Full Stihl

Rating 4.9
327 ratings
Rate this place

127 reviews

Level 15 Local Expert
January 6
Отличный выбор и ассортимент. Самый большой из всех магазинов, где я бывал. Есть сервисный центр. Несколько раз обращался к ним. Когда-то действительно чинили, но аккумулятор отказались чинить, сказав что их они не ремонтируют. Минус сервиса только в том, что очень долго диагностируют и чинят. Как-то я никогда не встречал там больших очередей и не заметил большого ажиотажа, но работают они как-то не спеша... Надеюсь, это только мое субъективное мнение
Level 11 Local Expert
June 30
Потрясающая команда здесь работает! Я думал, здесь в бОльшей степени Магазин.. А тут любой продавец, менеджер, техник может при вас послушать агрегат, разобрать технику, найти неисправность, подобрать необходимую деталь.. Золотые руки и головы!))
Level 12 Local Expert
June 20
К сервису особо нет вопросов, ребята отремонтировали триммер по гарантии, пришлось конечно набраться терпения по срокам. Магазин большой, прикупил фирменные необходимые комплектующие, много чего есть, техники полно
1
Level 15 Local Expert
October 1
Хороший магазин в котором представлена почти вся линейка Stihl, радует, что работает в выходные, кроме сервиса. Если неполадка маленькая может помочь и консультант-продавец, рекомендуем
Level 24 Local Expert
March 13
Хороший выбор товаров, персонал вежливый. Там же находится сервисный центр, диагностика и ремонт технки осуществляют оперативно. Если привезли технику в ремонт, то можно заехать под шлагбаум с правой стороны от входа в магазин.
1
Level 16 Local Expert
October 28, 2023
Ребята просто чудо! Порекомендовали их коллеги из сервиса, где все ремонтники ушли на вольные хлеба в теплые края. В результате ни разу не пожалел! Пилу-утопленницу не просто реанимировали, но сделали это быстрее и дешевле, чем договаривались. Рекомендую искренне!
1
Level 17 Local Expert
May 8
Заезд неудобный, парковки кругом платные. Можно заехать под шлагбаум справа от входа, если сдавать в ремонт крупногабаритную технику. Минус - срок ремонта озвучивают 3 недели., а как получится допишу потом. Дополняю отзыв. Получили бензопилу даже раньше, через 2 недели. По тел. согласовали замену запчасти и как просили, сделали ТО , заточили цепь. Всё работает, как надо.
Level 9 Local Expert
May 20, 2023
Хороший магазин официального дилера. Большой выбор техники. Грамотные консультанты. Тут же и сервис. Единственный минус на мой взгляд - нет доставки, только самовывоз.
3
Level 11 Local Expert
February 1, 2023
Хороший выбор качественной садовой техники и расходников, которые подходят и к технике других производителей (например цепи для электро и бензопил). Также можно отремонтировать и провести текущее обслуживание техники.
1
Level 17 Local Expert
July 16, 2023
Нужный магазин Придличный персонал Все поясгят Помогут с выбором Уходишь с покупкой и хорошим насьроением Удачи коллективу
3
Level 17 Local Expert
October 18, 2020
Магазин - сервисный центр. Очень понравилось посещение. Своей парковки нет. Оставил машину напротив, во дворе жилого дома. Ассортимент обширный, очень богатый выбор линейки бренда. Отзывчивый и терпеливый персонал. Мне, не опытному пользователю, объяснили, показали, сделали пробный запуск, показ всех режимов, провели инструктаж по использованию, ответили на все вопросы. На тех. обслуживание пойду точно к ним. Ремонт и обслуживание проводят здесь же в отдельном цехе. Везде чисто. Запахов нет.
3
Level 9 Local Expert
September 6, 2023
Хороший магазин. Большой выбор техники. Очень профессиональные продавцы
2
1
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Квалифицированный персонал. Не плохой выбор инструментов и расходников с учётом санкций.
Level 13 Local Expert
May 27, 2022
Явно одно из лучших мест, где можно выбрать инструменты штиль или викинг. Если нужны запчасти, то точно сюда. Обзвонил кучу дилеров и сервисных центров в своем районе, но в итоге сюда приехал. Там помимо магазина/сервисного центра еще и обучение проходят. И горячая линия штиль рекомендует сразу сюда звонить. Проверил на себе - так действительно лучше
4
Level 12 Local Expert
August 26, 2021
Я пользуюсь триммером Stihl FSE-81 много лет. Был в фирменных магазинах на Дмитровском шоссе, на Павелецкой и, конечно, на Тульской. Но внезапно возникла проблема, с которой никто мне помочь не смог. И ни очень-то и хотел. Ситуация была дурацкая (не смог перейти на новую головку 6-2, а старые, 5-2, перестали выпускать), однако, патовая (хоть выбрасывай) - и лояльность к бренду висела на волоске. В отчаянии, я написал на сайт фирмы. И вдруг, о чудо, мне ответили из магазина "Полный Штиль". Насколько я понял, именно они - официальный сервис-центр бренда. Я привез триммер и проблема была сразу устранена. Причем безвозмездно! Это так удивительно, так редко и так ценно, что просто нет слов! Всем рекомендую! Да, зал небольшой. Помещение спрятано в Сокольнических переулках в стороне от оживленных трасс. Да, нет автопарковки и даже парковки для велосипеда. Но все эти минусы меркнут перед главным плюсом: отношением к клиенту и профессионализм сотрудников.
3
Level 25 Local Expert
December 12, 2022
Ставлю одну звезду за хороший ассортимент. За Сервис нет звёзд, ох уж этот сервис. Принес бензопилу на диагностику дней 10 делали, я ещё звонил спрашивал, ну когда, ладно позвонили сказали, что меняй подшипники и карбюратор и цена ,по стоимости самой пилы, я отказался, сказал собирайте как было, в надежде что они ее разбирали, пришел за пилой и листом с итогами диагностики, а он пустой, спрашиваю что менять то надо, начили суетиться вспоминать. Поехал в гараж к ребятам, запчасти в наличии всегда (аналоги), итого ремонт должен был получиться в 2,5 раза дешевле. По времени сказали прям при мне, пока я не нёс к ним, там что то гремело, я хз, я же не мастер, разбирать стали и увидели через смотровое окно что поршень надломлен, а когда попытались открутить гайку коленвала, то она прикипевшая была, значит никто не разбирал, я все заснял на видео и отправил в данный Штиль, сказали ок привозите, как есть в разобранном виде, приехал они посмотрели, обвинили меня что я сломал и отказали, т.е. меня пригласили, чтоб отказать... решайте сами, продукция супер, а вот сервис и клиентоориентированность в ноль, парковки тож нет. Отзывы читал ранее написанные, учат и показывают это не то, что оказывать сервисные услуги.. Добавлю отзыв, в гараже отремонтировали за 1600 руб (зап.части на озоне купил за 900 руб.), вместо 10к, работает не хуже, чем новая. Вопрос, зачем тратить деньги и думать о мнимой гарантии если в соседнем гараже дешевле и такая же гарантия!?!!?
3
1
Level 11 Local Expert
November 7, 2021
Хороший магазин. Грамотные продавцы. Широкий выбор товаров. И расположен удобно. Единственное НО - дорого. Дороже, чем в интернет магазинах. А с другой стороны, товары можно потрогать руками.
Level 10 Local Expert
May 1, 2022
Прекрасный доброжелательный профессиональный персонал. Объяснили, помогли, научили. Я уже посетил третий салон Stihl, этот лучший. Все сюда, вас здесь всегда ждут.
3
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Персонал оч странный ... Продают Мерседес, но обслуживают , как в салоне Киа. Желание покупателя - раздражающий фактор. Подход can do - пустые слова . Предложил просто перевести деньги на карту сотруднику для оплаты и прислать я.курьера , тоже нельзя ;) Хотел купить цепь и шину. Курьеров нет , инет магазина нет , платежей онлайн нет. И это офиц импортёр штиль в ЦФО. Персонал оч страдает от своей работы .... Другую найти не могут, а тута мало плотют ;)))
5
3
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Единственный магазин в Москве, где можно приобрести оригинальные расходники stihl. Надеюсь так будет и дальше!
3
June 16, 2022
Сегодня брал бензопилу.Магазин супер.Отличная команда профессионалов.Как всегда всё рассказали,показали,завели дали рекомендации,Дополнительно купил все расходники.Еще раз СПАСИБО.
3
Level 9 Local Expert
July 14, 2023
Отличный магазин и сервис. Компетенция персонала на высоте.
1
Level 10 Local Expert
May 11
Нормальные продавцы, хороший ассортимент, но.... ну оооочень дорого... ну откуда вы такие цены берете?? Ну это же неприлично...
1
Level 12 Local Expert
December 27, 2023
Компетентный персонал, который быстро решил мою проблему
Level 17 Local Expert
November 13, 2023
Отзывчивые и грамотные специалисты своего дела. Рекомендую и магазин, и сервис.
Level 5 Local Expert
January 27, 2022
Доброе время суток ! Огромное спасибо за ваш труд и отзывчивость ! Я заказала для мужа портфель для документов и мне его привёзли ,и сделали ещё скидку ! БОЛЬШОЕ СПАСИБО! ВАМ ПРОЦВЕТАНИЯ! Оксана.С.
4
Level 14 Local Expert
June 4, 2022
Парковки рядом нет, а волочить сломанную технику из двора напротив неудобно. Заехать под шлагбаум рядом не получилось. Ремонтировал здесь свой говноViking два раза. Оба раза ждал оформления по полчаса. Ремонт вроде норм.
2
Level 6 Local Expert
June 6, 2022
Персонал молодцы, провели консультацию на высшую оценку, тщательно подобрали запчасти. Большое спасибо,.
3
Level 10 Local Expert
June 4, 2023
Полный восторг, обслуживание как в солоне Мерседес Обслуживал пилу, в 6 рук сделали за 8 минут. Получил огромное удовольствие от процесса и от качества обслуженной пилы
3
1
Level 7 Local Expert
December 18, 2022
Два раза отдавала инструмент , вроде чинят, но он не работает. Отдала уже в третий раз. Посмотрим что скажут. Наверное проще купить новый.
3
Level 10 Local Expert
March 18, 2023
Огромное спасибо ребятам за помощь в выборе! Сервис на высоте!
1
Level 6 Local Expert
October 17, 2022
Небольшой магазин. Всё нашла, а именно масло hp still. Работают вежливые продавцы-мужчины.
3
Level 12 Local Expert
August 4, 2023
Хороший магазин. Пролукция Штиль на высшем уровне.
2
Level 4 Local Expert
May 17, 2021
Отличный магазин и сервисный цент. Грамотные и приветливые продавцы!Всем советую приобретать и обслуживать технику для сада здесь! Штиль рулит!
3
Level 9 Local Expert
May 27, 2023
Много лет пользуюсь продукцией этой компании, в полном восторге
1
Level 4 Local Expert
February 12, 2023
Хорошие ребята, мы с напарником постоянные клиенты на ремонт, заточку цепей и рекомендации
3
Level 9 Local Expert
October 30, 2021
Здесь покупал 261-ю бензопилу, здесь её и обслуживаю каждые полгода. Если с бензопилой косяков нет, то всё обслуживание бесплатно. Поработал - обслужил. Вся расходка всегда в наличии. Чем не радость!
3
Level 30 Local Expert
July 17, 2021
Небольшой магазин, но с хорошим выбором инструментов и аксессуаров. Есть сервис для инструментов. Хорошие консультанты.
Level 12 Local Expert
January 2, 2022
Богатый выбор инструментов и аксессуаров,вежливые продавцы всегда предоставятполную информацию о товаре
2
Level 7 Local Expert
December 8, 2021
Отдал на тех обслуживание опрыскиватель... Все сделали молодцы. Минус это конечно ждал больше двух недель По договору прописано больше). Но кажется все равно долго очень... И не очень общительный мужчина на телефоне...
1
Level 8 Local Expert
February 10
0пытные,внимательные мастера,хорошо знают своё дело.
Level 7 Local Expert
August 6, 2021
Шикарный магазин,большой ассортимент продавцы специалисты своего дела всё рассказывают показывают при покупке делают тесты оборудования.
3
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Не везде могут сделать ремонт бензопилы штиль
Level 7 Local Expert
July 19, 2022
Они красавчики! Жаль что из-за войны нет поставок с 24 февраля... Я так понимаю, что и запчастей не будет...
1
Level 9 Local Expert
May 21, 2021
Ну просто верх бездарности и пример как потерять клиента. Делаю звонок , уточняю наличие.. Да есть? По факту - весь товар с витрины , штучно. Искал аэратор, менеджер проверяет работоспособность и подымает паркет новыми ножами)))))) и говорит ,да нормально - берите. Не тратьте время, там работают клоуны
4
3
Level 3 Local Expert
August 22, 2021
Большой выбор. Приветливый и грамотный персонал. Сервис. Консультации. Работают в воскресенье.
3
Level 7 Local Expert
November 7, 2021
Отличная организации, особенно огромная благодарность Бакаеву Алексею, он красавчик
2
1
Level 6 Local Expert
July 2, 2020
Отличный и магазин, и СЦ. Быстро подберут необходимый заказ, ремонт инструмента идёт в короткие сроки и за приличную стоимость. На все вопросы отвечают как лично, так и по телефону, весьма оперативно и точно
2
1
Level 11 Local Expert
November 18, 2021
Точил и укорачивал цепи от предыдущей пилы. Сделали бястро ,минут 10. Товар весь на витринах-можно потрогать ручками. Цены средние.
3
Level 21 Local Expert
September 25, 2021
Хороший магазин, много важного и нужного инструмента, брал там бензорез 420, пушка-бомба
1