Full-market
Directions
Rybatskoye
1.08 km
Rybatskoye Metro Station
1.15 km
Features
Credit card payment
Fulfillment
Parking for people with disabilities
Free consultation
Self-storage warehouse
Staff call button
Tire storage
Online consultations
Elevator wheelchair accessible
Storage temperature:dry storage, insulated warehouse, heated warehouse
Wheelchair accessible:Available
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Similar places nearby
19 reviews
March 29, 2023
Не все гладко, но в целом работой довольна
Мой товар портативные колонки , работаю по фбс с ребятами уже около 4 месяцев
По началу все шло отлично, отгружали все в срок и без проблем
Но в последний раз произошло сразу 2 косяка, перепутали заказы для 2х клиентов
Плохие отзывы на Вб начали снижать мой рейтинг, что критично для меня
Я была жутко раздраженна, тк держу все на контроле всегда и это косяк не мой, а ребят которых я выбрала
Но! После общения с менеджером, мне пообещали, что отзывы уберут и вопрос будет решён
Не знаю, что там сделали ребята, но через 2 дня клиенты изменили отзывы.
Так же менеджер связался со мной и сообщил, что покупатели получили нужный товар. То есть они своими силами отвезли покупателям нужный товар получается
Данная ситуация очень неоднозначная, тк с одной стороны огромный косяк, но с другой стороны ребята сами же свой косяк решили.
Очень порадовало, что на проблему не забили, а старались максимально помочь, менеджер был на связи со мной.
В общем даю ребятам еще 1 шанс, работать с ними продолжаю, надеюсь ситуация была разовая
1
1
November 10, 2023
Вышла на ВБ чуть менее года назад. С данным ФФ как-то сразу срослось по воле случая. Обратилась просто за расчетом, так как планировала отгружать товар сама. В итоге получилось, что дешевле у фулфилмента. Таким образом решила доверить упаковку и поставку full-market. Товар - подарочные наборы продуктов. Упаковали все за 2 дня и отправили в Электросталь. Не могу сказать, что осталась довольна. Накосячили с наполнителем: вместо бежевого пергамента положили какие то серые обрезки. Меня конечно это коробит. Слава богу отзывов от покупателей на этот счет не было. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Ксении. Всегда вежлива, готова ответить на любые вопросы в любое время дня и ночи 😁 Ее терпению можно позавидовать, ведь от меня вначале было миллион вопросов.
К сожалению или к счастью, но сотрудничество прекратилось. Через пол года мне сказали, что со своими маленькими поставками я им неинтересна)) Пришлось искать другой фф.
March 29, 2023
Недавно вышла со своим личным брендом на вб и мне было важно отношение к моим товарам, их упаковке и к бренду в целом. Поэтому я долго не могла доверить работу со своими товарами третьим лицам, но когда обороты стали расти, заказов становилось все больше, а ассортимент все шире- стало понятно что мне необходимо сотрудничество с фулфилментом. Выбирала из нескольких фулфилментов в спб и после общения с нескольколькими из них, остановилась на full market. Позвонила, менеджер Георгий помог разобраться во всех волнующих меня вопросах, понятно рассказал о той работе, которая будет производиться и мы подписали договор. При звонках и заявках на другие фулфилменты не было такой быстрой и прозрачной обратной связи. Очень важным аспектом являлось отношение к моим товарам, ведь репутация бренда зависит от всех мелочей. Фул маркет услышал все мои просьбы: товар упаковывается очень аккуратно, отгрузки производятся регулярно и вовремя. Менеджер почти всегда на связи со мной, помогает разрешить различные ситуации. Все оперативно. Была ситуация с путаницей в товарах, отправляли не то что надо. Этот момент достаточно быстро решили и ситуация больше не повторялась, но пару негативных отзывов все же успело прийти. Но не смотря на это меня полностью устраивает сотрудничество с данной компанией: подстроились под меня и поддерживают репутацию моего бренда, что не может не радовать!