Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Cooperation with tour operators:Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, Anex, Russian Express, Vand , BSI group, Ambotis
Пользовался неоднократно услугами данной турфирмы с удовольствием (еще до ребрендинга).
Последнее обращение полностью испортило впечатление.
Турагенту было дано задание о поиске тура в конкретном населенном пункте. Был выдан список, на основании которого мы оплатили тур. Однако, отель оказался в 30 км от запрашиваемого места. И я, в общем -то, смотрел информацию об отеле на стороннем сайте, вот только, к несчастью, есть два отеля одной сети с названием из 4 слов, отличающиеся одним из них.
Менять тур уже поздно и все остальные варианты распроданы.
К сожалению сеть опустилась до других горе-интуристов с желанием только заключить сделку. И мне наука: внимательнее смотреть варианты и не доверять агентам данной сети.
Вера
Level 4 Local Expert
December 28, 2021
Отменился тур из-за коронавируса в марте 2020 года, обещали вернуть деньги в течении полугода, денег до сих пор нет, не выходят на связь, юридический отдел пишет отписки, хотя предоставлено решение суда, поменять тур не можем, так как наше направление до сих пор закрыто. Очень разочарованы подобным отношением сотрудников, даже если полеты возобновятся, никаких путёвок у данного агенства оформлять нет желания, будем продолжать пытаться вернуть свои деньги.
Show business's response
Софья
Level 3 Local Expert
October 10, 2019
Бомба! Все очень понравилось! Мы сначала приехали в другое агентство в этот ТЦ, где с нами даже не поздоровались! Ребята, ну 21 век на дворе, не надо втюхивать, можно просто быть грамотным в своей сфере и помогать советами, это всегда чувствуется! Здесь было все на 5+. Обязательно вернемся еще! С нами работала Светлана, руководитель этого филиала. Спасибо!