Fun&Sun

4.3

15 ratings

Rate this place

Ирина Ч.

Level 5 Local Expert

Забронировали у Тур оператора Туи через тур агента отель на Кипре Callisto Holiday village. По прилету оказалось, что отель закрыт. Нас отвезли в другой отель Panthea Holiday Village. В отличие от Callisto данный отель располагался не возле моря, а в центре Айя-Напы у шумного парка аттракционов. В отеле не было детской площадки, а также ни футбольного, ни волейбольного поля. На просьбы переселить нас ближе к пляжу, отельный гид Алла отвечала каждый день, что отправила запрос. Приблизительно в середине нашего отдыха, Туи запустил трансфер на городской пляж Пэрэдайз (Лиманаки). Грязный и переполненный пляж. Мы продолжали весь отпуск ходить пешком с коляской и детьми на пляж Ватья Гония в среднем 20-25 минут. На просьбу переселить нас в качестве компенсации со второго этажа на первый без доплаты, гид Алла отправила нас на ресепшн, общаться с сотрудниками, говорящими только по английски. К счастью нам повезло, что отель был заполнен всего на 30 процентов, а также там замечательный повар и персонал, они раньше работали в Callisto. Но это не заслуга тур оператора ТУИ!!! Больше бронировать у них туры никогда не будем. Зная, что забронированный нами отель закрыт и не собирается открываться в ближайшее время, они даже не проинформировали нас об этом и не дали возможности рассмотреть другие варианты отелей! Более того, они привезли нас в аэропорт за 1.50 до вылета вместе с другими туристами, которые вылетали на полтора часа позже. Мы с коляской, 3 чемоданами и 2 детьми, торопились и не смогли вернуть TAX FREE.

Show business's response

Cергей Ш.

Level 2 Local Expert

Бронировали тур в Доминикану!!! Александра всё доступно объяснила и посоветовала и отель и какие экскурсии лучше выбрать. Отдохнули на "ура"!!! Большое спасибо и обязательно ещё раз воспользуемся Вашими услугами!!! Всем советую!

Show business's response

Юлия Филиппова

Level 11 Local Expert

Как хорошо, что этот офис работает. Прекрасное обслуживание, приветливые, отзывчивые сотрудники. Гибкий подход к обслуживанию клиентов. Теперь все время пользуемся их услуги

Show business's response

Алена Иванова

Level 3 Local Expert

Все подсказали, сделали подборку туров с интересными предложениями. Ждём теперь вылета на наш отдых😍

Show business's response

Наталья Точёная

Level 11 Local Expert

Отличное агенство, высокий уровень обслуживания

Show business's response

лариса бодрилова

Level 11 Local Expert

Хорошее агенство.Всегда подберут тур по желанию!

Show business's response

илья М.

Level 4 Local Expert

Спасибо за наш отдых!)отель супер

Show business's response

Fun&Sun

7 reviews