Fun & Sun

Rating 4.2
23 ratings
Rate this place

15 reviews

Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Договор PP/AGENT/2024-272" Туроператор абсолютно никчемный и бесполезный. Сотрудники максимально безынициативны и некомпетентны. 18.11.2024 - 01.12.2024 проживали в отеле “nature trails boutique hotel” Унаватуна Шри-Ланка. Из номера прямо из закрытого сейфа украли 200$. Украли деньги на второй день, еще 10 дней оставалось в отеле. Гид Ланка Ник в вотсапе ~A S K Lankathilaka ‪+94 77 179 7145‬ - абсолютно бесполезный сотрудник. Я ему говорю «помогите, у нас украли деньги из сейфа, что нам делать?!» он мне в ответ «а почему вы вчера не отвечали на телефон, я вам звонил, хотел пообщаться на счёт экскурсий». Я ему сказал, что сейчас нужно решать другой вопрос, но кроме продажи экскурсий, гидов фансана ничего больше не интересует, он стоял улыбаясь и мило общаясь с владельцем отеля. Деньги конечно же никто не вернул, все вывернули так, будто мы дураки и у нас ничего не украли. Гид и туроператор занимают сторону владельцев отеля, на туристов им абсолютно все равно, они заинтересованы только в сохранении сотрудничества с отелем. Попросили переселить в другой отель, но бестолковый туроператор даже этого не смог сделать. Владелец отеля отказался возвращать нам деньги за непрожитые дни, а туроператор не мог надавить на него! Хотя можно было поставить ультиматум владельцу, если не возвращает оплату за непрожитые дни, то новых гостей от фансана больше не увидит, но туроператор конечно же этого не сделал. Хотелось бы увидеть комментарии самого туроператора и узнать, почему они не смогли, после кражи, забрать наши денежные средства за отель и переселить нас в другой. Получается смысла от такого туроператора вообще никакого нет, кроме трансфера до отеля вы больше НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЕТЕ.
Level 8 Local Expert
April 18, 2024
Бронировал тур на Шри-Ланку через туроператора FUN&SUN. Очень классно отдыхать там, конечно - природа, душевные люди, своя атмосфера. Отелем тоже остался доволен, менеджер Светлана помогла выбрать подходящий вариант. Спасибо большое.
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
В прошлом месяце приобрел тур в Египет через турператора FUNSUN. Оперативно подтвердили, вскоре прислали документы. Все предложенные услуги по бронированию тура в виде авиаперевозчиков, трансферу в отель по прилёту из отеля при вылете, проживанию, питанию оказались полностью восполненными, не считая мелочи обратный вылет местный авиаперевозчик задержал на 1 час. А так всё прошло хорошо.
Level 4 Local Expert
July 8, 2024
Недавно вернулась из Армении, очень красивая и колоритная страна. Тур бронировала онлайн через сайт туроператора FUN&SUN. Все просто, удобно, никаких проблем не возникло. Однозначно рекомендую!
Level 9 Local Expert
November 15, 2023
ВАС ТУТ ОБМАНУТ!!!! Обратились в тур фирму, с нас взяли предоплату затем аннулировали заявку в одностороннем порядке с пустая три дня! До тех поддержки не возможно дозвониться!!!!! Призываю всех обманутых и не довольных клиентов оценить качество обслуживание, данной организации? а так же присоединяться к составлению коллективной жалобы !
1
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Спасибо Таисии за помощь в выборе отеля в Турции. Отдых прошел отлично! Довольны, что обратились именно в турагентство Fun&Sun.
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Мне подобрали тур в Турцию, отличный семейный отель на 1 линии, учли все мои пожелания) Очень вежливые менеджеры. Можно оплатить по карте или наличными, чеки и договор все было чётко! Мне все очень понравилось)
1
Level 15 Local Expert
December 19, 2023
Полный треш, сейчас в Тайланде отдыхаем от этой компании, все описывать нет смысла, скажем в кратце: приехали в отель - не заселяют, говорят мест нет, отвезем в другой на одни сутки,потом обратно и уже заселим…в другой на соседний пляж, далеко. Туроператор в России больше часа не отвечал, начали через отель звонить , ни рыба ни мясо,ничего не знают, через еще 2 часа ответили, что заселят в соседний отель,отлично, ждём, прошло еще 2 часа, говорят нет мест, отвезут и говорят тот же отель на другом пляже…в общем с 13.30 до 19.00 мариновали. На следующий день сообщение в этом же чате по вотсап: добро пожаловать… и все такое , как ничего и не было, не пытались даже объясниться, фу
Level 8 Local Expert
June 17, 2024
Летала с подругами в Китай, а тур бронировали мы на сайте FUN&SUN. Менеджер Анастасия помогла с оформлением визы, ответила на все вопросы, подсказала, куда стоит сходить. Вообще, мы были в нескольких провинций. Они сильно отличаются друг от друга! Незабываемая поездка!
Level 4 Local Expert
September 2, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Светлане Олифир за оперативную работу в подборе тура, настоящий профессионал в своём деле и просто приятный человек. Всем рекомендую этот офис, только положительные впечатления 🌹
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Прекрасные менеджеры по продажам (особенно Таисия), все очень доброжелательные! Отдых прошёл "на ура" благодаря их дельным советам и рекомендации действительно достойных отелей, а не тех, что у других турфирм проплачены. Ещё раз спасибо!
1
Level 9 Local Expert
August 20, 2024
Плюсов нет. Один огромны минус - сотрудники! Девушка просто ничего не знает, тупо сидит и предлагает самое дешевое из первой строки по запросу. Никакой консультации. Для чего такое агентство - загадка.
1
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Подобрали отличный тур в Турцию. Спасибо менеджеру Таисии. Документы были готовы на следующей день. Первый раз обратились в fun and sun.
1
Level 7 Local Expert
March 12, 2024
Бывал уже во многих городах России и всякий раз заказываю тур через FUN&SUN. Надежный туроператор и цены не ломит. Рекомендую.
Level 21 Local Expert
March 24, 2019
Качественный сервис. Девочки предложили много вариантов, помогли с выбором. Есть скидки.