FS-group
55 reviews
October 14, 2024
Хороший продавец.
Менеджеры вежливые и понятливые.
Цены вменяемые. Качество кровельного железа, как от производителя. Приходится заказывать у ретейлеров, поскольку производитель сам не доставляет.
По доставке: всё качественно упаковано. Водители вежливые.
Ожидать около недели, поскольку заказы у производителя осуществляются под покупателя.
August 22, 2024
Заказал в этой фирме снегозадержатели Borge, товар качественный, доставили оперативно в строго оговоренные сроки. Очень понравилась работа менеджера Даниила, нашел возможность организовать доставку на приемлемых условиях. Буду продолжать сотрудничество.
July 18, 2024
Я из Омска, у данного продавца купила мансардное окно Rooflite. Сразу отгрузили и быстро доставили. Окно уже установлено, проливные дожди выдержало, все хорошо. Отдельная благодарность менеджеру Даниилу- вежливое обращение, ответил на все вопросы, предоставил дополнительную информацию по монтажу. Спасибо!!!
December 24, 2024
Одна из самых отвратительных фирм, с которой мне приходилось работать. Поставили нам металлочерепицу не той толщины и вместо того, чтобы быть ориентированным на клиента - начали уверять нас в том, что это то, что нам нужно, прислали сертификаты (на тот товар, который мы заказывали), потом просто перешли на стратегию отрицания - типа пишите официальные письма... Мы предложили самим приехать и удостовериться, что товар имеет не ту толщину, которую мы заказывали (наш заказчик перемерил и отказался принимать). Они, конечно, же отказались. Крайне неприятное, неклиентоориентированное, почти хамское отношение со стороны менеджера Николая. Никому не рекомендую эту контору - в случае возврата - вам просто не дадут это сделать - работают грубо - как в 90-х.
3
October 18, 2024
Стояла задача купить быстро снегозадержатели. Много желающих привезти под заказ... В общем, тут реально помогли. Быстро выставили счет, оперативно организовали самовывоз со склада производителя. Менеджер Николай Косарев
1
April 11, 2024
Несколько раз делала заказы на профнастил для кровли и забора.
Оставалась очень довольна не только качеством продукции, сроками изготовления, но и качеством обслуживания!
Особенно хотелось бы выразить благодарность менеджеру Александру за внимательное, ответственное отношение к работе, за высокий профессионализм, за понимание, за индивидуальный подход к каждому заказу клиента.
Спасибо большое Вам, Александр!
Всего самого наилучшего!
1
October 15, 2024
Заказывала мансардное окно Roto с комплектующими. Клиентоориентированная компания, отличная обратная связь от менеджера Даниила на всех этапах заказа - от консультации до доставки.
October 31, 2024
Заказал в этой фирме металлочерепицу и фасонные элементы. Менеджер Даниил, все правильно посчитал, цена оказалась приемлена. Кровлю установил, все хватило, я остался доволен. Спасибо!!!
November 22, 2024
ФС-Групп отличная компания, приобретал здесь снегозадержатели, оказались в наличии и с хорошей скидкой! Рекомендую!
1
October 16, 2024
Заказывали в данной фирме лестницу для рабочих проектов. Менеджер быстро реагировал на любые вопросы возникающие до, во время и после покупки. Приятное впечатление о компании. Благодарю!
August 8, 2024
Достаточно быстро помог все решить и все было четко и просто , даже с получением товара. Благодаря ДАНИИЛУ!!!!!
April 15, 2024
Покупка окна люка на кровлю была отличным решением! Люк сделал чердак освещенным и функциональным, теперь не нужно с улицы ставить лестницу). Окно доставили быстро, но не удобно, что нельзя выбрать время доставки, только в течении дня. До этого покупал мебель, такая же история. Люком доволен, магазин рекомендую 👍
November 25, 2024
Поставлено окно во время, смонтировано в указанные сроки. Выглядит все достойно. Дальнейшая эксплуатация покажет. Нареканий к компании нет, Рекомендую.
April 17, 2024
Заменили старый профнастил на новый, пересобрали весь "пирог". 230 м крыши неожиданно меньше чем за 3 недели. Точный расчет - металл привезли уже нарезанный готовый к укладке. Грамотная развернутая консультация по всем этапам. Очень аккуратная и ответственная бригада, работали без выходных в любую погоду, каждый день фотоотчет, по окончании работ за собой всё убрали. По качеству сборки - время покажет, надеюсь будет все хорошо. В общем, ребята молодцы👍
August 30, 2024
Отличный менеджер, помог с выбором, всё объяснил и рассказал! Буду ещё сюда обращаться
April 13, 2024
Купили в этой фирме забор из сетки 3Д зеленая, огородить между соседями и еще на вальер собаке.
Достойное качество продукции и грамотная консультация по заказу. Спасибо ,обслуживанием довольны,будем рекомендовать Вашу компанию.
April 8, 2024
Купили в этой фирме мансардное окно Fakro 86х87, Fakro лестницу и кровельный мостик Borge. Договорились,что по весне будет установка! Дождались весну,позвонили в фирму, сначала долго " фудболили " по телефону," что отправили пьсьменную заявку на установку", затем,когда Сам приехал к Ним в офис , и поговорил с менеджером. Он при Мне связался с отделом установки и договорился на пятницу 05.04.2024 Дали телефон Нач.установщиков Александра.. В пятницу,несолько раз Ему звонили,опять," машина сломалась приеду в субботу ТОЧНО!! В субботу 06.04.2024: сначала, случайно,*уехал не на тот заказ*, затем * что через пол часа будет*, потом пропал и лишь к концу дня , когда Ему набрали ответил* что фирма Его послала на другой объект, а Мы не проплатили установку!!! Предварительную сумму Мне высылали и Он должен был на месте её скорректировать* Вообщем ФУДБОЛ СПЛОШНОЙ!! Крайне не рекомендую эту фирму!! Как продавцы Они ничего,а в остальном...*.
1
May 16, 2024
Чердачная лестница превзошла все мои ожидания, она оказалась очень удобной в использовании. Теперь не нужно каждый раз одеваться и выходить на улицу, что бы подняться на чердак. За помощь в выборе лестницы, отдельное спасибо Никите!
October 28, 2023
Весной 2021 года обратился в компанию за помощью в переделке крыши эркера загородного дома. Приехали специалисты, сделали съемку с коптера, замеры, составили чертеж, предложили варианты.
Затем приехала бригада, начали разбор конструкций. В процессе выяснилось, что вся крыша дома - скорее одноразовый макет, чем нормальная крыша. В качестве утеплителя был строительный мусор, пустые бутылки и т.п.
В итоге было принято решение переделывать всю крышу. Менеджер Андрей занялся проектом, расчетами, подбором материала и т.д. Вежливо, профессионально, с подробным обсуждением каждого шага. Бригада монтажников жила и работала в доме с марта по начало июня 2021. Хорошие мужики, из Удмуртии. Отнеслись с большой ответственностью к дому и выполняемым работам.
Прошло уже 2,5 года (пишу отзыв в конце октября 2023) - все отлично. Кровля радует глаз, на верхнем этаже и во всем доме тепло и комфортно. Переделанный эркер с более высокими окнами положительно изменил интерьер. В целом, опыт взаимодействия с данной компанией - один из самых положительных за всю стройку (переделку) дома.
3
October 16, 2024
Заказал мансардное окно. Все на уровне. Проблем при заказе не было. Менеджер все рассказал все нюансы, предоставил документацию на окно - со всеми установочными размерами. Доставили Яндекс доставкой, упаковка заводская вне всяких похвал. Отдельное спасибо менеджеру Даниилу - вежливость, внимательность. Своих клиентов не оставляет. Жду от их же специалистов монтаж.
1
May 8, 2024
Большой выбор, хорошее качество, сроки соблюдают. Работают с ЭДО. Индивидуальный подход, отличная компания.
November 1, 2024
Только здесь смог найти 3Д сетку нестандартного размера в наличии. Привезли на следующий день. Рекомендую!
1
April 22, 2024
Понравилась работа менеджера Даниила, учел все пожелания по заказу, сроку и порядку доставки. Обязательно обращусь снова
April 15, 2024
Ребята очень быстро и качественно поставили и установили чердачную лестницу.
Очень рекомендую!!!
December 19, 2024
Отличная команда профессионалов своего дела! Больше добавить нечего.
April 1, 2024
Обратились в компанию за помощью установки чердачного люка с лестницей, замеры сделали четко, материал доставили согласно договорного времени, установку произвели быстро и качественно. Остались всем довольны, спасибо большое.
June 8, 2023
Заказал у ребят снегодержатели и элементы кровли, в редком цвете. Другие магазины не смогли изготовить! А данная компания все изготовила, поставила и оговоренные сроки. Качество хорошее. Цена доступная. Доволен. Спасибо менеджеру Николаю.
1
December 30, 2022
Приобреталась гибкая черепица и чердачное окно. Очень демократичные цены, ниже по сравнению с конкурентами. Особая благодарность менеджеру Николаю, который сопровождал сделку от и до. Постоянно держал в курсе движения заказа. Так держать!!!!
1
August 15, 2022
Срочно понадобился материал,металлический профлист! Обратился в ФС-Групп!
Общался с оператором Николаем! Все вопросы решались профессионально, советы были дельные и нужные! Всё оформили быстро и без недостатков!
Материал доставили в нужное время!
Всё понравилось и проблем не возникло! Профлист был сразу пущен в работу,посмотрите как он смотрится!
2
November 21, 2024
спасибо.Быстро,оперативно,вежливо!
1
April 26, 2024
Доставили мансардные Окна и комлектующие в течении суток! Быстро точно и вежливо!
May 18, 2022
Хочу немного сказать о моем опыте работы с фс групп ,делали крышу на даче и знакомые посоветовали компанию ,к которой обращались 3 года назад . Коллектив великолепный , пригласили в офис , напоили вкусным кофе , ребята профессионалы и разжевывают особенности работы с кровлей для «дураков «, особенное спасибо хочу выразить Дмитрию и Александру , абсолютно всё (кроме опоздания на час бригады на объект, из за дорожных ситуаций , а даче у нас на Горьковском шоссе ) было сделано точно по договоренности , сделали скидку на утил отходов ,ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ , компания заслуживает доверия ,дай ей Бог процветания и лояльных клиентов !!!!
3
June 16, 2023
Столкнулся с непрофессионалами, которые осмечивали крышу и закупали материалы. В итоге оказалось, что привезли оклады. неподходящие. Обратился в ФС-групп. Проблему решили очень быстро. Через неделю уже привезли нужные оклады под окна 2005 г.в., которые в других компаниях найти не смогли. Спасибо большое.
1
July 27, 2024
Лучшая компания в радиусе 3х километров!)
July 28, 2023
Нетратьте время, ищите в другом месте.Мне нужно было купить металлический сайдинг 26 м кв два раза пыталась заказать, но менеджер мне отказал сказал, что только более 50 м кв. Этому магазину не нужны деньги.
3
May 21, 2024
Очень качественный 3д забор, брали в прошлом году, выглядит как новый!
October 8, 2024
Четко, оперативно!!!
May 18, 2024
Компания понравилась. Факро лучшие мансардные окна.
May 25, 2022
Обратился в компанию за сменой окон, взяли подобрали, рассчитали, приехали на следующий день, все установили. Мусор убрали, уехали. Все хорошо. Благодарю, качественно и оперативно. Цена приятная.
1
August 18, 2022
Отличная компания. Отзывчивые менеджеры. Особая благодарность Николаю. Все четко и оперативно.
June 8, 2022
Заказывала установку чердачной лестницы. Менеджер Екатерина всячески пыталась отложить установку, мотивируя неблагоприятными погодными условиями. Я так и не поняла, что за условия могут быть в моем сухом , теплом доме? У них предоплата, привезли лестницу с ободранной крышкой, пообещали, что установят сейчас и заменят . Кормят обещаниями, жду, случится ли в этой жизни . Вместо ручки для открывания ввинтили саморез. Просто слов нет от качества товара и предоставляемых услуг.
3
1
November 29, 2021
Хочу поблагодарить компанию ФС-Групп за желание работать с клиентами и делать свою работу хорошо. Был заключён договор на замену кровли в жилом доме. При заключении договора очень подробно обсудили все детали и тонкости. Все работы были выполнены в срок и очень качественно. Отдельное спасибо бригаде монтажников! Все в этой организации работают одной командой. Спасибо за профессионализм и чуткое
отношение к людям. Всем советую обращаться к таким специалистам. С уважением, Елена
August 27, 2021
Странная компания. Сделал запрос на кровельные материалы, так вместо коммерческого предложения условия: 100% предоплата и их форма договора!!! И пока на их условия не согласишься, то и кп они делать не будут. Попытался объяснить, что если цена меня устроит, то тогда и можно знакомиться с их договором, но они так не работают! Т.е. я должен тратить своё время на изучение их договора, а они не готовы тратить время на подготовку кп без согласия на их условия.
2
July 14, 2021
Не рекомендую заказывать услуги по ремонту и монтажу продукции Fakro.
30 июня 2021 г. обратился с заявкой на ремонт нескольких мансардных окон (плохо закрываются) и установку москитной сетки Fakro. Заявку приняли (прислали СМС). Выезд должен был состоятся 4 июля. 2 июля перезвонил уточнить приедет ли мастер. Сказали, что к сожалению не приедет. Я перенес заявку на 11 июля. 9 июля я перезвонил и уточнил состоится ли визит профессионалов. Заверили, что состоится! 11 июля НИКТО не приехал и не позвонил!
2
August 25, 2021
Специалисты из этой компании не смогли решить проблему протечки черепичной крыши.
Сначала диагностировали, что проблема - в неправильном утеплении. Летом целиком перебрали скат крыши, сделали правильный "пирог": новое утепление и пароизоляцию.
Но протечка повторилась. Приехали по гарантии, положили еще один слой пароизоляции очень странным образом.
Но проблема снова повторилась.
По итогу зря потрачено время и несколько сотен тысяч рублей на ненужный перебор кровли их усилиями, а проблема осталась.
Не рекомендую обращаться в эту компанию за решением проблем с протечками кровли.
2
2
January 26, 2023
Всё чётко - молодцы! Дмитрию моё уважение)
1
September 16, 2020
компания профессионально занимается мансардными окнами Факро. привезли, смонтировали очень быстро и грамотно. рекомендую!
1
1
July 27, 2020
Дали хорошую скидку на Окна, но эту скидку переложили на стоимость монтажа. В итоге дороже, чем без скидки. Выезд монтажника 3000, оплата за 5 мин и визуальный осмотр. Лишняя трата денег. В итоге потратил 1.5 недели на них, и ушёл к более порядочным конкурентам.
1
April 22, 2021
отличный продавец ,хорошее качество ,все привезли в срок,спасибо
October 26, 2022
Нормальная кровельная компания