Вчера 14 июня, как обычно пришел что-то посмотреть и взять с витрины. Захотел взять трингл хот, на витрине ценник 159, а мне отбивают 199... Я говорю:
- простите, а как так?...
- ну мы ценник не поменяли, берите по этой цене.
- нет, ну так же нельзя...
Позвали старшего менеджера видимо понаглее (ой да вы чо, девочки, ценник не поменяли?) а у нас состоялся такой диалог:
- Вот смотрите, вот цена 199, видите?
- Да, но она зачеркнута, вот ценник 159!
- Вы видите, что на товаре ценник другой!
- Но на витрине другой же, продавайте по этой!
- Ну мы же не можем пробить теперь, все никак, у нас не пробьется, только 199!
...Знаете, как на рынке... берем продукцию каждую неделю, а то и чаще у вас, никогда такого не было. Очень любим ваш магазин, всегда звонят, отзывы хорошие ставим, потому и обидно, что не в пользу клиента решаете. Даже удивлены, неприятно удивлены.
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
June 6
Недавно на день рождение брали сет Ультрасет, очень понравились роллы вкусные аккуратные, еще и Филадельфия в подарок. Все было вкусно.😋
Есть готовая продукция на витрине, не приходиться ждать, что очень круто!!!
1
Show business's response
Кирилл Колесов
Level 7 Local Expert
August 19
Ребята, не нашел в вашем приложении ни одного места , где можно оставить отзыв, потому ловите тут . Так бы лично пообщались .
По кой вы стали во все роллы засовывать зелёный лук? Для чего?! Ну это бред. Вы ещё репчатый туда накрошите.
Думал , что в прошлый раз заказал не поглядев состав. В этот раз все проверил, в составе - нет, заказал и получил с луком. Конкурента на кухню приняли? Жесть какая-то .
Раньше было норм, сейчас простите- извините, на третий раз не решусь.
Заказы 145260 и 159561.
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
November 7
Заказывала роллы в июне, привезли в ужасном виде, далеко не то, что на фото презентуют. На претензию ответили так: «За вашим номером телефона зафиксирован Ролл Тарантино, Ролл Филадельфия со 100% скидкой. Компенсация БЕССРОЧНАЯ, оформить сможете либо через оператора контакт центра 88003338004, либо через в личном кабинете с раздела подарки и купоны.»
Решила еще раз дать шанс Фудзияме 7 ноября, оформила заказ, попросила положить обещанную компенсацию и вот ответ: «Здравствуйте, с первого августа произошли изменения, компенсацию можно было забрать в течении 90 дней с момента оформления жалобы.»
Удалила приложение и везде напишу данный отзыв. Грамотный управленец мог бы красиво решить этот мизерный вопрос, но тут видимо дела совсем плохи, экономия! Сервис нулевой, не рекомендую здесь заказывать, есть достойные конкуренты!
Show business's response
Dana
Level 3 Local Expert
November 27
Несколько раз уже заказывали у вас роллы, все было хорошо, но в этот раз очень огорчилась.
Внешний вид роллов оставлял желать лучшего. Роллы разваливались, количество начинки в некоторых роллах почти отсутствовала, роллы были разного размера.
Вкус роллов тоже не порадовал, были ледяные и невкусные.
Ещё и курьер опоздал почти на 30 минут
Номер заказа 45171
Show business's response
Анастасия Поздеева
Level 5 Local Expert
July 19
Были в городе проездом, зашли по пути. Роллы мега вкусные, сытные, начинки больше, чем риса. Зал небольшой, но чистый и уютный. Всем советую 🙃
Show business's response
lisenok18220
Level 4 Local Expert
August 12
Вкусные роллы, заказываем тут всегда
Быстрая доставка, всегда приходит все качественно и вовремя
В зале приятная атмосфера)
Show business's response
Елена Обухова
Level 5 Local Expert
June 11
Очень довольна всеми заказами. Роллы всегда свежие, сеты разнообразные. Сотрудники доброжелательны. Атмосфера уютная.
Show business's response
Инкогнито 3485
Level 3 Local Expert
July 28
Вкуснятина🤤🤤 заказываю всегда только здесь. Всё вовремя, быстро и очень вкусно ❤️ цены приемлемые 👍🏻👍🏻👍🏻
1
Show business's response
Бармин Олег Намикович
Level 9 Local Expert
April 22
Постоянно играет приятная музыка, готовят очень быстро, очереди почти не бывает. При доставке приносят в течении 40 минут, готовят очень вкусно и качественно. Особая благодарность за работу главному шефу Александру! Отличное заведение!
1
Show business's response
Александра Исаева
Level 2 Local Expert
July 1
Очень классное место, музыка как всегда отличная играет, отдача заказов быстрая и всегда очень вкусно
1
Show business's response
Elizaveta Egorova
Level 6 Local Expert
August 22
Заказывали сет на праздник! Все вкусно, гости в восторге! Порадовал подарок в честь Дня рождения! Будем еще заказывать!
1
Show business's response
Миша Алексеев
Level 3 Local Expert
July 19
Очень вкусно!!!! Прогуливались с друзьями зашли посмотреть что за место и не пожалели! Быстро, вкусно! Советую всем!
1
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
September 20
Я редко туда заходила, очень редко. Но я так и не попробовала там ролы. Как не зайду, не принимают заказы больше.
Дак добавьте себе уже человека или двух, раз не вывозите!
Больше на это место я не обращаю внимания, когда хочу заказать ролы)
Show business's response
great.nagibator
Level 3 Local Expert
June 8
вкусные роллы, недорого, доставка вовремя, насчёт минусов: в комплекте заказа не идут имбирь, васаби и соевый соус их нужно докупать отдельно не по самой демократичной цене
Show business's response
Инкогнито 4524
Level 11 Local Expert
August 31, 2023
Присуствуют хорошие скидки и промокоды, делают много сытно и очень вкусно, доступность хорошая для самовывоза, если же нет возможности забрать самому, то можно заказать доставку, стоит не дорого 100-200 рублей в зависимости от заказа и локации, персонал отзывчивый, культурно общаться, во всем помогут, вообщем рекомендую
Show business's response
Дмитрий С.
Level 2 Local Expert
September 17
Зашёл с девушкой в это место и все было хорошо, пока я не посмотрел в пакет. Нам на двоих посчитали 1 набор палочек, хотя очевдно что для нас двоих 1 набора мало. Роллы вкусные, но сервис максимально огорчил
2
Show business's response
Clim Rabito
Level 18 Local Expert
June 9
Доставили помятые роллы. Службе поддержке не дозвониться, при чём, до этого я так же пытался до них дозвониться и ответа не получил. Роллы вкусные, но хотелось бы получить возврат средств за плохую работу курьера.
Show business's response
Б.М
Level 3 Local Expert
April 28
Купился на акцию сет по скидке, взял, привезли достаточно быстро, начал открывать и выпал, что попало, скручено будто из остатков продуктов в холодильнике, пакетики имбирь и васаби вообще пахнут кошачьей сакой, с упаковок соевого соуса при открывании, остатки клея нитью падают в этот же соус, тяжело заметить, будьте осторожны, впечатления испорченны, остаток дня в туалете, совершенно не советую
2
Show business's response
Александра В.
Level 2 Local Expert
November 13
Вчера заказали роллы, всё на высшем уровне))доставка, упаковка, вкус. В дальнейшем буду заказывать только у Вас!
Show business's response
Анна Лазукова
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Делают что попало из чего попало , роллов да много , дешево , но так не красиво выглядят и не вкусно . Не понятно что в них пихают . Заказали раз и больше тут точно не будем . Лучше переплатить и заказать меньше но вкусно
4
Show business's response
Татьяна Г.
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Небольшое кафе. Мы пользовались только доставкой. Цены неплохие, недорого, но всегда много риса. Лучше брать запечённые, в этом кафе они удаются лучше
Show business's response
Павел
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
Лучшие роллы по соотношению цена-качество - только тут. Вот уже более двух лет заказываю роллы только тут. Именно на Куйбышева. Попробовали как-то в рабочем поселке - так как находятся в соседнем от нас доме - не то. А вот Куйбышева - всегда четко ко времени, вкусно и без косяков!
Show business's response
Дарья Дмитриевна
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Одни из худших роллов что мы пробовали. Рис переварен, кунжут местами черный, нори резиновые и не жуются. На филадельфии рыба развалилась. Абсолютно все заказанное пресное и безвкусное, местами вывозил пересоленная начинка, типо майонеза
Васаби- крашенная выветрившаяся горчица. Нет ни вкуса, ни остроты, лишь мерзкая горечь
Деньги на ветер, хотя скорее в унитаз. Лучше бы взяли пельменей..
Заказ #118422
3
Show business's response
Масим Голованов
Level 3 Local Expert
November 13
Недавно заказывал ролы, были вкусные, превезли быстро, всем советую
Show business's response
Murfey W.
Level 2 Local Expert
September 10, 2023
заказывали уже очень много раз, суши вкусные и не дорогие, очень часто акции и скидки на разные сеты, персонал просто душки! очень вежливые и хорошенькие :3
2
Show business's response
Евгения Софьина
Level 7 Local Expert
November 21
Вкусные суши,качестаенно приготовлено,уютное кафе
Show business's response
Олег Кравченко
Level 7 Local Expert
June 20
Все вкусно. Но иногда порции не выдержены по размерам
Show business's response
Danil Gladikov
Level 3 Local Expert
May 13
Роллы приехали как после бомбежки , палочки, которые были проплачены как дополнительно-ушли в неизвестном направлении ,единственный плюс - привезли за час ...
3
Show business's response
Нина Журавлева
Level 4 Local Expert
December 31, 2023
Спасибо за испорченный день рождения! Сначала глухой оператор отправил курьера в Орджо, потом мой заказ довезли куда-то, Кому-то вручили, и долго выясняли кому! Предновогодний вечер, с трудом нашли ресторан, готовый привезти нам роллы. Обходите стороной данный сервис.
3
Show business's response
Александра Семенова
Level 4 Local Expert
April 28
Заказывали сегодня сет "Ничоси!"
Роллы вообще не как на фотке, нори не жуются, в 1 ролле попался волос, наложено что попало, креветок вообще не увидели, больше не будем заказывать
1
Show business's response
Катерина Морская
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Давно заказываю тут роллы,очень вкусные,сейчас редко где готовят вкусные роллы,единственный минус это то,что роллы некоторые плохо скручены и разваливаются и некоторые не прорезаны полностью,но все равно,очень вкусно😉😉
Show business's response
Влад Куликов
Level 11 Local Expert
July 26
Суши и роллы очень достойного качества. По выдачи времени никогда не подводили.
Show business's response
Леночка Морозова
Level 12 Local Expert
October 28, 2022
Если очень хочется есть, то это самое то!!! Быстро и вкусно. Первый раз зашли с мужем очень голодные, сет приготовили за 20 мин, съедобно. Второй раз решили заказать сет пятница на определённое время, за самовывоз очень существенная система скидок. Забрали сет, всё было чётко и аккуратно. В общем на этом наши эксперементы со вкусами не прекращены, будем исследовать дальше.
2
Show business's response
Ирина Дроздова
Level 8 Local Expert
May 14
Всегда прекрасные роллы , много где побывала остановилась именно на Фудзияме
Show business's response
Наталья Голдобина
Level 2 Local Expert
April 15
Сначала доставку задержали, Ещё оказалось соусы, васаби , имбирь забыли положить. Довезли только через два часа. День рождения испортили!!!
3
Show business's response
Иван Левин
Level 5 Local Expert
January 3, 2023
Часто хожу сюда
Очень вкусные роллы и много начинки
Всегда лайтовая музыка и приветливый персонал
Радуют недолгим ожиданием и приятными ценами
1
Show business's response
Алик Халматов
Level 4 Local Expert
February 15
Хорошие качественные роллы. Быстрая доставка, и хорошое обслуживание.
Show business's response
Диана Поселенцева
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Заказывала доставку впервые и очень разочаровалась :(
1. Роллы очень маленькие, их буквально не чувствуешь, рис безвкусный, переваренный, почти как рисовая каша.
2. Заказала один сет на пробу, в нем все роллы буквально чуть ли не плавали в соусе Унаги. Я, конечно, люблю его, но не настолько...
3. Роллы сверху посыпаны сильно пережаренным кунжутом, который дает очень резкий и неприятный вкус, который не получается перебить даже маринованным имбирем.
4. Катастрофически маленькое количество имбиря в составе заказа.
В добавок ко всему прочему еще и заболел живот через час после употребления. Обед испорчен.
Из плюсов только скорость доставки, но если бы знала, что роллы придут такого качества и что будут такие последствия, даже не стала бы заказывать.
8
2
Show business's response
Сашулька
Level 8 Local Expert
August 31
Нядом с домом, быстро вкусно
Show business's response
Надежда Сивенцева
Level 10 Local Expert
September 8, 2023
Очень чисто и приятное заведение. Заказ готовится быстро и вовремя. Вежливый персонал.
Show business's response
Ринат Хузин
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Оставили голодным, у них не было сдачи, хотя на сайте, при заказе есть графа, где я указал с какой суммы нужна сдача. Не рекомендую. Кстати и ролы так себе.
4
Show business's response
Толя Ефимов
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Очень хорошо готовят мы заказали и через 30 минут привезли. Повара ну вы ваще супер специалисты. Суши вкусные и роллы тоже очень вкусные 😋. Советую.
1
Show business's response
Евгений Котегов
Level 5 Local Expert
October 25, 2022
Вкусные роллы и очень демократичные цены, готовят при вас, свежие и разнообразные, попробуйте и не пожалеете. После заказа в среднем 20 минут и можете забирать
2
2
Show business's response
Татьяна Сабирзянова
Level 5 Local Expert
March 24
Отличное место, быстро и вкусно готовят роллы
Show business's response
Светлана Мурсалимова
Level 7 Local Expert
April 25
Качественные вкусные роллы,но дорогие,по сравнению с другими.
1
Show business's response
Екатерина Котлова
Level 19 Local Expert
July 26, 2022
Первый раз попробовали здесь роллы, взяли в "день суши" 3 набора по 16 штучек. Хотя сами роллы были небольшие, но это скорее плюс, они прекрасно помещаются в рот. А то иногда сделают такие огромные, что приходится кусать, а это неправильно. Все было супер свежее, вкусное и мы наелись впятером до отвала. Спасибо Фудзияма за такую акцию!!!
1
1
Show business's response
tanya.ry4kowa
Level 6 Local Expert
October 10, 2022
УЖАСНО И МЕРЗКО
Деньги зря, очень расстроились, вечер испорчен.
Абсолютно нет вкуса, картинка совсем не совпадает с реальностью, майонеза чересчур много, пришлось убирать. Роллы полили соусом каким-то коричневым, склизким и мерзким, который не имеет вкуса.
Рис невкусный, сварен как-будто для покормки скота
Рыба совсем не имеет вкус!!
Девушки, которые готовили еду ходили без шапочек, без перчаток.
Если бы можно было поставить оценку ещё ниже, то поставила. Надеюсь, никто у вас заказывать еду не будет и вы начнёте предлагать людям нормальную еду, без вранья.
6
2
Show business's response
Светлана Колегова
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Хорошее обслуживание. Всегда заказываем тут роллы. Очень вкусно готовят. А так же быстрая доставка
Тимур Галлямов
Level 9 Local Expert
June 9, 2023
Быстро,качественно, вкусно,всё на высшем уровне! Молодцы! Рекомендую