert
June 25
Большой выбор продуктов, всегда привозили все свежее, цены заметно ниже, чем в сетевых магазинах. Удобно делать заказ, все супер!
1
Show business's response
Алекс
Level 5 Local Expert
September 30
Несколько раз спросил у оператора перед заказом по поводу производителя и энергетической ценности продукта, будут ли эти параметры точно такие же как указано на сайте, конечно сказал мне оператор, будет все как написано, итог можете видеть на фото, вместо белорусского сыра привезли российский, пищевая ценность совершенно другая. И если расхождение в пищевой ценности еще можно пережить, но то что сыр не белорусский момент принципиальный!!! Получается покупка товара в данном магазине это «лотерея»!!!
Show business's response
ОЛЬГА КИРИЛОВА
Level 5 Local Expert
June 25
Пользуюсь услугами не первый раз, товар всегда свежий, качественный, доставка вовремя . Спасибо за вкусную рыбку и морепродукты. Всем рекомендую 👍
1
Show business's response
Максим Рудый
Level 11 Local Expert
March 13
Периодически беру их продукцию. Всегда большой выбор, всё свежее и вкусное. Отличные лангустины, мидии, мясо рапана, вкусная икра. Сначала ездил сам, но не очень удобно, теперь беру с доставкой - всё в срок и то, что заказал. Рекомендую.
Show business's response
Павел Захватов
Level 2 Local Expert
October 14
Воспользовались первый раз и,скорее всего, последний.Доставка хорошая,все вовремя, но заказывали филе трески порции,а привезли филе, но хвостовую часть. После разморозки получились тоненькие мелкие хвостики, на такой результат не рассчитывали. Брали 5,25кг в расчете на родственников,но они брть отказались.
Елизавета
Level 5 Local Expert
September 12
Продукция и ассортимент хорош собой, НО считаю отвратительным обслуживание и клиентоориентированность, где Ваш учет продаваемых продуктов, чтобы в день подтверждения сразу сообщить об отсутствии чего-либо, или указания сразу на сайте об отсутствии продукта, постоянно половины продуктов в день доставки нет, хотя при подтверждении было все окей
Show business's response
Алина О.
Level 8 Local Expert
June 11, 2023
Из плюсов — прекрасные операторы и курьеры. Быстро сделали замену, когда привезли не удовлетворительного качества товар. Бывает вкусная рыба, отличные мидии, только ради них сейчас и возвращаюсь.
Из минусов. Нечестное описание позиций на сайте. Где то умалчивают с составом, где то нет реалмстичных фото (вводят в заблуждение), где то просто практически отсутствует и описание и состав вообще.
Но это еще хоть потеряв время, но можно выяснить у оператора, а вот качество иных позиций — не очень, мягко говоря.
Несколько раз заказывали риет, один из них был из какого то сыра с оливками — большей гадости трудно себе представить)
Ставили на стол с гостями не стал есть вообще никто. Вчера заказали креветки на шпажках для гриля в чесночном соусе. Аналогичная история, совершенно пластиковые, без вкуса и запаха креветки в противном химическом соусе. И тоже у всех осталось на тарелках, ушло в помойку.
Может быть стоит самим пробовать продукцию ваших поставщиков? Напрягает такая русская рулетка.
8
2
Show business's response
Олечка
Level 11 Local Expert
February 28
Ну радует только качество продуктов, но сделать заказ тот ещё квест! Сделала заказ на сайте и дальше тишина, сама дозвонилась до них раза с 4,до этого просто никто не берёт трубку.... Ладно, сама дозвонилась, сама внесла корректировку по телефону на свой заказ, сама узнала дату доставки! Далее доставка, это вообще, что-то с чём-то, оформлена на вечер, по итогу звонит курьер около 12 дня,и говорит, что привезёт через полчаса.. Ну это жестко, зачем тогда спрашивать про дневную доставку или вечернюю, сделайте уже интервал доставки в течение дня, люди же не просто так уточняют время доставки!
2
Show business's response
Дмитрий Еремин
Level 15 Local Expert
September 3
Отличный магазин. Быстрая доставка. Очень вкусные морепродукты, советую попробовать треску.
Show business's response
Ольга Хабарова
Level 16 Local Expert
July 2, 2023
Любимый интернет магазин!! Качество 100% радует всегда. Доставка даже на дачу (Ленобласть). Огромный выбор, всегда консультируют и всё подсказывают. Спасибо большое за такие продукты и такой отличный сервис! )
1
Show business's response
екатерина демина
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
Заказывала продукты много лет подряд, все было прекрасно. Но затем компания начала расширяться, и это видимо не пошло ей на пользу
Сделала заказ на черную пятницу
1. Положили не тот вид сыра, 4 пачки
2. Не положили колбасу, видимо не было в наличии
3. Самое интересное, цены на 5 товаров не сошлись. То есть на сайте одна цена, в накладной в общей сумме на 320 р дороже, это 10% от заказа
4. Накопленные Баллы с сайта также не списаны
5. Решение проблемы- мне опять предлагают начислить баллы на сайте. А также сверять в следующий раз цены с сайта и накладной. Супер👏
1
2
Show business's response
Мария Иванова
Level 2 Local Expert
February 23
Много лет являлась постоянным клиентом… но что то у ребят идет не так. Товар стал качеством так себе. В принципе если товар хороших то обычно мы все терпим. В последнем заказе креветки просто расползаются в руках. Краба заказала ранее… ну это ужас. Краб в рваной упаковке которому год. Ошибки в сборке и логистике. Так что… видимо надо искать что то новое.
2
2
Show business's response
Натали
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
Самый лучший магазин. Морепродукты и рыба заморозка отменная, все свежее, директор магазина на высоте. Можно подобрать для себя что душе угодно, возят, даже на дачу. Удачи Вам ребята
3
Show business's response
Girl
Level 6 Local Expert
January 20
Сегодня получила заказ. Большое спасибо. Доставка отлично. Треска и зубатка замечательная. Цветная капуста очень качественная. Приготовили треску в кляре. Очень вкусно. СПАСИБО!
1
Show business's response
Елена Строганова
Level 12 Local Expert
November 14, 2023
Покупаю в интернет магазине замороженную треску. Товар даже летом приезжает замороженный, качество стабильное, курьеры вежливые, оплата картой через терминал тоже радует. Приличный выбор рыбы, креветок и других морских обитателей. По остальному ассортименту ничего не могу сказать, т.к. не заказывала.
1
Show business's response
Ирина Иванова
Level 2 Local Expert
January 17
Товар отличного качества, доставка быстрая, работкини вежливые, оперативно ответили и оформили заказ! Буду с Вами сотрудничать 🤝 Спасибо за вкусную рыбку
2
Show business's response
Виталий Гребельник
Level 11 Local Expert
November 15, 2023
Сделал заказ во второй раз.
В первый раз - заказал замороженную треску - все ок.
Во второй раз - не задалось.
К замороженной треске добавил икру щуки, икру кеты, замороженный кижуч.
Общий заказ на сумму свыше 10 т.р.
К сожалению икра щуки оказалась уже открытой( не было хлопка при открытии) и уже кем-то подъеденной .
Непрофессионально и неприлично, что продукты, которые уже кто-то ел могут вернуться в продажу.
В принципе , компания всячески пытается решить вопрос на счет замены подъеденной банки на не подъеденную, но , как говорится, осадочек-то остался). Вопрос один : "Как хранятся товары так , что можно взять поесть что-либо и вернуть обратно)
1
Show business's response
Ignatjev Maxim
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Все супер, очень оперативно. Курьер вежливый, нашел меня быстро, заранее позвонил, помог с пакетами) продукты все целые, замороженные, не растаяли, упакованы в пакеты👍🏼
Всем приятного аппетита!
2
Show business's response
Елена Поспеловская
Level 9 Local Expert
June 29, 2023
Второй раз сделала заказ на коробку стейков форели.
При заказе, общение с менеджерами фирмы приятное и, только, по делу .
Доставка автомобилем фирмы с холодильником.
Форель, действительно, морская, не аквакультура(!) , ибо, разница есть и по виду и по вкусу. В коробку попадают стейки крупной рыбки , причём , маленьких кусочков , мало .Форель вкусная, жирная, красивая, без привкусов .
Приятно иметь дело с профессионалами !
Сердечно благодарю всех.
3
Show business's response
Елена Тарабановская
Level 5 Local Expert
December 25, 2022
Есть над чем работать. Начинается всё с сайта, где товар и покупатель встречаются тет-а-тет. Какие-то позиции приятно удивляют полнотой и честностью состава, а про отдельные явно не договаривают... Зато выделить то, что БЕЗ КОНСЕРВАНТОВ, очень важно. Побегут покупать сломя в голову. А при этом икры без консервантов (даже замороженной) быть просто в принципе не может (если это не какое-то кустарное производство), о чём, не таясь, предупреждают другие продавцы сугубо только рыбных лавочек, сельди - тоже. При этом на сайте компании Фрукты Моря в описании такого товара в составе указываются только рыба и соль. А когда смотришь уже на упаковке с самим продуктом, держа её в руках, видишь всё... Да и к упаковке есть вопросы. На сайте обещают товар на подложке в вакуумной упаковке, но на деле никакой подложки. Если что-то меняется (например, поставщик), то надо следить за тем, что меняется вместе с ним, и предоставлять покупателю полную и честную информацию на сайте. Глядя на происходящее, я уже понимаю, в описании к каким позициям из рыбного и мясного рядов есть некая недосказанность. Но не всё так плохо. Операторы при подтверждении заказов достаточно оперативны, доброжелательны и отзывчивы. Остаётся приятное чувство удовлетворения при общении с ними. Курьеры тоже довольно хороши. Предупреждают о визите заранее, приезжают во всеоружии (с терминалами для безналичной оплаты) и готовы исправлять чужие "косяки" (мне привезли белый кунжут вместо чёрного, заказанного мною, и я попросила удалить эту позицию из заказа, что курьер и сделал, а потом рассчитал меня честно). Буду брать отдельные позиции и много разговаривать с операторами, подтверждающими заказ, больше о полноте состава и о том, чтобы чётко произносили каждую позицию, получая моё одобрение или замечания (в этот раз заказ подтвердили в целом, не утруждаясь на отдельное внимание к каждой позиции). Прилагаю фото, свидетельствующие об ожиданиях и реальности (обещанная на подложке рыба и то, что пришло на самом деле; состав, что обещали, и что есть на самом деле).
3
2
Show business's response
михаил и.
Level 5 Local Expert
June 26
Приобретаю продукцию , очень доволен качеством , и персоналом, Рекоменлую
Show business's response
Екатерина Е.
Level 2 Local Expert
September 9
Со второго раза наладили рыночные отношения) доставка своевременная и товар хороший. Рекомендую!
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 3 Local Expert
June 26
Покупала рыбу и икру, остались довольны, хорошего качества, рекомендую
Show business's response
Алексей Письменный
Level 10 Local Expert
June 2
Хороший магазин по хорошим ценам с отличным выбором.
Show business's response
Лана Фролова
Level 7 Local Expert
November 5, 2023
Отличный сайт, заказывала продукты два раза. Доставка быстрая, товар хороший. Заказывала два раза треску, отличная рыбка. Кусочки ровные, при приготовлении не разваливаются. Готовлюсь делать новый заказ. Рекомендую этот сайт.
2
Show business's response
Elena
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
Покупала филе трески сухой заморозки. Качество продукции отменное, самое главное для меня - нет запаха лежалой рыбы. Филе белоснежное, практически нет воды, при разморозке сохраняется структура рыбы. Дорого конечно, но качество оправдывает цену.
1
Show business's response
Роман Станиславович
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Морепродукты их конёк. В этом они, наверно, вне конкуренции. Взаимодействие с клиентами тоже понравилось, всё на высоте. Соотношение цены и качества на отлично.
4
Show business's response
Турана Гусейнова
Level 13 Local Expert
October 3
Любим, заказываем, всегда свежее и цены хорошие
Show business's response
Стас Баженов
Level 18 Local Expert
July 26, 2022
Отличный выбор морепродуктов по привлекательным ценам, все наисвежайшее. Постоянно покупаю здесь!
Помимо морепродуктов представлен широкий ассортимент продукции для гриля и других продуктов питания. Однозначно рекомендую!!!
1
Show business's response
Татьяна Правда
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
В первый заказ прислали тухлую облепиху, грязную пересушенную курагу, горький кунжут, сыр с переклееной этикеткой(дата свежая - а по факту подходящий к сроку годности сыр). Только свиные рёбра оказались отличного качества, и только из-за них я повторила заказ в этом магазине. Иии… пожалела: рёбра во второй раз оказались испорченные, вонючие , склизкие, без маркировка со сроком годности , упакованные в пищевую плёнку и всё ( первые рёбра были упакованы в вакуум)
Больше ни разу не закажу у такого продавца. Более того сейчас же напишу жалобу в Роспотребнадзор😖
1
3
Show business's response
Анастасия Грибушина
Level 5 Local Expert
February 18
Товар отличный ,с логистикой проблема ,не звонят сами не подтверждают заказ,им не дозвониться вообще ,курьер приезжает позже ,и это я узнаю ,тоже позвоним им снова сама !!!не извинений ,за опоздание ,ничего вообще
1
1
Show business's response
Полина
Level 3 Local Expert
January 18
Осталась довольна покупками и работой сервиса. Привезли на следующий день, продукты все свежие. В целом рекомендую
1
Show business's response
Ольга Акименко
Level 3 Local Expert
March 23, 2022
Заказывала рыбу с доставкой на дом первый раз. Долго выбирала магазин, чисто интуитивно остановилась на "фруктах моря". И не ошиблась! Цена приятная, оператор и курьер вежливые, все быстро и чётко. Купила морского окуня. Брикет из коробки легко разделили на части и убрали в морозилку. Сегодня готовила - при разморозке просто минимум воды, рыбка очень сочная, вкусная. Спасибо "фруктам моря"! Всем рекомендую ибуду обращаться ещё.
3
1
Show business's response
Наталья Апрель
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Магазин супер, 2 раза покупала, супруг ездил, с доставкой было туговато у ребят. Ну что сказать, теперь супер, есть доставка. Рекомендую, ребята молодцы, хороший товар в ассортименте держат.
Show business's response
Алена Аленкова
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Добрый день! Всегда все отлично! Всегда свежайшее и вкуснейшее! Вы молодцы! Вам процветания и хороших, уравновешенных клиентов))!
3
Show business's response
Juliett
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Не первый год заказываю здесь икру и рыбу. Магазин рекомендовала коллегам и родственникам. По качеству - всё отлично! Доставка в срок. Минус один ( лично для меня) - отсутствовал терминал для оплаты.
Show business's response
Елена Дубровина
Level 9 Local Expert
June 18, 2023
Оператор сам назначает повторное время доставки без согласования.10.06 я позвонила специально рано утром чтоб согласовать время на что мне в трубку не ачали орать"что вы звоните рано утром")))Курьер должен позвонить за час и ехать на доставку а не просто *вот я у дома заберите*Вообще если вы работаете с людьми вы должны быть как миним.вежливыми
..Посмотрю ещё что привезут
Если там куски льда я просто откажусь от покупки и все.
1
Show business's response
Диана Грачева
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Брала мясо, рыбу , свежую заморозку. Хорошее качество. Я довольна заказываю не 1 раз.
Заказ принимают на поставленные вопросы отвечают достоверно.Доставка всегда вовремя..
Продавца рекомендую 👍
1
Show business's response
Danger
Level 15 Local Expert
July 7, 2023
Покупаю многие деликатесы на праздники только тут. Без глазури, все вкусное и свежее, доставка тоже хорошо работает.
Show business's response
Лилия Адамова
Level 2 Local Expert
May 28, 2023
Сделала заказ первый раз - стейки форели морской. Несколько разочарована - порубленный хвост рыбы - язык не поворачивается назвать стейком. Вот таких мелких "стейков "примерно четверть веса (1 кг из 4-х). На картинке все стейки (в коробке, как и привезли) ровненькие, как на подбор. И цвет у моего заказа -50*50- часть розовые, а часть - тусклые и блеклые. Очень надеюсь. что когда разморожу- не будет еще разочарования. Реклама, конечно. двигатель, но похоже на .... Не уверена, что буду еще заказывать здесь, хотя планы были.
3
1
Show business's response
Grigory Rybalka
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Заказал 4кг говядины антрекот и щечки. Говядина по текстуре после готовки похожа на желатин, то ли переморожена, то ли накачена. Щеки привозят брикетами, которые были нарезаны из еще большего замороженного брикета, как итог на 2 упаковки одна целая щека, остальное обрезь какая-то.
2
1
Show business's response
Елена Кириллова
Level 13 Local Expert
October 24, 2023
Хороший склад!
Подъезд не очень удобный.
Покупками осталась довольна.
Брала св. шею и голень 🍗 курицы.
Планирую затарится морепродуктами😊
1
Show business's response
Оксана
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Прекрасные ребята. Есть доставка,есть самовывоз. Очень часто хорошие скидки. Мидии, филе трески вообще класс!!! Рекомендую
3
1
Show business's response
Елена Рыбина
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Быстрая доставка, очень удобно,. Рыба хорошая, мало льда, фасоль замороженная хорошая зелёная без льда внутри.
1
Show business's response
Алексей Елефтериади
Level 6 Local Expert
January 21, 2023
Пару раз брал скумбрию в розницу. Очень хорошая цена, рыба крупная 500+. Заказ через сайт, забирал примерно через час. очень вежливые работники. Склад рядом с домом, подъезд к складу очень удобный.