Full House
16 reviews
May 19
Самая ужасная фирма, раньше с такой халатностью не сталкивались. Менеджеры плохо ведут заказы, все кормят завтраками. С доставкой не договаривались, пришлось самим договариваться. Кое как дождались двери. Оттенок обналичника отличается, но нашему возмущению нет предела, пришла машина без фурнитуры для дверей. За машину с Костромы в область мы заплатили, а теперь не можем выбить фурнитуру, опять слышим "Завтра, завтра"
Почему, они так делаю, отправляя машину не собрав до конца заказ, это загадка. Очень все не приятно. Заплатили большую сумму денег за 7 дверей и такое отношение.... Очень обидно, что заказ не оправдал ожидания. Обходите стороной организацию
November 13, 2023
Жаль что не прочитала отзывы до того, как идти покупать дверь. Итак, заказали дверь 12 августа, входную дверь в дом. Дверь поставили 7 ноября, хотя обещали срок два месяца. Нюанс, дверь пришла без доборов и обналички, на все мои вопросы почему договор один, а доставлен недокомплект, отвечают что это две разные фабрики....ээээм...а заранее предупредить не хотелось? Далее на вопрос и когда же они у нас будут - ответ руководство занято сейчас, но оно в курсе...ответ удивил окончательно и бесповоротно, неделя прошла ни звонка, ни привета. Советую беречь свои нервы и заказывать двери в более надежных магазинах, а мы поедем выяснять напрямую чего нам еще ожидать
January 31
Если бы можно было ставить звезды в минус я бы поставила -5.
Отвратительное и халатное отношение к клиентам , двери ждали около 3 месяцев. Так они умудрились перепутать цвет ручки на двери. Теперь уже месяц ждем когда нам поменяют эту ручку. В компании разводят руками и говорят что все что они могли они сделали и нам надо связываться с установщиком. Но установщик не берет трубки. Очень жалею что не прочитали отзывы раньше.
March 17, 2023
Если бы можно было поставить и - звезды, то сделала бы это. НИКОГДА не связывайтесь с этой фирмой. Заказали двери 5 декабря 2022 года, привезли в первой половине февраля. При установке оказалось, что замерщик неверно рассчитал количество доборов, пришлось дозаказать 17 февраля. 10 марта сказали, что заказ готов и привезут на следующей неделе, перезвонила после выходных сказали машина с моим заказом на разгрузке, а сегодня 17 марта сказали, что оказывается мой заказ будет только через 2 недели. Нам переезжать через неделю, а двери наполовину собраны - где только таких рукожопов замерщиков берут. Не верьте данной фирме и их сотрудникам - враньё и обман
2
August 30, 2022
Ребят))) сегодня 1 августа 2022 года) заказала дверь 30 января 2022 ! Двери до сих пор нет 🤣
Ни ответа внятного,по какой причине нет моей двери,ни разьяснений по телефону,что извините так и так! Пока сама не позвоню-всем пофиг!
Главное мне непонятно как можно не знать что там с дверью? Фабрика ничего не говорит заявляет директор,которая неохотно идет на диалог! Три месяца слышу-машина будет в пятницу! Проходит пятница и ответ-перенесли машину! Я б давно сама из владимира эту дверь забрала,не говорят,какая фабрика 🤣
Короче гнев уже на смех сменился! Подожду,что в итоге то будет!
По договору 75 дней! Дверь оплатили полностью!
Дополняю отзыв🤣 сегодня 30 августа! Дверей до сих пор нет! 17 числа подала заявление о возврате денег, которых тоже до сих пор нет 🤣🤣🤣 еще день жду и иду в суд!
4
August 6, 2022
Заказавыл сначала у них двери, все понравилось. Доставка конечно долго, но я не торопился.
После чего через эту фирму делал потолки, тоже все хорошо
Но когда коснулось кухни - это был полный ужас. Кухню ждал 6 месяцев, переделывали 3 РАЗА!! Кухня сделана из самых дешевых материалов. После установки которую я наконец то дождался (и установили не совсем как я просил) вспучилась кромка дешевой столешницы которые они там привезли. Уже прошло два месяца после моего заявления о замене столешницы. Перестали отвечать на звонки и сообщения. Обещали переделать в течении двух недель.
Увы, но наверно придется обращаться в суд, за полным возвратом денежных средств по кухне и компенсацией. Потратили много моего времени и нервов. НЕ РЕКАМЕНДУЮ!!!
7
October 6, 2021
Хочу поделиться своим опытом заказа кухонного гарнитура в данной компании . В данной компании широкий выбор кухонных фасадов ,каждый сможет подобрать для себя кухню на свой вкус и цвет . В процессе проектирования кухонного гарнитура очень переживали что получиться не так как мы хотим , материалы будут не надлежащего качества . Но по итогу кухню изготовили в срок который был изначально указан в договоре , а именно месяц ,кухня получилась такой какую хотели ,материалы выглядят качественно. Сотрудники данной компании относятся ответственно , отвечают на все интересующие вопросы .
2
October 11, 2022
Заказал 4 двери на общую сумму 260 тыс. Обещали изготовить за месяц, но потом кормили завтраками ещё месяц. Когда наконец то двери привезли, то оказалось что 3 двери из 4 не подходят по размерам. Причём замерщик был один, а устанавливать приехал другой. У одной двери разница с проемом была 20см!!!! Пообещали переделать двери в течении 2 недель, но конечно же не сделали. Жду. На вопросы не отвечают, постоянно обещают перезвонить, но не перезванивают. Обходите эту фирму стороной. Ужасное отношение.
2
June 14, 2022
Заказал двери 5 марта, сегодня 14 июня, вот уже 102 дня, двери компании Диффорд, при заказе было оговорено месяц максимум 1.5 срок изготовлении, на данный момент прошло больше 3-х месяцев, после криков в магазине и написания отзыва о магазине директор Дарья стала полностью игнорировать меня, у них по договору 75 Рабочих дней срок изготовления дверей, теперь она специально тянет время, сказала отдаст двери на 74 рабочий день, подскажите это нормально, были заказаны 6 дверей на 50 тысяч рублей!!!! Ужасная контора!!! Не тратьте свое время и нервы!!!! Двери заказывал в стометровке, менеджер которая сидела в 100 метровке, когда пришёл спросил что с дверями она сидела смеялась!!! Как можно так с покупателями обращатся, не владеют информацией по заказам, игнорируют специально!!!
3
January 17, 2022
Сроки не соблюдаются от слова совсем, двери, которые обещали доставить за две недели, прибыли почти через 3 месяца, никто ни за что не отвечает, каждый перекладывает ответственность, на вопросы внятно не отвечают, обещают перезвонить и не перезванивают! Записали на установку, а монтажникам информацию не передали, в итоге был пропущен назначенный на установку день снова. Пришлось самой звонить монтажнику и договариваться на другие дни. Возникали вопросы и при установке, но с некоторыми спорпами удалось их решить, по итогу двери понравились, но нервов ушло не мало. С таким отношением к потребителю категорически не рекомендую данный магазин!
5
December 27, 2021
Ужасно! Родители заказывали межкомнатные двери аж 6 октября. 24 декабря звонят говорят чтоб забирали, уточнили чтоб в течении 3-х дней. Так как впереди 2 дня выходных были мы спросили входят ли эти дни в срок, ответ был-да! Но потом девушка дополнила: «кладовщик работает только по будням» На вопрос: а как тогда забрать? Если мы тоже в будни работаем? Девушка дала номер телефона кладовщика и сказала мол созванивайтесь с ним и договаривайтесь. По итогу. Никто не сказал что двери находятся на Стопани-это раз. И двери пришли не той облицовки, не те наличники - это два. Ужасный магазин! Только стороной его!!
P.S. Родители живут в области, поэтому конкретика была нужна во всем.
7
December 13, 2021
Заказала межкомнатные
двери с установкой 19.08.21. Оплатила 50% при заказе, срок изготовления дверей ждала 2 месяца , позвонили , сказали , что двери пришли , приезжайте оплачивайте вторую половину заказа и только после этого запишут на установку , оплатили сразу , а на установку записали на 26.11.21. , приехав на установку , три полотна у них оказались не те что я заказывала , написала претензию , сказали что дадут ответ, но ответа так и нет , сегодня уже 13.12.21. А сегодня я до них и дозвониться не могу. Заказчики будте внимательней заказывая в этой фирме что либо.
9
September 27
не хороший магазин
June 9, 2022
Не советую данную компанию от слова «совсем», заказала 5 апреля межкомнатную дверь, прошло уже больше 2-х месяцев заказ так и не пришёл, хотя сроки обговаривались 3 недели. Полный обман
5
December 15, 2021
никому не советую, заказали там входную срок доставки вместо 10 дней был месяц , на все звонки отвечали мы перезвоним и не перезванивают, установили плохо, не пропенили, потом все доделывали
8
January 11, 2022
Если хотите сохранить деньги и нервы, обходите данную фирму стороной, уже пол года не можем добиться не установки не возврата денег, часть комплектации и фурнитура вобще потеряна
6