Fuji
940 reviews
October 11
Недавно посетили Фуджи и остался в полном восторге! С самого входа нас встретила дружелюбная атмосфера и вежливый персонал. Интерьер стильно оформлен, создавая уютное пространство для наслаждения едой.
Суши и роллы были просто великолепны!
Видно, что продукты высокого качества, а подача блюд — настоящая работа искусства.
Обслуживание на высшем уровне: официанты были внимательными и всегда готовы помочь с выбором.
Рекомендую этот ресторан всем любителям японской кухни!
1
April 26
Кухня на высоте как всегда - очень вкусно. Команда Фуджи молодцы - приветливые, доброжелательные. Небольшой нюанс вышел с подачей блюд. Наша компания из 4х человек заказала роллы, каждому разные. Очень удивились, когда заказ принесли в формате сета на одной большой тарелке. Первая реакция - Вау, этот сет мы не заказывали😂Ожидали порционную подачу. В изобилии роллов проморгали отсутствие имбиря😂 Не критично, но всё же... Как по мне, то лучше предупреждать гостей о таком формате подачи. Или давать им выбор, вдруг кому-то важно именно по тарелочкам🤷♀️Мало ли...А так, заведение отличное. Приду еще👍🏽
2
June 21
Мне очень нравится кухня, роллы вкусные! Из основных блюд очень нравятся роллы Филадельфия и гон Конг, а ещё нравиться Бостон и пицца Филадельфия, чувствуется что соблюдают технологии все, все качественно. Обслуживание тоже на Мне нравится кухня, роллы вкусные! Из основных блюд очень нравятся супы, и все что с лапшой и рисом, чувствуется что соблюдают технологии все, все качественно и свежие продукты.Обслуживание тоже на уровне. Рекомендую!
May 16
В целом фуджи я очень люблю и всегда заказываю роллы только там. Но вот от посещения данного места в последний раз у меня осталось только раздражение. Нас обслуживала официант Елизавета. Очень долго она не подходила, чтобы принять заказ. Потом принесла еду, но забыла принести к еде напитки, хотя заказали сразу всё. Потом она не убирала стол вообще, минут 15-30 сидели за столом с пустыми и грязными тарелками. Нужно ли нести счёт она вовсе не собиралась спрашивать и даже не подходила, чтобы мы её об этом хотя бы попросили. На махания руками и взгляды никто не реагировал из персонала, ни один сотрудник не подошёл. Мы уже даже хотели просто уйти, но не позволила совесть. Всё таки виновата только она, а повара тут ни при чём. Я сама к ней подошла в итоге, Елизавета просто сидела в телефоне и ей было абсолютно наплевать на гостей. Оплатили счёт и ушли. Руководство, убедительно прошу, поработайте с персоналом. Очень нравится качество еды в вашем заведении, но персонал не всегда радует, потому что это не единственный случай странного поведения, но пишу первый раз свой отзыв. Хотелось бы уходить от вас только с положительными эмоциями.
Посещали ресторан 7.05.2023.
2
October 14
Еда хорошая, месторасположение удобное. Интерьер не понравился уже хочется чего то посовременнее,сидеть у окна не удобно, кушетки как в трамвае каком то) намутите что то типа подушек может? обслуживание не понравилось тоже. Желанным гостем ты себя не ощущаешь, обслуживание уровня столовая- где тебе тупо выносят блюда и все.. Официант не подходил особо, не интересовался все ли хорошо и тд, когда уходили на нас никто не обратил абсолютно никакого внимания и не попрощался. Где хостес? Не понятно! впечатления в общем так себе. Официанта насколько помню звали Федор.
June 24
Роллы очень вкусные мне и моей супруге понравилось, чай нормальный пиво Фуджи не вкусное так мне жена сказала 🤣🤣 обслуживание хорошее 👍 ,,,, чисто аккуратно , рекомендую сходите не пожалеете
2
June 2
Хорошее заведение, всё вкусно, цены чуть-чуть кусаются, но вполне приемлемо! Официанты добрые, быстрые, вежливые, всем советую, очень сильно рекомендую.
November 2
Зашли с семьей перекусить в Фуджи на Дачной. Заказали сыну детский куриный суп. Приятно удивило что девушка официант спросила нет ли у кого-то на что-то аллергии? Я сказал ей что у сына аллергия на орехи, но конечно же их и не может быть в курином супе?
Когда нам принесли суп мы чудом увидели что в нем лежит половинка арахиса!! А поискав получше нашли ещё одну половинку!
Чудом повезло что он не успел съесть это!!!
Это что же выходит, они спросили на что аллергия и специально бросили в суп арахис? Им не хватило одного инцидента с погибшей у них от аллергии девушкой менее года назад?
Я честно говоря в шоке. Всегда было хорошее впечатление о данном заведении. Но теперь туда ни ногой. И всем аллергикам советую трижды подумать прежде чем идти туда где в курином супе может оказаться орех.
P.S. отвечая на "Официальный ответ" - были в фуджи 18 октября в 16:00
2
November 23, 2023
Обожаем ваше заведение. Часто бываем в данном месте.Очень приятная атмосфера, вкусные блюда, каждый раз в меню добавляют новые блюда. Были у вас в середине ноября. Решили попробовать кальян, но кальянщик показался нам достаточно грубым. Мы задавали куча вопросов, потому что до этого не сталкивались с данной штуковиной)
Парню явно были неприятны данные вопросы. Смотрел на нас и отвечал нам из разряда "это же так очевидно". Складывалось такое ощущение, как будто ему надо идти домой, а мы пристали со своими тупыми вопросами.
А так официанты очень милые и добрые. Блюда , как всегда очень вкусные. По довольно приемлемой цене мы наелись и взяли еду на вынос
Правда еще был один момент. Я хотела неострое блюдо, официант мне посоветовал корейское блюда в который входит рис, а сверху овощи , к сожалению , не помню как называется,но фото блюда прикреплю. Я хотела попробовать что-то новое и не заглянула в меню. Хоть в меню указано, что оно острое. Скажите, пожалуйста, официантам, что если человек не переносит острое, то лучше ему не предлагать. Возможно, официант подумал, что оно не будет сильно острым и посоветовал мне, но если говорят НЕ ОСТРОЕ ВООБЩЕ, то лучше такое блюда не предлагать. Ибо, к примеру, мне острое вообще противопоказано, даже если острота минимальная.
October 12
Самое лучшее место, самые вкусные роллы и не только, рай для любителей морепродуктов!!! Ходим только сюда и заказываем отсюда!!! Официант Ксения очень милая! Всем советую!!!!
August 1
Добрый день! Вчера 31.07.2024 были с молодым человеком решили сходить в заведение. Мы зашли в ресторан, нас неохотно встретила девушка, проводили к столику. Сидели в ожидании официанта 15-20 минут, звали официанта, но никого не было и никто не подходил. Далее встали и просто ушли. Никто не попрощался и не подошел. Очень огорчило такое отношение, постоянные клиенты данного заведения. Ходим переодически пару раз в неделю, но такого еще не было. Зал был практически свободный, так что не понятно почему такое долгое ожидание и такое отношение.
3
1
October 25
Нереально вкусные роллы, самые лучшие в Самаре, заказываю только тут) Очень вежливые курьеры , быстрая доставка и отличное качество еды❤️ Спасибо большое что вы есть 😊
April 26
Впринципе всё нормально, были с подругой и ее мамой , отмечали получение паспорта, в начале все было прекрасно уютная атмосфера, меню, разнообразие блюд , заказали роллы филадельфия и Лондон, но буквально через полтора часа у нас у всех разболелись животы , просто адская боль, возможно что-то было с рыбой подхожу к менеджеру объясняю всю ситуацию, мне говорят что исключают факт того что рыба могла быть просрочена и никто не жалуется , вообщем кошмар , больше сюда не придем ( в других заведениях все было хорошо, ничего не болело и не тошнило, вообщем это ужас какой-то, еле как добралась до дома на такси
2
1
May 16
Понравилось, том ям вкусный, роллы тоже. Персонал великолепен. Трижды бывал там, все разы удачно. Атмосфера приятная, расслабляющая, к кухне претензий нет.
1
March 24
Могу сказать только плюсы.
- приветливый персонал 😇
- всё очень вкусно 😇
- цены вообще не кусаются 😉
- на доставке очень вежливые курьеры, даже им немного сочувствую, ведь какое большое количество доставок им нужно сделать за целый день и во время.
P.s: если курьер припозднился с вашим заказом, то это либо пробки по городу, с чем мы всегда сталкиваемся, либо повора опаздывают. Нагрузка большая, ведь много кто хочет такие вкусные роллы покушать 😉
1
July 4
Само меню, вкус, качество, внешний вид и подача мне нравятся. Особенно, если есть в суши-баре.
При заказе на доставку качество и внешний вид немного проседают. Иногда не хватало имбиря.
Поэтому рекомендую свежеприготовленные блюда в суши- баре. Если конечно, располагаете приличным свободным временем и готовы подождать приготовление и подачу.
November 6
Добрый день!
Пришёл в кафе, чтобы заказать на вынос роллы и фудстеры. Девушка на приёме заказов категорично ответила, что если я не предоставлю свой номер телефона, то заказ сделать не смогу. Меня это совсем не устроило, и отказался от заказа. Не вижу об'ективных причин, чтобы предоставлять свой номер телефона, когда нахожусь в заведении, и готов оплатить заказ наличными.
В результате вы потеряли клиента навсегда, так как такое отношение меня не устраивает.
Это было 15.03.24 примерно в 17.45.
До этого заказывал с доставкой. Икра на ролах такая, что после неё очень неуютно в желудке.
October 27
Не знаю имя официантки, которая нас обслуживала, к сожалению. Заказали сок, обычный. Принесли свежевыжатый. Уточнили у официантки, почему выжитый, если просили обычный. На что она ответила, а у нас другого нет по меню (фото меню прикрепила). Пока я открывала меню, чтобы показать ей, что есть обычный сок, официантка просто ушла.
Если вам нужно сделать чек по бару, то так и говорите. Не нужно придумывать отмазки и смеяться над своими гостями.
По еде - в сете сан-сет роллы все были однотипные и сладкие, гренки безвкусные, свежевыжатый сок отвратительный (апельсины не спелые, сок безумно кислый)
Оказалось, что официантка нас обманула два раза. После обращения в поддержку данной конторы, я заметила, что счёт по бару вышел 598 рублей. А 279+279= 558. Когда, ну, ооооочень нужно сделать план по бару.
Решить проблему предложили только возвращением разницы и спустя какое-то время, пока я сама не спросила повторно.
Что уж они там проверяют, я не знаю.
Клиентоориентированность на уровне.
Не рекомендую данное заведение.
1
October 31
Была в данном заведении несколько раз и все разы обещала себе, что больше не приду туда.
1. Постоянно новые официанты, которые не знают их фронт работы
2. Выдали меню со старыми ценами, в итоге счёт выставили на новое меню
3. Официанты и персонал тусит за соседними столами с посетителями
4. Не вкусно
Данный отзыв относится только к данной точке, все остальные рестораны Фуджи не имеют таких проблем.
June 22
фуджи на коммунистической 27 наиотвратительнейшее место! роллы принесли старые,совершенно не те ,которые мы заказывали,а заказывали мы их на память,потому что меню на роллы нам не дали.на наш вопрос,почему роллы такие маленькие,не как в других фуджи барах,официант с надменным лицом ответил,что у них такой управляющий(видимо жадный))) и разные технологии.но приэтом она сказала,что у они сеть,и у них есть свои правила,поэтому со своим напитком нельзя.а вдругих фуджи можно.ну раз сеть почему качество такое разное???почему нельзя подойти к бару и купить напиток.а надо его заказать у официанта и ждать 15 минут.предсавьте себе!!они 15 минут наливают 150 гр.стакан сока,хотя в меню значится 250гр.они таким образом литр пакетированного сока продают за 2000 руб.нигде такого нет!а когда хочешь из этой забегаловки свалить,10 минут уговариваешь официанта тебя рассчитать)) п.с. на парадном входе ещё и бармен в уголке стоит и курит!сигареты!! не в специально выделенном месте на открытом воздухе.законы хоть бы читали.такое ощущение,как будто в деревенской забегаловке побывал.позор!
2
4
July 10
Ничего не меняется в этом месте, кроме персонала. Качество ролл хромает, вкус непонятный, в заведении запах как в притоне. Как не зарекалась не ходить туда больше, но снова пошла и пожалела. Мои комментарии по поводу того что роллы в этом заведении не умеют делать, сделаны тяп ляп ребятам не понравились)))) когда уходили, провожали фразой "вот она" 🤣, смотрели всем коллективом кто такой недовольный, видимо успели обсудить не дождавшись ухода посетителей. Грязный стакан собственно уже не удивляет, мыть некогда, обсуждают посетителей.
2
November 25, 2023
Хорошее и уютное местечко в большом, пыльном городе. Здесь можно перекусить или сытно поужинать блюдами, приготовленными с душой и старением поворот. От роллов до салатов, разнообразие меню приличное. Средний ценник за ужин примерно 1,3-1,5т.р Так-же заведение работает на вывоз.
August 7
Нравится кухня, нравится место, совсем не нравится отношение персонала к гостям. Дозвониться, чтобы стол заказать , невозможно. Приходится идти туда лично. Выбираешь стол, бронируешь, администратор записывает, через два часа приходишь туда с семьей, а стол занят и про твою бронь никто не в курсе. Администратор уже дома. дальше стой и думай толи самому себе место найти , предварительно самостоятельно раздевшись в гардеробе где вообще-то должны номерки выдавать, либо проваливай. Никому ты не интересен
May 26
Побывал в этом божественном месте!
Хочу отметить Веронику за хорошее обслуживание и настроение!
К сожалению побывав второй раз в этом месте,не встретил Веронику так как она была на концерте самого Егора Крида!!!
Ставлю 5 за обслуживание и 5 за еду!👉👈
October 7
Очень часто ходили сюда покушать и с недавних пор поменяла своё мнение об этом заведении в худшую строну, заказали салат цезарь, так вот креветок по факту было 1,5 штуки вместо 3 -х , потому что они были разрезаны вдоль на две части! Вы нормальные?)Качество роллов стало намного хуже , порции так же урезают!Больше к вам не ногой!!!
April 17
Персонал приветливый, сразу провели за столик, тут же появилась официантка, рассказа про меню, помогла сделать выбор по нашему вкусу. Цены приемлемые. Вот только десерт подвёл, было ощущение что его только что вытащили из морозилки (заказывала терамису).
July 24
Этот Фуджи не посещала, но не сомневаюсь даже, что и здесь всё на высшем уровне,самый любимый ресторан с роллами, всегда заказываю только тут, только в другой точке ближе к дому.
July 3
Единственная точка, где приходится ждать всегда !!!!! Даже если заказ делается ко времени и все равно, приезжаешь и ждешь по 10-15 минут. Ну почему нельзя работать правильно, нормально?! И это в среду в 12.37 дня . Два стола занято. Почему в других точках стараются работать правильно, почему именно на Коммунистической такое отношение к клиентам ?!?
2
September 29
Мы постоянно заказывали здесь роллы, вкусно и быстро..Но последние два заказа роллы были очень маленькими по размеру (хотя заказ был примерно на одни и теже роллы мах.. Не очень приятно. Поэтому отказалась от заказа в Фуджи
1
2
October 17, 2023
Очень приятное место, порадовало разнообразное меню, все заказанное приготовили довольно быстро, а главное вкусно. Сама атмосфера и интерьер тоже порадовали. Музыка не напрягает. И очень милые официанты. Обязательно приду еще.
2
July 10
Ооочень вкусные роллы, одно из самых любимых мест и на доставке не теряется качество. Есть столы, которые можно закрыть шторой, если не хочется сидеть в общем зале
April 25
Заходили на днях взять роллы на вынос. Сами сели за столик, через минуту примерно девушка принесла меню. Узнав, что мы зашли заказать и забрать с собой, дала другое меню, объяснив, что у них для еды на вынос другой каталог. Мы не очень поняли, почему так. Заказ мы ждали примерно час, учитывая, что это был будний день, поздний вечер и стола не особо много. За все это время к нам ни разу не подошли, ничего не предложили и не спросили. В процессе ожидания моя подруга захотела заказать бокал вина и сама пошла искать официанта.
Дома мы немного разочаровались роллами: все-таки на вынос они готовят не такие вкусные, как в заведении. Уже не в первый раз сталкиваемся с этим. Даже не знаю, в чем дело. Именно поэтому мы специально зашли в заведение и хотели лично заказать, а не через доставку. Но нам дали отдельное меню.. в чем разница неясно.
1
March 8, 2023
Очень вкусные роллы с красивой подачей, вежливые официанты, вкусные напитки - особенно нравится грог облепиха-маракуйя и мохито юдзу. Удобно, что есть приватные столики за шторками, правда лучше бронировать их заранее. Кальян пробовали один раз, не очень понравился, но ходим туда в основном за вкусной едой и приятной атмосферой, поэтому впечатление это не испортило)
3
September 24
Хороший сервис и вкусные роллы. Рекомендуем всем коллективом барбершопа Манифестор!!! Однозначно придем еще!
October 5
Лучший Фуджи из всех, что есть в Самаре. Еду подают быстро, залы чистые, не душно, все красиво и вкусно.
1
August 11
Роллы вкусные и относительно не дорогие, пиво в самом заведении не о чем, солодовая водичка, в общем место хорошее , поесть роллы самое оно
October 6
Оформляли доставку, не привезли имбирь и васаби, роллы, которые заявлены острые - совсем не острые, постоянно какие-то косяки, когда загруженность, да понимаю, есть человеческий фактор, но это постоянно уже, и у вас цены не маленькие и за сбор вы отдельно берёте! И сервис всё хуже и хуже. Вынуждены отказаться от доставки впредь
1
March 18
Зашли поужинать с мужем, честно место так себе. Очень сильно воняет кальяном, вытяжки нет.
Сначала нам сказали что кухня работает до 12, по факту до 23:30. Блюда не очень. Гренки бездушные просто хлеб с сыром. Официантка по мою была под чем-то. Вечно бегала. Про нас забыла и подошла минут через 20 только. Сначала вынесли горячие блюда и только потом холодные, так что тар тар с лососем и иногородними объектами в блюде был на десерт у нас. Грязная посуда у нас стояла весь вечер. И даже менеджер, который к нам подходил не убрала посуду. Напитки нам отказались обновить, в том числе и пиво, что самое элементарное.
В общем и целом впечатление от этого заведение ужасное. Спасибо за плохое настроение (
1
April 12
Бываем достаточно часто в этом заведении, в этот раз были разочарованы.
Принесли напитки только спустя 20-30 минут (при заказе сказали ожидать от 5 до 7 минут разливное пиво и коктейль). После того, как вынесли все блюда спросили когда принесут напитки, ответили: «много народа, я не знаю» ( дословно ) . Тарелки вынесли только после просьбы, одна оказалась грязной. После просьбы позвать официанта для того, чтобы принесли счет, наш официант так и не подошел)) Пришлось искать нового и просить счет на оплату, он же его нам и принес после. Наш официант просто проходила мимо нас, делая вид, что не замечает и никак не реагируя .
Кухня как всегда на высоте, но качество обслуживания было ужасное, портит все впечатление от заведения.
3
April 21
Вкусная еда, милейший персонал и удобное расположение - что ещё нужно для приятного вечера) захожу сюда довольно часто, каждый раз всё нравилось
3
August 22
В фуджи во всех филиалах все официанты как на подбор. Никого не дозовешься, периодически путают заказы. По качеству роллы очень испортились. На доставку бывает вкуснее, чем в самом кафе, видимо от повара зависит.
September 9
Роллы и том ям очень вкусные. А вот рамен говяжий вообще не понравился. Безвкусный. Заправляли его допами от том яма - лаймом и перцем. Стало получше. Но не доели . Напитки - домашние лимонады тоже не плохие 👍
6
August 2
Роллы вкусные, том ям тоже, однако ожидание очень долгое (хотя обещают 20-25 минут). Смузи, 2 салата и рамен готовили больше часа, плохое отношение персонала к клиентам. Рамен с недоваренной лапшой. Невкусный не похож на рамен. Торт сухой.
1
September 12, 2023
Тут очень вкусная еда (я пробовала роллы Рим, японский суп с омлетом и корейский кукси вроде с морепродуктами).
Мне нравится, что в целом помещение уютное и опрятное. Персонал также вежливый и приятный.
В общем, я замотивирована ещё раз прилететь в Самару 😁
1
April 24
Не понравилось. Подали чай в чайнике ,и вместо клубники там просто развели клубничный джем с вареньем. Приторный ,сладкий не вкусный чай совершенно, есть с чем сравнивать до этого заказывали такой же чай и в чайнике были большие кусочки клубники а не набадяженный клубничный джем с тонной сахара, просто кипяток и джем. Заказывали салат с яйцом пашот, яйцо было просто обычно сваренным вкрутую,просили переделать. Заказала кофе, после ожидания около 20 минут ,официантка сказала что кофе машина у них сегодня не работает и кофе не будет, а сразу сказать и предупредить нельзя? Не приятное впечатление от данного заведения. Не рекомендую.
2
2
November 21, 2023
Долгое время были постоянными поклонниками ресторана Фуджи, роллы вкусные, качественные, цены приемлемые. Но в этот раз получили вот ЭТО... На сайте можно ознакомиться, в каком виде заявлен ролл Коста-Рика: с креветкой, икрой тобико, фунчозой фри. А фото - это реальность, икринки и фунчозу можно пересчитать поштучно, креветок, поверьте, на слово, никаких не было. Остальные роллы в наборе были не лучше. Заказ № 305 забирали 28.10.2023 г. по адресу Коммунистическая, 27. Просто в шоке, что в такой известной сети ресторанов нет никаких стандартов качества и контроля готовых блюд, приготовили просто как свиньям. Последние четыре цифры телефона 1500
2
October 4
Ждали сет роллов больше часа
С каждым посещением всё дольше и дольше ожидание.
Официант говорит, что будет готово через 5 минут
Через 15 минут говорят, что будет готово через 7 минут.
Видимо у руководства в приоритете доставка, а не посетители, раз заставляют столько ждать. Отвратительные процессы.
1
1
October 18
Отмечали др. Забронировать столик смогли, а вот предзаказ сделать нам отказали. Не удобно. Ещё админ странный парень, с длинными ногтями и чудоковатой прической, разве можно в общепита так выглядеть?!
March 11
Давно была наслышана о лучшем ресторане суши Фуджи. Решили с подругой заранее заказать здесь роллы на 8 марта, заказали утром ко времени, самовывоз. А приехав ко времени(17:40) сказали, что нужно ждать до 19 часов с фразой: "а вы подойдёте к 7?" Не услышав даже извинений, отправили перезаказывать на другую точку через колл-центр, если нам неудобно. Колл-центр тоже выделился, он просто не работал.
Итоговое решение, что сюда больше ни ногой, если они не могут элементарно выполнить заказ за 7 часов(именно за столько был оформлен предзаказ)
1
1
May 14
Отзыв по доставке.
Неоднократно доставляют заказ неполностью.
Рассказываю последнюю ситуацию.
Заказала Сет love is
В него входит Венеция, Азия, Филадельфия и два десерта
Доставляют только роллы без десерта.
Почему я должна тратить время на выяснение всех обстоятельств, поддержка говорит оставим заявку и в течении 5 рабочих дней ответим. Я расчитываю на заказ сейчас, а не через 5 рабочих дней просто ответ.
Как итог предлагают 500р на следующий заказ, но сет не был доставлен. Посчитав стоимость ролл который доставили это 1047р
А за сет я заплатила 1858р.
Дело принципа, вернуть свои деньги обратно. То доп. Соус не положат, то роллы тухлые, то не полный заказ доставили. Терпение закончилось, сколько можно свою работу выполнять отвратительно.
Сервис ужасный, не рекомендую
Даже одной звезды много
3