Заказала онлайн суши на Гдк на определенное время прихожу , суши не готовы и никто не может сказать когда будут готовы 40 минут ждали , суши холодные не вкусные в первый раз такое .Постоянно заказывала в данной компании и сегодня разочаровалась и обслуживание ужасное .Вместо того, чтоб попросить извинение при выдаче заказа за ожидание одни ухмылки со стороны обслуживающего персонала. Очень не приятно .
2
2
Show business's response
Лилия Рахимова
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Всё время суши ролы заказывала, в это раз решила заказать трингл с лососем, и тренгл крабом очень вкусное язык проглотишь 😋 и суши ролы тоже вкусные свежий теплый спасибо вам большое .
1
Show business's response
Камиллка Мухамедьярова
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Очень вкусная еда, Все понравилось,
персонал приятный и курьер приветлив. все сеты вкусные и рыба отменная. ждали не долго, приехали даже раньше.
Show business's response
Евгения
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Роллы вкусные конечно спасибо,заказ был 24.12.24. на 20.30 Ферина 16. вместо сливочного огурца положили в заказ запеченный с рыбой.И человек которому заказали именно сливочный огурец остался без ничего.Очень неприятная ситуация ,будьте пожалуйста внимательнее.
Show business's response
Евгений Нестеров
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Здравствуйте. Ехали на крупное мероприятие. Решили дополнить мероприятие роллами на 5 тысяч, на всю компанию. Сделали заказ по приложению. Увидели что заказ подтверждён, приехали получать, и были очень разочарованы. Сказали что заказ не был подтвержден. Большое спасибо сервису Фудзияма за достойную заботу о клиентах. И за хамство с улыбкою в лицо клиента.
1
Show business's response
Ольга Болотова
Level 4 Local Expert
January 5
Заказали роллы два сета замеченных , по тел оператор была очень странная по несколько раз все переспрашивала в итоге имбирь нам не привезли а в чек его включили , настроения было испорчено нас компания была отмечали др в итоге ели так да и еле и роллы все разваленные и склеинные. Позвонила оператору на следующий день сказать о проблеме с имберем проигнорировала просто не советую там брать
Show business's response
Елизавета Т.
Level 4 Local Expert
January 8
Очень люблю как тут готовят роллы, часто заезжаю посидеть, перекусить, очень вкусно, заказываю также у них доставку❤️
Show business's response
Руслан Беломагов
Level 3 Local Expert
January 1
Здравствуйте уважаемая служба поддержки фудзияма вчера заказывала днём сеты в итоге ждал 40 минут в итоге был омрачён вашим качеством Рис был ужасно не доварены жестки невозможно было кушать ваши суши вы набрали заказов но не можете их исполнить и качественно приготовить суши я требую компенсации то есть возврата денег или как-то решать вопрос по-другому 698939 номер заказа
1
Show business's response
Мальвина Милановна
Level 6 Local Expert
November 24, 2024
Раньше всегда заказывали, были вкусные сочные роллы, а главное не маленькие, даже сверху шапочку пожалели... как привезли нам сегодня, во первых не вкусные, маленькие, даже соевый соус пересоленный. Филадельфия норм, а запечённые пожалели, доставка стала платной, за 1800р за такое количество невкусных роллов. Разочарованы.
Show business's response
Grüezi Frau
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Пришли в Фудзияму.
Наша компания разделилась на несколько человек. Одна половина решила поесть еду из другого заведения, другая половина заказала еду в Фудзияму. По итогу попросили уйти, потому что на столе присутствует еда из другого заведения. Хотя на столе была фудзияма тоже)
3
Show business's response
Игорь Р.
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Раньше было дешевле и вкусно . Теперь наоборот, дорого и не вкусно. Ещё и сухие привозят как будто чей-то заказ,от которого отказались. Доставка вообще с опозданием.Больше у них заказывать не буду.Это был мой последний заказ у них.
Show business's response
Ольга БОРДЖЕ
Level 30 Local Expert
April 17, 2024
Рядом была аптека, решили зайти посидеть, взять суши. Наборы были вкусные.
В основном, работают на вынос, есть столики, можно посидеть. Еда идет в боксах. К сожалению, не было ни одного стаканчика, пили компот из бутылки)
3
Show business's response
Алмаз Х.
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
Суши в этом ресторане - просто великолепные! Каждый кусочек настолько вкусный, что хочется продолжать заказывать и заказывать. Рыба свежая, рис идеально приготовлен, а соусы просто волшебные. Обслуживание на высшем уровне, персонал отзывчивый и внимательный. Я с уверенностью могу рекомендовать этот ресторан всем ценителям японской кухни!
2
Show business's response
4Sqard
Level 6 Local Expert
July 14, 2024
Отличные и вкусные суши, приготовление занимает 30-40 минут (сет 40-56 шт), вкус отличный, частенько беру тут и не жалею, сотрудники приветливые и доброжелательные, советую
1
Show business's response
Настасья Настасья
Level 4 Local Expert
March 17, 2024
На днях решили на работе заказать роллы, так как давно не заказывали, был неудачный опыт, (другого ресторана), там были роллы ужасного вкуса и качества . Поэтому долго выбирали у кого заказать, решили вернуться доброму и старому другу, к Фудзияма. И не ошиблись, предпочтения у всех оказались разные, каждый выбрал по своему вкусу. Доставка была вовремя, молодой человек очень приятный, немного даже растерялся как мы его встретили, видимо люди с голодухи иногда наезжают. 😊 И сами роллы, просто бомба, как говорит шеф, когда вкусно, тогда вкусно 👍 словом ужин удался, Конечно же будем теперь заказывать только там, и всем рекомендую.
1
1
Show business's response
Антон Фролов
Level 5 Local Expert
November 14, 2024
Не вкусно, особенно роллы с боков, которые с начинкой из слипшегося риса)) а еще хуже в поддержке ответили, что у них такой регламент, мол так и должно быть. В общем можете это фото себе в меню и поставить, удачи вам в вашем бизнесе .
Show business's response
Владимир Михеев
Level 4 Local Expert
January 6
Приложение висит программа недаёт завершить заказ для получения скидки делают рассылку со скидками которые неработают просто тратят время.заманивают людей и обманывают очень некрасиво в предверии праздника
Show business's response
Тимур Булатов
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
хорошее уютное заведение. роллы стоят своих денег, не сказать что очень вкусно, но очень выгодно. студентам можно посоветовать, а вот тем кому важен вкус не обращая внимания на цену, лучше кушать у конкурентов
2
Show business's response
Гузель МУРЗАГУЛОВА
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Очень понравилось,все вкусно и по времени быстро 🙂 обязательно вернёмся!
Show business's response
Владимир Рясков
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Проводилась акция день суши сделал заказ с самовывозом, оплата была в 18.00, а забирать в 23.00 когда закрывается уже сам пункт, и отменить нельзя , в последний раз связывался с ними
1
Show business's response
Умид Мухамедов
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
За 4 года не подвели , все четко быстро и главое качественно готовят ролы, рекомендую
Show business's response
Winx только в месте мы сильны
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Приходили с подругой(23.06.2023), все вкусно, но не оповестили о готовности заказа. Большой минус - благоустройство зала. Столиков мало, людей много, а работники даже не задумываются, чтобы проверить чистоту стола перед приходом новых гостей. Пришлось подойти попросить протереть, сверху ещё сами продезинфицировали, тряпка уж не свежая была. Скорее всего это просто не входит в обязанность работников, тогда возникает вопрос, где человек, следящий за чистотой. Цены прикрывают глаза на все это.
1
2
Show business's response
Полина Шагина
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Заказала суши к 18:00 самовывозом, чтобы успеть к важной встречи. Когда пришло время забирать, их только готовили! Заказ получилось забрать только в 18:22. Очень неорганизованно
1
Show business's response
Маша Егорова
Level 8 Local Expert
November 22, 2022
Заказываю в этом ресторане постоянно. Отмечу плюсы: своевременность подготовки заказа, персонал вежливый, сеты вкусные и разнообразный выбор, атмосфера приятная, интерьер в современном стиле "лофт", в этот раз заказала сет "лайк", нам понравился, вкусный и нежный. Благодарю персонал и команду за заботу, после работы самый смак зарядиться вкусняшками.
1
1
Show business's response
рамир ахметгареев
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
Выражаем огромную благодарность коллективу фудзияма. Уже не первый раз заказываем у вас роллы. Сытно, эстетично, вкусно. Доставка своевременная, общение приятное, цены адекватные. Спасибо огромное, будем заказывать ещё!!!
1
Екатерина
Level 5 Local Expert
May 27, 2024
Заказала суши , ждала час , в итоге опоздали , позвонила в тех поддержку , сказали в качестве компенсации подарят сет , в итоге позвонил курьер сказал что привез не туда , но привезет правильно , нужно только подождать , я согласилась позвонили из тех поддержки сказали что это моя вина , будто указала адрес не правильно , хотя все указанно правильно , очень странно , я сказала что жду курьера он мне все объяснил , в итоге курьер отменил мою доставку и отменили сет в качестве компенсации , что за ужасный ресторан доставки ? Мы остались без обеда , отвратительное отношение в клиентам , в жизни больше не закажу в фудзияме
1
1
Show business's response
Ульяна Иванова
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Заказала роллы (21.10.23). По вкусу все устроило, но первый раз столкнулась с таким хамским отношением со стороны доставки.
Заказ был на (21-24), в (21-18,19 )позвонила женщина и сказала спуститься забрать заказ. Молодой человек сразу стал собираться и вышел, пока он спускался( что было достаточно долго в силу того что живем мы на 18 этаже и лифт всегда загружен) мне позвонили еще раз и хамским тоном сообщили что ждут уже 4 минуты , время было (21-21), на что я дала спокойный ответ что я уже отправила человека забрать заказ, но мои слова никто не слушал и все еще таким же тоном говорили про 4 минуты. Со слов молодого человека как только он открыл дверь женщина стала говорить что мы «издеваемся» и то, что она опаздывает на следующий заказ уже на 6 минут. Заказ мы кстати забрали четко ко времени, к которому его должны были доставить(21.24 напомню), поэтому и не понимаем такого хамства, будь я не дома и закажи к этому времени чтобы успеть доехать, на меня бы тоже начали повышать тон?
4
4
Show business's response
ира ирина
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Рядом с домом, поэтому берем здесь часто. Претензий ко вкусу нет, цены демократичные👍
Show business's response
Айгуль Миниянова
Level 3 Local Expert
January 12
Ужасное обслуживание! Работают студенты которым на всех наплевать. Когда я зашла на меня не обратили внимания. На вопросы отвечают неохотно.
Show business's response
Гуля
Level 9 Local Expert
July 22, 2024
Был выходной день проходила мимо, увидела зашла решила поесть, осталась очень довольна вкусно быстро и уютно 👍🫶
1
1
Show business's response
Гайса Узянбаев
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Я заказывал сет Лайк из ресторана "Фудзияма" на дом, и мне было очень приятно узнать, что курьер доставил его быстро и без задержек.
Все блюда были свежими и вкусными, с насыщенными и яркими вкусами. Все порции были достаточно большими, что позволило мне насладиться каждым блюдом по полной.
Я хотел бы отметить, что обслуживание в ресторане было на высшем уровне. Курьер был дружелюбным и вежливым, и мне понравилось, как он доставил мой заказ.
Я очень доволен своим выбором и рекомендую сет Лайк всем любителям японской кухни. Если вы хотите насладиться свежими и вкусными блюдами в уютной атмосфере своего дома, то сет Лайк - это отличный выбор.
1
Елена Е.
Level 25 Local Expert
August 27, 2023
Когда много лет назад появилась Фудзияма и качество роллов было классным, подумала что так всегда- сначала, и через год расслабиться ребята и будут КАК ВСЕ... но в этот раз я ,к счастью, ошиблась- много лет являюсь их клиентом и рада, что к ассортименту и качеству руководство подходит как всегда ответственно! Ребята, процветания Вашему бизнесу, Вы молодцы!
4
1
Show business's response
Эльза Юсупова
Level 5 Local Expert
January 10
Самая ужасная суши забегаловка. Ужасное обслуживание. Вместо заказанных 3 кг , отправили 1,350. Никаких извинений от сотрудников мы не услышали. Не рекомендую.
Show business's response
Айд Кан
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
14.12.2023 заказал суши в сумме 1500 рублей в итоге доставщик пришёл и перепутал заказ, доставка хромает, отдал заказ на 500 рублей дешевле, настроение выходного дня испорчено
1
Show business's response
Руслан
Level 15 Local Expert
July 23, 2024
Отличная сеть суши и роллов, приятные подарки за отзывы, продукты свежие, доставка быстрая. Хороших Вам, продаж!!
1
Show business's response
Павел Коровяков
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Заказывали тут один раз, когда были проездом в Уфе. По цене-качеству, заведение понравилось. Обслуживание быстрое, пришли заказали, на экране возле кассы, сразу отобразился наша заказ и какие мы по очереди, минут через 20 уже всё было готово. Персонал вежливый, девушка на кассе, всё рассказала, помогла выбрать ( почему помогла опишу чуть ниже). Это что понравилось и порадовало.
Что понравлось не очень. Это само заведение. По самому помещению сказать особо не чего. Кроме как, что оно маленькое, тесное, пара- тройка столиков, не очень уютно в общем. Но так как мы заказывали на вынос, то сильно снижать балы не буду.
Ну и не на последок, что было неожиданно. Это одновременно немного ввело в ступор и в тоже время порадовало. Из привычных названий роллов тут были только Филадельфия и Калифорния (по одному виду каждого, но в своей интерпритации). Все остальные названия были непривычны и не знакомы, поэтому нам и понадобилась "помощь зала".
А в целом рекомендую. Было вкусно, учитывая что в некоторых роллах не совсем обычное
сочетание ингридиентов.
3
1
Show business's response
Дарья
Level 3 Local Expert
July 6, 2024
Роллы конечно вкусные, но за город не возят, хотя живу в Калининском районе (деревня Князево). Раньше вообще не было к нам доставки, потом вроде как добавили нашу деревню за 200 рублей, но даже за 200 рублей в выходные роллы не привезут, исключают наш район из доставки на выходные! Как будто это не город!
2
2
Show business's response
Вера Р.
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Ужаснее роллы не видела и не кушала,все разваливаются, сухие,такое ощущение,что слепили из того,что было. Еще и волосы в роллах. Не рекомендую
3
Show business's response
Валентина Гильдемастер
Level 13 Local Expert
June 20, 2024
Классные роллы, вкусные. Но ни кофе с молоком нет, ни своё нельзя принести, и васаби-имбирь-соевый соус не входит в стоимость! О чём меня не предупредили, а пробила в счёт сразу!))) Мне как-то не жалко, но осадочек остался - попью кофе в другом заведении, спасибо за роллы хоть!))
1
2
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
July 2, 2024
Всегда все классно, по времени никогда не задерживали, персонал дружелюбный. Заказываю в инете. и прихожу сам забирать ко времени готовности
1
Show business's response
Эльвина Галимарданова
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Наш любимый ресторан. Всегда на все праздники заказываем только у них. Подсела на биг роллы еще со студенческих лет. За такое время роллы стали только слащё! 😍
1
Show business's response
Алиночка Солнышко
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
Очень растроена качеством продукции, роллы очень испортились и к сожалению руководство с этим ничего не делает
1
1
Show business's response
Алексей С.
Level 2 Local Expert
July 28, 2024
Заказали сет роллов 2кг на Кольцевой 177, (28.07.2024г) привезли все вовремя , но вес меньше чем должен был быть на сто сорок грамм меньше положенного веса. Это уже не первый и не второй раз происходит , что вес не соответствует указанному.
3
Show business's response
Евгений Лахтин
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Плохо что нет лапшы вок и мисо суп, а только роллы. Рис конечно хорошо, но много не съешь и потом опять захочешь есть
Show business's response
HappyNekropil Vampirych
Level 4 Local Expert
March 31, 2024
Заказывала ролы и сеты с доставкой именно в фудзияме долгое время, много лет. Впервые приехал заказ абсолютно отвратительного качества-один контейнер из сета как будто залит рассолом от сельди,еще и тухлым. Рыба на филадельфии выглядит несвежей. Провоняло полквартиры.Остаток сета условно съедобен, качество сильно хуже. Обратилась на горячую линию, обещали частичный возврат средств. Ждем. Вечер однако изрядно испорчен. Больше наверное заказывать у них ничего не буду, да и есть рыбу ближайшее время(запах жесть) возврат средств отработан оперативно, без вопросов.
3
Show business's response
Луиза Мустафина
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Неоднократно заказывали роллы в фудзияме,все очень вкусно и не дорого. Очень радуют скидки на наборы. Роллы все свежие, красивые, кладут много начинки, советуем всегда своим друзьям, им тоже понравилось. Желаю успехов и процветания
3
1
Show business's response
Дмитрий Синчак
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Заказал сегодня доставку, очень удивила скорость (оформил в 19 00, а в 19 30 заказ уже был у меня). Всегда очень вкусно, намного лучше чем у других доставок суши/роллов. Обязательно буду заказывать еще. Вы лучшие ❤️
1
1
Show business's response
Владимир Пучкин
Level 5 Local Expert
January 6
Есть один недостаток от меня ухали далеко,а так доставка по времени,акции,вкусно когда голодный😅.
Show business's response
Алсу Валиева
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Не могу сказать с какой точки нам привезли заказ на дом, но они нас расстроили.. много раз заказывала в фудзияме, всегда роллы были вкусные и аппетитные.. а сегодня привезли роллы сухие, они все от сухости разваливаются, вкус никакой... Некоторые роллы кривые, косые.. Цены умеете завышать и брать деньги за доставку, но к сожалению качество не прибавляете...
1
Show business's response
Максим Эргардт
Level 3 Local Expert
May 26, 2024
Приехали вовремя, все замечательно. Но весь пакет был в соусе, роллы все почти перевернуты. Вы же доставляете еду нужно быть аккуратными.