FullService

4.9

449 ratings

Rate this place

Марианна Филина

Level 3 Local Expert

Благодарю сотрудников салона бытовых услуг full service (Саввинская набережная, 3) за доброжелательность, отзывчивость и профессионализм. По дороге на работу сломала очки, была очень расстроена, зашла в салон и тут же моя проблема была решена . Очки починили за 5 минут и они стали как новые .

Show business's response

Людмила Валерьевна

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо за ремонт сумки Луис Витон!!! Сумке было 12 лет и она была в рестоврации и покраске лет 5 назад, но всё пришло в негодность. Обратившись к Вам мы получили практически новую сумку, остались довольны и сервисом, курьер и забрал и вернул на адрес, также при чистке и реставрации были учтены все нюансы! Ещё раз огромное спасибо. Цена соответствует качеству, Вы молодцы.

Show business's response

Алена Майстер

Level 4 Local Expert

С ребятами сотркдничаем давно, в основном- это химчистка, но был и ремонт сумки, еще они воскресили мои очки, за которые вообще никто не хотел браться. Качество, всегда, на высоте. И что немаловажно, всегда помогут, подскажут, войдут в положение клиента. В моем случае, 4 месяца хранили пуховики у себя, вчера доставили в целости и сохранности. Спасибо вам за качество и отношение к людям. Всем очень советую, не пожалеете 👌🏻

Show business's response

Александр Станишевский

Level 4 Local Expert

Сломалась ручка на чемодане. Послал фото и по телефону спросил цену. Сказали по 2500 т за замену двух креплений - всего 5000 рублей. Купил на Озон новую ручку за 466 рублей и поставил за 15 минут (открутить и прикрутить 4 болта) оставил старую ручку, новая по качеству примерно такая-же. ***, разводят на деньги - оптом эти крепления стоят гораздо меньше.

Show business's response

Светлана З.

Level 3 Local Expert

Выражаю особенную благодарность этому замечательному пункту компании FullService. Помогли очень быстро с ремонтом чемодана и я смогла взять его в путешествие. Ура! Очень приятный коллектив. Удачи вам и хороших клиентов!

Show business's response

Алла

Level 4 Local Expert

Не советую вообще! Приехали с чемоданом Rimova, сломалась ручка, нас встретили со словами: оригинальной нет (да нам и не надо), цвет тоже не знаем или серый или серый (чемодан у нас зеленый). Спрашиваем а черная есть, нам отвечают : какая будет ! Что значит, вы бесплатно их устанавливаете ? Нет 4.500₽, а почему цвет нельзя выбрать ;))) А сколько по времени: не знаем, от двух недель. А мастером можно поговорить-нет, а он здесь -да🙄 Ушли Как то хочется понимать финальный результат, а то поставят ручку от калитки

Show business's response

Aza K.

Level 3 Local Expert

Отличная работа мастера. Осуществил художественную штопку брюк из шерсти со сложным паттерном. Вообще ничего не видно. Большое спасибо, настоятельно рекомендую это ателье.

Show business's response

Ilya Abaev

Level 4 Local Expert

Супер место. Дорогое, но очень профессиональное! Чинил тут много кожаных изделий и по гарантии от брендов и сам. Ломалось и портилось потом что угодно, кроме тех мест которые чинили)) А вот из последнего - оперся тут на ограду набережной любимой ветровкой, а она - покрашена. Снаружи сухая вроде пленка, а под ней - чистая нефть. Думал выкидывать - донес до ребят - отчистили за 10 мин и денег не взяли. Ребята спасибо!

Show business's response

тренер

Level 6 Local Expert

Я в восторге, как вы это сделали. Ощущение, что вы купили мне новую фенди и новые кроссовки. Я прям не ожидала, что такого эффекта можно добиться реставрацией! Огромная благодарность вашему мастеру и всей команде👏🏼

Show business's response

Даша Никишина

Level 10 Local Expert

Осталась очень довольна работой. Отдавала футболку Гуччи с несколькими дырками на вороте. До этого отказали в ремонте в двух ателье. Администратор в вотсап всегда на связи. Цену и сроки обозначили. Всё было четко выдержано. Недёшево, но работа выполнена отлично. Советую!

Show business's response

Алиса П.

Level 6 Local Expert

Смогли отремонтировать то что никто не брался делать. Трикотаж сложная ткань кашемировая вставить туда кнопку туже когда другие не брались а они придумали и все сделали и по стоимости объективно не дорого. Спасибо вам! Вы дали кофте новую жизнь

Show business's response

Евгений Черепенников

Level 3 Local Expert

Отдавал в ремонт портфель ( подарок, очень дорог мне как вещь). Прислали курьера, согласовали сроки и стоимость. Доставили до дома. Работой и коммуникацией остался очень доволен.

Show business's response

Marina S.

Level 3 Local Expert

Будьте осторожны! В последнее время за дружелюбным обращением скрываются обман и обсчет - навязывают ненужный ремонт, сильно завышены цены, не отвечают на жалобы, не перезванивают, скрываются. Принесла большой чемодан в ремонт, специально спросила, стоит ли ремонтировать или лучше купить новый. Однозначно посоветовали ремонтировать. Взяли 29 тыс руб за замену молнии и ремонт порвавшейся ткани у колесиков. Как оказалось, аналогичный новый чемодан стоит 11 тыс рублей. После ремонта в первой же поездке чемодан опять сломался - стала рваться ткань у колес. Принесла обратно с жалобой. Руководитель салона сказала - а что вы хотите? У вас же ребра жесткости погнуты , ткань у колес все время будет рваться. На мой вопрос, почему мне это не сказали при первом ремонте и заставили делать дорогостоящий ремонт, хотя знали, что порвется снова, не ответила. Потом перестала выходить на связь, как и все остальные сотрудники салона.

Show business's response

Олег Авилов

Level 10 Local Expert

Гарантия на Wenger у нас НЕ РАБОТАЕТ: - 2 года назад был куплен Wenger под ноут. Рюкзак не из дешевых (9К руб). На словах (и по сайту производителя тоже) гарантия была 3 года. - выявился со временем конструкционный дефект - когда у рюкзака жесткое дно в разложенном состоянии (для бОльшего объёма) его край трет об спину и в итоге перетер ткань насквозь - в Full Service рядом с Киевской "эксперт" по гарантии провел экспертизу и заявил "что он у вас от эксплуатации протерся", и в гарантии отказали. Очень грустно, что хороший производитель отказывается от своих гарантийных обязательств, а эксперт - не может отличить конструкционный дефект (одна деталь терлась об другую и протерла) от дефекта эксплуатации (порез, надрыв, царапина и т.п.) Больше желания с оригинальным Wenger иметь дела нет совсем. PS: китайская реплика того же Wenger купленная 5 лет назад прослужила те же 2 года при цене в 3 раза ниже

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

Сдавал в ремонт чемодан ,долго искал петли подходящие на него так как официалы ушли. В Full service , оказались именно те что нужно, заменили отлично,все чётко. Осуществляют ремонт и реставрацию разнообразных вещей. Стажёры вежливые и доброжелательные))).Делают дисконт ,начиная со второго обращения. Рекомендую.

Show business's response

Анастасия К.

Level 7 Local Expert

Приехала в 19:50 подшить брюки по длине. Мастера на месте нет (хотя сервис открыт до 21:00), приемщица снять элементарные мерки не может или «под мою ответственность». Непрофессионализм на лицо.

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Обычная замена колеса чемодана — 4000₽, при этом колесо отдельно не продают, артикул не говорят. Работу, которую делается за пару минут отверткой, выдают за "премиальный ремонт". Аргументы — "наши мастера из модных домов". Полный абсурд. Развод на простых вещах за большие деньги. Не рекомендую.

Show business's response

Елена иванова

Level 5 Local Expert

В ремонт отдавала сумки для восстановления ручек и углов, работа сделана на отлично, приехал курьер- забрал-привез, очень удобно, спасибо за работу и сервис обслуживания.

Show business's response

Yuliya T.

Level 4 Local Expert

Ремонтировала замок на чемодане Samsonite. Сервис быстрого и качественно организован. Курьер приехал на второй день, после обращения, чтобы забрать чемодан, а через 3 дня чемодан уже был у меня. Рекомендую!!! Сервис на самом высоком уровне! Спасибо!

Show business's response

Ольга Уткина

Level 9 Local Expert

Устраивает результат выполнения работ. Организация выполнения работ, к сожалению, хромает иногда. Сроки работ большие. Мастера, определяющего стоимость работ, трудно застать на месте. Что выливается в дополнительное время ожидания. Для обратной связи по стоимости и т. д. надо звонить самостоятельно. Цены не из низких.

Show business's response

Евгения Солонина

Level 5 Local Expert

Очень качественный сервис. Обращалась за реставрацией сумок и деталей крепления ручек - очень довольна. Отдельное спасибо за поддержку в мессенджере и доброжелательное отношение, обстоятельные ответы на вопросы. Рекомендую))

Show business's response

Екатерина Закоцола

Level 4 Local Expert

Идеально отремонтировали и почистили мою сумку! Как новенькая стала) очень быстро и красиво все сделали) спасибо большое🙏🙏🙏

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Дано: кеды tods Необходимо: заменить задник на одном из них. Что делаем: заходим на сайт этой «уважаемой» конторы, смотрим прейскурант, хм.. от 5000 руб, ок! Едем, привозим, показываем. Дама с лицом эксперта - 18 тыс рублей. 🤡 За то чтобы поклеить изнутри кусочек кожи)! «Конторка» не меняется.. идут лесом.

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Отдала чемодан Travelite на замену лопнувшей ручки, мне приделали ручку от другого чемодана с огромной фирменной надписью American Tourister, причем со мной не согласовали и не предупредили о каких-либо чужих надписях. Ручку взяли размера гораздо больше, чем надо и теперь она торчит как у авоськи, хотя изначально она прилегала к чемодану (на фото видно что было ДО). На моё возмущение мне ответили: ну она же выполняет свой функционал! Конечно, можно и чугунную ручку приделать и сказать "ачотакова, всё же работает", но меня не устраивает такой колхозный вариант. Написала на электронную почту руководству - молчание. Если хотите некрасиво и за дорого - вам в это ателье. Причем если вам что-то не понравится, с вами будут спорить до потери пульса. Вот такой колхоз Романец в центре Москвы

Show business's response

Варя К.

Level 4 Local Expert

Обнаружила царапины на лаковых туфлях, а это мои одни из самых любимых, тем более в ближайшее время на них были планы пойти на свадьбу к подруге. Я уже обращалась в компанию для замены набоек, но с царапинами был вопрос серьезный. И ведь сделали почти идеально! Понятно же, что не будут как новые, но царапины на лаке серьезная проблема... была :)

Show business's response

Юлия Диниц

Level 5 Local Expert

Отдавала в ремонт сумку Lancel. Огромное спасибо за очень качественный ремонт! Все очень аккуратно и красиво!

Show business's response

Natalia Nemogutina

Level 10 Local Expert

Зашла в мастерскую, чтобы пришить оторвавшуюся ручку брендового кожаного рюкзака. Приняли и сказали, что будет готово на след.день. Забрала всё качественно сделано. Спасибо за быстрое и высококлассное обслуживание!

Show business's response

Валентина Е.

Level 5 Local Expert

Спасибо большое за чемодан. Поменяли замок быстро и качественно. Так же понравилась доставка. Курьер приехал в удобное время и забрал. Уже через два дня было всё готово.

Show business's response

Тимофей Пядухов

Level 6 Local Expert

В наличии любимая кожанка от известного бренда. Отдал обновить цвет, починить разорванный изнутри карман. Все сделали. Качество топ.

Show business's response

Дмитрий П.

Level 2 Local Expert

Сломался замок на чемодане Samsonite. Найти нигде не мог. Говорят, старый. Несколько месяцев ждал поставку, опять мимо. Посоветовали сюда. По фото сказали, что можно починить. И действительно починили, отошла какая-то пружина. 5 минут делов, а замены не мог найти

Show business's response

Ольга У.

Level 4 Local Expert

Всё отлично сделали! Курьеры предупреждали о своём визите. Оплата после получения вещи обратно. Стоимость адекватная. Ушло на ремонт чуть больше недели. Очень удобный сервис!

Show business's response

Сергей Иванников

Level 5 Local Expert

Отличный сервис. Качественная химчистка. Восстановление обуви вообще высший класс, обувь как новая.

Show business's response

Мирослав Мешков

Level 5 Local Expert

Цены вполне приемлемые, процесс очистки обуви занял немного больше времени, чем ожидалось, но результат того стоил. Мои изношенные Bogner были преобразованы практически в новую пару обуви. Если представится возможность, обязательно привезу ещё несколько пар для восстановления. Оценка - 5 из 5.

Show business's response

Иван Журавлёв

Level 3 Local Expert

Не первый раз доверяю этим ребятам и сервису, ремонтировали как дорогостоящий рюкзак BOTTEGA VENETA так и обувь Kiton, всё в срок, всё четко, учитывая Ваши индивидуальные потребности и желания. + адекватные цены если сравнивать с другими сервисами Москвы.

Show business's response

Николай К.

Level 3 Local Expert

Стоит своих денег, сделали художественную штопку на огромную дыру в пальто так, что я вообще не сразу нашёл заплатку!

Show business's response

Pablo M.

Level 11 Local Expert

Ткань попала в молнию и пытался самостоятельно извлечь ее, но у меня не получилось. Тогда я обратился за помощью к девушке из этой компании. Всего за пару минут она вернула мне работоспособную молнию. За свои услуги она не взяла с меня плату. Эти люди были очень приветливы и отзывчивы. Рекомендую👍

Show business's response

Анастасия Г.

Level 4 Local Expert

Очень внимательный персонал, приехали, забрали сумку, сделали, вернули. Все четко, всегда на связи. Ремонтом очень довольна. Рекомендую.

Show business's response

Алина Кравченко

Level 8 Local Expert

Мастер, который занимался починкой моего чемодана LV мастерски его преобразил! Причем я пыталась отдать в другие мастерские, но меня настораживал их один только неуверенный взгляд! Хорошо, что мне подсказали вас, спасибо огромное Вам! Отнесла обувь еще в ремонт, которою жалко было выбросить, и тоже все супер

Show business's response

Анастасия Задавина

Level 5 Local Expert

Отлетел шурупчик , скрепляющий застёжку плечевого ремня. Обратилась в Фулл сервис надеясь что творят чудеса. Заплатила - 3500₽ Поставили обычный строительный шурупчик цвета стали (не золотистый). Ну ладно, хотя бы так .. Проходив несколько сезонов на другой застежке случается аналогичная ситуация . Обратилась на этот раз в обычную бюджетную мастерскую. Сделали то же самое за 200₽!!!! Получается, неоправданно переплатила Фулл сервису ! Даже в обычной мастерской рюкзак сдалали за сутки в отличие от Фулл сервиса . Не рекомендую

Show business's response

Олег Овчинников

Level 4 Local Expert

Реанимировали не одну пару обуви в моей семье! Прекрасный сервис и такие же администраторы Екатерина и Кристина! Процветания вам.

Show business's response

Лиза С.

Level 5 Local Expert

Набойка на балетки отклеилась спустя полтора месяца, носили аккуратно. Отклеилась на обоих балетках. Переделывать отказались :) Второй раз не понесу.

Show business's response

Anna S.

Level 5 Local Expert

Ремонтиррвали чемодан, поллмался в том же месте в течении гарантийного срока. Но"супер" сервис не позволил устранить свои же косяки. Не обращайтесь в это место, разведут на деньги, сделают не качественно еще и подвидут по срокам ремонта.

Show business's response

сергей д.

Level 13 Local Expert

Лучшее обслуживание в городе. Цена-качество на высоте! Дешевле и качественнее не найдёте, я проверял: Сломалась петля на чемодане Самсонайт. Подумал: что такого, куплю отдельно петлю и сам заменю. В итоге оказалось, что одна петля стоит в магазинах запчастей дороже, чем в этом сервисе вместе с заменой! С тех пор все свои чемоданы (у меня их три) ремонтирую только здесь! Вежливый персонал. Высочайшая скорость ремонта. Ещё ни разу за два года не подвели! Рекомендую!

Show business's response

игорь к.

Level 16 Local Expert

Очень хорошо отремонтировали чемодан,правда не совсем бюджетно,но качественно. В случае с дорогими чемоданами - ремонт рекомендую👍👍👍

Show business's response

Валерий Иванов

Level 17 Local Expert

Отличная компания. Профильные мастера. Работают с люксовыми брендами. Так же возможен вариант ремонт по гарантии! Обувь , чемоданы , сумки и многое другое

Show business's response

К. Беляков

Level 6 Local Expert

Решил восстановить вид любимых брендовых кроссовок. Сделали с полным пониманием дела. По цене работа стоила в несколько раз дешевле покупки новых, так что я остался доволен.

Show business's response

Ольга Назарова

Level 8 Local Expert

Первого дня мой туфельный каблук сломался и я очень расстроилась. Но, благодаря совету подруги, обратилась в ваш сервис. Сейчас я чувствую, что зря переживала - работа была выполнена на высшем уровне. Очень довольна результатом.

Show business's response

Алексей Клименко

Level 6 Local Expert

Обратился в эту конторку, чтобы укоротить рукава у осенней куртки. Сказать, что цена меня поразила, это ничего не сказать) 6200 рублей озвучили. Обратился в другие конторы, цена была и 1500, и 2000, и 2500, но не 6200. Рекомендую обходить эту компанию стороной, они совсем берега попутали. Если это читает руководство - подумайте над ценообразованием, 6200 за укорачивание рукавов это обман. Данная услуга стоить столько не может.

Show business's response

A. Chernova

Level 2 Local Expert

Отличное место, мне все очень понравилось! Начиная от консультации в мессенджере, до оперативной работы в салоне. Нужно было заменить колесо на устаревшей модели чемодана samsonite, таких сейчас не найти, но сотрудники быстро и качественно сделали работу. Большое спасибо! Место рекомендую!

Show business's response

Nikita Zenga

Level 3 Local Expert

Отлично! Сломали ручку на любимом Samsonite. В наличии не оказалось, выкрутились, предложили устраивающий меня вариант. Пошли на уступки! Великолепно, везде бы такой сервис!

Show business's response

FullService

242 reviews