Очень приятное место, еда вкусная. Хорошее впечатление оставила официантка Самия, очень милая девушка, спасибо ей за помощь в выборе, ориентировала по меню. Робот официант удивил и поднял настроение! Все понравилось, еще точно приду
Show business's response
Кинг99
Level 2 Local Expert
August 12
Шикарное место мы сходили просто покушать без детей там так атмосферно нам очень понравился , еда очень вкусная , нас обслужил официант Эльшод такого официанта я не видел нигде общение предлагал нам пасту и они были реально вкусные , до этого приходили таких официантов не видели спасибо вам большое , придем еще раз
1
1
Show business's response
Юлия Карпеченко
Level 7 Local Expert
July 26
26.07.24 посетили данный парк аттракционов пришли семьей отдахнуть на стойке стоит прайс и описание какие есть скидки 1 ребенку 8 лет 2 ребенку 1.5 взяли с нас оплату за 2 1000р когда задала вопрос администратору почему за 2 полутора годовалого ребенка взяли 500 р нам ответили вы же не сказали что ребенок старше 3 лет , ну как бы для чего заполняются анкеты и во вторых не вооруденным взглядом видно что ребенок в 1.5 не выглядит на 3 и более , в возрасте денег нам отказали ни какова внятного ответа не дали почему сделать этого не могут ! Не стала ругаться тк нас ожидали уже в игровой за что и ставлю 2 звезды к сожалению не запомнила имя администратора !!!
Show business's response
Stepan K
Level 2 Local Expert
September 17
Был много раз, начну с плюсов. 1 плюс - это много батутов и мало людей с утра. Я там был этой весной (не знаю, может сейчас всё поменялось), с 12 до 15 дня. Народу было мало, то есть это хорошо. Но есть и минус - вечером много людей!!! Приходил туда отмечать ДР (брата) и там прямо стояли очереди на тарзанку и на батуты. Ещё система вышел - плати. На 4 с жирным минусом.
1
Савелий Попов
Level 7 Local Expert
September 19
РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ ПАРК,МОЖНО ПРОВОДИТЬ ДНИ РОЖДЕНИЯ И РАЗНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ,ОТДЫХАЕШЬ И ГУЛЯЕШЬ И РАЗВЛЕКАЕШЬСЯ ВСЁ В ОДНОМ МЕСТЕ И ТОЖЕ РЯДОМ С ДОМОМ,НИКУДА НЕ НАДО ЕХАТЬ!!!КРУТО!!!
Show business's response
Екатерина Вершинина
Level 4 Local Expert
May 9
Раньше нравилась здесь играть, все было мило и была дисциплина.
Сейчас дети по 10 лет могут спокойно кататься на аттракционах от 3 до 5 лет
Из-за этого у нас сейчас синячек , так как маленькие дети бегают и хотят играть на своих аттракционах )))
Камер на самый большой лабиринт нет .
А там просто не уследить за ребенком, он убегает и бегаешь рядом
Ну у нас получилось что она убежала на горку и по плачу поняла что она там, прибегаю стоит горе мать и говорит она сама не вылазила с горки у ребенка на спине синяк )))
Раньше было как то безопасней
Сейчас администраторы больше охраняют себя и вещи , чем смотрят за регламентом работы детской!!!!!!!!
5
Кирилл А.
Level 4 Local Expert
May 11
Хорошее место, достаточно приятный интерьер, по еде все устроило. Особенно порадовал официант Андрей, очень вежливый и воспитанный молодой человек, хорошо сориентировал по меню и очень качественно обслужил.
Show business's response
Анна П.
Level 4 Local Expert
June 5
Крутое место. Для детей просто рай )) всевозможные аттракционы и плюс тут же можно покушать) дети довольны. Единственный минус-доооолгое ожидание в ресторане.
Show business's response
Анастасия Врублевская
Level 2 Local Expert
September 13
Анастасия потрясающий фотограф, придумывала интересные локации и позы для ребенка.Всё в игравой форме работает от души.Спасибо огромное за веселье и качественные фотографии.
1
Show business's response
Maria Tkacheva
Level 5 Local Expert
January 22
Отмечали день рождения в Fun city, я даже не ожидала, что все будет так легко и комфортно. Во-первых, меню можно было составить заранее, есть сэты, в которых уже все продумано. Это очень удобно.
Есть отдельные комнаты для своей компании и детей, все приватно. Из комнаты свой выход в большой игровой зал.
Зал замечательный, детям очень нравится, там очень много всяких интересных развлечений. У нас была программа про Гарри Поттера, нормально, весело, дети хохотали, прыгали на метлах, играли в какие-то стрелялки из крепости))
Еда оказалась очень вкусной, официант вежливая, приходит сразу, если что-то нужно, делает все сама, молодец!
Фотки тут же можно купить, с магнитов, так что можно не переживать за качество съёмки и просто отдохнуть
Рекомендую
3
Show business's response
Вероника Александровна
Level 8 Local Expert
August 13
Отличная игровая комната, много зон на разные возраста, до 3 лет скидка 50% - это просто супер как выгодно, очень нравится приходить сюда.
Show business's response
Александр Н
Level 11 Local Expert
July 31
Раньше было хорошо тут. Сейчас туда нельзя , сюда нельзя, и непонятно за что платишь полную стоимость. Пушки, которые шариками стреляют, некоторые не работают. Батуты давно закрыты. В большой лабиринт с детьми нельзя , а им туда очень хочется, а если отпустить одного 3 летку, где потом его искать, если он еще не совсем соображает в силу возраста, при этом там можно свалиться, и родители еще должны за это как-то дистанционно нести ответственность!!!!! Кафе вкусное, но обслуживание ооооооочень долгое.
Олеся
Level 8 Local Expert
February 15
Это наше любимое место с ребенком 3 лет. Ребенок носится по всем развлечениям, а я в умиротворении пью чай здесь же в уютном ресторанчике. Аниматоры молодцы, увлекают детей. Дети в безопасности, под присмотром, взрослые отдыхают.
1
1
Show business's response
Николай
Level 12 Local Expert
July 27
Нормальное заведение вот кухню зал для Ден рождения отлично робот подает прикольно вежливый персонал но дороговато атак 5+
Show business's response
Светлана Сидорова
Level 8 Local Expert
November 3, 2023
Сегодня снова посетили с детьми Фан сити. Детям нравится огромная игровая зона со множеством лазалок, каруселью, батутом и тд., вкуснейшая свежая картошка фри и фруктовый чай. Мне как родителю удобно наличие комфортной зоны кафе: успела и поработать, и книгу почитать, пока дети веселились. Обслуживание в кафе быстрое. Вход для сопровождающих родителей - без оплаты. Рекомендую для детского и семейного отдыха)
Show business's response
Юлия Попова
Level 2 Local Expert
August 16
Ужасное отношение к гостям ,на входе кассир не стесняясь гостей общается на личные темы по телефону ,не обращая внимания на поситителей не очень гостипримно ,далее ребенок хотел полазить на скаладроме простояв очередь сотрудник решил под конец измерить нам рост ,хотя дети такого же роста там ползали , испортили настроение ребенку за порядком не следят вообще устали не хотите работать сидите дома ,не надо другим портить настроение вы всетаки работаете в сфере обслуживания )
1
Show business's response
Урал своих не бросает Посылка из дома
Level 11 Local Expert
December 4, 2023
Отличное, классное место для всей семьи.
Ребёнку очень нравится. Причём есть игровые зоны доя любого возраста. 800 руб. конечно кажется дороговато, но за безлимитное время того стоит. Можно посидеть в компании друзей и ребёнок занят и вы отдыхаете. Есть отдельные комнаты...в общем классно
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
September 18, 2023
Отличный игровой комплекс, бываем там с детьми частенько, есть батуты и много других развлечений, родителям вход свободный и цены для детей не кусаются, поэтому там всегда много посетителей, по сравнению с другими подобными площадками где по максимуму быстро хотят окупить свои игровые центры навязывая цены на все подряд и сидят без гостей.
Show business's response
Марина П.
Level 4 Local Expert
April 17
Были с детьми 3,4,8 и 10 лет. За день до прихода в Fun city звонила узнать,ято изменилось. Менеджер рассказал про интерактивную комнату и всё. Я купила купоны с полной уверенностью, что в парке всё также классно и плюс интеративная комната. Приехали мы с детьми и выяснилось,что батутов больше нет и вместо них будет ресторан. Дети расстроились, но деваться некуда, купоны то уже куплены. В будний день полный игровой зал малышей и пустой ресторан. Старшим детям особо негде играть. Пошли в интерактивную комнату, а там скукота, всего 2 экрана в маленьком пространстве и унылые игры с привидениями и рыбками. 8-ми и 10—ти летние дети ушли оттуда почти сразу, а следом и малыши. Обычно детей не вытащить из интерактивных комнат, но тут прям скучно для любого возраста.
Единственный плюс в этот раз это официанты. Быстро ,чётко ,на все вопросы ответил, помог с выбором.
А вот горефотограф нафоткала размыто и удивилась,что не хотим выкупать. Попросили сфоткать детей в четвером нормально ,но фотограф исчезла
1
2
Show business's response
Евгения
Level 9 Local Expert
April 20, 2023
Хорошее место для детей 2-8 лет. Старше будет скучновато. Отлично организовано место игр для детей и отдыха в зоне ресторана для родителей и гостей. Спокойно отпускала ребёнка 4 лет играть по всей площадки с частичным присмотром, в отличие от РЦ рядом с глобусом, например, где очень много опасных аттракционов и приходилось все время ходить по пятам за ребёнком. Сотрудники все очень вежливые, место для проведения детского праздника или просто для отдыха с детьми рекомендую
2
Show business's response
Артур Карпов
Level 4 Local Expert
August 25
Не в первый раз приходим сюда. Сегодня решили побывать в интерактивной комнате, очень понравилось. Спасибо инструкторе Гоше за работу. Всё супер.
Show business's response
Ольга Тихонова
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Классное место, пригласили на День Рождения к другу 7 лет. Большая компания, все остались довольны. В одном месте большое разнообразие аттракционов для мальчишек и девчонок (лабиринты, батуты, горки, лазалки, прыгалки, скалолазание). Есть прикольный робот - доставщик заказов еды.
Из минусов - долго ждали пиццу (не справляется кухня, вроде), много народа, но столиков достаточно для всех, есть пиво для родителей), вкусный кофе и пицца отменная.
Вопрос к раздевалке, все вешают все вместе, организация ответственности за сохранность вещей не несёт. На выходе не нашли брюки одного из гостей, правда, позвонили на следующий день, брюки нашлись. Есть шкафчики, где можно все оставить под ключ, но, об этом нас не предупредили на входе, пользуйтесь шкафчиками! Мы ещё пойдем, понравилось!
2
Show business's response
Yerlan Dukenov
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Неплохой парк с разнообразными аттракционами, но обслуживание иногда ужасное. Неоднократно бывали в этом парке, дети всегда в восторге, сервис - когда как. В последний раз отмечали день рождения ребенка, арендовали комнату. Один из приглашенных девочек вместе с бабушкой выходила за территорию парка в магазин и после повторного выхода их с мамаой уже не пустили, а так как мать ребенка не была в курсе правил она не понимала почему их не запускают. Вместо того, чтобы спокойно подойти к организаторам праздника (родителям именинника) и решить проблему с повторным входом истеричный парень-менеджер вступил в перепалку с родительницей гостя, вопил на весь зал (в буквальном смысле) угрожая полицией пока мы не успокоили его словами, что просто оплатим этой девочке повторный вход.
Заведение с нормальным сервисом:
- во-первых никогда не допустило в принципе бы подобной ситуации с истерикой и угрозами по отношению к гостям ваших заказчиков.
- во-вторых должно быть четкое понимание, что вы в подобных ситуациях, когда есть какое-то недопонимание в первую очередь должны взаимодействовать с вашими непосредственными заказчиками, а не их гостями.
Невыполнение этих простейших вещей, которые должны быть просто азбучной истиной в сфере обслуживания привело к тому, что в целом нормальный праздник оставил неприятный осадок.
10
1
Ольга А.
Level 3 Local Expert
March 9
Вроде бы всё хорошо, но есть неухоженные и неисправные участки. В зоне стрельбы одна пушка перемотана, т.е. в нерабочем состоянии. В зоне 3-5 лет ковровое покрытие на стыке давным-давно разошлось и края загнулись. Где же безопасность детей?! Туалеты грязные. Хоть и заходят туда уборщицы, похоже, для галочки. В туалете даже нет крючка для сумки. Ещё негативные эмоции были при посещении ресторана. Заказали чай облепиховый с манго, принесли чайник без подогрева, компоненты: облепиха и апельсин...
Я думаю, это не последний недостаток, т.к. за соседним столиком жаловались на непроваренные пельмени...
2
1
Алексей Шкаредных
Level 5 Local Expert
August 10
Парк +вайб в свои 18 лет нашел чем порезвиться , для детишек самое то.
Огромное спасибо инструкторам Кристине , Сатишке и Ксюше
Дарья К.
Level 2 Local Expert
August 16
Ходила с дочкой. Все понравилось. Инструктор Кристина внимательно следила за дочерью, я смогла отдохнуть в кафе. Чай вкусный
1
1
Show business's response
Мария Куранова
Level 4 Local Expert
July 22
Неплохое заведение, расширяются, делают новые атракционы, цена остается прежней. Ребенку там нравится. Цены в кафе выше среднего
Show business's response
Захар Хачатуров
Level 3 Local Expert
July 31
Были сегодня тут, в игровой просто супер! 👍 из за того, что пришли утром, было мало народу и мало инструкторов. Инструктор Гоша помог нам со скалодромом и после этого следил за залом, герой!
Show business's response
Иван
Level 8 Local Expert
May 11
Сегодня приходили с детьми, дети в восторге, взрослые тоже, особо хочется отметить доброжелательность и отзывчивость официанта Андрея, помог с выбором и быстро обслужил.
Show business's response
Алия З.
Level 3 Local Expert
February 27
Последний раз были 23.02.24. Скаладром был закрыт, интерактивной комнаты тоже не было. Хотя дети шли ради комнаты и скаладрома. Но это ладно, набегались.
Перед входом в игр. зону идут ремонтные работы, шкафы для обуви составили там же. Люди там же разуваются, идут в носках ставить свою обувь и там же рядом туалет. Дети в носках и их родители проходят через это место и идут в туалет, в котором очень грязно (на полу моча и грязь). Все это несется обратно в игр. зону. Тут же другие родители, дабы не намочить носки одевают уличную обувь и идут в туалет в уличной обуви. Сотрудники FunCity так же выходят в торговый центр в обуви, в которой они ходят по игровой зоне. Какая там антисанитария творится, понятное дело.
Те же сотрудники, часто просто сидят без дела, в то время, как некоторые дети носятся. Например, при мне две девочки тащили мальчика головой вниз (он запросто мог свернуть себе шею). Я, конечно, вмешалась. Где их родители, неизвестно.
Администратор на мой вопрос почему так, ответил что из-за ремонта, мол на след. неделе закончим. А пока гадайте, заразится ваш ребенок так чем-нибудь или нет.
1
Show business's response
Анна Родина
Level 8 Local Expert
November 11, 2023
Хорошее место для развлечения детей, дети действительно могут провести тут целый день в активном отдыхе, нравится, что сопровождающий ребенка может находиться на территории бесплатно. Также на территории есть кафе, но мы не заходили - меню не видели.
Show business's response
Арина ✌🏻 Кузнецова
Level 5 Local Expert
September 12
Нормальное место,но теперь какие то ограничения.Батуты убрали ,которые были чур не самыми прикольными! Еда вкусная,коктейли тоже. Персонал вроде бы нормальный…
Мария Орлова
Level 6 Local Expert
April 24
Когда приводишь ребенка в детскую комнату, приходится сидеть в «ресторане» fan day. Хуже кухни в Екатеринбурге я не встречала. Чай невкусный, чизкейк есть невозможно, вторем его попробовали, никто есть не стал. Роллы отвратительные. Пиво разбавляют водой. Нет ни одного блюда здесь, которое можно было бы назвать вкусным. Официанты даже сами говорят, что кухня отвратительная, но никто их не слышит и отзывы от посетителей, нет смысла доносить до поваров и начальства, это не помогает. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО!!!
Show business's response
Aleksandra
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Хороший парк отдыха для детей, интересное время провождения, вкусная еда. Отдельно хочу поблагодарить официанта Андрея за быстрый сервис и доброжелательное отношение к посетителям.
1
Show business's response
Victory Fortunova
Level 13 Local Expert
August 6
На входе подписываешь согласие фотографировать ребенка в процессе игр, иначе не пускают, а потом эти фотографы, как негры в Париже зонтики предлагают, только эти фото твоего ребенка за космические деньги. И ещё на ресепшн женщина потребовала сделать фото документа, а то не пустит.
1
Show business's response
Маргарита Донцова
Level 8 Local Expert
August 24, 2023
Отмечали сегодня день рождения сына . 7 лет . До этого были здесь раз 5 точно . Скажу одно : я приятно удивлена. В Екатеринбурге мы были во всех развлекательных центрах по несколько раз . Везде есть плюсы и минусы. Но сегодня я не нашла ни одного минуса. Аниматор Сергей ( Джек Воробей ) огромная благодарность . Дети 9 человек все были вовлечены в процесс. Интересные задания . Официант Руслан , внимательный . Брали в аренду комнату Тачки на 3 часа. Банкет менеджер отличная . И ещё понравилось то , что в будний день, после 18.00 был народ , но никто друг другу не мешал . Я обратила внимание, что сейчас поменяли зоны отдыха и расширили пространство . Музыка не орёт, как это бывает в других подобных местах .
Вообщем , рекомендую )
Show business's response
Галина
Level 7 Local Expert
December 2, 2023
Детям понравилось, играли там 5 часов. Внутри есть раздевалка, кафешка и туалет. Еда вкусная, кафе чистое находится там приятно. У нас дети были 7,10 и 12 лет, для маленьких есть отдельные зоны.
1
1
Show business's response
Darina
Level 3 Local Expert
July 13, 2023
Хорошее место для проведения детских дней рождений, много операторов, которые находятся с детьми на площадке, можно спокойно их оставить и не беспокоиться что что-то случится.
Расстроил только молодой человек Евгений, дети развлекались на скалодроме, но шлемы постоянно сваливались, научите пожалуйста сотрудника крепко затягивать шлемы, у других операторов с этим проблем не возникало.
1
Show business's response
Инфузория
Level 7 Local Expert
January 28, 2023
Хочу оставить благодарность всему коллективу рестопарка, отдельное спасибо нашему официанту Алёне и официанту Георгию! Благодарю вас за прекрасный день рождения моего ребёнка, было все отлично и обслуживание и еда и просто у вас самая лучшая площадка! Роллы, пицца, коктейли, напитки все вкусное! Спасибо вам большое! Поздравление для именниника с роботом тоже всем понравилось! Хочется ещё раз к вам вернуться!
2
Show business's response
Алёна Чеботарёва
Level 5 Local Expert
July 24
Нравилось это место.
Но в последнее время стало очень скучно и совсем нечем заняться. Подняли цену и половину актракционов закрыли. Подкупает что рядом с домом.
Больше вф
Show business's response
Любовь Бурцева
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Отличный персонал и обслуживание, процесс приготовления и подачи блюд достаточно быстрый. Очень хорошие официанты, вежливые, добрые, все как нужно. Обслуживал официант Умид, все четко и понятно, большое спасибо)!!
1
Show business's response
Ксения Иванова
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Большой развлекательный комплекс для детей, из минусов: нельзя оставить детей и пройтись спокойно по своим делам и сделать покупкам по торговому центру. Ну и цены загнуты, за одного ребенка 800 руб., а мы приходим с двумя и это 1 600 руб. за час, так как на большее время детей не хватает. Может придумаете систему лояльности?
Show business's response
Анжелика Сабирова
Level 10 Local Expert
September 7, 2023
Были несколько раз. Нравится!
После перестройки, так вообще не хочется уходить))) Адекватный ценник на посещение. Хорошо продуманы зоны для развлечений.
Вкусная еда и тоже адекватный ценник и на еду. Еду подвозит робот кошка с песнями, официант далее расставляет заказ. Хорошее меню. Вежливый персонал.
1
Максим Артеменко
Level 14 Local Expert
October 27, 2023
Неоднократно проводили сдесь детские праздники. Детям очень нравится. Есть несколько зон развьечения, для разных возрастных категорий. В качестве пожелания хотелось бы расширить детское меню.
2
Show business's response
Михаил Русаков
Level 19 Local Expert
August 8
ключи от шкафчиков давайте без оплаты, либо чтобы можно было оплатить переводом, безналом.
НЕТ у меня налички, и думаю многие сейчас кэш не носят с собой.
Show business's response
Светлана Морозова
Level 4 Local Expert
January 25
Очень приятный ценник! Время посещения при этом не ограничено. Ребёнок в в восторге. Персонал вежливый. Чисто, уютно. Можно посидеть в кафе.
Show business's response
Евгения А.
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Праздновали сыну День Рождения в воскресенье, 15 января. Забронировали банкетную комнату и аниматора. Аниматор был в образе Маршмэллоу, очень активный, тактичный и внимательный молодой человек. Очень понравился детям и взрослым! Огромное ему спасибо за проведенную программу. Вся организация праздника также была на высшем уровне, внимательный и доброжелательный официант, приносил всё вовремя, уточнял все моменты как лучше сделать. Еда очень вкусная, порции большие. В комнате чисто и уютно. Есть отдельная красивая фотозона для именинников. Дети не хотели уходить. Спасибо всем большое!
1
Show business's response
Юлия Лето
Level 14 Local Expert
August 3, 2023
Отличный центр для детей,отмечали День Рождения,дети в восторге возраст детишек был от 6 до 12 лет,родители тоже .Еда вкусная подвозит робот,обслуживание в ресторане правда медленное ,но мы ждали терпеливо.Цены демократичные.
Show business's response
Елена Красулина
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Меню в кафе дорогострящее и не вкусное,попробовали роллы,суп пюре,том-ям,гёдзе ,коктейли,из всего понравился только суп,туалета 2 ,один для детей,другой для взрослых,всегда заняты и плохо убраны,учитывая,что дети бегают туда в носках,нет мыла для рук,попросили налить,ничего не изменилось,игровая площадка такая же как и в других тц,ничего нового и интересного,единственное ноу хау-доставка еды роботом,официант очень милая и дружелюбная девушка.
3
Елена Максимова
Level 17 Local Expert
July 8, 2023
Супер , была с внуками, очень продумана возможность отдыха для сопровождающих родителей. Многообразие аттракционов, дети в восторге. Навязчиво ведут себя фотографы, очень много фото, не согласовывают с родителями.