Спасибо менеджеру Анастасии , за организацию чудесного отдыха в Абхазии. Наш отдых проходил в уникальной исторической гостинице "Санаторий Абхазия" Новый Афон, это большое счастье побывать здесь однажды ! Его история зародилась в далёкие времена XIII-XVI веков. В отеле есть все условия для отдыха, радушный персонал, новые номера после ремонта, море в шаговой доступности и во время нашего проживания в отеле открыли бассейн! Спасибо, Анастасии за рекомендацию этого отеля! Будем обращаться ещё!
1
Show business's response
Василий Г.
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Обратились в это агенство первый раз. Целью было приобрести тур в Турцию. По-сравнению с другими агенствами в Коммунарке (при в принципе одиновой везде стоимости тура), здесь привлекла возможность оплатить предоплату не 50, а 30% и сделать это с карты. Так же можно вообще всё онлайн сделать через QR-код, не приходя в агенство, например доплату за тур внести. Менеджер Анастасия проконсультировала, подобрала тур (подбор ведётся по всем туоператорам), грамотно оформила документы ещё и скидочку сделала. Ну и после покупки не оставляла без внимания. Постоянно была на связи и при подтверждении бронирования, и при получении документов, и по вылету, и отъезду/приезду интересовалась как дела. Короче мы нашли своего нового турагента. Прошлая много косячила)))
Show business's response
Мария
Level 13 Local Expert
May 24, 2023
Уже очень давно покупаем туры у данного Турагенства, а именно у Анастасии Бодровой. Всегда подскажет с выбором направления, поможет в разных вопросах,очень переживает за нас, всегда очень быстро даёт обратную связь, если есть вопросы.
Всё очень быстро и слаженно.
Спасибо вам большое!!!!
1
Show business's response
Sawr W.
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Необходимо было срочно найти отель в Сочи, дешево, либо квартиру. Не знал как быть, но работник Анастасия, резко нашла (как она сказала повезло с ценой ) , вариант отеля.
"Бархатные сезоны", нам по цене с женой он был очень кстати, если бы не зашел сюда, то снял бы всратую квартиру, а так нашли с помощью опыта Анастасии быстро и то что нужно. Это было тогда, сейчас уже дома. Но хорошие впечатление на двухнедельный отдых остались положительные. Настя спасибо!!! Обнял приподнял, поставил обратно, еще раз спасибо!
Show business's response
Марта Б.
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Очень благодарна Анастасии Бодровой за помощь в подборе тура) выбрали морской круиз Сочи-Турция-Сочи на лайнере "Астория Гранде". Я не очень люблю морские поездки, но благодаря Анастасии пересмотрела свой взгляд и теперь с нетерпением жду отпуска и нахожусь в предвкушении шикарного отдыха))) ещё и необычного для меня!
1
Show business's response
Вероника М.
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Спасибо большое девочкам из агенства Туи Коммунарка. Очень быстро все оформили и отправили нас в замечательное путешествие сроком на 23 ночи🥰все прошло отлично и перелеты и в самом отеле. Девочки были на связи. Огроммое вам спасибо будем обращаться еще к Вам))
1
Show business's response
Леонид К.
Level 4 Local Expert
February 13, 2022
Ездил в Эсто Садок, на горно-лыжный курорт Роза хутор, Газпром. Замчательное турагенство! Туроператор Анастасия Бодрова, предложила много вариантов , по ценам, по месту расположению. Помогла определиться с выбором -вариантов куча теряешься =). Объснила куда идти , где встать, куда сесть, что взять, что пить, что есть, где спать ))). Вообщем добрался и туда, и обратно без проблем! Легко! Из аэропорта трансфер до отеля. Из отеля до гор трансфер , после покатушек с трясущимися ногами тоже увозили в отель=)
В крайний день , еще и в море искупался- открыл сезон так сказать! И вот 2 часа в небе и я дома, как телепортация!!
Спасибо турагенству за замечательную работу!
Обращусь еще не раз!
1
Show business's response
Инкогнито 2200
Level 2 Local Expert
August 18, 2022
Езжу с данным туроператором несколько лет. Анастасия Бодрова супер менеджер, подобрала по моим предпочтениям много вариантов, проконсультировала по всем ньюансам. Ездил в ОАЭ 04.08.2022 поездка на 5 +. Спасибо большое Анастасия. Обязательно прийду к Вам ещё за новым туром.
1
Show business's response
Анна Влади
Level 11 Local Expert
February 2, 2022
Ну что ж. При выборе турфирмы ориентировалась на близость офиса к дому и известность бренда. В январе-феврале 2020 было выбрано направление для отдыха семьёй и забронирована путёвка. В конце марта объявляется локдаун... При обращении о возврате средств было сказано, что заявление примут, но получить обратно деньги получится не раньше чем через год. Подумав, рассудив)) решили в 21 году потратить эти деньги и путем долгих проб и ошибок и переговоров опять была забронирована путёвка.Очень удобно, когда в офисе 2 сотрудника с одинаковыми именами. Здравствуйте, это Алёна, вчера была другая Алёна, я не в курсе вашей ситуации, расскажите ещё раз. И так несколько дней. На руки документы перед вылетом не были получены, хотя обещали обещали, но обещать не значит.... В общем на электронную почту пришли необходимые документы меньше, чем за 48 часов до вылета. За сутки до вылета получено сообщение, что все порядке, дата и время вылета не изменились. Со спокойной душой (спойлер-зря) приезжаем в аэропорт, а рейс то давно перенесён на 4 часа позже. Радости нет предела. Операторы в офисе ничего не знают, а горячая линия известила уже давно всех и каждого. В общем каждый кивает на другого. По прилёту все прошло гладко. До отеля довезли за час. В отеле представитель фирмы представлен только удаленно, общение только по WhatsApp. Перед возвращением домой, уже наученные горьким опытом, сами мониторили рейс, все в порядке. Из отеля забрали за 5 часов до вылета, везли до аэропорта 3 часа, с заездом в город. Офис в Коммунарке закрыт, перевелись в Аннино. В другие офисы не дают обратиться
Show business's response
Савелий Подковыров
Level 7 Local Expert
May 27, 2023
Великолепный офис! Покупали здесь туры несколько раз. Спасибо коллективу за помощь в подборе туров.
Мария Семёнова
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Выбираем это Турагентство не первый год. Всё очень быстро, документы подписываем электронно, информация о вылетах поступает во время. Большое спасибо девочкам : Анастасии и Олесе.
1
Show business's response
Сергей
Level 16 Local Expert
July 17, 2021
Худшее, что может случиться с вашим отпуском, это организация от туи
Крайне некомпетентные сотрудники
Просят отправлять пересланные в открытом виде и не знают, то такое запаролленные архивы
Отвечают по почте с задержкой. О ряде нюансов на месте не предупреждают и на месте попадаешь на дополнительные деньги, на трату которых не рассчитывал.
Довольно не сложный процесс получения визы у них стоит денег, но по факту, ты всё делаешь сам.
Из путешествия от них помощи по нулям, нам просто не отвечали на телефон, когда была не понятка в другой стране.
В общем ребят, спасибо! Отшептало, теперь по всему миру только самостоятельно.
2
1
Игорь
Level 13 Local Expert
June 25, 2021
Отличное агенство. Большой выбор путевок по доступным ценам
1
Show business's response
alt
Level 3 Local Expert
January 18, 2020
Работа не организована. Стандарты туи по качеству работы с туристами не поддерживаются. Работают по франшизе с Туи.
1
Show business's response
СДЛ И.
Level 4 Local Expert
May 16, 2019
Отлично подобрали тур в Турцию, а в прошлом году на Кипр!