Fun&Sun

4.2

35 ratings

Rate this place

Кирилл С.

Level 4 Local Expert

Летали с семьей от менеджера Виктории на кубу, все очень понравилось, среди всех агентств вокруг - лучшая консультация, да и вообще в офисе все хорошие сотрудники, отдых понравился на 100%

Show business's response

Юлия Тараканова

Level 6 Local Expert

Обратились в агентство ошибочно предполагая, что разбираются в направлении «Мальдивы». Поскольку поездка не первая, нами были озвучены совершенно определенные пожелания. В ходе взаимодействия выяснилось полная некомпетентность менеджера по данному направлению (общались с Еленой Залогиной). Выдаваемые рекомендации после нашей проверки оказывались неверными, то, что Еленой выдавалось за водную виллу оказывалось пляжной; потом забронировала виллу без бассейна, а требовалось именно с ним. Общение происходило с сильной задержкой, постоянно была вне связи. После прямого вопроса ответила, что в другой стране. Если в отпуске, то логично было бы передать нас работающему менеджеру, если такой стиль работы, то бегите от данного работника! Уверенности, что смогут или даже хотя бы попытаются решить наши проблемы в случае их возникновения в поездке нет ни капли! Договор составлен юридически неграмотно и снимают с себя ВСЕ обязательства, менять ничего не намерены. ОЧЕНЬ торопят с оплатой ссылаясь на отмену брони (бронь менее суток?!?). Вечером подписали договор и до 15 часов следующего дня требовали 100% оплату иначе «ничего не гарантируем»! На наше счастье до сотрудничества дело не дошло! Обратившись в другое место моментально получили варианты, цены, описания и объяснения ошибок по рекомендациям Елены Залогиной, а также вменяемые сроки оплаты! Так что все к лучшему, а еще мы ушли из Fun and Sun Щукинская с веселым настроением ибо вариант размещения/питания, прописанный в договоре Еленой как «all exclusive” прочно войдет в наш ироничный лексикон, понимай как хочешь))! Более того, одним членам семьи в поездке был предложен “all inclusive”, другим же “all exclusive”))). Кому какой пришлось бы выбирать исходя из настроения, видимо)))

Show business's response

Юлия М.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру Юлии Гончаревской! Подобрала нам тур, учитывая все наши пожелания и корректировки, которые возникали в процессе выбора. При этом всё сделали онлайн, нам никуда не пришлось ехать ни для выбора тура, ни для подписания договора, ни для оплаты. Отдых прошел великолепно!

Show business's response

Ада В.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру Екатерине. Купила удачно тур, получив ее проф консультацию. Через какое то время нужны были авиа билеты на комбинированный рейс. Екатерина не только помогла выбрать авиабилеты с пересадкой, но и не оставила в трудную минуту) Такси в аэропорт попало в пробку, я опаздывала, Екатерина меня зарегестрировала на рейс, еще и подбадривала) Все закончилось хорошо в итоге)

Show business's response

Арина С.

Level 4 Local Expert

Недавно с сыном летала в Хургаду от Виктории. Все прошло идеально 😍 Виктория всегда на связи и оперативно отвечала на все мои вопросы. Классные девочки, в след раз тоже полечу от этой фирмы

Show business's response

kseniya

Level 5 Local Expert

Недавно вернулась с классного путешествия на Шри-Ланку, и просто не могу не поделиться своим отзывом о турагентстве Fun&Sun! С самого начала все было отлично. Мы прилетели, нас встретили, и всё было организовано на высшем уровне. Не приходилось ни о чем переживать. Проживание было супер, трансфер вовремя. Шри-Ланка это что-то невероятное! Белоснежные пляжи, волны и красивые зеленые горы - не могли насмотреться! Мы успели посетить кучу мест, таких как гора Пидуруталагала и Будда в Адамс Пик. Впечатления остались навсегда! Экскурсии были просто кайф - мы плавали с черепахами, пили чай на плантациях и даже видели слонов в нацпарке. Каждый день был насыщенным и интересным! Отдельно хочется отметить, что команда Fun&Sun всегда была на связи и готова помочь. Чувствовалось, что им действительно важно, чтобы нам было хорошо. Спасибо, Fun&Sun, за это незабываемое путешествие! Я точно вернусь за новыми приключениями! 🌴✈️💖

Show business's response

Эмиль Кандымов

Level 4 Local Expert

Очень позитивный и профессиональный персонал, все рассказали, сориентировали по ценам, тур подобрали за пол часа. Думаю отдых пройдет отлично!)

Show business's response

Valery Sokolova

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность агентству FS на Щукинской, а именно Елене и Юлии, нигде не встречали такого внимательного отношения к туристам! Через Елену летаем с пандемии, всегда внимательна к нашим пожеланиям, терпеливо отвечает на все вопросы, а их обычно много)! Постоянно на связи и до и вовремя путешествия, уже не раз помогала решать вопросы и с принимающей стороной и с отелями, всегда готовы помочь! И позвонят напомнят о вылете и поинтересуются как устроились, все ли нравится, такая забота ❤️ Теперь рекомендуем всем друзьям и знакомым!

Дарья С.

Level 4 Local Expert

Честное агенство, где менеджеры выкладываются и реально задают высокий уровень обслуживания! Директор Юлия - золотой человек, очень ответственно и надежно работает, готова помочь 24 часа! Очень креативный подход, классный блог, бонусная программа в агенстве, всегда на связи. Подберут тур вообще любой сложности по минимальной цене на рынке👌🏻 Проверено не один раз👍🏻

Show business's response

Олег Михайлович

Level 2 Local Expert

Маленький захламленный офис. Обаятельные менеджеры, но совершенно не ориентированный на клиентов хамский руководитель Залогина Елена. Пришел с готовым подобранным туром, насчитали на 9% дороже, чем в другом офисе FUN&SUN (м. Сходненская, Калейдоскоп). Как следствие купил тур в другом офисе, прекрасно провели отпуск. По-моему с Залотиной Еленой у данного офиса нет перспектив.

yelisey

Level 9 Local Expert

На информационном стенде вывешена ложная информация! Куба 8 дней на 1 человека 57011руб. Включено: проживание в двух местном номере, авиаперелет, питание, трансфер и медстраховка! Но за эту сумму Вас отправлять не собираются😂 говорят нужно что-то пересчитать. На просьбу заменить ложную информацию обвиняют тебя же в том что я не правильно читаю😆 фото прилагаю

Arhangel

Level 6 Local Expert

несколько лет обращаюсь сюда ... всегда прекрасные предложения, хорошо подбирают туры, вежливы и прекрасны всегда !!! цены хорошие и удобные !! очень советую сюда обратиться !

NikaroRo

Level 7 Local Expert

Спасибо большое девочкам, работающим в этом агенстве, несколько раз уже сотрудничали, каждый раз на 10 из 10. Отношение очень внимательное и приветливое, туры подбирают тщательно, учитывая все пожелания. Информацию всегда сообщают оперативно, по существу и вовремя 👍🏼

Show business's response

Светлана Шуйчикова

Level 2 Local Expert

Юля Гончаревская прекрасный менеджер. Спасибо большое за Ваш профессионализм, за внимание к клиенту. Но, к сожалению, не все менеджеры такого уровня в данном агентстве. Обратились к менеджеру Елене Залогиной с целью заказа авиабилетов. Казалось бы пустяковый вопрос, а вылился в конфликт. Получили хамское отношение к клиенту. Как пользователь ПК Елена прекрасна, а в плане коммуникации с клиентом-это просто ужас. Не советую никому подобного менеджера.

Show business's response

Марина ).

Level 5 Local Expert

Отвратительное турагентсво, очень неприятный менеджер, чтоб посмотреть тур берут депозит 3000.

Наталия Р.

Level 5 Local Expert

Замечательное агентство. Работают настоящие профессионалы, честные и неравнодушных люди. Руководитель Юлия - опытный турагент, очень глубоко знающий свою работу. Всегда на связи, всегда уравнрвешена и доброжелательна с клиентами.

Show business's response

Николай Вишняков

Level 30 Local Expert

Достаточно известный туроператор с большим ассортиментом услуг.

Show business's response

Балла Гейтс

Level 15 Local Expert

Маленькое душное неудобное помещение без кондиционера.

марина сошникова

Level 4 Local Expert

гуд. ну, пользовалась раньше, довольна, а теперь всё-на пенсии.

Fun&Sun

19 reviews