Fun&sun
11 reviews
November 4, 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ирине за подбор тура в ОАЭ!все было организованно на высшем уровне ,с очень внимательным и ответсвенным отношением .я не знаю,каким чудом ,но при заселении нам выделили номер с видом на море,хотя оплатили мы обычный-это было очень приятно.
Теперь будем путешествовать только с этим агенством 👍👍👍
1
1
September 14, 2022
Мне это агентство посоветовала знакомая. Много лет путешествует с ними. И, если честно, я осталась очень довольна. Хорошее отношение сотрудников, улыбка и доброжелательность меня покорили. Путешествую я редко и была в небольшом количестве стран. Плюс ковид и прочее, было страшновато. Здесь мне помогли. Помогли определиться с выбором страны и отеля. Рассказали обо всех подводных камнях. В общем советую всем.
Теперь путешествую только с вами!!!!!
1
July 31, 2022
Покупали тур в данной компании.
Хотелось бы начать с выбора тура, на этапе выбора утончили всю информацию о бюджете, предпочтениях и другую информацию для подбора, далее предоставили выбор отелей и направлений, при этом указав все нюансы о каждом из отелей, начиная от времени последнего ремонта, до питания в отеле.
До вылета предоставили полную информацию о правилах въезда в страну.
По возвращению уточнили наши впечатления об отдыхе.
В общем складывалось впечатление индивидуального подбора тура, при том указывали все положительные и отрицательные стороны отдыха в том или ином отеле, что дало полное понимание по отдыху, а так же укрепилось доверие к компании.
Хотелось бы отдельно поблагодарить Александра, который подбирал тур.
1
September 14, 2022
Здравствуйте! Знакомые посоветовали турагентство ТУИ, нисколько не пожалела, а наоборот благодарна! Неоднократно заказывала туры через это агентство, и каждый раз все отлично!!! туры и вылеты подбирали в соответствии с нашими запросами. Очень довольны качеством обслуживания, особое спасибо Ирине , очень внимательна, быстро отвечает на запросы, все отели соответствуют описанию, ни разу не были разочарованы, однозначно рекомендую и следующие поездки только через них!!
1
October 18, 2022
Внимательное отношение, предложение полностью соответствовало реальности, турагент всегда на связи, для решения возникших вопросов на отдыхе. Поостыми словами чудесная девочка Ирина, настоящий профессионал, компетентна, очень рада такому знакомству, хочется вновь обратиться, когда буду планировать отдых
1
October 13, 2022
Покупали тур на Мальдивы .Менеджер посоветовала отель и все что нам было нужно для отдыха всей семьей.Замечательно подобрали перелет и проживание.Для детей вообще все было феерично.Отдельное спасибо Ирине.Весь наш отдых она держала руку на пульсе.Здоро отдохнули!!!Всем знакомым уже посоветовали это тур агенство.Спасибо.
1
September 15, 2022
Ирина - моя палочка-выручалочка уже целых два года. Настолько обязательного и отзывчивого турагента трудно представить. Сколько она перенесла с моим перебронированием Турции сначала на Кубу, потом на Калининград, как быстро она обрабатывает заявки и предлагает самые удачные варианты - все это говорит о профессионализме и высокой ответственности. Спасибо большое за помощь и готовность ответить на любой вопрос. Я своего турагента нашел, а вы?
1
September 8, 2022
Езжу через это агенство с 2015 года. Все отлично!!! В 15 были в Париже через них, был косяк с отелем. Связались с агенством, за полчаса все решили и переселили в лучший отель.
Все остальные поездки прошли хорошо. В египте на день зависли, но агенство и оператор нам подарили этот день. Спасибо Ирине )))
Рекомендую. Очень душевные люди.
2
June 16, 2022
Обходим сторонкой, идём к другим ребят, не тратьте нервы и время.
Можно было бы поставить НОЛЬ, поставила бы все минус десять. 14.06 пошли оформить путевку в Абхазию, встретила улыбчивая Ирина, все объяснили, подобрали, взяли оплату (хотя как оказалось это необязательно))), предупредили что может прийти отказ, ждём. Сообщили след днём, что отель отказал-мест нет. Ок, предложения?) что вы, я сама начала просить искать что то дальше. Нашли с горем пополам, САМИ написали, что 99% во второй раз ну точно подтвердят и кроме как на 1000 тысячи дороже их не интересовало ничего, держать обратную связь, что это? Видимо это им чуждо. Сообщать и давать информацию, да зачем кому это нужно. 15.06 пришло смс от них, что отмена брони. Деньги к слову, вернут сразу если отмена будет и не окажется мест, а вчера звонил молодой человек и начал объяснять, сутки может чуть больше, ребят у вас меняется асе слишком быстро. Деньги вернулись сразу, по телефону никто не хамил, но видимо личности там работают до боли нежные и ранимые)
Написали мне ответное смс (видимо Ирина, которая и оформляла), ну да бог с ним, думала забыла и поехали дальше. А нет, самое интересное началось 16.06, когда другой тур оператор сообщил мне, что заявка не анулирована и по этой причине забронировать ничего не получится. Начала звонить, на горячей линии мне ответить ничего толком не могут, переводят на сам офис, где тактичная Ирина начинает нервничать и объяснять, что все сняла. Звоню в библио глобус, там говорят что это в офис, а не к ним. Спустя 40 минут, спасибо совершенно стороннему человеку, до Ирины дошло что все же заявка не анулирована и надо либо прекратить вредничать и хитрить и доделать работу до конца, либо прекратить витать в облаках. По сути это обидка, как у ребёнка, что дальше решила не через них делать, но это ведь глупо- ситуация «обидели мышку, написали в норку».
Зачем так делать, если все равно звонить будут. Заявку по итогу отменили только после 12:00 в 16.06, когда начали разбираться. Стыдно им явно не будет, мир круглый, думаю ещё прилетит бумеранг в лоб.
August 29, 2022
Летаю через это турагентство уже много лет. Нигде не встречала такого уровня сервиса. Здесь действительно заботятся о туристах. Еще я регулярный участник фитнестуров. Это феерично и незабываемо. Спасибо большое за ваш подход. Сервис уровня экстра.
1
November 3, 2022
Хорошо, что я обратился в это турагентство, замечательные сотрудники, грамотные позитивные готовые тебе во всем помочь на протяжении всего отдыха. Я благодарен сотрудникам этого агентства Александру, Ирине конечно и Людмиле.
Удачи вам во всем!!!
1