Родители приобрели путевку у ТО FUN &SUN. При продаже тура посоветовали купить отель по системе Фортуна - 5* с питанием UAI. В итоге привезли в отель, которому даже 1* не поставишь - везде грязь, антисанитария, еды ужасная, пляж маленький через дорогу на скалах, полотенец нет, аниматоров нет. Ужасный сервис. Никому не рекомендую данного туроператора. Пожалуйста не соглашайтесь на отель Anjeliq Club Hotel в Аланье.
1
Елена Е.
Level 3 Local Expert
September 1
Находимся в Турции , задержали рейс везде и всюду продлевают номер за счет туроператора …но не в этом случае ни какой информации представитель туроператора в отеле вообще отдельная история : ответил что это не его проблема … решать самим ! Номеров в отеле даже за деньги нет … вот и сидим с детьми с 12:00до 24:00
1
Марина Бабич
Level 4 Local Expert
June 30
Сейчас находимся ОАЭ. Купили путевку, но через несколько часов передумали, так как прочитали плохие отзывы. Деньги нам не вернули. Добиться от гида Никиты ничего невозможно. Экскурсия в Оман действительно была отвратительная.
2
El
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Очень плохой туроператор. Отвратительный трансфер. По прилету в Турцию, гид, сопровождающий туристов в отель вышел на второй остановке. Далее туристы поехали только с водителем, который вообще не говорит ни по-русски, не на английском. В результате провез нас мимо отеля, катал по всей Алании нас 2 часа, не мог найти нужный отель, а мы не могли ему объяснить, куда ехать (так как знали, где наш отель находится). Трансфер обратно также отвратительный. Опоздал на 40 минут, приехал опять без гида. Вез нас до аэропорта 2,5 часа, еще и умудрился сделать остановку на фабрике сладостей. В результате чего, мы чуть не опоздали на рейс.
3
Йоу
Level 6 Local Expert
March 27, 2023
Полетели в ОАЭ. Обратно из отеля нас никто не собирался забирать. Выяснилось это ночью в день отлёта. Гид отсутствует, в списках проходящих автобусов нас нет. Проблему решали сами, бегая по отелям. Агенство фуфельное. Не рекомендую.
2
Ирина Ш.
Level 4 Local Expert
February 3, 2023
Не возвращают деньги за аннулированный тур Москва-Египет. Тез тур давно вернул деньги Fun&Sun, но они крутят их больше двух недель, придумывая сказку, что деньги зависли в банке.
1
1
Генрих за Самарский.
Level 7 Local Expert
December 30, 2022
Сидит дама и сама не знает работает она или нет.
1
862113 Беззубикова
Level 7 Local Expert
July 15, 2022
Физ лиц не обслуживают, но минимальную информацию получить можно